Курсовая с практикой на тему Содержательная теория мотивации.

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Анализ основных содержательных теорий мотивации 5
1.1 Сущность содержательных теорий мотивации 5
2.2 Основные теории содержательных мотиваций 7
2.3 Сравнительная характеристика содержательных теорий мотивации 14
Глава 2. Анализ существующей системы мотивации ООО «Аквариум — АРТ» 18
2.1 Общая характеристика ООО «Аквариум — АРТ» 18
2.2 Анализ персонала и мотивации, реализуемой на ООО «Аквариум — АРТ» 20
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации на предприятии ООО «Аквариум-Арт» 31
3.1 Разработка система грейдов ООО «Аквариум-Арт» 31
3.2 Разработка системы KPI 34
3.3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации 35
Заключение 39
Список литературы 41

Введение:

Актуальность темы. Изучение проблемы мотивации является одним из основных направлений, способствующих развитию конкурентоспособности и роста прибыли организации. Ни одна система управления не будет функционировать должным образом без разработанной эффективной стратегии мотивации.
Мотивация работников позволяет повысить производительность труда, что в свою очередь приводит к улучшению показателей направлений бизнес-деятельности.
Актуальность выражается в том, что через знания о человеке, возможно мотивировать его на решение главной задачи — увеличение прибыли и роста организации. Благодаря этим знаниям можно создать свою концепцию мотивации труда и управления персоналом. Понимая потребности своих работников, руководству также удастся избежать ошибок в ведении деятельности, влекущие за собой тяжелые последствия.
Объектом исследования выступает процесс изучения содержательных теорий мотивации.
Предметом исследования содержательные теории мотивации.
Целью исследования является изучение основных теоретических и практических подходов к исследованию содержательных теорий.
Задачами работы являются:
— определить сущность содержательных теорий мотивации;
— привести основные теории содержательных мотиваций;
— провести сравнительную характеристику содержательных теорий мотивации;
— дать общую характеристику ООО «Аквариум — АРТ»;
— провести анализ персонала и мотивации, реализуемой на ООО «Аквариум — АРТ»;
— разработать систему грейдов ООО «Аквариум-Арт»;
— разработать систему KPI;
— разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации.
Теоретической базой исследования послужили отечественные и зарубежные научные издания, раскрывающие сущность исследований в области персонала и его основных инструментов. Наиболее полно эта тема освещается в работах таких зарубежных ученых как А. Маслоу, К. Альдерфер, Д. МакКлелланд, Ф. Герцберга и других.
Методы исследования. Теоретической и методологической основой исследования стали фундаментальные положения теории управления персоналом, монографии, научные статьи отечественных и зарубежных ученых. В работе использованы общенаучные методы: методы статистического исследования, методы сравнения, методы экспертной оценки.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы. Основной текст работы изложен на 43 страницах печатного текста.

Заключение:

Таким образом, в ходе данного курсового исследования были рассмотрены следующие аспекты содержательных теорий мотивации:
В изучение мотивации, также входят вопросы исследования основных факторов, способствующих стимулированию сотрудников к выполнению своих обязанностей. Мотивирующие факторы часто не подходят для каждого сотрудника. Зачастую, к каждому сотруднику нужен индивидуальный подход, учитывающий его особенности: пол, возраст, образование, социальный статус и так далее. Так, при верно подобранной программе мотивации работник, не подающий надежд, может стать ведущим специалистом в своей сфере.
Содержательные теории мотивации за основу нуждаются человека, ощущение нехватки чего-то, без чего человеку трудно жить, или из-за чего она чувствует определенный дискомфорт, а также стремление человека преодолеть соответствующие проблемы, которые могут быть преодолены при условии, что человек будет уверен, что она сможет достичь желаемого.
Был проведен анализ системы мотивации на предприятии ООО «Аквариум Арт» , в результате которого были определены следующие аспекты:
— На предприятии функционирует эффективная материальная система (поощрение и премирование)
— В связи с ростом цен на основные товары и услуги в стране, предприятие ежегодно повышает заработные платы своим сотрудника.
Мотивационная модель как объект управления дает возможность постоянно осуществлять контроль за ее эффективностью и, при необходимости, вмешиваться в ее функционирование с целью получения желаемого результата.
Субъектом управления новой мотивационной модели на ООО «Аквариум Арт» является персонал, объектом управления — система мотивов, побуждающих человека к труду на основе влияния внутренних и внешних факторов, а также корректирующих управленческих решений. Для осуществления сравнительного анализа необходим вычислительный центр, обладающий необходимыми информационными ресурсами для постоянного отслеживания фактора, характеризующего производительный труд и сравнение его с показателями предыдущих периодов. Показателем производительности труда выступает производственный потенциал персонала, соотношение объема товарооборота на 1 работника.
Таким образом, на основе основных недостатков в системе мотивации, были предложены следующие основные рекомендации к совершенствованию системы мотивации на ООО «Аквариум Арт»:
— разработаны основные требования к мотивационной политике предприятия;
— определены основные стимулы и установки;
— разработана модель мотивации труда для ООО «Аквариум Арт».
Следовательно, в ходе данного квалификационного исследования была достигнута основная цель — изучение основных теоретических и практических подходов к исследованию содержательных теорий.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Анализ основных содержательных теорий мотивации

1.1 Сущность содержательных теорий мотивации

Мотивация в широком смысле — это процесс побуждения работников к деятельности для достижения целей организации.
Психологический словарь дает следующее определение понятия мотивации: мотивация — это система побуждений, которые обусловливают активность организма и определяющие ее направленность.
Мотивация, как правило, означает «силу, стимул или влияние», побуждающие личность или ее организм действовать или реагировать.
Существует еще и такое мнение, что мотивация — это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних и внутренних факторов. Мотивация не только детерминирует деятельность человека, но и пронизывает большинство сфер психической активности.
Теории мотивации активно стали разрабатываться в XX веке, хотя многие из мотивов, стимулов и потребностей были известны уже в древнем мире.
Первоначальные теории мотивации создавались исходя из анализа исторического опыта поведения человека и применение простых стимулов побуждения: материального и морального поощрения, принуждения. С развитием производительных сил общества получили широкое распространение разработки теории мотивации, в основе которых были разные подходы, что позволило условно их разделить на две большие группы: содержательные и процессные [8, c.83].
В содержательных теориях основное внимание сосредоточено на анализе факторов, которые лежат в основе мотивации, а не собственно на процессе мотивации.
В процессных теориях все сводится к процессу мотивации, описания и предвидению результатов мотивационного процесса, но не освещаются содержание мотивов.
В тридцатые годы XX в. впервые появляются мотивационные теории, относящиеся только к человеку, а не к человеку и животному, как предыдущие теории. Среди них когнитивная и гуманистическая теории, теория социальных потребностей и другие. Большой вклад в исследование мотивации человека в рамках этого подхода сделали К. Левин, А. Маслоу, Г. Олпорт, К. Роджерс, а впоследствии — Д. МакКлелланд, Г. Хекгаузен и другие.
Теории содержания акцентируются на исследованиях, мотивах поведении и видах мотивации.
Целью содержательных теорий мотивации, которые определяют структуру потребностей человека и выявляют среди них те, что имеют приоритетное значение, является четкое представление о потребностях работника. Процессуальные теории мотивации являются более современными, и они основываются на поведении человека и учитывают его восприятие и приобретенный опыт. Сама мотивация рассматривается с точки зрения того, что же заставляет человека направлять усилия на достижение желаемых результатов.
Среди многих других содержательных теорий мотивации крупнейшими являются следующие четыре: Маслоу, Альдерфера, МакКлеланда и Герцберга.
Сущность первой из содержательных теорий сводится к изучению потребностей человека. Это более ранняя теория. Ее сторонники считали, что в основе поведения лежат потребности человека, которые можно разделить на пять групп: физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности в принадлежности и любви, потребности в признании, потребности в самовыражении.
Первые две группы потребностей первичные, а следующие вторичные. Согласно теории Маслоу, все эти потребности можно расположить в строгой иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные.
Значение иерархичности построения заключается в приоритетности для человека потребностей низших уровней, это сказывается на его мотивации [9, c.94].
Таким образом, содержательные теории мотивации за основу брали потребности человека, ощущение нехватки чего-то, без чего человеку трудно жить, или из-за чего она чувствует определенный дискомфорт, а также стремление человека преодолеть соответствующие проблемы, которые могут быть преодолены при условии, что человек будет уверен, что он сможет достичь желаемого.