Курсовая с практикой на тему Содержание и процесс составления маркетингового плана

Содержание:

Введение. 3

Глава 1.
Теоретические аспекты понятия «маркетинговый план». 5

1. 1 Сущность
маркетингового планирования. 5

1.2 Этапы
проведения маркетингового планирования. 10

Глава 2.
Анализ реализации маркетингового плана на примере ООО «Гранд Тур»………………………………………………………………………………….17

2.1 Описание
деятельности ООО «Гранд Тур». 17

2.2 Исследование комплекса
маркетинга предприятия ООО «Гранд Тур». 18

2.3 Совершенствование
комплекса маркетинга на предприятии ООО «Гранд Тур»………………………………………………………………………………..21

2.4
Построение стратегии в управлении туристской компанией ООО «Гранд Тур»  26

Заключение. 31

Список использованных
источников  33

Введение:

Сегодня на многих
предприятиях активно внедряется маркетинг, что позволяет лучше удовлетворять
потребности покупателей, эффективно реализовывать товары и увеличивать прибыль.

Главной и сложной
проблемой управления предприятиями является обеспечение их эффективного
функционирования и развития. Прежде всего это касается служб маркетинга.

Ни одна нацелена на успех
компания не обойдется без маркетинговой деятельности, направленной на анализ
рынка и принятие соответствующих мер в связи с его постоянным развитием и
изменением.

Актуальность этой темы
заключается в том, что на современном этапе развития важное значение имеет
планирование маркетинговой деятельности на предприятиях, поскольку для
современного мира характерно динамичное развитие техники и технологий, быстрая
смена потребностей, вкусов и запросов потребителей, высокая степень
неопределенности факторов внешней среды и различные риски. При планировании маркетинговой
деятельности учитываются как краткосрочные, так и долгосрочные последствия
решений. План маркетинга объединяет анализ окружающей среды и планы на случай
непредвиденных обстоятельств, облегчает процесс адаптации к изменениям.

Также эта тема имеет
большую практическую актуальность для многих предприятий РФ, поскольку
планирование маркетинга является важным фактором повышения эффективности
коммерческой деятельности предприятий, приоритетом эффективного
функционирования и дальнейшего развития.

Анализ
последних исследований и публикаций. Сегодняшние на эту тему достаточно много
учебной и научной литературы. Процессами оптимального планирования
маркетинговой деятельности занимались многие отечественные и зарубежные
исследователи, как Ф. Котлер, Г. Армстронг, Г. Багиев, Н. На- добенко, С.
Колька и другие. Однако, несмотря на значительное количество публикаций по
этому вопросу, проблема планирования маркетинговой деятельности многих
предприятий РФ в современных условиях весьма актуальна, так как именно
планирование является одним из основных факторов повышения эффективности
коммерческой деятельности любой компании.

Целью курсовой работы
является исследование особенностей планирования маркетинга на предприятии и его
роли в повышении эффективности коммерческой деятельности.

Достижения заданной цели
обусловило необходимость решения следующих задач:

— рассмотреть сущность маркетингового планирования;

— изучить этапы проведения маркетингового планирования; — исследовать комплекс маркетинга предприятия ООО «Гранд Тур»;

— внести рекомендации по разработке маркетингового плана на
предприятии ООО «Гранд Тур».

Объектом исследование
является маркетинговый план.

Предметом исследования
является маркетинговое планирование для компании ООО Гранд Тур.

В работе использовались как общенаучные методы
(системный, структурно-функциональный, обобщение, сравнение), так и специальные
(ситуационный подход).

Практическая значимость данной работы состоит в
разработке практических маркетинговых мероприятий, направленных на повышение
конкурентоспособности предприятия.

Для написания курсовой работы была использована
научно-практическая и специализированная литература, освещающая данный вопрос,
периодические издания и специализированные печатные издания и материалы
Интернета.

Структура работы: введение, две главы,
заключение, список использованных источников.

Заключение:

В
данной работе рассмотрены теоретические основы комплекса маркетинга и провели
анализ комплекса маркетинга в туризме.

Таким
образом, необходимость дополнения маркетинг-микса новыми инструментами
заключается в поиске такого сочетания средств, которые позволили самой полной
мере удовлетворить потребность определенного сегмента рынка.

В
процессе исследования мы определили, что существуют только четыре элемента
комплекса маркетинга (продукт, цена, сбыт и продвижение продукта), что являются
контролируемыми инструментами комплекса маркетинга. Все остальные элементы,
приобщенные к ним, нарушают единство и структурность этой концепции и не могут
рассматриваться на одном уровне с «классическими» элементами комплекса
маркетинга. В процессе поиска мер для роста спроса на продукцию
товаропроизводителей нами уточнено, что пока ни один из разработанных
комплексов не может заменить традиционный комплекс «4Р», а исследование этого
вопроса является неотъемлемой составляющей эволюции маркетинга.

В результате проведения 3
ДМ-кампании ООО «Гранд Тур» достигнет поставленных количественных и
качественных целей, а именно:

— экономия
средств, за счет применения стратегии точечного воздействия на узкую группу
целевой аудитории, что значительно эффективнее, чем рекламные компании с
широким охватом аудитории. Только при ставке на узкую целевую аудиторию удастся
более качественно проконтролировать все этапы результатов взаимодействия и
оценить эффективность проекта, например, что предложение будет внимательно
рассмотрено, и при этом будет получена обратная связь;

— расширение
клиентской базы за счет клиентов конкурентов. Директ-маркетинг позволяет
обратиться непосредственно к клиентам и предложить более выгодные условия;

— минимизировать
финансовые расходы, потому что из общей массы выделяется узкая группа
потребителей и ресурсы направляются только на них.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты понятия «маркетинговый план»

1.
1 Сущность маркетингового планирования Практически каждая фирма,
чтобы достичь своей цели, начинает по разработке планов, в том числе планов
маркетинговой деятельности.

Итак, маркетинг — это
организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и
предоставления ценностей покупателям и управления отношениями с ними с выгодой
для организации. Он направлен на привлечение новых клиентов за счет
предоставления им высшей потребительской ценности, а также на содержание
имеющихся клиентов посредством полного удовлетворения их потребностей.

Следует отметить, что
использование инструментов маркетинга в планировании и продвижении товаров на
рынок в современном экономическом мире имеет общепризнанное значение. В странах
с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется большое внимание,
поскольку неэффективная маркетинговая система фирмы может привести не только к
упущенной выгоды, но и к прямым убыткам. На развитие этого направления
предприятий вкладываются значительные финансовые и кадровые средства.

Прежде всего это связано
с тем, что предприятиям всех стран приходится действовать на рынке в условиях изменяющейся
внешней среды, где им противостоят много негативных факторов. Очень важным при
этом является наличие полноценной информации, эффективное ее обработки, анализ
положения на рынках, прогнозирование и планирование деятельности на всех
уровнях[1].

Планирование как процесс
разработки плана — это непрерывный поиск и использование новых путей и способов
совершенствования деятельности предприятия в постоянно меняющихся условиях
рыночных отношений. Цели планирования направлены на уменьшение предпринимательского
риска. Особое значение для организации предпринимательской деятельности имеет
маркетинговое планирование, которое представляет собой важный фактор повышения
эффективности ее коммерческой деятельности. [1] Чубаков Г.Н Стратегия ценообразования в маркетинговой
политике предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2019. – С. 88.