Курсовая с практикой на тему Социальные портрет волонтёра медико-социальной работы

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ВОЛОНТЕРСТВА В  МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ. 6

1.1. Основные черты социального портрета волонтера. 6

1.2. 
Особенности добровольческой (волонтерской) деятельности в
медико-социальной работе. 11

1.3. Основные характеристики социального портрета
волонтера, являющиеся определяющими при прогнозировании эффективности его
деятельности в области медико-социальной работы. 16

ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОРТРЕТА  ВОЛОНТЁРА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.. 20

2.1 Параметры оценки социального портрета волонтера
медико-социальной работы   20

2.2 Описание социального протрета волонтера
медико-социальной работы (по результатам опроса молодежи) 21

2.3. Технология социальной работы волонтера. 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 40

ПРИЛОЖЕНИЕ. 44

Введение:

Актуальность
исследования. Уровень заболеваемости общества с каждым годом неуклонно
возрастает. Загрязнение окружающей среды, ухудшающее экологию, негативно
сказывается на здоровье человечества. При этом, увеличение нагрузки на
медицинский персонал в лечебных и лечебно-профилактических учреждениях зачастую
критично сказывается на качестве оказания медицинской помощи. В условиях
необходимости увеличения числа лиц, способных оказывать медицинскую помощь,
актуальным является деятельность по формированию системы добровольчества
(волонтерства) в сфере здравоохранения. Привлечение дополнительных ресурсов к
добровольческой деятельности в данном случае снижает нагрузку на медицинский
персонал, на своевременность и качество оказания медицинской помощи. При этом, необходимо объективно оценивать,
что не каждый человек может стать волонтером. Организация профессионального
подхода к отбору лиц, испытывающих желание оказывать добровольческую
(волонтерскую) деятельность, должна быть направлена на выявление лиц,
оптимально подходящих под условия выполнения такого вида деятельности, что
может быть реализовано путем создания социального портрета волонтера
медико-социальной работы.

Цель исследования –
сформировать социальный портрет волонтера медико-социальной работы.

Объект исследования –
лица, оказывающие добровольческую (волонтерскую) деятельность в сфере
здравоохранения.

Предмет исследования –
характеристика социальных качеств волонтера медико-социальной работы.

В соответствии с целью
исследования, сформулированными объектом и предметом исследования, были
определены следующие задачи:

1. Охарактеризовать особенности волонтерской
деятельности в сфере медико-социальной работы.

2. Проанализировать требования, предъявляемые
к волонтерам медико-социальной работы.

3. Определить основные характеристики
социального портрета волонтера, являющиеся определяющими при прогнозировании
эффективности его деятельности в области медико-социальной работы.

Возможности формирования
социального портрета волонтера медико-социальной работы определяют
эффективность и наибольшую результативность данного вида деятельности. При
этом, необходимо понимать, что в данном случае определяющими факторами при
выборе волонтера является не только собственное желание и готовность человека
выполнять добровольческую деятельность, но и также личностные особенности
индивида, позволяющие ему выполнять медико-социальную работу на должном уровне,
максимально продолжительное время.

В ходе выполненного
исследования были использованы следующие методы: анализ литературы, описание и
синтез, социологический опрос (анкетирование).

Результаты данного
исследования могут быть использованы в учебной деятельности при подготовке
лекций и практических занятий. Кроме того, практическая значимость выполненного
исследования может быть определена возможностью практического использования
полученных результатов в волонтерской деятельности в области медико-социальной
работы.

Работа состоит из
введения, в котором определены актуальность темы исследования, цель, объект и
предмет, а также задачи исследования, обозначена практическая значимость
работы. Основная часть исследования состоит из двух глав. В первой главе
(теоретической) на основе анализа специальной литературы по теме исследования
были обозначены основные требования и ожидания от волонтера медико-социальной
работы.

Вторая глава,
представляющая собой практическую часть выполненного исследования, посвящена
анализу определенных в первой главе характеристик, определяющих социальный
портрет волонтера медико-социальной работы, на примере студентов.

В заключении подведены
итоги выполненной исследовательской работы. Выводы, сформулированные по
результатам исследования, соответствуют задачам, определенным во введении.
Список использованной литературы составляет 22 источника. Работа
проиллюстрирована 11 рисунками.

Заключение:

Традиционно в
волонтерской деятельности участвуют лица на индивидуальной основе либо в качестве
представителей определенной организации либо группы. Второй вид волонтерства,
так называемое корпоративное волонтерство (различного вида филантропические
организации и группы, религиозные и политические организации), в последние годы
стремительно популяризуется на территории Российской Федерации [2, с. 12].

В рамках волонтерства
осуществляется реализация различного вида социально значимых проектов.
Деятельность волонтеров в области здравоохранения является одной из основных
движущих сил решения проблем общества на организационном, групповом и
личностном уровнях, и заключается в нескольких направлениях.

Одним из ведущих
направлений является оказание помощи медицинскому персоналу в оказании
медицинских услуг и специальном медицинском уходе, которое осуществляется в
следующих видах деятельности:

1) ведение медицинской
документации;

2) оказание помощи в
уходе за пациентами, а именно: — в транспортировке пациентов, их сопровождении на различные
виды диагностических и медицинских процедур;

— помощь среднему медицинскому
персоналу в выполнении назначений врача;

— помощь в мониторинге
показателей жизнедеятельности пациентов: термометрия, измерение артериального
давления, частоты пульса и т.п.;

— помощь палатной
медицинской сестре в уходе за пациентами; 3) оказание помощи в санитарно-гигиенической уборке и
дезинфекции помещений лечебно-профилактических учреждений (процедурной,
перевязочной, операционной), и др. [1, с. 5-6]. Другое направление
волонтерской деятельности в сфере здравоохранения – это помощь медицинскому
персоналу в общем уходе за пациентами (поддержание гигиены пациента и
помещения, в котором находится больной, осуществление кормления, других
гигиенических процедур).

Еще одним направлением
деятельности волонтеров в области медико-социальной работы является содействие
популяризации среди населения здорового образа жизни и мероприятия по
профилактике заболеваний. В данном случае среди направлений волонтерской
деятельности выделяют:

— организация и
проведение лекций, уроков, тренингов по здоровому образу жизни и профилактике
распространения заболеваний как инфекционного, так и неинфекционного характера;

— популяризация здорового
образа жизни путем организации и проведения интерактивно-образовательных
мероприятий с целью донесения требуемой информации до населения;

— проведение выездных
мероприятий в образовательных и иных учреждениях, и другие мероприятия
просветительского характера.

Таким образом, можно
предварительно определить следующий социальный портрет волонтера
медико-социальной службы: это юноши и девушки, студенты высших учебных
заведений, желательно гуманитарной направленности, занимающие активную
жизненную позицию. Они не имеют существенных материальных проблем, настроены на
общение либо на максимальную профессиональную реализацию, стремятся к получению
новых знаний посредством расширения круга общения.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1.  ХАРАКТЕРИСТИКА ВОЛОНТЕРСТВА В  МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

1.1. Основные
черты социального портрета волонтера «Социальный портрет» в
рамках отечественных исследований обретает более чёткие штрихи, его
вербализация выходит за рамки поверхностных аналогий, позволяя говорить о
«неслучайности именования». Обозначаемая таким образом эстетическая активность
российской социальной мысли обретает весьма самобытные черты, обострённая
чувствительность к проектам гармонизации общественных отношений соседствует
подчас с осторожностью рассуждений, скупостью выводов при богатстве и
разнообразии стилей [8, с. 74].

«Социальный портрет» — это особый жанр социологических
исследований, в котором характерные черты определенной социальной группы
максимально детализируются  [11,
с. 54].

Молодые люди представляют
собой основной людской ресурс для целей развития, являются «мотором» социальных
изменений, экономического и технического прогресса [12, с. 39]. Следовательно,
обоснованным является общая направленность развития волонтерского движения
посредством поиска волонтеров среди студенческой молодежи.

Волонтеры – лица,
осуществляющие добровольческую (волонтерскую) деятельность. При этом,
волонтерами могут стать лица, желающие и готовые добровольно оказывать
безвозмездную помощь в сфере здравоохранения, независимо от уровня образования
и социального статуса [1].

Доброволец, как и любой
человек, развивается как личность и приобретает характерные ему черты под
влиянием окружающего мира в общем, и социума в частности. В процессе
социализации немаловажную роль играют определенные факторы, которые прямо или
опосредованно влияют на формирование просоциальных качеств личности, и, тем
самым, позиционируют человека как будущего добровольца.

Волонтёры, стремящиеся
заниматься волонтёрской деятельностью с целью получения новых впечатлений,
воспоминаний, меньше подвержены риску возникновения «профессионального
выгорания», что в большинстве своем свойственно молодёжи. Волонтёрское
сообщество обладает значительным потенциалом и его участники готовы заниматься
добровольческой деятельностью достаточно активно, но с целью профилактики их
«профессионального выгорания» необходима разработка и реализация программ,
направленных на привитие «смысложизненных» ориентиров, лежащих в плоскости
волонтёрской деятельности; большое значение в профилактике «профессионального
выгорания» волонтёров при подготовке мероприятий имеет разработка мотивационных
схем, направленных на формирование заинтересованности участия в мероприятиях
через получение новых впечатлений, ощущений.

Осуществление
волонтерской деятельности в сфере охраны здоровья обусловлено тем, что в
настоящее время у большинства граждан России отсутствуют элементарные знания о
своем организме, его возрастных, половых и психофизиологических особенностях.
Нездоровый образ жизни, вредные привычки, низкий уровень мотивации на
сохранение собственного здоровья являются определяющими в обосновании значимости
организации волонтерского движения в сфере здравоохранения [16, с. 4]. И
развитие добровольческого движения в медицинских учреждениях является одним из
способов привлечения граждан к проблемам здорового образа жизни и увеличения
количества заболеваний общества [19, с. 34].

Волонтеры играют важную
роль в улучшении оказания помощи, укреплении отношений между службами и
сообществами, поддерживая комплексную помощь, улучшая общественное здоровье и
сокращая неравенство в отношении здоровья. Поддержка, которую оказывают
волонтеры, может иметь особую ценность тем, кто больше всего полагается на
услуги, например, людям с несколькими долгосрочными состояниями или с
проблемами с психическим здоровьем [21].

Для молодого поколения
волонтерство является важным способом получения новых знаний, развития навыков
общественной деятельности, активной гражданской позиции. Кроме того,
добровольческая деятельность позволяет культивировать в молодежной среде такие
нравственные ценности, как жертвенность, милосердие, сострадание, альтруизм,
бескорыстие, являющиеся редкостью в современном обществе [8, с. 60].

Основное ядро
волонтерского движения составляют студенты высших учебных заведения,
деятельность которых осуществляется либо в рамках общественных молодежных
организаций, либо при реализации молодежных социальных проектов.
Благотворительная деятельность помогает студентам понять важность служения
обществу, развивает чувство гражданской ответственности, воспитывает
потребность помогать другим, создает условия для рефлексии и анализа
индивидуальной идентичности, ценностных ориентаций и этики. Волонтерская
деятельность рассматривается как один из реальных путей нравственного развития
молодежи, воспитания гуманизма [9]. При этом, факторы, определяющие объем
и качество волонтерской деятельности в обществе, можно условно подразделить на
две основных группы:

1) отказ государства от социальных
обязанностей по поддержке социально незащищенных групп и поиск руководителями
различных уровней бесплатных технологий путем привлечения студентов, школьников
либо представителей церкви;

2) появление в обществе условий для
повсеместного распространения духовных ценностей и свободного времени у
молодежи [4, с. 18-20].

В волонтерстве существуют
следующие трудности [7, с. 30-34]:

— сложность соблюдения
принципа «не навреди». Учитывая, насколько беззащитными являются люди,
требующие помощи в оказании социально-медицинских услуг, при подборе волонтеров
требуется максимально минимизировать риск попадания в волонтерство жестоких,
неадекватных, некорректных и т.п. лиц;

— риск причинения боли
волонтерами через безответственные отношения. Необходимо, чтобы волонтеры
осознавали, что лица, которым они оказывают помощь, прежде всего являются
живыми, настоящими людьми, для которых межличностные отношения являются
особенно значимыми;

— риск того, что
волонтеры могут навредить самим себе: они могут не предполагать всех возможных
сложностей волонтерской деятельности. Человек, желающий оказать помощь, может
оказаться неготовым к самому виду и характеру деятельности, к индивидуальным
особенностям объектов волонтерской деятельности, что может привести к быстрому
эмоциональному выгоранию волонтера;

— возможность конфликтов
с персоналом медицинских учреждений, неприятие волонтером формального отношения
персонала к своим пациентам, что также может спровоцировать эмоциональное
выгорание;

— отсутствие системность
оказания волонтерства, преимущественно организация и проведение разовых,
единичных акций.

В лучшем случае
волонтерство может стать важной частью новых, более тесных отношений между
службами здравоохранения и сообщества, которым они служат. В худшем случае
поставщики услуг и члены комиссии сталкиваются с потерей доброй воли и растущим
напряжением вокруг роли волонтеры в предоставлении услуг [21].

Волонтеры проводят
презентационные встречи и профилактические лекции по самым актуальным
социальным и медицинским проблемам и обучают детей правилам личной гигиены,
здорового питания, физической культуры, делая основной упор на формирование
привычек здорового образа жизни [15, с. 436].

В связи с вышеперечисленным, в качестве требований,
предъявляемых