Курсовая с практикой на тему Система процесса управления (На примере пивоваренного завода)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 4

1.1. Понятие и сущность системы процесса управления организацией 4

1.2. Методология системы процесса управления организацией 5

1.3. Концепция в исследовании системы процесса управления организацией 8

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ АО МПБК «ОЧАКОВО» 10

2.1. Общая характеристика организации 10

2.2. Анализ системы процесса управления организацией 13

2.3. Оценка эффективности системы процесса управления организацией 16

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ АО МПБК «ОЧАКОВО» 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29

Введение:

Актуальность исследования. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Проблема управления и его эффективности в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение управления для организаций было осознано только в 60-е годы в условиях усиления динамизма его факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующая с внешней средой.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в настоящее время существует множество различных подходов к оценке эффективности управления. И для того, чтобы определить стратегию поведения конкретной организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о состоянии управленческой системы и факторах ее эффективности.

Таким образом, в роли объекта курсовой работы выступает управленческая система организации. Предмет исследования – факторы и критерии эффективности управленческой системы организации.

Целью курсовой работы является диагностика управленческой системы предприятия с определением проблемного поля менеджмента и разработкой мероприятий по повышению эффективности управления на примере АО МПБК «Очаково».

Задачи исследования в курсовой работе:

— изучить теоретические аспекты управления и его эффективности в менеджменте;

— охарактеризовать факторы и критерии эффективности управления в менеджменте;

— выбрать методику определения эффективности управления и обосновать ее целесообразность;

— провести диагностику управленческой системы АО МПБК «Очаково» и определить проблемное поле менеджмента;

— разработать мероприятия по повышению эффективности управленческой системы и оценить их результативность.

При написании исследовательской работы использовались учебно-методические источники по вопросам менеджмента, монографии, периодическая литература, электронные издания.

При написании курсовой работы использовались следующие методы исследования: наблюдение, сравнение, обобщение, группировка, анализ.

Курсовая работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Заключение:

Особенностью современного управления является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства. Современное управление должно способствовать развитию рынка, товарно-денежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен.

На практике управление — это система принятия решений, которая является основой анализа всей системы процесса управления и обеспечивает наилучшие условия для принятия управленческих решений — от сбора исходных данных, исследования существующих организационных процессов и планов принятия решений. найти способы улучшить систему управления.

АО МПБК «Очаково» — руководитель: Кочетов Алексей Андреевич (ИНН 500308993620). ИНН 7729101200, ОГРН 1027739613791. ОКПО 05230650, зарегистрировано 18.01.1993 по юридическому адресу 121471, город Москва, Рябиновая ул., д.44. Размер уставного капитала — 159 750 000 рублей. Статус: действующая с 18.01.1993.

Результаты выполненных расчетов позволили выявить существенное снижение финансовых результатов АО МПБК «Очаково» к 2021 году. Так, в 2020 г. предприятием был получен положительный финансовый результат в виде чистой прибыли в сумме 268 тыс. руб., что на 11467 тыс. руб. или 97,7 % меньше показателя предыдущего года. Росту чистой прибыли предприятия в 2021 г. способствовало снижение затрат в расчете на 1 рубль продаж с 0,89 руб. до 0,84 руб., а также увеличение положительного сальдо прочих доходов и расходов на 1223 тыс. руб.

АО МПБК «Очаково» реализует гибкую ценовую политику. Основу ценообразования в компании составляет метод «себестоимость плюс процент наценки». В то же время в АО МПБК «Очаково» цена является важным инструментом продвижения услуг.

Итоговое значение комплексного показателя эффективности системы процесса управления составило 119,7, что является положительным для работы предприятия. Из 14 критериев управления выполнены 8 критериальных показателей: балансовая прибыль, качество продукции, широта ассортимента, среднегодовая заработная плата, фондоотдача, доля покрытия затрат, соотношение темпов роста и производительности труда, объемы освоенных инвестиций. Отклонения в худшую сторону сложились по показателям объема товарной продукции, затрат на рубль товарной продукции, производительности труда, доли рынка, потерь рабочего времени текучести персонала. На данные показатели необходимо обратить внимание. Основными мероприятиями по совершенствованию системы процесса управления должны стать: мероприятия по увеличению объема продаж, стимулирование персонала для повышения производительности труда, мероприятия по увеличению доли рынка.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1.1. Понятие и сущность системы процесса управления организацией

Особенностью современного управления является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства. Современное управление должно способствовать развитию рынка, товарно-денежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен.

Управление есть элемент и одновременно функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических и др.), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и цели деятельности [4, c.138].

Под управлением понимают совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий [11, c.267].

Выработка управляющих воздействий включает в себя сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений, обязательно включающее определение управляющих воздействий.

Как и любая система, управление должно иметь свою эффективность.

Эффективность управления – это относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы, отражающейся в различных показателях, как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности (субъекта управления). Причем эти показатели имеют как количественные, так и качественные характеристики. Эффективность деятельности управляющей системы должна быть выражена через показатели эффективности управляемой системы, хотя может иметь и свои частные характеристики [3, c.214].

Эффективность управления бывает тактической и стратегической. Тактическая эффективность отражает получение эффекта в ближайшем времени, стратегическая – в будущем.

Эффективность управления определяется как в относительных величинах соотношение цели и полученного результата, экономического эффекта и затрат, потребности и ее удовлетворения – так и в общем виде, например, в полученной прибыли. Но нельзя упрощенно подходить к оценке эффективности управления, соизмеряя полученную прибыль и затраты по управлению, ибо результат управления может быть не только экономическим, но и социально-экономическим, социальным [10, c.166].

Таким образом, эффективность управления представляет собой степень относительной результативности управленческой системы, выраженной в специальных критериях и факторах, речь о которых пойдет в следующем параграфе.