Курсовая с практикой на тему Система мотивации сотрудников с использованием ССП на примере компании

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ССП 5

1.1. Основные теории мотивации 5

1.2. Сущность и основные элементы мотивации на основании системы сбалансированных показателей 10

Глава 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ КОМПАНИИ ПАО «БЕЛУГА ГРУПП» 13

2.1. Организационно-экономическая характеристика компании 13

2.2. Анализ системы мотивации в компании 15

Глава 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ССП НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34

ПРИЛОЖЕНИЯ 37

Введение:

Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена той ролью, которую играет управление персоналом, координирование его работ. Менеджеров часто называют исполнительными руководителями, так как главный смысл их деятельности состоит в том, чтобы обеспечить достижение целей данной организации. Руководители всегда должны осознавать, что необходимо побуждать людей работать на организацию.

Актуальность данной темы заключается в том, что, поняв механизм формирования мотивационной сферы человека, руководители смогут эффективно управлять персоналом, повышая производительность предприятия при помощи мотивирования своих сотрудников. Получив представление о том, что же такое мотивация и каковы наши истинные мотивы, каков собственно механизм мотивации, мы сможем эффективнее распоряжаться собственной жизнью, адекватно воспринимать не только окружающих нас людей, но и всю ситуацию взаимодействия, прислушиваясь к своим потребностям и желаниям, строить планы на будущее, опираясь на свои истинные мотивы.

Современные теории мотивации деятельности персонала и использование их на практике доказывают, что далеко не всегда материальные стимулы побуждают человека трудиться усерднее.

Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, определить чрезвычайно сложно. Овладев современными технологиями мотивационной деятельности, руководитель в состоянии значительно расширить свои возможности в привлечении работника к выполнению задач, направленных на достижение целей компании.

Целью данной работы является разработка системы мотивации сотрудников с использованием ССП на примере компании.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:

— рассмотрение теоретических аспектов темы,

— проведение анализа мотивации в компании,

— разработка системы мотивации в компании.

Объектом исследования данной курсовой работы выступает компания ПАО «Белуга Групп».

Предметом исследования курсовой работы являются мотивация, как процесс и функциональная система организации, во всем многообразии проявлений, во множестве внутрифирменных взаимосвязей.

Данная курсовая работа содержит введение, основную часть, состоящую из трех глав, заключение, список литературы и приложения.

Заключение:

Мотивация — это сила, которая побуждает людей работать с высокой степенью приверженности и концентрации, даже если дела идут против них. Мотивация выражается в определенном типе поведения человека. Короче говоря, мотивация является движущей силой человеческих действий.

Сбалансированная система показателей (ССП) – это технология стратегического управления организацией, которая обеспечивает [7]:

• организацию деятельности компании в соответствии с заявленными стратегическими целями;

• взаимосвязь между стратегическим, оперативным и бюджетным планированием;

• распределение ресурсов в соответствии со стратегическими приоритетами;

• оперативный контроль достижения стратегических целей;

• согласованность финансовых и нефинансовых параметров развития и прозрачность причинно-следственных связей финансовых характеристик с нефинансовыми [5].

Белуга Групп (бренд BELUGA GROUP) — крупнейшая алкогольная компания в России, лидер по производству водки и ликеро-водочных изделий, а также один из главных импортеров алкоголя в стране.

Цель кадровой политики ПАО «Белуга Групп» – разумное сочетание процессов обновления и сохранения, поддержания оптимального численного и качественного состава персонала в его профессиональном и социальном развитии, способного на высоком уровне обеспечить решение задач предприятия. В ПАО «Белуга Групп» для работников офиса применяется окладно-премиальная система оплаты труда.

Обеспечить эффективную работу предприятия как единого имущественного комплекса, в котором все структурные элементы, как должностные лица, так и отделы и департаменты, будут работать в одном направлении для достижения намеченной цели повышения благосостояния собственников предприятия путем обеспечения максимально возможного конечного финансового результата. Для этого предлагается обратить внимание на так называемые ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators – KPI).

Экономический эффект от такого мероприятия состоит в том, что если сотрудники эффективно выполняют свои задачи, то уровень их заработной платы будет повышаться, а если рабочие задачи выполнены не эффективно, то это будет приводить к сокращению финансовых расходов предприятия. Таким образом, формируется определенный баланс, а также создаются положительные стимулы для сотрудников.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ССП

1.1. Основные теории мотивации

Для совершения любой деятельности человеку нужно хотеть выполнять действия, это связано с понятием мотивации. Важнейшей функцией менеджера является мотивация персонала к труду. Для выполнения этой важной функции необходимо понимать, что собой представляет этот процесс [2, с.75].

Разные авторы по-своему трактуют этот феномен, делая акценты на различных аспектах. В общем виде сущность мотивации можно сформулировать так – это процесс побуждение человека (себя или другого) к совершению каких-либо действий. При этом мотивация – это не принуждение, а актуализация целей, которые становятся важными для мотивируемого человека. Это психологический процесс связан с важными для человека потребностями и их удовлетворением. Понятие и сущность мотивации изучается в различных науках: психологии, педагогике, менеджменте. Так как на ее основе строятся процессы управления людьми и влияния на них [11, с.30].

Мотивация – это состояние души, наполненное энергией и энтузиазмом, которое побуждает человека работать определенным образом для достижения желаемых целей. Мотивация — это сила, которая побуждает людей работать с высокой степенью приверженности и концентрации, даже если дела идут против них. Мотивация выражается в определенном типе поведения человека. Короче говоря, мотивация является движущей силой человеческих действий.

Есть много разных сил, которые направляют и направляют наши мотивы. Важно убедиться, что каждый член команды в организации мотивирован и соответствует лучшим результатам курса управления