Курсовая с практикой на тему Система методов управления

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ 5
1.1 Формирование системы управления, значение в достижении экономических результатов 5
1.2 Система методов управления 7
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «КОРОЛЕВСКАЯ ВОДА» 14
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Королевская вода» 14
2.2 Анализ эффективности методов управления в ООО «Королевская вода» 17
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию методов управления ООО «Королевская вода» 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 27
ПРИЛОЖЕНИЯ 30

Введение:

Актуальность темы курсовой работы обусловлена следующими положениями. В современной экономической ситуации каждая организация стремится к максимизации прибыли и к производству продукции высокого качества. Человеческий фактор во многом сегодня определяет успешность достижения выше указанных параметров. Менеджмент как наука управления сформировалась достаточно давно, но с конца XIX века управлению персоналом стали уделять самое пристальное внимание, как теоретики, так и практики. В настоящее время сфера управления персоналом активно развивается, пополняясь новыми практиками и теориями.
Несмотря на то, что проблема управления персоналом изучена довольно глубоко, существует целый ряд современных аспектов этого направления, которые пока не нашли эффективного решения.
Современные условия рыночной экономики в нашей стране, призывают к изменению подхода в управлении персоналом с его осознания равно как многофункциональной составляющей административного и производственного звена компании к исследованию и оптимизации его равно как стратегического ресурса с существенным и очень эффективным потенциалом, который содержит высококлассные компетенции, умение к формированию творчества и креатива.
Актуальность задачи эффективных методов управления в последнее время стала неоспорима. Безусловно, это связано с развивающимися технологиями и молодым поколением, возникновением новых методов управления персоналом, а также с постоянно расширяющейся областью приложения менеджерских усилий.
Проблема применения методов управления рассматривается в трудах отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента и управления современным предприятием, таких как: Балашов А.П., Веснин В.Р., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Лободенко Ю.В., Мельцас Е., Смирнов Э.А., Травин В.В., Федорова Н.В., Чекмарева К.В. и др.
Цель курсовой работы: проанализировать систему методов управления современной организации.
Для достижения цели, поставленной в курсовой работе, были определены следующие задачи:
— изучить формирование системы управления, значение в достижении экономических результатов;
— раскрыть систему методов управления;
— дать общую характеристику деятельности ООО «Королевская вода»;
— дать анализ эффективности методов управления в ООО «Королевская вода»;
— разработать рекомендации по совершенствованию системы и методов управления ООО «Королевская вода».
Объектом исследования курсовой работы являются ООО «Королевская вода».
Предмет исследования – формирование системы методов управления в ООО «Королевская вода».
При написании курсовой работы были использованные методы сравнительного анализа, научного обобщения, описательный метод, табличный и графический методы.
Структурно курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка литературы и приложений.

Заключение:

В научных работах российских и иностранных ученых рассматриваются методы эффективного управления. Выделим традиционные методы:
1. Управленческие (опираются на власть, выдержку и наказание, популярные в истории как «метод кнута», он опирается на административную зависимость объекта субъекту, на базе имеющейся иерархии управления; ориентируется на такие мотивы поведения, как осмысленная потребность рабочей дисциплины, культура трудовой деятельности, ощущение обязанности.
2. Экономические (основываются на применении экономических стимулов и знаком как «метод пряника», с помощью него осуществляется материальное стимулирование коллектива, это – экономические нормативы работы, система материального поощрения, содействие в прибылях и капитале, премии).
3. Социально-психологические (базируются на применении нравственных стимулов к труду и воздействуют на персонал с поддержкой психологических механизмов с целью перевода административного задания в осознанный долг, внутреннюю необходимость человека. Этого можно достигнуть при помощи: развития коллектива, формирования нормального эмоционального климата и творческой атмосферы.
Более современные методы управления предлагают использование так называемых (образом именуемых 2-х стилей: стиль роли (пояснить, отчего сотрудник важен в команде, сформировать чувство своей важности; используя для новых членов указания и сотрудников первичных звеньев); стиль прямого управления (предоставить сотрудникам результат 5 вопросов; сотрудники обязаны понимать, что обязаны производить, какие их прямые обязанности, если деятельность обязана являться оконченной.
ООО «Королевская вода» представляет собой коммерческую организацию, осуществляющую деятельность в сфере поставок артезианской природной питьевой воды. Компания функционирует как общество с ограниченной ответственностью. Порядок и условия функционирования ООО определяется Уставом общества. Работа в ООО «Королевская вода» строится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации: как трудовые отношения с персоналом, так и работа с клиентами, поставщиками и т.д.
Сегодня в ООО «Королевская вода» работает около 50 сотрудников. В целом компания стабильно развивается, однако наблюдается снижение производительности труда работников компании с 2211,80 до 2091,12 тыс. руб./чел. или на 5,46%, а также рост показателя коэффициента текучести кадров в 2018 г. по сравнению с 2016 г. с 9,76% до 14%.
Проанализировав некоторые аспекты методов управления персоналом в ООО «Королевская вода», можно сказать, что в организации создана позитивная атмосфера, сотрудники мотивированы и нацелены не на личную выгоду, а на результат, который стоит их усилий и труда. В компании в целом здоровые и крепкие внутрикорпоративные связи. Все сотрудники нацелены на результат и на общее развитие. В ООО «Королевская вода» при всех плюсах сформированной организационной культуры достаточно формальный подход к мотивации сотрудников. Система мотивации регламентирована в ООО «Королевская вода», что выступает положительным моментом, особенно учитывая сравнительно небольшие размеры предприятия. Однако практика показывает, что персонал компании слабо мотивирован, в первую очередь присутствует материальная неудовлетворенность, которая объясняется низким уровнем оплаты труда.
Суть предложенных мероприятий по совершенствованию методов управления ООО «Королевская вода» можно определить следующим образом: создание целостной системы мотивации и стимулирования персонала; в практику деятельности руководителя в процессе управления ООО «Королевская вода» рекомендовано внедрить элементы медиации; разработка правил и стандартов корпоративного поведения (внедрение корпоративного Кодекса).

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Формирование системы управления, значение в достижении экономических результатов
Организации возникают тогда, когда достижение каких-либо общих целей осуществляется через достижение индивидуальных целей (для деловых организаций) или же когда достижение индивидуальных целей осуществляется через выдвижение и достижение общих целей (для организаций союзного типа). Успех любой организации определяется сбалансированностью различных направлений ее деятельности, а ее дальнейшее развитие в условиях рыночной экономики зависит от способности своевременно предвидеть и реагировать на изменения и соответствующим образом адаптировать свою структуру и свою продукцию.
В современном менеджменте организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов: люди, структура, задачи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. Следовательно, управленческая деятельность рассматривается как система взаимосвязанных частей, подчиненных достижению определенного результата 23, с. 29].
В каждой организации существуют свои, характерные только для нее правила построения организационных и управленческих взаимоотношений, как во внутренней, так и во внешней среде. Эффективность деятельности организации зависит от рационального использования каждого вида ресурсов и их структуры, которая определяется соотношением задействованных ресурсов и совокупности воздействия различных факторов внутренней и внешней среды. Таким образом, от наиболее эффективного использования всех имеющихся у предприятия ресурсов самым непосредственным образом зависит конечная цель деятельности предприятия – получение максимально возможного уровня прибыли. В свою очередь эффективность использование ресурсов зависит от качества и уровня организации системы управления.
Эффективная деятельность предприятия напрямую связана с кадровой политикой. За последнее десятилетие приобретая всё большую значимость. Дефицит в квалифицированной рабочей силе, способной соответствовать конкуренции на рынке труда требует новых подходов в системе отбора персоналом, его переподготовки, обучению. Коррективы кадровой политики основаны на изменения положения трудового законодательства, которые включают положения о свободе развития личности, гарантии собственности и т.д. 21, с. 1270].
Сегодня в связи с постоянно меняющейся экономической ситуацией на рынке управление организацией должно осуществляться на качественно новом уровне. Собственников предприятий стали заботить не только расходы ресурсов на управление, но и то, насколько эффективно используются управленцами затрачиваемые ресурсы, повышается ли конкурентоспособность организации, поддерживается ли ее общественная значимость, повышается ли производительность и эффективность управленческой деятельности.
Современная практика выделяет следующие ключевые свойства эффективной системы управления 2, с. 24]:
— ориентация на стратегию (система управления персоналом должна быть инструментом реализации стратегических целей компании);
— сбалансированность интересов трех целевых групп: владельцев, менеджеров и сотрудников;
— комплексность и согласованность (наличие всех ключевых функций управления персоналом и их взаимная координация).
Управление персоналом является неотъемлемой частью стратегических планов развития организации. Действенная система управления персоналом должна, прежде всего, отвечать такому критерию, как ориентация на стратегию (соответствие кадровой политики и мероприятий по работе с персоналом стратегии развития компании).
Содержание работы любой развитой системы управления персоналом может быть сведено к четырем основным функциональным модулям. Эти модули взаимосвязаны в смысле взаимного влияния мероприятий, осуществляемых в их рамках (рисунок 1.1).