Курсовая с практикой на тему Роль информации в процессе разработки и принятии управленческих решений

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты разработки и принятия управленческих решений на основе информации 6

1.1. Понятие и сущность управленческих решений и роль информации 6

1.2. Методы разработки и принятия управленческих решений с учетом информации 10

Глава 2. Анализ разработки и принятия управленческих решений в ООО «Грандконсалт» 20

2.1. Общая характеристика организации 20

2.2. Методы разработки и принятия управленческих решений в ООО «Грандконсалт» 29

Глава 3. Предложения по совершенствованию информационной среды в процессе разработки и принятия управленческих решений в ООО «Грандконсалт» 37

3.1. Программа мероприятий по совершенствованию информационной среды в процессе разработки и принятия управленческих решений 37

3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 44

Заключение 57

Список использованной литературы 59

Приложения 62

Введение:

Инвестированием занимается в той или иной степени каждое предприятие, любой хозяйствующий субъект. Любая организация заинтересована в максимальной прибыли, с этой целью она вкладывается в развитие деятельности.

На данный момент рыночная экономика может предоставить массу вариантов инвестирования денежных средств. К основным разновидностям инвестирования можно отнести банковский вклад, ценные бумаги, драгоценные металлы и другое. Инвестирование характеризует развитие фирмы, которое необходимо в условиях острой конкуренции.

Важным фактором принятия действительно эффективного решения является формирование достаточно полного множества его возможных альтернатив. Для реализации этого требования целесообразно применять различные методы и современные информационные технологии, обеспечивающие ускорение процесса и получение современных знаний в различных сферах.

Основные методы принятия управленческих решений, используемые на всех этапах процесса принятия решения, группируются в формальные, эвристические методы, методы экспертных оценок, при этом формальные методы, имеющие глубокую математическую проработку, чаще всего используются для решения хорошо структурированных проблем, эвристические и экспертные – для слабоструктурированных и неструктурированных проблем.

Актуальность данного исследования состоит в том, что на сегодня управление инвестиционными рисками выступает, едва ли не самым важнейшим аспектом корректной и рациональной работы на рынке ценных бумаг. Значимость изучения методов управления инвестиционными рисками на нынешнем этапе обусловлена высокой волатильностью рубля, которая может привести инвесторов к значительным убыткам. Инструментов и механизмов в целях предельно возможного сокращения инвестиционных рисков становится со временем все больше, и делаются они доступнее. Выбор правильной стратегии управления инвестиционными рисками на фондовом рынке РФ становится все более актуальным.

Объектом работы выступает ООО «Грандконсалт».

Предмет работы – методы разработки и принятия управленческих решений в ООО «Грандконсалт».

Цель работы – разработка мероприятий по совершенствованию информационной среды в процессе разработки и принятия управленческих решений.

Задачи:

— рассмотреть понятие и сущность управленческих решений и роль информации;

— раскрыть методы разработки и принятия управленческих решений с учетом информации;

— описать методы разработки и принятия управленческих решений в ООО «Грандконсалт»;

— разработать программу мероприятий по совершенствованию информационной среды в процессе разработки и принятия управленческих решений.

В качестве теоретической базы были использованы работы российских и зарубежных исследователей рынка инвестиционных рисков и опционов. Основную роль в данной работе сыграли работы и труды: Шоулза и Блэка, Буренина и Рубинштейна.

В качестве информационной базы для практической реализации взяты теоретические цены производных финансовых инструментов на российском рынке ценных бумаг.

Нормативную основу исследования составили: Федеральный Закон от 25.02.1999 №39-ФЗ (ред. от 14.08.2021) «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений», Федеральный закон от 31 июля 2020 г. № 306-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон «О рынке ценных бумаг» и отдельные законодательные акты Российской Федерации”.

Практическая значимость работы состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию системы управления инвестиционными рисками с помощью операций с производными финансовыми инструментами ООО «Грандконсалт».

Данная работа состоит из введения, 3 глав и заключения.

Заключение:

По результатам проведенного исследования сформулируем следующие выводы.

По результатам анализа основных экономических показателей ООО «Грандконсалт» выявлен рост выручки от реализации в 2019 году по сравнению с 2018 годом на 27598 тыс. руб. или на 10,5%, а в 2020 году по сравнению с 2019 годом отмечается увеличение на 13409 тыс. руб. или на 4,6%. Аналогично в 2020 году возросла себестоимость реализации на 4310 тыс. руб. или на 2,4%.В 2020 году была получена валовая прибыль в размере 117430 тыс. руб. и чистый убыток в размере 23058 тыс. руб. Величина среднегодовой стоимости основных фондов снизилась на 134195 тыс. руб. или на 44,6% в 2020 году, а среднегодовой стоимости оборотных средств – на 114834 тыс. руб. или на 6,5%.

Эффективность использования основных средств, выраженная показателем фондоотдачи, возросла в 2020 году на 88,9%. Производительность труда возросла на 4,6%. Увеличение стоимости выручки от реализации повлияло и на эффективность использования основных средств, а также на производительность труда.

Формирование инвестиционного портфеля включает следующие этапы:

1. Отбор компаний — начальный этап формирования любого портфеля, причем этот этап не должен прекращаться никогда.

2. Портфелирование — приобретение ценных бумаг при сопутствующих фундаментальных и технических факторах.

3. Управление — постоянная замена одних элементов портфеля другими с целью максимизации доходности и минимизации риска.

Анализируя полученные данные, видно, что рассчитанные уровни риска по вариантам портфеля выше, чем риск РТС и ММВБ. Целесообразно выбирать варианты оптимального портфеля при 0,9<<2,4. При увеличении шага доходность портфеля увеличивается, но вместе с тем увеличивается и уровень риска.
Для управления и снижения инвестиционных рисков предлагается использовать современные инструменты портфельного анализа.

Наибольшие доходы и уровень рисков у ЗАО «Пургаз», далее с показателями примерно вдвое меньше — Petrocas Energy International Limited, еще меньше значения у АО«НИЖНЕВАРТОВСКАЯГРЭС», а самые малые показатели у Nayara Energy Limited.

При формировании портфеля с равной долей по каждой компании, средняя доходность составит 0,09 %, дисперсия 0,006 %, отклонение 0,75 %.

Для составления портфеля были проведены расчеты индивидуальной доходности по акциям каждой из компаний, которые предполагается включить в портфель и выстроена ковариационная матрица.

Далее, для определения минимального риска/максимального дохода была использована функция Excel «Поиск решения», которая позволяет рассчитать желаемый результат с учетом совокупности заданных показателей.

Полученный портфель на 97 % состоит из акций Nayara Energy Limited, на остальные компании приходится по 1 %, что объясняется ранее приведенными данными и тем, что из четырех компании Nayara Energy Limited в наименьшей степени подвержена риску и имеет наименьшие доходы. Уровень доходности по портфелю в целом составит 0.03 %, риск – 0,02 %.

Для целей проведения прогнозирования решено использовать значение показателя выручки от продаж, которая является основополагающим показателем, обеспечивающим эффективность реализации операционной деятельности предприятия. Относительно прогнозирования экономической деятельности предприятия ООО «Грандконсалт» использованы такие методики прогнозирования, как метод экспертных оценок, прогнозирование на основе экстраполяции (по методу прогнозирования на основе среднего темпа роста и среднего темпа прироста на основе данных ретроспективных периодов); прогнозирование на основе метода скользящей средней и с помощью корреляционно-регрессионного анализа.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты разработки и принятия управленческих решений на основе информации

1.1. Понятие и сущность управленческих решений и роль информации

Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества решений, принимаемых руководителями. Понятие «решение» в современной жизни весьма многозначно. Оно понимается и как процесс, и как акт выбора, и как результат выбора. Основная причина неоднозначной трактовки понятия «решение» заключается в том, что каждый раз в это понятие вкладывается смысл, соответствующий конкретному направлению исследований [17].

Решение как процесс характеризуется тем, что он, протекая во времени, осуществляется в несколько этапов. В связи с этим здесь уместно говорить об этапах подготовки, принятия и реализации решений. Этап принятия решений можно трактовать как акт выбора, осуществляемый индивидуальным или групповым лицом, принимающим решение (ЛПР) с помощью определённых правил. Решение как результат выбора обычно фиксируется в письменной или устной форме и включает в себя план (программу) действий по достижению поставленной цели [4].

Решение является одним из видов мыслительной деятельности и проявлением воли человека. Его характеризуют следующие признаки:

— возможность выбора из множества альтернативных вариантов: если нет альтернатив, то нет выбора и, следовательно, нет и решения;

— наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение;

— необходимость волевого акта ЛПР при выборе решения, так как ЛПР формирует решение через борьбу мотивов и мнений.

Соответственно под управленческим решением (УР) понимается:

— поиск и нахождение наиболее эффективного, наиболее рационального или оптимального варианта действий руководителя;

— конечный результат постановки и выработки УР.

Наибольший интерес представляет процесс принятия и реализации решений как последовательная смена взаимоувязанных стадий, этапов различных действий руководителя, вскрывающая технологию мыслительных действий, поисков истины и анализа заблуждений, путей движения к цели и средств её достижения. Только такой подход позволяет понять зафиксированный акт управленческого решения, источники его происхождения. К управленческому решению предъявляется ряд требований, к числу которых можно отнести [10]:

— всестороннюю обоснованность решения;

— своевременность;

— необходимую полноту содержания;

— полномочность;

— согласованность с принятыми ранее решениями.

Всесторонняя обоснованность решения означает, прежде всего, необходимость принятия его на базе максимально полной и достоверной информации. Однако только этого недостаточно. Оно должно охватывать весь спектр вопросов, всю полноту потребностей управляемой системы. Для этого необходимо знание особенностей, путей развития управляемой, управляющей систем и окружающей среды. Требуется тщательный анализ ресурсного обеспечения, научно-технических возможностей, целевых функций развития, экономических и социальных перспектив предприятия, региона, отрасли, национальной и мировой экономики. Всесторонняя обоснованность решений требует поиска новых форм и путей обработки научно-технической и социально-экономической информации, то есть формирования передового профессионального мышления, развития его аналитико-синтетических функций [19].

Своевременность управленческого решения означает, что принятое решение не должно ни отставать, ни опережать потребности и задачи социально-экономической системы. Преждевременно принятое решение не находит подготовленной почвы для его реализации и развития и может дать импульсы для развития негативных тенденций. Запоздалые решения не менее вредны для общества. Они не способствуют решению уже «перезревших» задач и ещё более усугубляют и без того болезненные процессы.

Неопределённость — это условия нехватки информации, недостоверность и невозможность точного прогнозирования результатов принимаемого решения. Риск — прямое следствие увеличивающихся масштабов неопределённости, которое возникает на этапе реализации [25].

По категории угрозы экономический риск бывает:

Форс-мажорным — сюда в первую очередь относятся стихийные бедствия.

Техногенным — любой человеческий фактор, приведший к кризису.

Смешанным — содержит в себе элементы обоих угроз.

Сфера коммерческих отношений выделяет два типа рисков:

Непосредственный материальный ущерб, проявляющийся, как в денежном эквиваленте, так и имущественном, например, потеря недвижимости из-за банкротства.

Потенциально упущенная выгода — выбирая между двумя проектами, компания остановилась на том, который не смог окупиться за финансовый год.

Виды неопределённостей в принятии управленческих решений разделяют на две большие группы. Ретроспективный тип подразумевает нехватку информации на основе уже проведённых сделок в прошлом. Перспективный, наоборот, не имеет под собой базы, осложняя планирование тем, что каждый риск прогнозируется впервые и требует серьёзнейших расчётов [22].

Возникающие в управленческой деятельности неожиданные ситуации достаточно часто требуют срочных и часто неординарных действий, сопряженных с риском. Появившиеся проблемы и связанный с их решением риск может иметь явный и неявный характер. Все зависит от поступающей информации. В первом случае она более определенна, во втором — слабо сигнализирует о надвигающейся опасности. Очень важно не игнорировать сигналы, а усилить наблюдение за ходом событий.

Раннее выявление опасности возможно при постоянном внимании к перспективному планированию, требующему углубленного анализа многообразных факторов. Заблаговременное обнаружение признаков потенциальных неблагоприятных ситуаций дает выигрыш во времени для оценки степени угроз, выработки конкретных действий и определения требуемых затрат ресурсов [18].