Курсовая с практикой на тему Риски в социальной работе: «синдром эмоционального сгорания» и роль рефлексии и релаксации.

Содержание:

Введение………………………………………………………………………… 3 1 Профессиональные риски. Синдром эмоционального выгорания в
социальной работе……………………………………………………………. 5 1.1 Синдром эмоционального выгорания: понятие, причины,
признаки………………………………………………………………………… 5 1.2 Синдром эмоционального выгорания у специалистов
социальной сферы…………………………………………………………………………… 10 1.3 Способы профилактики синдрома эмоционального
выгорания………… 14 2 Профилактика синдрома эмоционального выгорания
работников в сфере социальной защиты……….……………………………………………. 16 2.1 Общая
характеристика Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей, г.
Томск……………………..………………………… 16 2.2 Причины выгорания специалистов в центрах помощи детям,
оставшимся без попечения родителей…………………………………………… 19 2.3 Разработка плана мероприятий по профилактике
синдрома эмоционального выгорания работников социальной сферы………………… 22 Заключение……………………………………………………………………… 28 Список использованных источников и литературы………………………… 30 Приложение……………………………………………………………….……. 34

Введение:

Ежедневно жизнь испытывает человека на прочность. Особенно
остро это ощущается в современной России в условиях экономических и социальных
изменений, автоматизации различных уровней функционирования общества,
возрастающей конкуренции и требований к профессиональным качествам личности на
рынке трудовых ресурсов.

И если один человек с азартом и воодушевленностью вступает
в эту «гонку», для другого адаптация к столь стремительно изменяющимся условиям
может оказаться непосильной задачей и негативно сказывается на профессиональной
эффективности. В результате повышается вероятность возникновения неблагоприятных
для личности психологических реакций и состояний.

Одним из таких неблагоприятных для здоровья человека
состоянием является синдром эмоционального выгорания (СЭВ). Следует отметить,
что к формированию данного феномена приводит воздействие не только
адаптационного, но и любого другого стресса, действующего на личность
продолжительное время.

Даже не смотря на государственные программы,
направленные на создание благоприятных финансовых условий и поддержку таких
специалистов, привлекательность профессий этого типа по-прежнему остается
низкой. И это только одна сторона медали. Другой проблемой, с которой
сталкиваются представители социальной сферы, является высокая психологическая
нагрузка, которая возникает и накапливается в процессе выполнения их прямых
рабочих обязанностей. И если финансовая поддержка специалистов, со стороны
государства осуществляется определенным комплексом мер, призванных улучшить
финансовый климат, то мер, призванных стабилизировать отрицательные проявления,
появляющиеся в процессе работы, а именно эмоциональное выгорание — практически
нет. В этом и состоит актуальность исследуемой темы.

Заключение:

Синдром эмоционального выгорания – это комплекс
симптомов, характеризующийся постепенной утратой эмоциональной вовлеченности в
деятельности, нарастанием умственной и физической усталости, личностной
отстраненности от содержания труда. В свете проблем, присущих
специалистам по социальной работе, становится все более очевидной необходимость
участия психологов социальной службы по профилактике и коррекции синдрома профессионального
выгорания. Учитывая комплексность проблемы, необходимо ясно понимать, что
успешность и эффективность ее решения в социальных учреждениях зависят от
степени интеграции усилий психологической службы и административного
управления.

Чтобы избавиться от эмоционального
выгорания, специалисту по социальной работе необходимо провести работу над
собой.

Основной целью деятельности Центра помощи детям,
оставшимся без попечения родителей, г. Томск является наилучшее обеспечение
интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, построенное
на принципах гуманизма, общедоступности, приоритета общечеловеческих ценностей,
гражданственности, свободного развития личности, защита прав и интересов детей.

Профессиональная деятельность специалистов центров помощи детям,
оставшимся без попечения родителей, имеет две особенности: высочайший уровень
ответственности сотрудников этого учреждения; экстремальные условия, связанные
с повышенным уровнем психотравмирующих событий: работа с детьми, страдающими
нарушениями психического развития, соматическими заболеваниями, девиантным
поведением, с детьми, испытывающими трудности в социальной адаптации и т.д.,
все это может привести к возникновению профессионального выгорания, причиной
которого является повседневная напряженная деятельность.

Фрагмент текста работы:

1 Профессиональные риски.
Синдром эмоционального выгорания в социальной работе 1.1 Синдром профессионального выгорания: понятие, причины, признаки Синдром эмоционального выгорания (далее
СЭВ) – это комплекс симптомов, характеризующийся
постепенной утратой эмоциональной вовлеченности в деятельности, нарастанием
умственной и физической усталости, личностной отстраненности от содержания
труда [10, c. 14]. Проявляется равнодушием к работе, формальным
выполнением должностных обязанностей, негативизмом в отношении коллег,
клиентов, пациентов, невротическими и психосоматическими расстройствами.
Диагностикой синдрома занимаются психологи и психиатры, используется метод
беседы, а также ряд специфических опросников.

Понятие «синдром эмоционального выгорания» введено в
психологию американским психиатром Г. Фрейденбергером в 1974 году. Синонимичные
названия – эмоциональное сгорание, перегорание, психическое выгорание,
профессиональное выгорание. Синдрому подвержены специалисты, работа которых
предполагает постоянное глубокое взаимодействие с людьми. В группе риска
находятся врачи, психологи, учителя, преподаватели, социальные работники,
спасатели, служащие правоохранительных органов [16, c. 61].

Распространенность СЭВ среди таких специалистов достигает
80-90%. Эмоциональное выгорание чаще выявляется у работников, стаж которых
превышает 10 лет. Существует гендерная предрасположенность, в числе больных
преобладают женщины. Есть личности, которые больше всего подвержены синдрому эмоционального
выгорания. К ним относятся: люди с низкой самооценкой и недостаточным
самоуважением; эмоционально неустойчивые личности; перфекционисты; молодые
специалисты с нереалистичными представлениями профессии те, кто обесценивают
себя или же те, кто, наоборот преувеличивают свои заслуги и способности; одинокие
социально незащищенные люди; те, кто загоняют себя в жесткие рамки, пытается
сделать больше, чем возможно; те, кто приносит в жертву свои интересы и
пытается угодить всем; отсутствие гарантий на работе [17, c. 128].