Курсовая с практикой на тему Разработка стратегического плана маркетинга для компании S7 Airlines

Содержание:

Введение. 3 Глава 1. Теоретические основы
разработки стратегического плана маркетинга для компании S7 Airlines 5 Глава 2. Анализ стратегической среды
компании S7 Airlines 10 Глава 3. Предложения к плану
маркетинга компании S7 Airlines 21 Заключение. 27 Список использованной литературы.. 28

Введение:

Актуальность исследования обусловлена тем, что стратегия маркетинга
используется различными компаниями для совместной работы со своими потребителями.

Она также используется для информирования клиентов об особенностях,
спецификациях и преимуществах продуктов компании. Это в основном сосредоточено на
поощрении целевой аудитории к покупке этих конкретных продуктов и услуг.

Маркетинговые стратегии могут быть полностью инновационными,
или они могут быть ранее опробованными или проверенными стратегиями.

Разработка маркетинговой стратегии имеет большое значение
для развития бизнеса, поскольку продукты и услуги должны соответствовать
потребностям клиентам. Гибкая маркетинговая стратегия компании должна учитывать
восприятие клиентами продукции и спрос на товар.

Объектом исследования компания S7 Airlines.

Предмет исследования – разработка стратегического плана маркетинга
для компании S7
Airlines.

Цель работы – разработать стратегический план маркетинга для
компании S7
Airlines
на основе проведенного анализа.

Поставленной цели соответствуют следующие задачи:

— исследовать теоретические основы разработки стратегического
плана маркетинга для компании S7 Airlines;

— провести анализ стратегической среды компании S7 Airlines;

— сформулировать предложения к плану маркетинга компании S7 Airlines.

Для решения поставленных задач использованы следующие методы
научного исследования: диалектического познания, конкретного и абстрактного, логического
и исторического, системного и сравнительного анализа и статистических сравнений.

Говоря о теоретических и экономико-организационных аспектах работы,
можно отметить, что проблемы сущности и закономерностей моделей разработки
стратегического плана маркетинга исследовались такими учеными, как Д. А.
Аакера, Ф. Котлера и других.

Работа состоит из введения, основной части, заключения, списка
использованной литературы.

Заключение:

Стратегический подход является важным направлением в
разработке концепций маркетинга, что позволяет расширить сферу принятия
стратегических решений в системах управления рынком предприятия.

Эта особенность стратегического маркетинга, вероятно,
повлияет на будущее поведение потребителей, конкурентов, требования рынка,
маркетинговые микро- и макросреды и так далее.

Основной
целью, которую преследуют авиакомпании в плане реализации маркетинговых
стратегий на рынке, является поддержание имиджа и постоянно предложение
улучшенного качества услуг и обслуживания, гарантия безопасности как в
аэропортах, так и на борту самолета.

Авиаперевозчики
понимают, что сегодня потребитель не столько обращает внимание на конкретное
предложение компании, поскольку компаний много и предложения крайне
разнообразны, сколько на качество, уровень и стоимость предоставляемых услуг.

Поэтому
все рекламные кампании направлены на информирование клиентов о качестве
предлагаемых услуг, на создание репутации авиаперевозчика с непревзойденным
уровнем обслуживания клиентов.

Исходя
из этого, нельзя сказать, что маркетинговые компании S7 Airlines
были безуспешными: возможно, их предложения не были такими разнообразными и
привлекательными, как у других перевозчиков, однако каждая реклама подчеркивала
постоянную заботу о клиенте, о качестве обслуживания и об уровне услуг.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы разработки стратегического плана
маркетинга для компании S7 Airlines Стратегический подход является важным направлением в разработке
концепций маркетинга, что позволяет расширить сферу принятия стратегических решений
в системах управления рынком предприятия.

Существует ряд маркетинговых проблем, которые необходимо решить.

Ф. Котлер определял маркетинг не только как науку, но и как
искусство, в рамках которого исследуют, создают и доносят ценности для
удовлетворения нужд целевой аудитории и получения прибыли[1].

При этом отношение к различным способам продвижения продукции
варьируется в зависимости от возрастных ценностей. Так, например, молодые люди
менее доверчивы к рекламе и более восприимчивы к инновационным методам
продвижения по сравнению с более возрастными потребителями.[2]

На выбор средств продвижения товара влияет и активное развитие
информационных технологий. Популярность набирают средства digital-маркетинга.[3]

Прикладные
возможности маркетинга по исследованию рынка дают возможности для организации деятельности
компании в исследовательском, производственном и сбытовом[4]. Тем
не менее, инструменты маркетинга способствуют максимизации прибыли для
разнообразных предприятий и организаций. Обратимся к анализу возможностей
использования элементов маркетинга предприятиями различных сфера деятельности. Современный
маркетинг требует гораздо большего, чем просто создать хороший товар, назначить
на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых
потребителей.

Важно
осуществлять эффективную коммуникацию с потребителем.

Основными
моделями формирования маркетинговой стратегии является анализ внешней и
внутренней среды предприятия.

Для
осуществления данного этапа наиболее распространенным инструментом является
SWOT анализ.

Применение
SWOT анализа актуально для сбора информации в целях распределения ресурсов
организации в условиях конкурентной среды.

SWOT
анализ широко используется для формирования и выбора стратегии, также как и для
принятия других стратегических решений и формулировки целей.

Использование
данного инструмента происходит в три этапа[5]:

1. Выявление стратегических
характеристик: определение внешних аспектов, относящихся к позиции фирмы в
отрасли и внешней среды в целом и понимание того, на какие угрозы и возможности
менеджмент организации не может оказать непосредственное влияние; выделение
внутренних сторон, относящихся к стратегической позиции компании, анализ и
ранжирование внешних аспектов по критериям влияния и возможности наступления,
составление списка важных характеристик.

2. Формирование стратегии – это
определение позиции фирмы исходя из соотношения внутренних характеристик и
внешней среды, сформулировать альтернативные стратегии относительно ключевых
характеристик, размещение стратегий на матрице SWOT анализа (табл. 1.3),
разработка дополнительных стратегий в случае оставшихся незаполненных полей,
выбор подходящей стратегии. [1]
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Ростинтер, 2018. – 704 с. [2] Ting H., de Run E. C., Jee T. W. Attitude
Towards Advertising Among Young Adults: A Comparative Study By Ethnicity
//International Journal of Business and Society. – 2015. – Т. 16. – №. 3. – С. 397. [3] Campbell C., Marks L. J. Good native
advertising isn’ta secret //Business Horizons. – 2015. – Т. 58. – №. 6. [4]
Багиев Г.Л. Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. СПб.: Питер,
2010. [5]
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для студ. вузов /Под ред.
В.А Алексунина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИТК «Дашков и К», 2018. – 614
с.