Курсовая с практикой на тему Разработка проекта совершенствования системы управления организации

Содержание:

Оглавление
Введение. 3
Глава 1. Теоретические и
методические подходы к развитию предприятия. 5
1.1.   Содержание
системы управления организацией. 5
1.2.   Характеристика
современного состояния проблемы развития предприятия и пути ее решения. 7
1.3.   Основные
принципы стратегического планирования. 13
Глава 2. Разработка
проекта рекомендаций и предложений по совершенствованию системы управления
организации ООО «Буквоед». 17
2.1. Анализ существующей
системы управления организации ООО «Буквоед». 17
2.2. Диагностика
существующей системы сбалансированных показателей и взаимосвязь с мотивацией
персонала компании ООО «Буквоед». 27
2.3. Рекомендации по
совершенствованию системы управления организации ООО «Буквоед». 31
Заключение. 34
Список использованной
литературы.. 36

Введение:

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в
настоящее время основной составляющей управления персоналом предприятия
является создание условий для расширения знаний, повышения квалификации,
повышения квалификации и постоянного развития сотрудников. Повышение роли
знаний в обществе, развитие умных, интеллектуальных технологий требует гибкого
и адаптивного использования человеческих ресурсов предприятия, повышения
творческой и организационной активности сотрудников, формирования
гуманизированной организационной культуры.

В условиях рыночных отношений внедрение в производство
новых технологий особое значение приобретают адекватные методы управления
развитием персонала, основанные на прогрессивных подходах к расширению его
компетенций. Учитывая это, в современном производстве возникают проблемы
модернизации классических систем управления персоналом и внедрения новых
моделей управления, ориентированных на постоянное развитие интеллектуального,
культурного и творческого потенциала сотрудников предприятий и организаций.

Объектом исследования является современное состояние
системы управления организацией.

Предметом исследования является система управления ООО
«Буквоед».

Степень разработанности проблемы – анализ последних
исследований и публикаций. Проблемы систем управления персоналом как одного из
важнейших стратегических направлений работы предприятий постоянно привлекают
внимание экономистов. Так, зарубежные ученые И. Ансофф, П. Друкер, Г. Кунц, М.
Мескон, Т. Петерс, Г. Саймон внесли значительный вклад в развитие теории
управления персоналом.

А. Смит объяснил дифференциацию заработной платы
квалифицированных и неквалифицированных рабочих разницей во времени,
трудозатратах и ​​денежных затратах, которые несет первый, чтобы получить
необходимые знания, навыки и мастерство.

В данной работе изучено большое количество работ
зарубежных и отечественных авторов, анализ которых показывает разнообразие
существующих подходов и методов. Такие западные экономисты, как В. Петти, А.
Смит, Дж. Сей, С. Фишер, Л. Вальрас, Сиджвик, Г. Беккер, Т. Шульц, И.
Ильинский, при рассмотрении вопрос инвестиций в человеческий капитал, особое
внимание уделим инвестициям в капитальное образование. Первая схема измерения
для оценки стоимости трудоспособного человека, использованная В. Петти,
оценивает стоимость запаса человеческого капитала путем капитализации доходов в
виде пожизненной ренты с рыночной процентной ставкой.

Цель исследования заключается во всестороннем анализе
современной системе управления организации ООО «Буквоед».

Для достижения поставленной цели необходимо решить
следующие задачи:

1. Проанализировать методические подходы управления
организацией.

2. Выделить особенности управленческой структуры ООО
«Буквоед».

3. Дать рекомендации по совершенствованию управленческой
организации ООО «Буквоед».

Структура данной работы построена таким образом, что в
первой главе даются теоретические аспекты о сущности организации, типах
организаций, их внутренней и внешней среде, а также о типах организационных
структур управления и подходах управления.

Вторая глава является практической частью работы. В ней
производиться финансовый и управленческий анализ ООО «Буквоед».

Курсовая работа состоит из введения, двух глав,
заключения, использованных источников и литературы.

Заключение:

Когда дело доходит до улучшения структуры компании, важно
обеспечить надлежащий поток информации всем сотрудникам организации.
Разработайте и раздайте всем блок-схемы иерархии отделов, чтобы все четко
понимали руководителей и их обязанности. Когда компания разрабатывает процесс
принятия решений, убедитесь, что он понятен всей организации, и при
необходимости проведите учебные занятия по рабочему процессу. Коммуникация —
один из самых мощных инструментов, с которыми должна работать организация, а
коммуникация, касающаяся потока информации и структуры компании, может помочь
уменьшить путаницу и упростить процесс.

В некоторых случаях может потребоваться создание
специальной целевой группы для решения конкретной проблемы. В этом случае
необходимо распространить ту же структурную информацию, которая
распространяется о других отделах, и в отношении целевой группы. Помощь по
проблеме может прийти из любого места в компании. Если люди знают, как донести
свои идеи, они с большей вероятностью предложат помощь.

Принятие решений в компании обычно остается за ее
руководителями. Менеджеры среднего звена должны брать на себя большую роль
поддержки решений, принимаемых компанией, а не пытаться что-то диктовать
сотрудникам. Когда менеджеры получают задание, они должны объединить ресурсы,
необходимые, чтобы помочь своим сотрудникам выполнить работу. Эффективный
менеджер должен быть посредником между сотрудниками и руководителями, а также
фасилитатором, которому поручено выполнить задачу.

Одно дело — создать эффективный поток информации, а
другое — гарантировать, что информация получена должным образом и инструкции
выполняются. При реализации плана рабочего процесса важно включить часть
обратной связи и проверку прогресса. Избегайте создания систем, которые
обвиняют одну группу или одного человека, лучше старайтесь улучшить структуру,
которая сломалась и изначально создала проблему. Постоянная система проверок и
обратной связи может помочь обеспечить правильную работу корпоративной структуры
и получение всей информации.

Малый бизнес часто начинается с плоской организационной
структуры, которая не имеет — или не требует — многоуровневого управления,
потому что у компании не так много сотрудников. Эта структура компании обычно
состоит из владельца, работающего напрямую с разными сотрудниками, которые
отвечают за различные функции, такие как бухгалтерский учет, офисное
администрирование, продажи, рекламные акции и компьютеры компании. Владелец
обычно нанимает и направляет подрядчиков. По мере роста компании она, вероятно,
превратится в иерархическую структуру, состоящую из менеджеров, отвечающих за
определенные области, такие как финансы, маркетинг, продажи, информационные
технологии и человеческие ресурсы.

Развитие и управление вашей организацией требует найма и
обучения нужных людей и предоставления им необходимых инструментов. Это требует
от вас создания кадровой стратегии с использованием планирования человеческих
ресурсов. Используя вакансии, перечисленные в созданной вами организационной
структуре, напишите описания должностей и компетенции сотрудников для каждой
должности. Это поможет вам нанять, проинтервьюировать и нанять лучших
потенциальных сотрудников, а также понять, какое обучение и поддержка им потребуется,
когда они попадут на работу.

Управление происходит на двух уровнях: на уровне
исполнительного руководства и на функциональном или ведомственном уровне.
Исполнительное руководство создает общие стратегии для бизнеса, устанавливая
долгосрочные цели. Команда обычно включает владельца или главного
исполнительного директора; контролер, координирующий деятельность различных
отделов; и главный финансовый директор, который занимается финансовой
стратегией. Для достижения корпоративных целей исполнительные группы
контролируют менеджеров на уровне отделов. Эти менеджеры сосредоточены на
конкретной функции, такой как маркетинг, продажи, человеческие ресурсы или
финансы.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические и методические подходы к
развитию предприятия 1.1. Содержание системы управления организацией Эффективная работа современных организаций и предприятий
неразрывно связана с процессным управлением. Еще в начале 1930-х годов
появилась идея переориентации структуры предприятия с функциональной
организации на процессный подход, что в конечном итоге привело к появлению
таких концепций, как управление бизнес-процессами и оптимизация
бизнес-процессов.

Чем больше организационных единиц задействовано в
бизнес-процессе, тем сложнее становится управлять этим процессом, при этом
модель процесса существует только «в головах» его исполнителей и кураторов.
Управление процессами предполагает моделирование основных процессов организации
с помощью специальных инструментов и обеспечивает их планирование, управление и
контроль.

Если бизнес-процессы нацелены на решение повторяющихся
задач, направленных на достижение стабильного результата, то уникальные задачи
требуют иного управленческого подхода, который реализуется с помощью управления
проектами.

Управление проектами — это применение в проекте методов,
инструментов, приемов и компетенций (международный стандарт ISO 21500) [11].

Существует множество подходов к управлению проектами,
в соответствии с которыми разработаны определенные стандарты и методологии
управления проектами. Наиболее распространенными из них являются PMBOK (The
Project Management Body of Knowledge, Project Management Institute, США), P2M
(Руководство по управлению проектами и программами для корпоративных инноваций,
основанное на опыте Японии), PRINCE2 (Projects IN Controlled Environment,
Великобритания) и другие. В Российской Федерации в январе 20