Курсовая с практикой на тему Разработка плана и программы проведения кадрового аудита системы обучения персонала (на примере…)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КАДРОВОГО АУДИТА СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА.. 5

1.1. Сущность системы обучения персонала. 5

1.2. Методические подходы к проведению аудита системы обучения
персонала  8

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОРГАНИЗАЦИИ.. 11

2.1. Общая характеристика организации. 11

2.2. Анализ системы управления организацией. 13

2.3. Анализ системы управления персоналом организации. 15

2.4. Характеристика системы обучения персонала ООО «ИНТАН». 18

3. ПЛАН И ПРОГРАММА ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТОРСКОЙ ПРОВЕРКИ.. 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 34

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 35

Введение:

Актуальность темы
курсовой работы заключается в том, что в сложной экономической ситуации именно
персонал становятся главным преимуществом организации на фоне острой
конкуренции. Важными становятся «качественные» характеристики персонала
организации, так как именно высококвалифицированный персонал с новыми знаниями,
современным мышлением и стратегическим подходом может найти выход из разных
нестандартных ситуаций, возникающих в процессе деятельности организации.
Главным фактором, влияющим на качественные характеристики и стоимость персонала
организации, является система развития персонала, базовый элемент которой – это
обучение персонала. Применение различных методов обучения персонала организации
способствует профессиональному развитию персонала и укреплению конкурентных
преимуществ организации.

Степень новизны и
разработанности темы. Проблема осуществления обучения персонала в современных
организациях рассматривалась в научных публикациях Базарова Т.Ю., Зайцевой
Т.В., Зубковой А.Д., Мазина А.В., Могилевкина Е.В., Мордовина С.К. и др.

Важным процессом в
системе управления персоналом организации является процесс совершенствования и
профессионального развития персонала организации. Развитие персонала
организации представляет собой комплекс мероприятий, который включает в себя
мероприятия профессионального обучения персонала, мероприятия по переподготовке
и по повышению квалификации персонала, а также планированию профессиональной
карьеры персонала организации. Развитие персонала представляет процесс
профессиональной подготовки персонала к выполнению новых функций
производственного процесса, к новой должности и новым обязанностям на новом
месте работы.

Объект исследования – ООО
«ИНТАН».

Предмет исследования – проведение
аудиторской проверки.

Цель исследования — разработка плана и программы проведения кадрового
аудита системы обучения персонала на примере ООО «ИНТАН».

Исходя из цели курсовой
работы, можно определить следующие задачи:

1) изучить сущность системы обучения
персонала;

2) раскрыть методические подходы к проведению
аудита системы обучения персонала;

3) охарактеризовать деятельность ООО «ИНТАН»;

4) провести анализ систему управления
организацией;

5) провести анализ системы управления
персоналом организации;

6) охарактеризовать систему обучения
персонала ООО «ИНТАН»;

7) разработать план и программа
проведения аудиторской проверки.

Информационная база курсовой
работы состоит из набора специальной и научной литературы, экономических трудов
по данной тематике, а также справочной и периодической литературы.

Практическая значимость
данного исследования определяется оценкой эффективности системы обучения
персонала как метода профессионального развития персонала и разработкой
практических рекомендаций по ее совершенствованию в конкретной организации.

В ходе исследования были
использованы следующие методы исследования: обобщение, сравнение, анализ
документов, статистический метод.

Структура курсовой работы
состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы.

Заключение:

В
настоящее время в отрасли «Обучение и развитие персонала» России постепенно
складываются общепринятые контрольные показатели (метрики), по которым можно
оценивать практики обучения и развития персонала внутри компаний. В мировой
практике набор контрольных показателей ОиР является общепризнанным, последние
годы компании включают значения таких показателей в свои годовые отчеты.

Но на
сегодняшний день практика аудита в России развита не в полной мере, во многом
из-за отсутствия единой методики аудита, а также из-за отношения к аудиту, как
к проверке с последующими санкциями, а не как к инструменту совершенствования
корпоративных функций, способствующих достижению целей бизнеса.

В ООО «ИНТАН» работают 54
человека.

Для
решения проблем, связанных с организацией управления обучением персонала,
выявленных в ООО «ИНТАН» были разработаны предложения.

В
современной быстро меняющейся рыночной среде компания ООО «ИНТАН» может
добиться успеха только в том случае, если ей удастся поддерживать методы своей
работы на качественно высоком уровне. Компания вынуждена работать гибко,
создавая новые системы отношений как с партнерами по бизнесу, так и со своими
сотрудниками, вырабатывать адекватные происходящим изменениям стратегии,
пересматривать приоритеты в развитии организации.

При
планировании обучения ООО «ИНТАН» учитывает множество факторов, чтобы грамотно
составить программу обучения и развития.

Выбор
метода обучения зависит от конкретной цели: получить новые знания, сформировать
умения, выработать установку на уровне мышления, ценностей. Если говорить о
достижении этих целей в комплексе, то компания ООО «ИНТАН» использует несколько
методов обучения.

В
настоящий момент в компании ООО «ИНТАН» получают развитие активные методы
обучения персонала, при которых большое внимание уделяется именно практической
основе передаваемых знаний, навыков и умений.

Определенно,
что  стратегия развития трудового
потенциала персонала включает систему подготовки, переподготовки и повышения
квалификации персонала. Поэтому насущным заданием должно быть формирование
современной системы  повышения
квалификации кадров, которая бы отвечала стратегии развития стоматологической
клиники.  Таким образом, главными
направлениями усовершенствование 
стратегии ООО «ИНТАН» относительно учебы персонала:

1) повышение
производительности труда;

2)
сокращения потерь рабочего времени;

3)
рациональная организация труда; 5) подготовка кадров на предприятии.

Рост
роли учебы, а особенно системы непрерывного обучения, персонала в процессах
повышения конкурентоспособности стоматологической клиники и организационного
развития обусловлено следующими тремя факторами:

1) учеба
персонала является важнейшим средством достижения стратегической цели
организации;

2) учеба
является важнейшим средством повышения ценности человеческих ресурсов
организации;

3) без
своевременной учебы персонала проведения организационных изменений становится
невозможным.

Также
необходимо отметить выделение и распределение организационных ресурсов —
времени, материальных и денежных средств, интеллектуального капитала на систему
непрерывного обучения.

Таким
образом, главным ресурсом стоматологической клиники является интеллектуальный
потенциал персонала и его развитие.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ КАДРОВОГО
АУДИТА СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 1.1. Сущность системы обучения персонала Обучение персонала представляет собой
целенаправленный, организованный, планомерный процесс прививания персоналу
знаний, умений, навыков и способов общения под присмотром опытных наставников,
специалистов и руководителей [3, с. 166].

Обучение
персонала выполняет важную функцию наилучшего использования персонала и его
мотивации. Значимость обучения персонала подтверждают следующие «моменты:

—  развитие научно-технического прогресса,
технологии, производства современных товаров, рост коммуникационных
возможностей требует постоянного обучения персонала;

—  современный рынок с высоким уровнем
конкуренции требует постоянного обучения персонала;

—  постоянные и стремительные изменения в
технологических процессах требуют постоянного обучения персонала;

—  для организаций более эффективно и экономично
будет повышение отдачи от персонала путем их непрерывного обучения, чем
привлечение новых работников [2, с. 12].

Целью обучения персонала должен быть рост
эффективности персонала для достижения целей организации с учетом необходимости
обучения. Для достижения эффективности обучение должно быть подчинено
результатам организации, то есть знание, умение и навыки, которые передаются в
процессе обучения, должны быть необходимыми для непосредственного выполнения
персоналом своих обязанностей с учетом изменений технологий. Цели обучения
персонала различаются в зависимости от того, кто их ставит. Цели обучения
персонала с точки зрения работодателя представлены рисунке 2.