Курсовая с практикой на тему Разработка организационного проекта управления развитием организационных структур системы управления организации ООО «Центр здоровья и долголетия» клиника «Здравствуй».

Содержание:

Введение. 3

1. Роль и место обеспечивающей подсистемы в системе
управления организации  5

1.1. Понятие организации и организационной структуры.. 5

1.2 Классификация типовых организационных структур управления. 7

2. Технико-экономическое обоснование необходимости
совершенствования функциональной обеспечивающей подсистемы.. 16

2.1 Краткая характеристика деятельности и системы управления
медицинской клиники «Здравствуй». 16

2.2 Анализ объекта управления. 21

2.3 Анализ субъекта управления. 22

2.4 Выводы из состояния анализа субъекта и объекта Центра. 24

2.5 Разработка задания на организационное проектирование. 28

2.5.1. Цель разработки проекта. 28

2.5.2. Основание для разработки. 28

2.5.3. Требование к построению субъекта управления. 28

2.5.4. Перечень проектных предложений. 28

2.5.5. Нормативно-методическая база проектирования. 29

2.5.6. Организация разработки проекта. 29

2.5.7. Краткое технико-экономическое обоснование. 29

2.6 Дерево целей проекта. 31

Глава 3 Разработка проекта оптимизации оргструктуры Центра. 33

Заключение. 40

Список использованной литературы.. 42

Введение:

Актуальность темы. Для того чтобы
организация наилучшим образом реагировала на воздействие внешней среды, ее
система управления должна обладать адаптационными способностями.

В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся
ситуации организации должны не только концентрировать внимание на внутреннем
состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, иметь
адекватную внешней и внутренней среде организационную структуру управления.

Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых
запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы,
появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями
науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное
распространение и получение информации, широкая доступность современных
технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин
привели к резкому возрастанию значения выбора оптимальной организационной
структуры управления.

Объект исследования – ООО «Центр здоровья и долголетия»
клиника «Здравствуй», предметом – свойства организационной структуры как
системы, взаимодействие ее элементов.

Цель – анализ структуры как организационной характеристики
системы на примере медицинской организации и разработка рекомендаций по ее
оптимизации.

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие
основные задачи:

— охарактеризовать понятие организации и организационной структуры;

— выявить типовые организационные структуры управления предприятием
(фирмой);

— дать сравнительную характеристику структур управления;

— проанализировать особенности организационной структуры медицинского
учреждения ООО «Центр здоровья и долголетия» клиника «Здравствуй»;

— разработать организационный проект
оптимизации оргструктуры.

Методологической
основой курсового проектирования выступили как общенаучные методы (синтез,
дедукция, индукция, обобщение), так и специальные методы исследования систем
управления: экономические методы, методы статистической обработки информации,
методы системного анализа и другие качественные и количественные методы.

Основой
курсового проекта являются законодательные акты Российской Федерации, субъекта
РФ, муниципальные нормативные документы, программные документы и решения
Правительства РФ по хозяйственным вопросам, материалы ООО «Центр здоровья и
долголетия» клиника «Здравствуй», организационная структура которой которая
рассматривается в практической части, данные Росстата, результаты исследований,
проведенные научными исследовательскими организациями, учебная и специальная
литература по теории организации.

Курсовой
проект состоит из трех глав. В первой главе раскрывается понятие организации,
организационной структуры, анализируются основные подходы к классификации
типовых организационных структур управления. Во второй главе анализируется
организационная структура управления ООО «Центр здоровья и долголетия» клиника
«Здравствуй», диагностируются организационные проблемы и обосновывается
необходимость инновационных предложений. В практической части представлена проектная
разработка организационно-экономических изменений по снижению кадровых рисков.

Заключение:

В ходе исследования был
проведен теоретический анализ литературы, исследована организационная структура
управления медицинской организации, были разработаны
организационно-экономические процедуры ее совершенствования, оценена их
эффективность.

Анализ литературы
показал, организационная структура аппарата управления – форма разделения труда
по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для
выполнения определенного набора функций управления или работ. Схема
организационной структуры управления отражает статическое положение
подразделений и должностей и характер связи между ними.

Различают
связи линейные (административное подчинение), функциональные (по сфере
деятельности без прямого административного подчинения), межфункциональные, или
кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня). В зависимости
от характера связей выделяются несколько основных типов организационных
структур управления: линейная; функциональная; линейно-функциональная;
матричная; дивизиональная; множественная.

В
анализируемой организации применяется линейно-функциональная система управления, которая обеспечивает
соблюдение принципа единоначалия и в то же время предполагает рациональную
специализацию управленческих звеньев.

Клиника
оснащена современным оборудованием для оказания помощи самому тяжелому
контингенту пострадавших, получено современное оборудование для реанимационного
и операционного отделений, работает компьютерный томограф, один из лучших в
области. Экономические показатели характеризуют уровень развития организации
как достаточно стабильный.

Основными источниками
информации для диагностики выступают бухгалтерская отчетность, которая содержит
данные об имущественном и финансовом положении предприятия, результатах его
хозяйственной деятельности. Полученные показатели характеризуют уровень
развития центра как достаточно стабильный. В тоже время было зафиксировано снижение темпов роста
рентабельности за период 2019-2021 годы, а показатели текучести
кадров превышают допустимые значения, что приводит к снижению показателей
эффективности работы Центра.

Анализ
функциональных взаимосвязей по функциям субъекта управления выявили «разрывы»
между координацией субъектов целевой подсистемы системы управления
оргструктурами Центра – заместителем директора по организационно-методическому
развитию, заместителем директора по экономическим вопросам (в целом – главным
врачом, отвечающим за руководство развитием оргструктуры Центра и координацию
структурных подразделений): отсутствие согласования между начальником бюро
технико-экономического планирования, отвечающим за поставку и внедрение нового
медицинского оборудования, организационно-методическим отделом, отвечающим за
планирование повышения квалификации медицинских работников Центра, и отделом
кадров, проводящим оценку персонала и отвечающим за организацию обучения (повышения
квалификации).

Разработка проекта оптимизации планово-экономического
и организационно-методического отделов и отдела кадров по согласованию закупки
оборудования с повышением квалификации медицинского персонала и организацией
обучения с последующей оценкой персонала позволяет существенно снизить простои
нового оборудования, своевременно вводя его в строй и обеспечивая
подготовленными квалифицированными кадрами

Фрагмент текста работы:

.Роль и место обеспечивающей
подсистемы в системе управления организации

1.1. Понятие организации иорганизационной структуры

Организация –это пространственно-временная структура
производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных
качественных и количественных результатов в самое короткое время и при
минимальных затратах факторов производства.

Организация
обладает следующими общими признаками:

— определение ее характера кадрами и
менеджером;

— объединение процессов, которые без
этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;

— сохранение как предварительно
запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации
реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают
установление ответственности в менеджменте;

— определенная, зависящая от процесса
гибкость, что обеспечивает функционирование системы в изменяющихся условиях;

— единство рабочих процессов и
процессов управления как результата разумного разделения труда[1].

Организация
–это единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные
организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие
постоянного развития внешней и внутренней среды фирмы.

Структура
управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления,
сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение
элементов управления.

Вертикальное
разделение определяется числом уровней управления, а также подчиненностью и
директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по
отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано на:

— подпроцессы
промышленного производства;

— изготавливаемые
изделия;

— пространственные
производственные условия.

Организационная
структура регулирует:

— разделение
задач по отделениям и подразделениям;

— их
компетентность в решении определенных проблем;

— общее
взаимодействие этих элементов[2].

Тем самым
фирма создается как иерархическая структура.

Основные
законы рациональной организации:

1. порядок задачи в соответствии с
важнейшими точками процесса;

2. приведение управленческих задач в
соответствии с принципами компетентности и ответственности (согласование
компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной
информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению
новые задачи);

3. обязательное распределение
ответственности (не за сферу, а за «процесс»);короткие пути управления;

4. баланс стабильности и гибкости;

5. способность к целеориентированной
самоорганизации и активности;

6. желательность стабильности циклически
повторяемых действий.

На
организационную структуру влияют следующие факторы: размеры предприятия;
применяемая технология; окружающая среда[3].

Таким
образом, организационная структура управления, ее выбор, является значимым для
нормального функционирования любой современной организации. [1] Герчикова И.Н.
Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2012. С. 54. [2] Кузнецов В.С. О
стратегической альтернативности. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. –
№ 2. – С. 34 – 40. [3]Дугельный А.П.  Стратегический
менеджмент на промышленном предприятии. // ЭКО. – 2016. – №12. – С. 43 – 57.