Курсовая с практикой на тему Разработка мотивационной системы организации «………. » (тематика реферативной части — «11. Механизм и процессы внутренней и внешней мотивации»)

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты механизма и процессов внутренней и внешней мотивации 5
1.1 Сущность внутренней и внешней мотивации 5
1.2 Основные виды моделей мотивации персонала 9
1.3 Механизмы внутренней и внешней мотивации персонала 16
Глава 2. Анализ существующей системы мотивации ООО «Life PR» 27
2.1 Общая характеристика ООО «Life PR» 27
2.2 Анализ состава и динамики персонала 30
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации на предприятии ООО «Life PR» 39
3.1 Разработка система грейдов ООО «Life PR» 39
3.2 Разработка системы KPI 41
3.3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации 46
Заключение 50
Библиографический список 52

Введение:

Актуальность работы. Популярность применения системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии неуклонно растет и в России. Тема мотивации труда широко описывается в научной литературе, проводятся социологические исследования, семинары, тренинги и мастер-классы.
Изучение проблемы мотивации труда на предприятии, бесспорно, повышает конкурентоспособность и способствует росту прибыли организации. Система управления не сможет эффективно функционировать без разработанной стратегии мотивации, которая напрямую взаимосвязана с развитием бизнеса предприятия.
Актуальность темы выражается в том, что через знания о человеке, возможно, мотивировать его на решение главной задачи – увеличения прибыли и роста организации. Благодаря этим знаниям можно создать свою концепцию мотивации труда и управления персоналом. Понимая потребности своих работников, руководству также удастся избежать ошибок в ведении деятельности, влекущих за собой тяжелые последствия.
Целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников и оценка их эффективности.
Задачами работы являются:
— определить сущность внутренней и внешней мотивации;
— выявить основные виды моделей мотивации персонала;
— привести механизмы внутренней и внешней мотивации персонала;
— дать общую характеристику ООО «Life PR»;
— провести анализ состава и динамики персонала;
— разработать систему грейдов ООО «Life PR»;
— разработать систему KPI;
— разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации.
Объектом исследования является ООО «Life PR» . Предмет исследования – система управления мотивацией персонала в данной организации.
При написании работы применялись следующие источники литературы: Дейнека А. В. «Управление персоналом организации», Петрова Ю.А. «Лучшие способы мотивации персонала», Ветлужских Е. «Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика», Краснянская, И.А. «Мотивация труда персонала организации», Анисимов В.М. «Кадровая служба и управление персоналом организации: практическое пособие кадровика», Власова, Е. «Cистема мотивации: как привлечь и удержать», Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. «Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности», Краснянская, И.А., Строкаль, А. «Мотивация труда персонала организации».
Курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы, приложения.

Заключение:

Таким образом, в ходе данной курсовой работы были рассмотрены следующие аспекты мотивации и стимулирования труда персонала на примере ООО «Life PR»:
Мотивация – это побуждение человека к действию для достижения своих личных целей и целей организации. В общем, мотивация персонала заключается в оказании воздействия на коллектив организации, в формате мотивов и стимулов, побуждающих к реализации поставленных задач в работе. Такие меры приводят к увеличению показателей эффективности по любым из подразделений.
Мотивация выступает одним из основных факторов, которые непосредственно влияют на уровень и объем производства, результативность работы, конкурентоспособность предприятия на рынке.
Данная проблема не может себя исчерпать, поскольку с каждым днем не просто совершенствуется система мотивации труда, но и развивается, используя при этом все новые и новые направления.
LIFEPR — это высокотехнологичный сервис, который помогает компаниям обзавестись положительной деловой репутацией в интернете, а также в нашем интернет-магазине вы можете приобрести полный спектр услуг по пиару и продвижению вашего сайта.
Был проведен анализ системы мотивации на предприятии ООО «Life PR», в результате которого были определены следующие аспекты:
— На предприятии функционирует эффективная материальная система (поощрения и премирование);
— в связи с ростом цен на основные товары и услуги в стране, предприятие каждый год повышает заработные платы своим сотрудника;
— на предприятии реализуется система новая система материального стимулирования, которая повышает размер заработной платы сотрудника на основе итогов за месяц (а не в качестве тринадцатой зарплаты);
На основе данных аспектов можно сделать вывод, что на предприятии в целом существует только один вид мотивации сотрудников – материальный. Как показа опрос, проводимый среди сотрудников предприятия ООО «Life PR», основному персоналу предприятия не хватает самовыражения и признания. Поэтому предприятию ООО «Life PR» рекомендуется разработать эффективную систему моральной мотивации сотрудников.
На основе основных недостатков в системе мотивации были предложены следующие основные рекомендации к совершенствованию системы мотивации на ООО «Life PR»:
— разработаны основные требования к мотивационной политике предприятия;
— определены основные стимулы и установки;
— разработана модель мотивации труда для ООО «Life PR».

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты механизма и процессов внутренней и внешней мотивации

1.1 Сущность внутренней и внешней мотивации

Прежде чем, определить сущность внутренней и внешней мотивации персонала, необходимо выявить основные понятия в системе мотивации:
Мотивация — это слово, производное от слова «мотив», которое означает потребности, желания или побуждения внутри людей. Это процесс побуждения людей к действиям по достижению целей. На фоне цели работы психологические факторы, мотивирующие поведение людей, могут быть:
— удовлетворенность работой;
— достижение;
— потребность в деньгах;
— срок работы и т. д.;
Одной из важнейших функций управления является создание энтузиазма среди сотрудников, чтобы выполнять в меру своих возможностей. Поэтому роль лидера состоит в том, чтобы пробудить интерес к представлению сотрудников на их рабочих местах. Процесс мотивации состоит из 3 этапов:
1. Ощущаемая необходимость или обязательство
2. Стимул, в котором должны возникать потребности
3. Когда потребности удовлетворены или достижение целей.
Удовлетворенность сотрудников: счастливы ли сотрудники и удовлетворены ли они своими желаниями и нуждаются ли они в работе. Многие меры утверждают, что удовлетворенность работника является фактором мотивации работника, цели работника. Достижения и позитивная уверенность сотрудников на рабочем месте.
Производительность — это соотношение, позволяющее рассчитать, насколько хорошо организация или частное лицо, отрасль, страна преобразуют входящие вещи, труд, материалы, машины и т. д. в товары и услуги.
Рабочая среда: стрессы, влияния и конкурентные, ситуативные, цивилизационные, демографические, прибыльные, политические, нормативные и экологические факторы, которые влияют на выживание, деятельность и развитие организации.
Мотивация человека зависит от биологических, интеллектуальных, социальных и эмоциональных факторов.
Некоторое время работодатели не понимали важности мотивации для выполнения своей миссии и видения. Мотивация занимает важное место и позицию во всем процессе управления. Эту технику можно плодотворно использовать для поощрения работников вносить позитивный вклад в достижение целей организации. Мотивация необходима, так как человеческая природа нуждается в каком-то побуждении, поощрении или стимуле, чтобы добиться лучших результатов.
Мотивация сотрудников — это одна из функций, которую каждый менеджер должен выполнять наряду с другими управленческими функциями. Менеджер должен действовать как друг и мотиватор своих подчиненных. Мотивация полезна во всех аспектах жизни. Это говорит о том, что мотивация чрезвычайно важна. Это неотъемлемая часть самого процесса управления.
«Рассмотрим природу мотивации. Мотивация – это побуждение человека к действию для достижения своих личных целей и целей организации» . В общем, мотивация персонала заключается в оказании воздействия на коллектив организации, в формате мотивов и стимулов, побуждающих к реализации поставленных задач в работе. Такие меры приводят к увеличению показателей эффективности по любым из подразделений.
Мотивация также может быть внутренней или внешней. Внутренней мотивацией является сочетание личных интересов человека, его качеств, а также одобрения окружающих. Внешняя мотивация в корне зависит от отношений работника в коллективе и устанавливается посредством условий труда.