Курсовая с практикой на тему Пути повышения производительности труда на предприятии.

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические аспекты производительности
труда. 5

1.1 Понятие категорий «кадры», «персонал» и
«трудовые ресурсы». 5

1.2 Сущность производительности труда. 9

1.3 Факторы и условия повышения производительности
труда. 12

Глава 2. Анализ производительности труда персонала
на примере ООО «Читай-Город»  16

2.1 Общая характеристика ООО «Читай-Город». 16

2.2 Оценка производительности труда персонала ООО
«Читай-Город». 19

2.3 Комплекс мероприятий по повышению
производительности труда персонала  25

Заключение. 32

Список литературы. 35

Приложения. 38

Введение:

Актуальность темы
курсовой работы обусловлена следующими положениями. Одной из главных и
важнейших общехозяйственных и отраслевых функций в условиях отечественных
рыночных реалий является рациональное использования трудовых ресурсов на всех
уровнях национальной экономики способствовать изготовлению конкурентоспособной
продукции, улучшению экономической деятельности и росту доходов работников.
Реализация этих задач невозможна без повышения производительности и
эффективности труда. От этого зависит степень удовлетворения потребностей ее
граждан и место в мировом сообществе. Рост производительности труда
способствует сокращению времени производства и обращения товара, увеличению
массы продукции и росту нормы прибыли предприятия.

Достижение высоких
экономических результатов возможно только при условии эффективного
использования материальных и трудовых ресурсов на каждом рабочем месте,
предприятии, а это в свою очередь требует глубокой реформы системы управления,
производства и реализации продукции, согласованной с такими преобразовательными
процессами, как реструктуризация и адаптация к международным стандартам, что и
определяет актуальность темы курсовой работы.

Целью курсовой работы
является разработка путей повышения производительности труда на предприятии на
примере ООО «Читай-Город».

Объект исследования
курсовой работы — ООО «Читай-Город».

Предмет исследования
курсовой работы – производительность труда персонала ООО «Читай-Город».

Для достижения цели,
поставленной в курсовой работе, были определены следующие задачи:

— раскрыть понятия
категорий «кадры», «персонал» и «трудовые ресурсы»

— охарактеризовать
сущность производительности труда;

— рассмотреть факторы и
условия повышения производительности труда;

— дать общую характеристику
деятельности ООО «Читай-Город»;

— провести оценку производительности
труда персонала ООО «Читай-Город»;

— разработать комплекс
мероприятий по повышению производительности труда персонала предприятия.

Степень разработанности
проблемы. Большой вклад в исследование общих вопросов повышения
производительности труда персонала современной организации внесли такие
исследователи, как: А.П. Егоршин, А.Я. Кибанов, А.А. Литвинюк, Ю.Г. Одегов,
А.А. Попков, А.И. Рофе, Т.О. Соломанидина, С.А. Шапиро и ряд других. Каждый из
них разрабатывал программу и методы повышения производительности труда в рамках
интересующей его предметной области исследования.

Методы исследования:
изучение и анализ научной литературы по теме управления, исследование и
экономический анализ показателей деятельности ООО «Читай-Город», математическая
обработка экспериментальных данных, анкетирование, опрос и др.

Эмпирической базой
исследования послужили материалы научной и периодической печати, материалы
отчетности ООО «Читай-Город», а также труды отечественных и зарубежных
специалистов в области управления персоналом современной организации.

Структура и объем курсовой
работы отражает задачи исследования и состоит из введения, двух глав,
заключения, списка литературы и приложений.

Заключение:

Под производительностью
труда как экономической категорией понимают эффективность (плодотворность)
трудовых затрат, способность конкретного труда создавать в единицу времени
определенное количество материальных благ. Каждое предприятие характеризуется
определенным уровнем производительности труда, который может расти или
снижаться под действием различных факторов. Именно повышение производительности
труда является несомненным условием прогресса и развития производства.

Уровень
производительности труда определяется количеством продукции производит один
работник за единицу рабочего времени, или количеством рабочего времени,
затрачиваемого на производство единицы продукции. Трудоемкость – это
показатель, характеризующий затраты времени на единицу продукции (то есть
обратная величина выработки). Самым распространенным методом измерения
производительности труда является стоимостной (денежный), который основывается
на использовании стоимостных показателей объема продукции.

Стимулирование
сотрудников является одной из главных задач для всех руководителей и менеджеров
по персоналу. От эффективного и достаточного материального стимулирования
сотрудника зависит как качественно и своевременно он сможет выполнить
какие-либо должностные функции, соответственно, сотрудник показывает высокую
производительность труда.

Объектом исследования
данной работы являлась торговая компания, имеющая правовой статус и название —
ООО «Читай-Город» (один из магазинов сети «Читай-Город», расположенный по
адресу: Таганская улица, 1с1). Основной сферой деятельности является розничная
торговля. В данном магазине сети ООО «Читай-Город» работает более 40
сотрудников.

В целом компания
стабильно развивается, однако наблюдается снижение объемов реализации, что
связано с негативными макроэкономическими процессами. Чистая прибыль на протяжении
2018-2020 гг. планомерно снижалась, и по результатам 2020 года был получен
убыток в размере 48 тыс. руб.

Система стимулирования
персонала в ООО «Читай-Город» регламентирована, что выступает положительным
моментом, особенно учитывая сравнительно небольшие размеры предприятия. Однако
практика показывает, что персонал компании слабо мотивирован, в первую очередь
присутствует материальная неудовлетворенность, которая объясняется низким
уровнем оплаты труда. В целом можно констатировать рост производительности
труда работников предприятия, так производительность труда работников компании
увеличилась, в тоже время производительность труда основных работников сократилась.

В сложившихся условиях объективной
необходимостью выступает разработка комплексной системы стимулирования, которая
охватывала бы весь персонал предприятия, независимо от стажа работы.

С целью повышения
производительности труда работников ООО «Читай-Город» предлагается внедрение
инновационного для российской практики метода стимулирования труда по KPI (Key
Performance Indication), то есть формирование вознаграждения работникам на
основе ключевых показателей эффективности.

Эффективное внедрение
ключевых показателей эффективности для целей повышения производительности труда
персонала позволяет повысить объем продаж от 10 до 30%. В случае эффективного
внедрения системы ключевых показателей и использования их в качестве оценочного
критерия при вознаграждении работников выручка вырастет на 3 273 тыс. руб.
При этом себестоимость продаж увеличился в части переменных расходов на
1 681 тыс. руб. Это позволит дополнительно получить чистую прибыль в
размере 1 284 тыс. руб.

Как видно из расчетов, предложенный
проект мероприятий позволит повысить уровень производительности труда
работников с 818 до 900 тыс. руб., при этом производительность труда основных
работников увеличился с 1 364 до 1 500 тыс. руб. Таким образом,
предложенный комплекс мероприятий по повышению производительности труда является
эффективной и может быть рекомендован к внедрению.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты производительности
труда

1.1 Понятие
категорий «кадры», «персонал» и «трудовые ресурсы»

Одним из важнейших и
самых сложных ресурсов организации являются человеческие ресурсы. Это
обусловлено тем, что с одной стороны человек выступает неким ресурсом
организации, который необходим для осуществления деятельности предприятия. С
другой стороны, человек является непосредственным участником данной компании и
вступает с компанией в определенные взаимоотношения [8, с. 66].

В современной
экономической литературе содержится много определений понятия «персонал» и «трудовые
ресурсы».

Персонал предприятия определяют
как совокупность объединенных людей, на которых производится целенаправленное
воздействие со стороны руководства предприятия с целью решения задач
функционирования компании и достижения планируемых результатов [18, с. 34]. Данное
определение имеет ряд недостатков, в частности руководящий персонал как бы
выведен из общей структуры персонала и обособлен, в то время, как и он,
находится под воздействием собственников предприятия. С другой стороны акцент
сделан только на цели предприятия, а цели работников компании остаются без
внимания.

Несомненным выступает тот
факт, что персонал предприятия – это совокупность человеческих ресурсов,
которыми «обладает» предприятие, и с которыми заключены договорные отношения в
соответствии с действующим законодательством на территории Российской
Федерации. Еще одна характеристика персонала предприятия – это участие
совокупность человеческих ресурсов в едином производственном и управленческом
процессе [10, с. 41].

С термином «персонал»
тесно связано понятие «трудовые ресурсы», которые по отношению к предыдущему
определению является более широким.

Содержание:

Введение 3
1. Сущность производительности труда и ее значение на предприятии 5
1.1 Сущность производительности труда на предприятии 5
1.2 Теоретические аспекты повышения труда на предприятии 8
2. Пути повышения производительности труда на предприятии 10
2.1 Современное состояние и экономическая характеристика ООО «Энергосервис» 10
2.2 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и рабочего времени 14
2.3 Анализ использования фонда оплаты труда 18
3. Приоритетные направления повышения производительности труда 22
3.1 Пути повышения производительности труда 22
3.2. Совершенствование управления производительностью труда на предприятии 25
Заключение 28
Список использованной литературы 30

Введение:

Одной из главных и важнейших общехозяйственных и отраслевых функций в условиях отечественных рыночных реалий является рациональное использования трудовых ресурсов на всех уровнях национальной экономики способствовать изготовлению конкурентоспособной продукции, улучшению экономической деятельности и росту доходов работников. Реализация этих задач невозможна без повышения производительности и эффективности труда. От этого зависит степень удовлетворения потребностей ее граждан и место в мировом сообществе. Рост производительности труда способствует сокращению времени производства и обращения товара, увеличению массы продукции и росту нормы прибыли предприятия.
Достижение высоких экономических результатов возможно только при условии эффективного использования материальных и трудовых ресурсов на каждом рабочем месте, предприятии, а это в свою очередь требует глубокой реформы системы управления, производства и реализации продукции, согласованной с такими преобразовательными процессами, как реструктуризация и адаптация к международным стандартам, что и определяет актуальность темы дипломной работы.
Вопросы анализа производительности труда предприятий и путей совершенствование методов и приемов анализа, рост производительности труда посвящен целый ряд работ таких авторов как Андрийчук В.Г., Акулова М., Боумена К.Н., Бойчик М.И., Бутинця Ф.Ф., Болюха М.А., Бланка И.А., Василенко В.А., Виниченко И., Гончарова В., горбоносая Ф.В., Коробова М.Я., Мацибора В.И., Музыченко С.В, Осовской Г.В., Покропивного С.Ф., ЦальЦалка Ю.С., Цигилик И.И. и другие.
Целью написания работы является обоснование теоретических и методических подходов и разработка практических рекомендаций по усовершенствованию производительности труда.
В соответствии с определением цели в работе сформированы следующие основные задачи, обусловливающие дальнейшее ее структуру:
— обобщить экономическую сущность производительности труда и ее роль в экономическом росте предприятия
— обосновать методику определения производительности труда на предприятии;
— рассмотреть программы повышения производительности труда на предприятии;
— исследовать факторы и резервы повышения производительности труда на предприятии;
— охарактеризовать современное состояние деятельности предприятия;
— провести оценку современного состояния производительности труда в ООО «Энергосервис» и определить основные факторы влияния на рассматриваемый показатель;
— обосновать направления повышения производительности труда в ООО «Энергосервис».
Объектом исследования является процесс обеспечения роста производительности труда предприятия. Предметом исследования является совокупность теоретико-методологических и прикладных аспектов повышения производительности труда.
Методы исследования. Теоретико-методологическую базу исследования составляют общенаучные и специальные методы познания. при исследовании экономической сущности производительности труда использованы методы системности, научной абстракции. Методы сравнительного, графического и статистического анализа, синтеза, индукции и дедукции, применялись для анализа состояния и оценки эффективности деятельности исследуемого предприятия.

Заключение:

Под производительностью труда как экономической категорией понимают эффективность (плодотворность) трудовых затрат, способность конкретного труда создавать в единицу времени определенное количество материальных благ. Каждое предприятие характеризуется определенным уровнем производительности труда, который может расти или снижаться под действием различных факторов. Именно повышение производительности труда является несомненным условием прогресса и развития производства.
Уровень производительности труда определяется количеством продукции производит один работник за единицу рабочего времени, или количеством рабочего времени, затрачиваемого на производство единицы продукции.
Трудоемкость – это показатель, характеризующий затраты времени на единицу продукции (то есть обратная величина выработки). Самым распространенным методом измерения производительности труда является стоимостной (денежный), который основывается на использовании стоимостных показателей объема продукции.
Выбор того или иного показателя производительности труда зависит от специфики деятельности предприятия, номенклатуры товаров, периода исследования и целей, которые ставят перед собой руководители предприятия. Повышение производительности труда на предприятии — это часть общего процесса управления предприятием.
Программы повышения производительности труда предусматривают:
— измерение и оценку производительности;
— планирование контроля и повышение производительности на основании информации, полученной в процессе измерения и оценки;
— принятие мер контроля и повышения производительности;
— измерение и оценку влияния этих мероприятий.
Резервы роста производительности труда — это такие возможности ее повышения, которые уже обнаружены, но по разным причинам пока не использованы.
Резервами роста производительности труда на предприятии могут быть: снижение трудоемкости изготовления продукции; улучшение использования рабочего времени; совершенствование и улучшение структуры и повышение компетенции кадров, рациональное их использование и др.
Повышение производительности труда может достичь за счет увеличения работоспособности в улучшенных условиях на рабочем месте.
Эффективное использование фонда рабочего времени и эффективность использования оборудование, оборудование достигаются в результате снижения простоев в течение рабочего дня (смены) за ухудшения самочувствия, неблагоприятные условия труда и травматизм.
Среди методов управления производительностью труда на ООО «Энергосервис» следует использовать организационные и технико-технологические методы, социально-экономические и морально-психологические методы, административно-нормативные методы.

Фрагмент текста работы:

1. Сущность производительности труда и ее значение на предприятии

1.1 Сущность производительности труда на предприятии

Производительность труда — это эффективность затрат конкретного труда, которая определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, или количеством времени, затраченного на единицу продукции. Рост производительности труда означает увеличение количества продукции, произведенной за единицу времени, или экономию рабочего времени, затраченного на единицу продукции.
В процессе производства функцией живого конкретного труда является создание новой стоимости, а также перенос рабочего времени, материализованного в вещественных элементах производства, на созданный продукт. Поэтому производительность труда отражает эффективность как живой, так и совокупной (живого и овеществленного) труда. Различают понятие индивидуальной (живого труда) и общественной (живого и овеществленного) труда .
Различают индивидуальную, локальную и общественную производительность труда.
Под индивидуальной производительностью труда понимают производительность труда отдельных работников на конкретном участке производства.
Общественная производительность труда — это средний уровень производительности труда в национальном хозяйстве в целом.
Локальная производительность труда — это производительность труда в регионе или отрасли.
Одним из самых важных уроков японского успеха, как справедливо заметила М. Х. Мыскина, заключается в том, что невозможно достичь устойчивой производительности при спонтанной, импульсивной реакции на любые возникающие проблемы. Не имея конкретных целей по производительности, а не можно определить, есть ли достигнутый уровень высоким или низким. Цели являются ориентиром при решении вопроса о том, какая работа повышает общую производительность, а препятствующей ее росту. Руководство предприятия должно обеспечить рост производительности путем ее планирования.
Планирование производительности труда — это определение уровня производительности труда и темпов ее роста, обеспечения конкурентоспособности организации.
На уровень и динамику производительности труда влияет множество факторов. Рассмотрим факторы на уровне отдельных предприятий. Их можно разделить на две группы: внешние и внутренние. Внешние факторы — это те, которые не зависят от деятельности предприятия как объектов, но количественно определяют уровень использования трудовых, производственных и финансовых ресурсов любой организации.
К ним относятся: политические, законодательные факторы, инфраструктура, рыночные механизмы, конкуренция, общая социально-экономическая ситуация и положения в конкретной отрасли и регионе, состояние материально-технического обеспечения, обеспеченность природными ресурсами, состояние трудовых ресурсов, культура и социальные ценности. это также акционеры, конкуренты, поставщики, покупатели, муниципальные органы и тому подобное .
Политические, законодательные, социальные, экономические, конкурентные, технологические особенности внешней среды — это факторы побочного (непрямой) действия и не подконтрольны предприятиям. но в разработке программ повышения производительности их необходимо учитывать и, как ни странно, ими можно и необходимо частично управлять.
Особенности внешней среды прямого действия, такие, как акционеры, конкуренты, поставщики, покупатели, муниципальные органы и т. д., в некоторой мере могут учитываться и регулироваться организацией, собственно, и являясь полем жизнедеятельности предприятия.
Внутренние факторы — это факторы, которые определяют (формируют) результаты работы предприятий. Они бывают основными, которые непосредственно влияют на результаты работы, и не основными, которые непосредственно не связаны с производительностью труда, но влияют на результаты бизнес-процессов через структурные сдвиги в составе продукции, нарушения хозяйственной и технологической дисциплины и т. д .
В экономической литературе встречается много вариантов классификации факторов рост производительности труда, отличаются друг от друга в большей или меньшей их детализацией.
Но общим для всех является то, что они выделяют :
— научно-технические — внедрение новой техники и технологии, механизация и автоматизация производства, изменения в структуре парка или модернизации оборудования, изменения конструкции изделий, качества сырья, использование новых видов материалов и тому подобное;
— организационные — увеличение норм и зон обслуживания; специализация производства и распространения объемов кооперированных поставок; изменения реального фонда рабочего времени; усовершенствования управления организацией; сокращение расходов бракованной продукции; снижение количества рабочих, не выполняя нормы выработки; совершенствование организации производства и труда; широкое распространение и внедрение в производство передового опыта; укрепления дисциплины труда и тому подобное;