Курсовая с практикой на тему Проектная работа по разработке системы управления персоналом и оценке ее эффективности

Содержание:

Введение 3
1. Теоретические основы управления персоналом 5
2. Общая характеристика предприятия 10
3. Состав персонала предприятия 12
4. Анализ системы управления персоналом 16
5. Совершенствование системы управления персоналом 27
6. Оценка эффективности 37
Заключение 38
Список литературы 41

Введение:

Сегодня необходимым условием повышения эффективности деятельности экономических субъектов является рациональное использование ресурса труда, в частности имеющегося у них кадрового ресурса и трудового потенциала работников. Именно от персонала зависит конкурентоспособность организации, технико-экономические показатели работы, как отдельных подразделений, так и предприятия в целом. Учитывая это, исследование производительности труда, выявление факторов и резервов ее роста являются важными задачами системы управления современного предприятия.
На рынке все чаще наблюдается тенденция значительной текучести кадров в больших организациях. Некоторые работодатели не думают о том, чтобы пробудить в человеке желание работать именно на него, что становится причиной халатного отношения к рабочему процессу со стороны персонала. В связи с переизбытком желающих трудоустроиться, руководителям гораздо легче найти нового человека, чем обучать уже имеющегося. Таким образом, образуется круговорот из безответственных работников и работодателя, терпящего убытки по их вине. Решение этой проблемы лежит на поверхности, называющееся «мотивация персонала».
А между тем, мотивация персонала является одним из факторов роста производительности труда, что обуславливает актуальность исследования направлений повышения производительности труда через систему мотивации персонала.
Целью исследования является разработка рекомендаций по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии.
Задачи исследования:
а) рассмотреть трудовые ресурсы как капитал предприятия;
б) охарактеризовать систему управления трудовыми ресурсами предприятия;
в) дать общую характеристику исследуемого предприятия;
г) проанализировать динамику, структуру и движение персонала предприятия;
д) проанализировать систему управления трудовыми ресурсами предприятия;
е) предложить направления повышения эффективности системы управления трудовыми ресурсами предприятия.
Объектом исследования является ОАО «Газпромнефть Ярославль».
Предметом исследования является управление трудовыми ресурсами предприятия.
Теоретическая база исследования представлена книгами, статьями и интернет-источниками по вопросам анализа и управления персоналом предприятия.
При написании работы использовались методы систематизации и обобщения, горизонтального, вертикального, коэффициентного анализа.
Эмпирическая база исследования представлена отчетностью и внутренними данными ОАО «Газпромнефть Ярославль».

Заключение:

Эволюционное развитие концепций управления персоналом является с одной стороны следствием изменения условий хозяйствования, а с другой в значительной степени обусловлено развитием предприятия как объекта управления.
Особенностью организаций малого бизнеса является также и то, что персонал играет не просто важную, а ключевую роль в обеспечении его эффективного функционирования, получении прибыли, завоевании и отстаивании позиций на рынках сбыта. В отличие от крупных, малые предприятия имеют меньшую финансовую обеспеченность, что заставляет их использовать более узкий спектр инструментов управления персоналом.
Управление персоналом – это система приемов и методов организации управления персоналом, направленная на достижение корпоративных целей, и обеспечения рационального использования человеческих ресурсов и повышение эффективности работы организации.
Эффективность представляет собой оценку определенного результата и соотношение его с затратами или ресурсами. Причем критерием эффективности выступает максимум эффекта с каждой единицы затрат (ресурсов) или минимум затрат на единицу эффекта.
При оценке эффективности использования трудовых ресурсов целесообразно применять показатели, отражающие как экономическую, так и социальную эффективность, которые находятся в тесной взаимосвязи. Рост экономической эффективности обеспечивает повышение социальной эффективности, а без решения определенных социальных вопросов невозможно решить экономические задачи.
ОАО «Газпромнефть-Ярославль» входит в вертикально интегрированную нефтяную компанию Газпром нефть, осуществляющих деятельность в Российской Федерации, странах СНГ, а также в странах дальнего зарубежья. Основными видами деятельности Группы Газпром нефть являются разведка, разработка нефтегазовых месторождений, добыча нефти и газа, производство и реализация нефтепродуктов.
Структура управления централизована. Во главе компании стоит генеральный директор, который выполняет представительские функции и управляет общим развитием компании. Ему подотчетны все прочие отделы.
На предприятии используется краткосрочное кадровое планирование, которое осуществляется на основании краткосрочного плана рабочей силы, который рассчитан на период не более одного года.

Фрагмент текста работы:

Теоретические основы управления персоналом
Современный практик менеджмента Б.Гейтс отмечает, что в условиях постоянного роста потребностей потребителей и повышения конкуренции, предприятия должны построить эффективную систему управления, которая опиралась бы на современные информационные технологии для повышения скорости принятия решений и реакции на изменения в условиях функционирования .
Сегодня крайне важным является переход на новый этап развития постиндустриальной и инновационной экономики — экономики знаний, что предполагает определяющую роль знаний и их носителей (работников) в производственном процессе. Основателем этого понятия стал Ф. Махлуп , дальнейшее развитие идея ведущей роли знаний в обеспечении эффективного производственного процесса получило в работах П.Друкера , Б.Гейтса, З.Бауман и др.
Система теоретико-методологических подходов к пониманию и определению сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма его реализации в условиях конкретного предприятия отражаются в концепциях менеджмента персонала .
Так, современная теория и практика менеджмента персонала опирается на 4 основные концепции: концепцию использования трудовых ресурсов (экономическое), концепцию управления персоналом (организационно-административная), концепцию управления человеческими ресурсами (организационно-социальная) и концепцию управления человеческим капиталом (гуманистическая).
Управление персоналом – это система приемов и методов организации управления персоналом, направленная на достижение корпоративных целей, и обеспечения рационального использования человеческих ресурсов и повышение эффективности работы организации.
Система управления персоналом имеет сложную структуру и состоит из нескольких подсистем (рис. 1).