Курсовая с практикой на тему Проектирование организационной структуры торгового предприятия и оценка ее эффективности

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ 6

1.1 Теоретический и методический подходы к проектированию (перепроектированию) организационной структуры управления 6

1.2 Принципы разделения управленческого труда и специализация структурных подразделений в системе управления 13

2. СПОСОБЫ И СРЕДСТВА ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 22

2.1 Проектирование связей в аппарате управления 22

2.2 Оперативное руководство в структуре управления организации 24

2.3 Формализация организационной структуры управления 27

3 . ДИАГНОСТИКА И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 32

3.1 Методы качественного и количественного анализа организационной структуры управления 32

3.2 Анализ организационной структуры управления АО «Тандер» и направления ее совершенствования 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39

Приложение 1 41

Приложение 2 50

Введение:

Организационная структура управления предприятия в условиях нестабильной внешней среды, ужесточения конкуренции играет особую роль, как средство, которое позволяет эффективной организации получить преимущества над конкурентами за счет расширения возможностей организационного потенциала и глубины его использования; быстрых реакций на возникающие угрозы для существования; извлечения максимальной выгоды из рыночных возможностей.

Несвоевременность или задержка организационных перестроек в управлении предприятием снижает эффективность их функционирования и становится причиной тяжелых экономических последствий. В связи с их малой капиталоемкостью и потенциальной способностью быстро приносить отдачу организационные перестройки в переходный период приобретают особое значение и актуальность.

Разработка стратегически эффективной организационной структуры управления является основным условием реализации выбранной стратегии и адаптации предприятия к внешним условиям функционирования. В реальной практике организационного проектирования оценка эффективности необходима как для действующей организационной структуры, так и для сравнения различных вариантов ее совершенствования.

Цель работы — проектирование организационной структуры АО «Тандер» и оценка ее эффективности.

Задачи работы:

 изучить теоретический и методический подходы к проектированию (перепроектированию) организационной структуры управления;

 рассмотреть принципы разделения управленческого труда и специализация структурных подразделений в системе управления;

 изучить способы и средства проектирования организационной структуры управления;

 провести проектирование структуры управления;

 провести диагностику и оценка эффективности организационной структуры управления;

 провести анализ организационной структуры управления и определить направления ее совершенствования.

Объект исследования: организационная структура управления.

Предмет исследования: проектирование организационной структуры управления.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Заключение:

В процессе проектирования либо создании организации, следует особенным образом объединить работы (типы деятельности), а также сотрудников (людей) между собой. Указанное соединение должно оказывать помощь взаимодействию между работниками, осуществляющими данные работы.

Это взаимодействие характеризуется как проявлением статического характера, проявляющимся в структуре организации, так и динамического плана, отражающегося в процессах, реализующихся в организации, способного давать реакцию на изменения нестабильной внешней среды.

В рамках организации к числу этих процессов можно отнести коммуникации, разработку и принятие решений, особенности групповой динамики, управление протеканием конфликтов, власть и влияние, а также лидерство.

Так как целью организационной структуры является обеспечение достижения поставленных перед организацией задач, то процесс её проектирования следует базировать на планах организации стратегического характера.

В соответствии с классической теории организации, её структура формируется сверху вниз. Порядок разработки оргструктуры похож на очередность составляющих процесса планирования, то есть идёт разнечение организации на отдельные сферы, потом формируются конкретные задачи, а в конце определяется набор конкретных правил.

К основным задачам организационного проектирования относят:

 конкретизация перечня обособленных в функциональном плане составляющих организации, а также имеющихся между ними связей;

 конкретизация форм, путей осуществления связей, нужных полномочий;

 их фиксация в рамках нормативных документов.

Результатом представленной курсовой работы явилось выявление проблем организационной структуры АО «Тандер», а также разработка рекомендаций по их устранению.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

1.1 Теоретический и методический подходы к проектированию (перепроектированию) организационной структуры управления

«Структура управления организацией» либо «организационная структура управления» (ОСУ) представляет одно из основных понятий науки управления, которое непосредственно увязано с целями, функциями, процессом управления, деятельностью менеджеров, а также распределением конкретных полномочий между ними. В рамках указанной структуры осуществляется весь процесс управления (движение потоков данных, разработка и принятие управленческих решений), в котором принимают участие менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Имеется возможность осуществить сравнение структуры и каркаса «здания» управленческой системы, созданным для того, чтобы все осуществляемые в ней процессы реализовались вовремя и качественно. Это обуславливает то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам формирования структур управления, выбору их типов и видов, исследованию тенденций изменения, а также оценкам соответствия задачам организаций.

Структура управления позиционируется как упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих работу и развитие организации как единого целого. ОСУ трактуется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой реализуется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение имеющихся задач и достижение сформулированных целей. С указанной точки зрения структуру управления можно представить в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между включенными в ее состав органами управления и трудящимися в них людьми [11, c. 114].

Основными понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами ОСУ могут быть как отдельные сотрудники (руководители, специалисты, служащие), так и службы или органы аппарата управления, в которых занято то или иное число специалистов, реализующих конкретные функциональные обязанности.

Имеется два направления специализации составляющих ОСУ [15]:

а) в зависимости от состава структурных подразделений организации выделяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.;

б) основываясь на характере общих функций, реализуемых в процессе управления, создаются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, осуществляющие контроль всех процессов в рамках организации.

Само формирование любой экономической организации свидетельствует лишь о том, что она содействует её создателям в совместном достижении целей, которых они не смогут достичь по отдельности. Потому организацию можно трактовать и как средство достижения конкретных целей. Однако способ соединения заинтересованных лиц должен обеспечить их взаимодействие, сделать их труд совместным. Создание и реализация конкретных правил и процедур дадут возможность членам организации не просто, но согласованно взаимодействовать. Основными из данных процессов являются дающие возможность организации достигать поставленных целей и адекватно реагировать на изменения среды, а именно: упорядочивание, координация и регулирование.

В структурном плане любая организация являет большое число связанных между собой и особым образом упорядоченных элементов, которые характеризуются целостностью и единством во взаимодействии с внешней средой.

Упорядочивание составляющих организации можно описать как процесс «расстановки» элементов организации в конкретном отношении друг к другу. В качестве базиса упорядочивания выступает разделение труда: горизонтальное, если говорится об обособлении этапов поочередно выполняемых работ (закупка сырья, производство товара, его реализация), и вертикальное, подразумевающее распределение работ в организации по уровням иерархии [5, c. 62].