Курсовая с практикой на тему Проектирование экскурсионных маршрутов для туристов

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты разработки экскурсионных маршрутов 5

1.1 Понятие и виды экскурсионных маршрутов 5

1.2 Основные этапы и требования к разработке туристско-экскурсионных маршрутов 10

Глава 2. Составление экскурсионных маршрутов в г. Новосибирск 17

2.1 Подбор достопримечательностей 17

2.2 Подготовка текста экскурсии 19

2.3 Техническое и информационное оснащение 30

Заключение 32

Список источников и литературы 33

Введение:

Сегодня на экскурсионном рынке Российской Федерации наблюдается переориентация на спросы среди потребителей. В связи с экономическими, политическими и социальными факторами в приоритете у российского потребителя экскурсионных услуг ценовой фактор, безопасность и доступность.

Развитие туризма имеет большое значение для регионов России. Туризм является дополнительным источником привлечения денежных средств в бюджетную систему регионов, средством повышения занятости и качества жизни населения, основой для развития социокультурной среды. Безусловно, Россия обладает богатым экскурсионно-рекреационным потенциалом. Разнообразие ландшафтов, наличие уникальных экосистем, памятников природы, истории и культуры, разнообразный спектр ресурсов туризма позволяют развивать все виды активного, природно-ориентированного и культурно-познавательного отдыха, формировать собственный туристический продукт и представлять его как для населения для многочисленных граждан России и зарубежных туристов.

Однако низкие темпы развития туристической сферы не позволяют использовать природный и культурно-исторический потенциал России в полной мере. Это обуславливает необходимость осуществления активных, целенаправленных и эффективных действий по развитию сферы туризма, обеспечению качества и доступности услуг в этой сфере, повышению конкурентоспособности туристической отрасли России. В связи с этим, развитие различных направлений внутреннего и въездного туризма является одним их приоритетов стратегической политики России.

Задачей любого региона должно стать создание так называемого флагманского маршрута – маршрута-основы для формирования различных туров с разной тематикой. Создание в регионе флагманского или базового маршрута является стратегически важным решением, которое позволит претендовать на включение объектов показа региона в межрегиональный (брендовый) маршрут.

Формирование любого регионального или межрегионального маршрута невозможно без качественной и профессиональной работы туроператорского сообщества. В регионах существует множество межрегиональных маршрутов. Некоторые из них, несомненно, представляют интерес для потребителей, имеют привлекательную экономическую составляющую, могут быть регулярными (круглогодичными или сезонными, осуществляющимися на постоянной основе), но, при этом эти программы даже не включены в ассортимент продаж туроператоров.

Объектом исследования являются экскурсионные маршруты.

Предметом исследования являются классификация экскурсионных маршрутов и обязательные требования по организации путешествий по ним.

Цель исследования – изучить классификацию экскурсионных маршрутов и обязательные требования по организации путешествий по ним.

Задачи исследования:

— изучить понятие и виды экскурсионных маршрутов;

— рассмотреть основные этапы и требования к разработке туристско-экскурсионных маршрутов;

— составить экскурсионный маршрут в г. Новосибирск.

Теоретической основой курсовой работы послужили труды таких авторов, как В.А. Квартальнов, А.Ю. Александрова, А.А.Пушкаренко, О.Т. Лойко.

В процессе написания курсовой работы были использованы аналитические и статистические методы исследования, а также один из методов социологии, такой как анкетирование. Были применены анализ, синтез, обобщение, классификация, описание, сравнение, а также табличные

 

Заключение:

Туризм развивается постоянно и динамично как локально в отдельной стране или городе, так и во всем мире в целом. Несмотря на ряд проблем, которые существуют в туристской сфере России, предпринимаются попытки вывести страну на мировой рынок туризма и решить данные проблемы путем издания нормативных актов, реализации федеральных целевых программ и введения инноваций в сфере туризма.

Экскурсионная деятельность является важной и неотъемлемой частью туристской сферы. Соответственно, экскурсионное обслуживание также имеет свою динамику развития. В частности, используются инновационные технологии в процессе разработки и внедрения экскурсионного продукта, расширяется экскурсионная классификация посредством внедрения новых тематических и ознакомительных экскурсий, а также применяются новейшие информационные и технологические разработки в процессе экскурсионного обслуживания.

Разработанный экскурсионный маршрут позволит повысить конкурентоспособность и увеличить прибыль экскурсионного бюро, на базе которого будет реализованы маршруты, за счет внедрения инновационного на новосибирском рынке экскурсионного продукта и роста интереса к другим экскурсиям компании. Также город станет более привлекателен с точки зрения познавательного и развлекательного туризма, а не только делового, событийного, научного туризма и в качестве транзитного города. Что позволит увеличить доходность предприятий гостиничного бизнеса, транспорта, питания и других туристических сфер. Кроме того, муниципалитет города получит дополнительные финансовые потоки не только от внутреннего, но также от въездного международного туризма, так как неорганизованные иностранные туристы смогут воспользоваться экскурсионными услугами, обходя ряд формальностей.

 

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ЭКСКУРСИОННЫХ МАРШРУТОВ

1.1 Понятие и виды экскурсионных маршрутов

Формирование маршрутов, туров, экскурсионных программ, предоставление основных, дополнительных и сопутствующих услуг составляют технологию экскурсионного обслуживания, т.е. это формирование конкретного экскурсионного продукта для удовлетворения потребности в экскурсионной услуге. Экскурсионный маршрут – географически определенная, привязанная к данной местности и особенным объектам и описанная с различной степенью детальности, трасса похода, путешествия, передвижения. В.А. Квартальнов дает следующее определение: «Маршрут – это заранее спланированная трасса передвижения туриста в течение определенного времени с целью предоставления ему предусмотренных программой услуг». Данное определение будет использовано в качестве основного в контексте дипломной работы [19].

Краткое описание экскурсионного маршрута или путешествия – кроки (иллюстрации, карты, схемы, текстовые описания объектов). Путевые заметки суть деятельности путешественника – краткие описания экскурсионного маршрута или путешествия, составленные при совершении путешествий (или позднее) для собственного пользования на память или как руководство к действию по повторении данного маршрута, или для других туристов и путешественников, которые будут следовать этим же маршрутом или посещать данные объекты [1].

Экскурсионные маршруты классифицируются по различным признакам.

По типам маршруты бывают:

— тематические – с преобладаем экскурсионного обслуживания и познавательной направленности;

— походные – маршруты с активными способами передвижения;

— физкультурно-оздоровительные – с преобладанием в программе спортивных и физкультурно-оздоровительных мероприятий;

— комбинированные – маршруты, сочетающие элементы всех перечисленных маршрутов.

По сезонности действия маршруты подразделяются на:

— круглогодичные (внесезонные);

— сезонные – функционирующие в определенный сезон (лыжные, водные, горные и т.д.) [4].

По строению трассы маршруты в отношении географической привязки тура к местности подразделяются на:

1. Линейные – с посещением одного или нескольких пунктов (кроме начального), находящихся на трассе. Экскурсионный маршрут может быть линейным от места отправления до места назначения (пребывания в экскурсионном центре), чаще всего турист по прибытию проживает в одном отеле, совершает экскурсионные и иные поездки в пределах данной местности. Такой маршрут удобен для туристов, которые не любят каждый день собирать и раскладывать свои чемоданы и рюкзаки, часто перемещаясь из одного отеля в другой [8];

2. Радиальные – (стационарные) с посещением одного пункта на маршруте. Возможен вариант радиальных перемещений из выбранного экскурсионного центра или места размещения с экскурсионными целями, предусматривающими ночевки в посещаемых населенных пунктах и объектах с возвращением обратно. При этом на период поездок или экскурсий места в первоначальном экскурсионном центре остаются за туристами;

3. Кольцевые (кроссинг-туры) – с совпадением точек начала и конца маршрута и посещением нескольких пунктов на маршруте. Другим вариантом может быть кольцевой маршрут по посещаемой местности или стране, причем место прибытия в страну или местность (условно аэропорт, станция железной дороги) может быть (а) неизменным, т.е. путешествие по стране началось и завершилось в одном и том же пункте, и (б) отличным от места прибытия в местность или страну. Последний вариант характерен для туров через страну, так называемых кроссинг-туров [14].

Комплексная классификационная схема обозначенных выше видов представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 — Классификация экскурсионных маршрутов [13]

Могут быть и другие варианты классификации экскурсионных маршрутов. Так, в зависимости от продолжительности маршруты бывают:

— многодневными (14-30 дней);

— несколько дней (1-3 дня) – маршруты выходного дня;

— несколько часов (экскурсии).

По виду используемого на маршруте транспорта можно выделить:

— маршруты с использованием собственного транспорта экскурсионной фирмы;

— маршруты с использованием арендованного (зафрахтованного) транспорта у других организаций;

— маршруты с использованием личного транспорта туристов.

В зависимости от видов передвижения выделяют [7]:

1) Пешеходные экскурсионные маршруты или прогулки. Обычно протяженность маршрута составляет от 2 – 6 или даже до 20-50км.

2) Маршруты с передвижением на животных (лошадях, собаках, оленях). Весьма популярен конный экскурсионный маршрут. Участники могут посетить труднодоступные для технических средств передвижения природные достопримечательности.

3) Железнодорожные экскурсионные маршруты, в которых туристы знакомятся с различными местностями и районами в процессе поездки, при этом они проживают в купе комфортабельных вагонов, питаются в передвижных ресторанах. Основные этапы передвижения предусмотрены по ночам, а днем туристы посещают в экскурсионных центрах местные достопримечательности, объекты, предусмотренные программой. Туры достигают продолжительности 14 дней и долее.

4) Водные экскурсионные маршруты. Самый распространенный – на лодках любых видов, яхтах или иных маломерных водных судах и плавсредствах по системе озер или рек. Это могут быть гребные или моторные лодки, плоты, а маршрут проходить через совершенно безлюдные районы и даже быть категорийным. Часть туристов предпочитает речное или морское путешествие на комфортабельном лайнере – речные и морские круизы.