Курсовая с практикой на тему PR-мероприятия организаций

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ PR-МЕРОПРИЯТИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. PR-мероприятия и их составляющие 6
1.2. Стратегия и тактика разработки PR-мероприятий 10
1.3. Внутренний PR организации 14
2. РАЗРАБОТКА PR-МЕРОПРИЯТИЙ ДЛЯ «БИБЛИОТЕЧНО – ИНФОРМАЦИОННОГО ЦЕНТРА» 19
2.1. Краткая характеристика Центра 19
2.2. Анализ направлений деятельности Центра и основные его проблемы 21
2.3. Проект PR-мероприятий для Центра 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 34

Введение:

Актуальность темы. Сейчас уже практически каждая компания понимает, что от так называемых «отношений с общественностью», во многом зависит успех бизнеса. PR-мероприятия (пресс-конференции, пресс-показы, конференции, бесплатные семинары) проводятся, с целью привлечения внимание к деятельности компании, чтобы сформировать мнение о фирме в целом. Аудитория широкая — нынешние и будущие клиенты фирмы, а также ее потенциальные партнеры и сотрудники.
PR-мероприятия ˗ неотъемлемые составляющие маркетинговой стратегии любой компании. Различные мероприятия, относящиеся к PR-концепции, формируют общественное мнение и служат платформой для успешности всех остальных шагов. Ведь без положительного общественного мнения все другие действия теряют значительный процент эффективности. Они работают на имидж, напрямую влияют на продажи, а также способствуют установлению более доверительных отношений с целевой аудиторией (далее – ЦА).
Объектом исследования является «Библиотечно – Информационный центр».
Предметом исследования является процесс анализа разработки PR – мероприятий для «Библиотечно – Информационного центра».
Обзор литературы по исследуемому вопросу. Особую ценность для исследования представляют работы Акимова О.С. «Реклама и Рекламная деятельность» и Фатхутдинова Р.А. «Рекламная деятельность предприятия» в сфере рекламной деятельности, где рассматриваются как теоретические стороны вопроса, так и практические примеры их применения. Вопросами изучения PR-мероприятий занимались также Абельмас Н.В., Бучников Р.Д., Власов М.В., Заики О.О., Ломоносов П.Ж. PR-мероприятиям посвящена целая глава.
Анализ источников. Источником для написания данной работы послужил Федеральный Закон «О рекламе» в последней редакции с последними изменениями (внесенными Федеральными законами от 21.07.2014 N 235-ФЗ, от 30.10.2018 N 383-ФЗ), вступившими в силу 01.01.2019 года, а также Устав «Библиотечно-информационного центра» от 2005 г.
Цель и задачи исследования. Целью данной курсовой работы является разработка PR–мероприятий для «Библиотечно–информационного центра». При подготовке данной работы необходимо решить следующие задачи:
— изучить PR-мероприятия и их составляющие;
— описать стратегию и тактику разработки PR-мероприятий;
— дать характеристику внутреннего PR организации;
— представить краткую характеристику «Библиотечно – Информационного центра»;
— проанализировать направления деятельности центра и основные его проблемы;
— разработать проект PR-мероприятий для центра.
Методы исследования. В процессе исследования применялся системный подход, метод экономического анализа, ряд экспертных оценок, использованы фундаментальные и прикладные исследования по выбранной теме.
Структура курсовой работы. Проблематика исследования, анализ источников и литературы, поставленные цель и задачи определили структуру работы. Она состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников литературы.

Заключение:

PR-мероприятия призваны решать две задачи: обеспечение постоянного присутствия компании в информационном поле, а также привлечение внимания журналистов и целевой аудитории к компании (ее продукции).
PR-мероприятия организуются или заказываются для достижения своих целей, среди которых основными всегда будут увеличение прибыли, формирование хорошего общественного мнения касательно продукта и бренда, расширение клиентской базы.
PR-мероприятия подразделяются на такие категории: Пресс-конференции, брифинги, презентации, конференции, выставки, пресс-туры, «Горячие линии», спонсорские шаги, рекламно-маркетинговые шоу, рroduct placement, промо-акции.
Стратегия и тактика для PR — мероприятий являются основным секретом их успеха. Именно поэтому сложно представить любую организацию подобного типа без них.
Главная стратегия PR — мероприятий:
— Определить основные проблемы, которые должны быть решены по их окончанию;
— Выявление целевой аудитории и ее характеристик;
— Поиск потенциальных партнеров;
— Определение целей;
— Разработка плана организация рекламного мероприятия (например, выставки);
— Общий технический пошаговый план организации и проведения мероприятия.
Анализируя стратегию PR — мероприятий, можно заметить, что их тактика мало отличается от рекламного плана обычного предприятия. Основное отличие заключается в качестве и затрачиваемых бюджетных средствах, так как рядовая фирма, имеющая небольшой штат, не может выделить много денежных средств для разработки рекламы для своих продуктов, в отличие от большой PR-кампании.
Внутренний PR организации основывается на работе целого ряда специалистов: маркетологов, дизайнеров, психологов, сценаристов, художников и прочих.
Делать внутренний PR в принципе не сложно и делать его можно своими силами, а значит бесплатно. Нужен просто человек, который будет этому обучен и будет этим заниматься на постоянной основе.
В практической части курсовой работы проведена работа на примере «Библиотечно-информационного центра». Целью PR-мероприятий данной организации является повышение популярности библиотеки.
Пользователями Центра являются все группы населения района. Ежедневно Центр предоставляет пользователям широкий спектр сервисных услуг, работает межбиблиотечный абонемент.
Проанализировав количественные показатели работы Центра за год можно отметить, что число пользователей увеличилось. Следовательно, проводимые PR-мероприятия оказывают положительное значение. Однако, для более эффективного привлечения населения предложен проект PR-мероприятий.
Предложены следующие мероприятия на 2019 г.:
— Проведение брифинга.
— Проведение презентаций.
— Участие в конференциях.
— Проведение Промо-акции.
В качестве инструментов при проведении РR-мероприятий «Библиотечно–информационному центру» необходимо применить все возможные наиболее эффективные средства рекламы. Так как при использовании узкого количества каналов достигается низкий процент охвата аудитории и не обеспечивается достижение целей продвижения, то в качестве стратегии медиа-микса можно выбрать подход медиа дифференциации, который означает, что центр при продвижении услуги использует широкое количество медиа-каналов.
Наиболее интересны будут следующие виды рекламы и оповещения: печать в профильных изданиях, периодическая печать, наружная реклама, Интернет-продвижение.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ PR-МЕРОПРИЯТИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. PR-мероприятия и их составляющие

На рынке не может быть успешной в течение долгого периода времени ни одной организации, которая не предпринимает действий по усовершенствованию и развитию своих товаров. Во-первых, у каждого продукта есть свой жизненный цикл. Во-вторых, потребительские потребности изменчивы. В-третьих, организация не может контролировать внешние факторы, к примеру, экономический кризис, которые подталкивают ее изменять свою активность на рынке.
Руководители и сотрудники компании вынуждены искать на многие вопросы ответ. Есть ли необходимость в выводе «нового продукта»? Каким он должен быть? Какие затраты понесет компания по созданию и выведению на рынок нового продукта? На какую прибыль можно рассчитывать от выведения на рынок нового продукта? Какую рекламную стратегию выбрать?
В ситуации кризиса данные вопросы особенно обострены, так как с одной стороны происходит резкое снижение потребительского спроса, а с другой, после ухода иностранных компаний освобождаются рынки.
Реклама в целом достигает наилучших результатов тогда, когда имеется комплекс положительных решений, когда качественное рекламное сообщение доводится до аудитории с помощью наиболее подходящего рекламоносителя, когда выбраны необходимый размер рекламы и самое выгодное время ее размещения, когда рассчитана оптимальная частота размещения.
Каждый неучтенный фактор может повлиять на эффективность самым негативным образом. В принципе, чем лучше рекламная стратегия, тем меньшего количества размещений в рекламоносителях она требует для эффективного воздействия на потенциальных потребителей.
Любая организация не может обойтись без продвижения своего бренда, продукции, услуг. В связи с существованием огромного количества средств рекламы стоит рассматривать всевозможные варианты. Поэтому необходимо знать, что собой представляет PR-мероприятия и их составляющие.
PR-мероприятия призваны решать две задачи:
— обеспечение постоянного присутствия компании в информационном поле,
— привлечение внимания журналистов и целевой аудитории к компании (ее продукции).
PR-мероприятия организовываются для достижения целей, среди которых основными всегда будут увеличение прибыли, формирование хорошего общественного мнения касательно продукта и бренда, расширение клиентской базы.
Зачастую это целенаправленные резонансные акции, которые тщательно планируются специалистами. Виды промо-акций и событий выбираются, отталкиваясь от поставленных целей, специфики продукта и целевой аудитории.
По форме проведения PR-мероприятия подразделяются на следующие категории:
1. Пресс-конференции. Ни что иное, как тщательно спланированная встреча представителей средств массовой информации и руководителей (сотрудников) компаний и организаций, а также — со знаменитостями, VIP-персонами. Целью пресс-конференции является доведение до сотрудников СМИ важной информации, комментарии и уточнения взглядов на события, формулировка позиций и версий, ответы на вопросы.
2. Брифинги. Базируются на одной, но важной, новости, и представляют собой непродолжительную встречу официальных лиц с журналистами. Лица могут представлять как компании, так и государственные органы власти. В двух словах брифинг — это оглашение новости и позиции по конкретному вопросу. Как правило, брифинги являются удобным инструментом для оглашения важнейших шагов и решений, ответом на события, которые имеют важный общественный резонанс. Брифинг базируется не только на событийной фактуре, но и на высоком эмоциональном фоне. Очень часто имеет ярко выраженную идеологическую составляющую.
3. Презентации. Освещение такого события, как старт нового проекта, бренда либо другого важного события. Имеет высокий рекламный потенциал. В ходе презентации сообщаются важные и полезные сведения для потребителей, а также происходит раздача печатной информационно-рекламной продукции и образцов новых товаров.
4. Конференции. Мероприятия, на которых происходит встреча специалистов той или иной сферы. Конференция базируется на определенной тематике, а среди заинтересованных лиц присутствуют сотрудники компаний, журналисты, деятели науки и другие участники.
5. Выставки. Демонстрация успехов в определенной сфере (сегменте) бизнеса и других направлений. Выставка удобно тем, что в одном месте происходит сосредоточение основных, ведущих компаний того или иного сектора.
6. Пресс-туры. Организованные действия (экскурсии, туры) по предприятию и региону. Создаются для журналистов и в качестве цели привлекают внимание к событиям, новым технологиям. Пресс-тур может быть приурочен к отдельному проекту и выступает как отличный информационный повод.
7. «Горячие линии» (в английской транскрипции — hot line). Проверенное и весьма эффективное средство для установления двусторонней связи с потребителями. Горячая линия — отличный способ привлечь дополнительное внимание к событию, продукту или компании. Как правило, действует круглосуточно, и позволяет не только ответить на вопросы, но и собрать маркетинговую информацию для анализа.
8. Спонсорские шаги. Под спонсорством подразумевают определенное финансовое участие, которое компания или лицо оказывает другому лицу либо структуре. Цель спонсорства — вызвать ответные шаги в виде упоминания о спонсоре, его услугах и товарах. В данном случае, это является своеобразной платой за рекламу. Вклад спонсора может быть как финансовым, так и в виде оборудования, техники, оказания различных услуг.
9. Рекламно-маркетинговые шоу. В рамках шоу происходит продвижение брендов и популяризация компаний. Формы шоу: концерты и представления, в которых участвуют эстрадные деятели, спортсмены, политики и другие известные персоны.
10. Product placement – размещение продукции, узнаваемых брендов в кинофильмах, сериалах, реже в клипах и передачах. Задача — органично вписать продукцию в сюжет и создать ощущение, что бренд неотделим от жизни героев.
11. Промо-акции. События и действия, направленные на продвижение конкретных товаров (линеек, вкусов и т.д.), а также на стимулирование продаж. Промо-события входят в обширную коллекцию пиар-мероприятий, и, в свою очередь, подразделяются на много видов.
PR- мероприятия преследуют следующие цели:
• Создание индивидуального образа компании, работа на повышение репутации организации заказчика;
• Укрепление положения предприятия, его коммерческого статуса, положения на соответствующем рынке;
• Усиление позиций бренда на международной арене;
• Получение доверия между фирмой, её партнерскими контактами и соперниками по бизнесу;
• Формирование представления об экспозиции как о ключевом событии в определенной отраслевой сфере.
Таким образом, в данном параграфе изучены PR-мероприятия и их составляющие. PR-мероприятия организовываются для достижения целей, среди которых основными всегда будут увеличение прибыли, формирование хорошего общественного мнения касательно продукта и бренда, расширения клиентской базы.