Курсовая с практикой на тему Понятие операционной деятельности и принципы ее организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1 Сущность операционной деятельности 5
1.2 Цели и задачи операционной деятельности 9
1.3 Принципы управления операционной деятельностью 17
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 23
2.1 Характеристика ООО «Смолы» 23
2.2 Анализ операционной деятельности предприятия 25
2.3. Основные направления повышения эффективности операционной деятельности предприятия 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36

Введение:

В условиях высокой конкуренции и международной интеграции экономический анализ превратился в креативный вид управленческой деятельности, является необходимым условием цивилизованных отношений в бизнесе и служит обоснованием взвешенных управленческих решений на всех уровнях управления. Ориентация аналитических исследований однозначно приобрела стратегического вектора, а его функции распространились на такие сферы и бизнес-процессы как маркетинг, систему управления качеством, управления персоналом, производственный, инвестиционный и финансовый менеджмент, ассортиментные программы. Однако концептуальная неопределенность направлений подготовки профессиональных аналитиков объясняется методологическими пробелами в научной и образовательной сфере, где до сих пор нет единого подхода к пониманию сущности и содержательного наполнения учебных дисциплин, формирующих будущих специалистов экономического профиля.
В современных условиях экономического развития страны данный аспект исследований приобретает особую актуальность в связи с превалированием стратегического вектора аналитического обеспечения управления субъектами хозяйствования.
Анализ последних исследований и публикаций. Вопросам методики анализа операционной деятельности посвящены научные труды таких отечественных и зарубежных ученых как Л.Т. Гиляровская, К.Ф. Ковальчук, Т.Д. Косова И.Д. Лазаришина, Е.В. Мних, О.В. Олейник, Н.С. Пласкова, П.Я. Попович, Г.В. Савицкая, В.М. Серединская, И.В. Сименко, В.Т. Чая, Н.Г. Чумаченко, А.Д. Шеремет, С. И. Шкарабан, Р.К. Шурпенкова и др. Несмотря на значительный научный потенциал этих ученых в становлении теоретических, методологических и организационных основ анализа хозяйственной деятельности, методические и организационные аспекты анализа операционной деятельности субъектов хозяйствования с учетом новых задач современной экономики раскрыты недостаточно и требуют соответствующей систематизации и усовершенствования с учетом потребностей стратегического менеджмента.
Целью данной курсовой работы является систематизация спектра задач, подлежащих решению при проведении анализа операционной деятельности предприятий, для разработки организационной модели комплексного исследования и обоснования ее методики с учетом стратегического вектора исследований.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
 изучить сущность операционной деятельности;
 рассмотреть цели и задачи операционной деятельности;
 изучить принципы управления операционной деятельности;
 предоставить характеристику ООО «Смолы»;
 провести анализ операционной деятельности предприятия;
 изучить основные направления повышения эффективности операционной деятельности предприятия.
Объектом исследования выступает ООО «Смолы».
Предметом исследования является операционная деятельность предприятия.
Информационной базой данной работы являются труды практиков, занимающиеся усовершенствование процесса управления операционной деятельностью на предприятии, изучающие проблемы и перспектив его совершенствования, научные статьи, монография, доклады и результаты конференций, официальные интернет страницы.
Методология исследования. Исследование проблемных вопросов анализа операционной деятельности предприятий осуществлялось с использованием таких общенаучных методов познания как индукция и дедукция, анализ и синтез, сравнения и обобщения, детализация.

Заключение:

Подытоживая вышеизложенное, следует отметить, что анализ операционной деятельности занимает важное место в системе управленческого анализа, поскольку от его результатов зависит информационно-аналитическое обеспечение принятия взвешенных управленческих решений, направленных на усиление конкурентоспособности предприятия и выявление резервов повышения эффективности его деятельности. Предложенные направления аналитических исследований, безусловно, не являются исчерпывающими, а их круг зависит от запросов пользователей аналитической информации, требований настоящего и специфики деятельности предприятия. Считаем, что наибольшие перспективы и недостаточно исследованными направлениям аналитического исследования операционной деятельности предприятий, требующих разработки методического обеспечения, являются: оценка реинжиниринговых процессов основной деятельности предприятия; анализ эффективности инноваций; оценка взаимосвязи конкурентоспособности продукции и предприятия в целом; анализ социального развития предприятия; комплексный анализ эффективности и полноты использования ресурсного потенциала предприятия.
На основе обобщения и развития имеющихся исследований усовершенствована сущность понятия «управление эффективностью операционной деятельности» и предложен подход к формированию системы такого управления, выделены и охарактеризованы ее основные элементы, предложено структурно-логическую последовательность этапов управления. Преимуществом предлагаемого подхода является его ориентация на регулирование факторов формирования стоимости предприятия, интегрированность трех контуров управления (стратегического, текущего, оперативного), что позволяет решать весь необходимый спектр задач по обеспечению эффективности, согласованность с современными концепциями управления (ценностно-ориентированным менеджментом, стейкхолдерских подходом, процессным управлением).
Перспективами дальнейших исследований в этом направлении является формирование алгоритма анализа и управления эффективностью отдельных процессов операционной деятельности, обоснование направлений совершенствования планирования операционной деятельности.
Итак, полученная информация позволяет сделать вывод, что исследуя рентабельность продаж от основной операционной деятельности, необходимо обращать внимание не только на факторы с прямым влиянием, но и с опосредованным. Для того чтобы уменьшить негативное влияние описанных факторов, предприятию рекомендовано:
— с целью повышения рентабельности продаж от основной операционной деятельности необходимо не допускать необоснованного увеличения уровня затрат;
— использовать заемный капитал для приобретения внеоборотных активов, в том числе — основных средств, что позволит сохранить стоимость собственного капитала на приемлемом уровне.
Указанный математический аппарат позволяет изобрести резервы роста эффективности деятельности с позиции наиболее всеобъемлющего учета факторов, вероятностные влияют на рентабельность продаж от основной операционной деятельности. Это повышает практическую значимость проведенных расчетов.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Сущность операционной деятельности

Анализ литературных источников показывает, что разделение экономического анализа на такие два вида как финансовый и управленческий анализ является достаточно условным. Финансовый анализ базируется на данных открытой информации финансовой отчетности субъектов хозяйствования, может проводиться как внутренними, так и внешними аналитиками, и фактически ограничивается исследованием таких направлений как оценка эффективности деятельности предприятий, их финансовой устойчивости, ликвидности, платежеспособности, деловой активности, достаточности денежных средств, движения собственного капитала и др. Учитывая целевые задачи финансового анализа, можно утверждать о реализации такой его функции как оценочно-диагностическая, без возможности влияния на причины, вызывающие изменение тех или иных экономических явлений и процессов.
В учебниках и учебных пособиях по экономическому анализу обычно управленческий анализ отождествляется с анализом операционной деятельности. В советский период такой анализ назывался технико-экономическим анализом. Следует отметить, что эти два вида анализа имеют как общие характеристики, так и определенные различия, поэтому целесообразно остановиться на их особенностях и предметной области исследований .
В процессе осуществления управленческого анализа реализуются не только оценочная, контрольная и диагностическая функции управления, но и поисковая и консультационная. Это означает, что кроме констатации фактов и оценки деятельности экономических субъектов в процессе анализа выявляются причинно-следственные зависимости между отдельными явлениями и процессами, выяснение которых позволяет скорректировать отдельные бизнес-процессы, то есть служит информационным базисом принятия управленческих решений в операционной, финансовой и инвестиционной деятельности. Ситуационный управленческий анализ позволяет выбрать оптимальный вариант решения управленческих задач и выбрать лучшую тактику достижения стратегической цели. Однако если направления финансового анализа достаточно конкретизовалось, то концепция управленческого анализа и его предметная область является объектом постоянных научных дискуссий в профессиональных литературных источниках.
Управленческий анализ осуществляется всеми службами предприятия с целью получения информации, необходимой для планирования, контроля, принятия оптимальных управленческих решений, разработки стратегии и тактики по вопросам финансовой политики, маркетинговой деятельности, совершенствования технологических процессов, процессов материально-техническое снабжение и организации производственного процесса. Таким образом, отождествлять «управленческий анализ» и «анализ операционной деятельности», как это иногда делается учеными, нецелесообразно. Так, к сфере управленческого анализа могут включаться и проблемы аналитического обеспечения финансовых решений, в частности оценка финансового состояния, анализ финансовых результатов и показателей рентабельности (прибыльности), предусмотренных проводить в пределах финансового анализа. В то же время, задачами и важными направлениями исследований в рамках управленческого анализа является проведение факторного анализа изменения основных финансовых показателей, уже выходит за пределы общепринятого понимания задач финансового анализа .
Отправным пунктом исследования стало раскрытие экономического содержания понятия «операционная деятельность».
Как известно, вся деятельность экономических субъектов делится на операционную, финансовую и инвестиционную.
В широком смысле «операционной деятельностью» принято считать основной деятельности предприятия, связанной с производством и реализацией продукции (работ, услуг), обеспечивает основную долю дохода и является главной целью создания предприятия.
Направления операционной деятельности предприятия определяются, прежде всего, спецификой отрасли экономики, к которой оно принадлежит. Для большинства предприятий основу операционной деятельности составляет производственная или торговая деятельность, которая дополняется осуществлением инвестиционной и финансовой деятельности. Вместе с тем, инвестиционная деятельность является основной для инвестиционных компаний, инвестиционных фондов и других инвестиционных институтов, а финансовая деятельность — для банков и других финансовых институтов .
Операционная деятельность предприятия ориентирована преимущественно на товарный рынок, в то время как финансовая и инвестиционная деятельность осуществляются в основном на финансовом рынке. При этом операционная деятельность связана с различными видами и сегментами товарного рынка, определяются технологическими особенностями, спецификой материальных ресурсов, составом технологического оборудования, характером готовой продукции. Осуществления операционной деятельности связано с капиталом, уже инвестированным в нее, в то время как инвестирование капитала, предполагается осуществить предмет инвестиционной и финансовой деятельности предприятия.