Курсовая с практикой на тему Показатели эффективности стратегического управления.

Содержание:

Введение. 3
Глава 1.
Теоретические аспекты изучения стратегического
УПРАВЛЕНИЯ. 5
1.1 Сущность и особенности стратегического управления на
современном этапе  5
1.2 Роль стратегического менеджмента в обеспечении
эффективного управления  7
1.3 Оценка эффективности стратегического
управления. 9
Глава 2. Анализ эффективности стратегического управления на примере компании ООО «Макдональдс» в городе
Санкт-Петербурге. 12
2.1 Анализ положения компании на
рынке. 12
2.2 Анализ стратегического
управления ООО
«Макдональдс» в городе Санкт-Петербурге. 14
2.3 SWOT-анализ предприятия ООО «Макдональдс». 20
Глава 3. Разработка системы эффективного стратегического управления ООО «Макдональдс». 23
3.1 Совершенствование стратегии
компании. 23
3.2 Оценка эффективности
разработанной стратегии. 25
Заключение. 28
Библиографический
список. 31

Введение:

Актуальность
темы, обусловлена тем, что современное состояние развития РФ характеризуется нарастанием
экономической нестабильности рынка, унаследованной системой директивного
принятия управленческих решений, повышением сложности и предсказуемости внешней
среды. В условиях интеграции отечественной экономики в международное
экономическое пространство приоритетное значение приобретает способность
предприятия проводить совершенную конкурентную политику.

Разработка стратегии и идеологии организации
невозможно без углубленного изучения субъектов рынка, продуктов-аналогов,
конкурентных преимуществ, внедрение инновационных процессов на предприятиях и
привлечения инвестиционных ресурсов. Все это усиливает необходимость применения
стратегического подхода к управлению и видение перспектив будущего развития
предприятий.

Объектом исследования стратегический
менеджмент.

Предметом исследования выступает процесс изучения
стратегического менеджмента как науки и искусства эффективного управления
современными организациями.

Целью исследования является изучение проблем и
трудностей стратегического управления на примере АО «Международный аэропорт
Шереметьево».

Реализация поставленной цели обусловила необходимость
решения следующих задач:

— привести сущность и
особенности стратегического менеджмента на современном этапе;

— выявить роль
стратегического менеджмента в обеспечении эффективного управления;

— провести анализ
положения компании на рынке;

— провести анализ
стратегического управления ООО «Макдональдс» в городе Санкт-Петербурге;

— осуществить
SWOT-анализ предприятия ООО «Макдональдс»;

— разработать
направления совершенствования стратегии компании;

— оценить
эффективность разработанной стратегии.

Теоретической
базой исследования послужили российские и
иностранные издания, касающиеся исследований в области стратегического менеджмента
и его основных инструментов по изучению рынка. Наиболее полно данная тема
освещается в работах таких зарубежных ученых как И. Ансофф, Т. Боумен, М.
Клифф, П.Ф. Друкер, Ж.Жанне, У. Кинг, Д. Клиланд, Ж. Ламбен, и других. Так же в
полном объеме данная тема была представлена в работах отечественных ученных,
таких как Г.Л. Азоев, М.П. Алексеев, В.А. Винокуров, О.С. Виханский, С.М.
Игнатьев, В.И. Моргунов, В.В, Гончаров, Б. Горохов, Ю.В. Гусев, Т.Г.
Долгопятова, Н.Е. Егорова, Е.Р. Майн и других.

Методы исследования. Теоретической и
методологической основой исследования стали фундаментальные положения
стратегического менеджмента, монографии, научные статьи отечественных и
зарубежных ученых. В работе использованы как общенаучные, так и специальные
методы исследований.

Структура и объем курсовая работы.
Курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения и списка
использованных источников. Основной текст работы изложен на 32 страницах.

Заключение:

Таким образом, в ходе
данного курсового проекта были рассмотрены следующие аспекты:

Стратегическое управление — это постоянный
поиск того, как организация адаптируется к изменяющимся внешним и внутренним
условиям путем изменения целей и методов их достижения. Следует отметить, что
речь идет о процессах, происходящих в долгосрочной перспективе. Гибкость
управления в основном связана с методами работы; Стратегические цели подвержены
изменениям в ограниченной степени — чаще всего связаны с их количественным или
качественным измерением.

Эта модель управления, выведенная из
эволюционной школы построения стратегии, предполагает, что процессы создания,
реализации и изменения стратегий взаимосвязаны. Этот подход определенно
отличается от того, что все еще можно найти в различных — не только
неправительственных — организациях, предполагая статичные планы и рассматривая
все отклонения от них с точки зрения ошибок планирования. Это не так, потому
что мы работаем сегодня в условиях большей неопределенности и риска, чем в
прошлом, поэтому невозможно создать неизменные планы за пределами одного года.
Чем больше горизонт планирования, тем больше риск плана, и вы просто должны
принять его.

Наиболее очевидное различие между
стратегическим управлением и повседневным управлением — это временной горизонт.
Хотя эти знания широко распространены среди менеджмента, они не всегда широко
используются на практике. Предоставление большего чувства контроля,
привязанности к настоящему, печально известное представление срочных задач над
важными задачами, неспособность отказаться от ранее использованных идей и схем
действий — все это заставляет большинство руководителей организаций
сосредоточиться на оперативном управлении.

Проблемы стратегического управления в
деятельности российских
предприятий должны решать руководители, которые должны выполнять как текущие,
так и стратегические задачи для достижения желаемого результата. Например, на
новых предприятиях менеджмент настолько занят текущими проблемами, что
невозможно планировать действия (и более долгосрочные), а когда они существуют,
менеджеры отказываются составлять планы на основе того, что они уже сделали.
Причинами также являются сложные и быстрые изменения рыночных процессов,
особенно увеличение размеров предприятий, сложность их деятельности,
нестабильность внешней среды и т. Д. В то же время мы должны добавить, что не
существует единого рецепта для оптимального управления предприятием. Поэтому вы
должны выбрать тот, который наиболее подходит для конкретного типа проблемы.

Анализ
проводился на основании компании ООО «Макдональдс» в Санкт-Петербурге. ООО
«Макдональдс» в городе Санкт-Петербурге имеет консервативную стратегию.
Стратегия рассчитана на сохранение инвестируемого капитала и получение
доходности, превышающей инфляцию.

На основании проведенного SWOT- анализа было определено, что к сильным
сторонам нашего предприятия относятся высокий уровень и максимально полный спектр сервиса,
а соответственно и репутация, стабильно растущий спрос, эффективное
взаимодействие отделов. Также предприятие имеет достаточные финансовые ресурсы,
надежных и проверенных поставщиков, и, что выделяет его на фоне конкурентов.

К
слабым сторонам организации можно отнести большую текучесть кадров, большие
затраты на поддержание бренда постоянно растущую конкуренцию, а также
недостаток рекламы и маркетинговых решений.

Был проведен конкурентный анализ, в
ходе которого было выяснено, что основным конкурентом компании является ООО “KFC”.
Компания ООО “Макдональдс” уступает своему главному конкуренту по причине
неэффективных маркетинговых коммуникаций. Сданной целью в данной главе
необходимо разработать основные мероприятия по улучшению конкурентного статуса
фирмы за счет эффективных маркетинговых мероприятий.

Для устранения
имеющихся недостатков необходимо предложить варианты их решения.

Решение проблемы –
низкой заинтересованности рядовых сотрудников, возможно при эффективных методах
стимулирования коллективной работы и взаимопомощи. Для этого необходимо
проводить тренинги, которые будут способствовать закреплению благоприятного
климата в коллективе, а также повышению заинтересованности в достижении общего
результата.

Разработать
эффективную пиар кампанию. Так как PR-компания направлена на целевую аудиторию
– международные компании, необходимо больше сфокусироваться международных
связей.

Следовательно,
на основании рассчитанных показателей эффективности, следует сделать вывод, что
проект является эффективным и окупаемым.

Фрагмент текста работы:

Глава
1. Теоретические аспекты изучения стратегического УПРАВЛЕНИЯ 1.1 Сущность и особенности стратегического управления
на современном этапе Стратегический
менеджмент в соответствии с классическим определением Альфреда
Чандлера означает определение долгосрочных целей, направлений и методов
развития предприятия в контексте распределения его ресурсов [1, c.48]. Стратегическое управление — это
также процесс информации и принятия решений, который поддерживается такими
функциями предприятия, как планирование, организация, мотивация и контроль. Он
призван помочь в решении проблем, касающихся его развития и выживания, с учетом
влияния окружающей среды [2, c.66].

Стратегическое управление имеет несколько
характеристик, которые отличают его от других концепций управления [3, c.173]:

· стратегическое управление основано на
количественных данных,

· Неопределенность в отношении результатов
планирования достаточно высока

· Стратегии управления могут основываться на
различных примерах, правилах и теориях

· нет единого лучшего способа разработать
стратегию

· стратегия должна включать количественный и
качественный подход, а также дедуктивные или эмпирические методы.

Основное разделение концепции
стратегического управления отличается [4,
c.29]:

концепции, основанные
на парадигме стратегической рациональности, основанные на предположении, что с
помощью стратегии можно стабильно управлять компанией и предполагать, что
будущие условия окружающей среды могут быть предсказаны