Содержание:

Введение. 3

1. Теоретические основы управления проектами. 5

1.1. Проекты в системе менеджмента. 5

1.2. Особенности планирования проектов. 12

2. Анализ деятельности ООО «Электроника в дом». 18

2.1. Общая характеристика ООО «Электроника в дом». 18

2.2. Анализ деятельности ООО «Электроника в дом» в
области управления проектами  24

3. Применение функции планирования в управлении
проектами на примере ООО «Электроника в дом». 27

Заключение. 38

Библиографический список. 41

Введение:

Актуальность темы исследования.
Эффективная система управления проектами позволяет компании грамотно
планировать и успешно реализовывать с надлежащим качеством проекты, оптимизируя
затраты временных, денежных и человеческих ресурсов. Использование совокупности
мировых знаний и опыта управления проектами позволяет компаниям повышать
результативность своей деятельности и достигать новых конкурентных преимуществ
в бизнесе. Существует четыре момента, которые являются главными ограничениями
проекта: время, ресурсы, бюджет, качество.

Проектный подход
рассматривается многими учеными и практиками по проектному менеджменту. И хотя
сами проекты реализовывались в самом начале человеческой деятельности, все же,
как наука, проектный менеджмент начал развиваться только в 50-е годы прошлого
века. Именно в это время по инициативе немецкого экономиста Роланда В. Гутча,
которого считают основателем теории управления проектами, было создано
международную ассоциацию управления проектами INTERNET, основной задачей
которой стало объединение знаний специалистов по управлению проектами,
интернационализация данной сферы деятельности и совершенствование полученных
знаний.

Сегодня в
направлении развития проектного менеджмента действует Международная ассоциация
управления проектами (International project management association — IPMA),
основанная в 1965 году в Вене. Она состоит более 50 ассоциаций управления
проектами по всему миру, обеспечивая их информацией о тенденциях и развитие
проектного менеджмента. Одним из произведений IPMA можно назвать разработанные
ею компетенции проектного менеджмента (IPMA Competence Baseline – ICB), которые
используется различными организациями во всем мире. Наряду с IPMA действует
Американский институт проектного менеджмента (PMI), на базе которого был создан
справочник по управлению проектами, Международная ассоциация по продвижению
управлением стоимостью, которая основана в 1956 году и другие.

Именно
применение знаний, предлагаемых этими организациями в сфере проектного
менеджмента, поможет руководству компаниями успешно управлять
производственно-хозяйственной деятельностью, а применение проектного подхода
ответит на следующие вопросы: как спланировать работу по проекту и
скоординировать проектные мероприятия; как привлечь внешние источники
финансирования и эффективно использовать собственные средства; как
минимизировать расходы; как сформировать команду проекта и результативно
осуществлять управление ею, как нивелировать риски и ускорить обмен информацией
по проекту и т.д.

Целью работы является рассмотреть
на примере ООО «Электроника в дом» такую функцию управления проектами, как
планирование.

Задачи работы:

1. Рассмотреть сущность понятий
«проект» и «управление проектами».

2. Определить значение проектов в
системе менеджмента.

3. Рассмотреть сущность
планирования проектов.

4. Дать характеристику деятельности
ООО «Электроника в дом».

5. Рассмотреть деятельность ООО
«Электроника в дом» в сфере управления проектами.

6. Рассмотреть на примере ООО
«Электроника в дом» функцию планирования в управлении проектами.

Объектом исследования является
компания ООО «Электроника в дом», предметом – планирование проекта.

При написании работы использовались
следующие методы: обобщение, системный анализ, сравнение, индукция и дедукция.

Структура работы:
введение, три раздела, заключение, список использованной литературы. 

Заключение:

По
итогам проведенного исследования были сделаны следующие выводы.

Слово «проект»
происходит от латинского слова «projectus», что означает «брошенный вперед».

Управление проектом – это особый
вид деятельности, включающий планирование, контроль за выполнением работ и
коррекцию плана путем применения современных методов управления. Базой
эффективного управления проектом является план, в котором действия упорядочены
по результатам и срокам их достижения.

Из-за большого объема планируемых
действий, сложности методов распределения и оптимизации плана проводить
качественное планирование, осуществлять эффективный контроль и оперативную
коррекцию плана без использования специальных программных средств невозможно. В
основе используемых программных средств лежит технология сетевого планирования
и управления, основные положения которой были разработаны в 70-х годах прошлого
века.

С помощью этой технологии можно
спланировать любой проект в любой предметной области. Этот проект будет понятен
не только разработчику, но и заказчику, так как проект будет нагляден, прост и
удобен в использовании. С его помощью можно будет увидеть продолжительность
каждой работы, оценить резервы времени по работам, и спланировать время
окончания реализации проекта.

Таким образом, в настоящее время
управление проектами является необходимым компонентом управления любым
бизнесом. Применение этой методологии менеджмента обеспечивает необходимую
координацию деятельности подразделений, планирование и реализацию проектов,
анализ и контроль результатов, в целом значительно повышая конкурентные
преимущества компании.

Программа имеет исключительную
практическую направленность и создает фундамент для профессионального роста
менеджеров проекта, совершенствования их компетенций в сфере управления
компанией и ее подразделениями. Участники имеют возможность получить рекомендации
по планированию и осуществлению перехода к проектному управлению.

В
результате выполненных исследований можно утверждать, что ресурсное
планирование проектов занимает важное место в системе управления проектами,
поскольку именно совершенный подход к ресурсному планированию может обеспечить
разработку системы прогнозирования возникновения возможных рисков и мер
реагирования на них; определение не только объема прямых, но и косвенных
ресурсов, является важным именно для условий реализации проектов в условиях
функционирующих предприятий. Это объясняется именно тем, что в случае, когда
проект реализуется на предприятии параллельно с его привычной деятельностью, то
использование усредненных показателей объемов расходов недопустимо, поскольку
подобный подход приводит к заведомо неточной определения объемов косвенных
расходов, что может привести к занижению или занижения объема общих расходов
проекта.

Объектом исследования стала
компания ООО «Электроника в дом», которая занимается продажей электроники. По
итогам исследования было выявлено, что руководством компании было принято
стратегическое решение о расширении рынка сбыта, т.к. сегодня большая доля
покупок осуществляется в Интернете, а у компании нет своего интернет-магазина.

Руководителем ООО «Электроника в
дом» было предложено внедрить новый проект — разработать магазин продаж.

Открывая интернет-магазин, основной
целью проекта является расширение границ сбыта — привлечение дополнительных
покупателей, получать дополнительный доход, тем самым улучшить финансовые
показатели фирмы и нарастить чистую прибыль.

Название проекта: «Разработка и
продвижение интернет-магазина «Электроника в дом».

Команда
проекта:

1.
Руководитель проекта: руководитель организации. 

2.
Ответственный за разработку интернет-магазина: руководитель ИТ-отдела.

3.
Ответственный за продвижение интернет-магазина: руководитель отдела маркетинга.

4.
Исполнители проекта: сотрудники ИТ-отдела (2 человека) и отдела маркетинга (1
человек).

По итогам исследования был
рассмотрен также жизненный цикл проекта.

Итогом данного проекта будет являться создание, внедрение и
функционирование интернет-магазина электронной техники, который будет
способствовать повышению эффективности продаж ООО «Электроника в дом».

Следовательно, открытие интернет-магазина – дополнительный
канал сбыта продукции, следовательно, увеличение дохода компании —
положительная сторона проекта.

Таким образом, можно сделать вывод, что такие проекты
эффективны, они нужны организациям, т.к. минимальные издержки на открытие интернет-магазина
и его функционирование, внушительные доходы можно получить с такого проекта. Реализация
таких проектов всегда говорит об успехе, к чему должна стремиться каждая
компания. Поэтому основной рекомендацией является не оставаться на достигнутом
результате, а также продолжать внедрять новые эффективные проекты.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические основы управления проектами

1.1. Проекты в системе менеджмента

Жизнеспособность и
успешная деятельность фирмы на современном этапе определяться тем, насколько
эффективно она управляется не только в краткосрочном, но и в долгосрочном
плане, видит ли руководство изменения будущих тенденций, опасностей и новых
возможностей [6, c.
9].

Руководство компании
должно уметь наладить и отрегулировать внутренний механизм компании, а также
обладать тактической гибкостью и стратегическим мышлением, чтобы обеспечить её
выживание и рост в конкурентном окружении.

Слово
«проект» происходит от латинского слова «projectus», что означает «брошенный
вперед». Такой перевод указывает на определение будущего плана действий, с чем
до недавнего времени и ассоциировалось это понятие (план, предсказания,
чертежи). Однако, сегодня в мировой практике трактовка понятие «проект», как и
«проектный менеджмент» приобрело значительно более широкое значение и
соответственно и неоднозначности. Все зависит от сферы использования проектов,
выбранной модели, структуры знаний и тому подобное. В частности, как отмечается
в прецессионной модели (ISO 9000, 10006), проект рассматривается как процесс,
состоящий из конкретных операций, указанные четким их началом и завершением.
Однако с менеджерских позиций (ICB IPMA) к проекту подходят как к западу,
усилия или деятельности, направленных на достижение реализации предложенной
идеи [13, c.
10].

Интенсивное
развитие проектного менеджмента заставляет обратить особое внимание на
необходимость в применении современных инструментариев этой области знаний в
управлении предприятиями в целом. Именно применение основных методов проектного
менеджмента можно назвать проектным подходом, который в общем предусматривает
[5, c.
125]:

—         
четкость
и обоснованность определенной проблемы;

—         
определение
последовательного перечня работ по заданию проекта и его описанием с указанием
их начала и завершения;

—         
детализация
задач и закрепление их за определенными исполнителями;

—         
выделение
«пакета работ», которые объединены в единую группу операций и закреплены за
одним подразделением;

—         
формирование
квалификационной команды проекта;

—         
выполнение
работ по проекту с использованием сетевого планирования и других методов.

Что
касается самих проектов, то они могут быть различными, а именно, они могут:

—         
касаться
любой сферы человеческой деятельности или желание совершить нечто;

—         
быть
большими, средними и маленькими по масштабности;

—         
осуществляться
в течение десятилетий или за один день;

—         
приносить
как материальные, так и моральные выгоды;

—         
требовать
затрат средств от десятков до миллиардов денежных единиц определенной страны;

—         
привлекать
от одного исполнителя проекта ко всему населению страны, а то и больше.

Именно
применение знаний, предлагаемых этими организациями в сфере проектного
менеджмента, поможет руководству компаниями успешно управлять
производственно-хозяйственной деятельностью, а применение проектного подхода
ответит на следующие вопросы: как спланировать работу по проекту и
скоординировать проектные мероприятия; как привлечь внешние источники
финансирования и эффективно использовать собственные средства; как
минимизировать расходы; как сформировать команду проекта и результативно
осуществлять управление ею, как нивелировать риски и ускорить обмен информацией
по проекту и т.д.

Цели деятельности
фирмы задаются в процессе стратегического планирования. Стратегическое
планирование — особый вид
научной и практической деятельности по разработке долгосрочных решений
(прогнозов, проектов, программ, планов), преду­сматривающих выдвижение таких
целей и стратегий пове­дения соответствующих объектов управления, реализация
которых обеспечивает их эффективное функционирование в перспективе, быструю
адаптацию к изменяющимся внешним условиям [24].

Основными компонентами
стратегического планирования являются: 
стратегический анализ; стратегический выбор; реализация стратегии.

Стратегический анализ
включает в себя [24]:

— анализ изменений
внешней среды с выделением изменений, оказывающих наиболее существенное влияние
на деятельность компании;

— анализ целей
акционеров и менеджмента компании;

— анализ потенциала
компании ресурсы всех видов, проекты, компетенции и проч.).

Стратегический выбор
включает в себя:

— определение миссии и
целей

— разработку базовых и
альтернативных вариантов развития;

— сравнительную оценку
альтернативных вариантов;

— выбор варианта
развития как рекомендуемой стратегии.

детальный бизнес-план
развития как совокупность реализуемых проектов.

Реализация стратегии
включает в себя:

— разработку календарного
плана мероприятий по реализации стратегии (с детализацией по виду деятельности,
проектам, территории, бизнес-единицам);

— изменение
организационной структуры (в случае необходимости);

— создание системы
управления изменениями.

Инструменты,
формирующие эффективную систему стратегического менеджмента, следующие [12, c. 23]:  бюджетирование (технология планирования,
учета и контроля денежных средств и финансовых ресурсов); финансовый анализ;

— менеджмент
привлечения заемных ресурсов и размещение свободных средств; инвестиционный
менеджмент; эмиссия, менеджмент капитала; банкротство, санация (антикризисное
управление); факторинг; лизинг; страхование; оффшоры.

Основными задачами для
достижения эффективности системы стратегического менеджмента фирмы, являются:

— построение планов,
процедур формирования и утверждения планов;

— назначение
ответственности за формирование и исполнение планов;

— внедрение процедур
исполнения планов и анализа отклонений.

Планирование деятельности
предприятия требует последовательного и целенаправленного выполнения всех,
предусмотренных соответствующим планом мероприятий, с учетом их тесной
взаимосвязи. В связи с этим в значительной степени возрастает роль
стратегического планирования, изменяется его содержание, как в рамках всей финансовой
системы страны, так и на предприятиях.