Курсовая с практикой на тему Планирование и проектирование изменений в организации Благовещенская таможня.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ 5
1.1 Стратегические изменения в организации, модели и методы управления изменениями 5
1.2 Этапы управления изменениями 9
ГЛАВА 2. ПЛАНИРОВАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ БЛАГОВЕЩЕНСКАЯ ТАМОЖНЯ 23
2.1 Краткая характеристика организации Благовещенская таможня 23
2.2 Проект изменений в организации Благовещенская таможня 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 42

Введение:

Актуальность исследования. Чейндж менеджмент направлен на обеспечение эффективности решений в направлении изменений структуры бизнеса. Менеджеры по управлению изменениями в организации работают с высшим руководством, чтобы определить направления будущих изменений и управлять данными изменениями в своих организациях. Они гарантируют качественную подготовку сотрудников, проведение эффективного обучения и следят, чтобы последствия от изменений положительно влияли на бизнес и людей. Это не просто обучение персонала или информирование об изменениях, как полагают многие. Управление изменениями в организации – это понимание корпоративной стратегии и психологии людей.
Цели и задачи исследования. Целью данной работы является исследование природы планирования и проектирования изменений в организации Благовещенская таможня.
В соответствии с поставленными целью были определены и реализованы следующие взаимосвязанные задачи:
 исследовать теоретические аспекты природы планирования и проектирования изменений в организации;
 разработать проект изменений в организации Благовещенская таможня;
Объект и предмет исследования. Объект исследования – аспекты планирования и проектирования изменений в организации.
Предмет исследования – проект изменений в организации Благовещенская таможня.
Методы исследования: общенаучные, аналитические.
Структура и объем исследования. Обусловленная актуальностью заявленной темы исследования, данная работа структурно состоит из введения, основного текста, заключения, библиографического списка.

Заключение:

На основании проведенного исследования, можно прийти к выводу о том, что независимо от того, насколько человек может быть одарен, он не в состоянии реализовать проект изменений самостоятельно. Для этого необходимо создать команду с правильным составом, обучением и поддержкой, чтобы успешно реализовать ваши идеи. Основой данной команды должны выступать так называемые чемпионы, которых еще называют чемпионами по реализации изменений или чемпионами отделов. Они должны быть в состоянии понять вашу программу реформ, принять их, проверить результаты и интегрировать эти изменения в свой отдел. Существует три основных элемента в управлении данной командой лидеров.
Во-первых, выбор правильных людей, которые будут служить чемпионами. Ищите людей, которые в восторге от предложенных вами реформ. Однако энтузиазм – не единственный критерий. Им нужно сбалансировать это со здоровым скептицизмом, чтобы защитить бизнес. Наряду с энтузиазмом, чемпионы будут работать с другими людьми в своем отделе. Выбирайте тех людей, которых уважают их коллеги.
Во-вторых, предоставление качественного обучения выбранным чемпионам. Оно является почти непрерывным процессом. Вот некоторые нюансы предоставления качественного обучения:
• Индивидуальный подход, который гарантирует, что ваши чемпионы знают, что вы делаете и как вы будете вносить изменения. Важно, чтобы они гарантировали, что их часть бизнеса не пострадает от каких-либо изменений, которые вы вносите.
В-третьих, поддержка систем обучения. Чемпионы будут нуждаться в конкретной помощи и поддержке для выполнения своих задач. Они должны знать, как решать проблемы, с которыми они сталкиваются. Организуйте доступ вашим чемпионам ко всем обучающим материалам и возможность получения необходимых ответов от команды тренеров или вас лично.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ
1.1 Стратегические изменения в организации, модели и методы управления изменениями
Некачественное управление изменениями в организации способно разрушить перспективные проекты и даже целые предприятия. Наша задача раскрыть суть управления изменениями в организации и научить вас правильно реагировать на перемены в бизнес-процессах. В данной статье мы рассмотрим подходы, методы и подводные камни, с которыми сталкиваются менеджеры по управлению изменениям.
Мы начнем с изучения того, как применять методы чейндж менеджмент и на разных уровнях организации, от проекта до изменения направления бизнеса или всей компании. Далее, рассмотрим этапы управления изменениями в рамках проекта или как часть отдельной инициативы изменений в компании. Затем проанализируем различные компоненты изменений, включая управление бизнес-процессами, передачу знаний и предоставление соответствующего обучения. Грамотное управление изменениями жизненно важно для организаций практически любой отрасли или уровня управления [4].
Несмотря на растущую популярность профессии менеджера по управлению изменениями в наших краях, по-прежнему существует ряд неправильных представлений о том, что такое управление изменениями на самом деле.
Чейндж менеджмент направлен на обеспечение эффективности решений в направлении изменений структуры бизнеса. Менеджеры по управлению изменениями в организации работают с высшим руководством, чтобы определить направления будущих изменений и управлять данными изменениями в своих организациях. Они гарантируют качественную подготовку сотрудников, проведение эффективного обучения и следят, чтобы последствия от изменений положительно влияли на бизнес и людей. Это не просто обучение персонала или информирование об изменениях, как полагают многие. Управление изменениями в организации – это понимание корпоративной стратегии и психологии людей.