Курсовая с практикой на тему Планирование и контроль в системе менеджмента
-
Оформление работы
-
Список литературы по ГОСТу
-
Соответствие методическим рекомендациям
-
И еще 16 требований ГОСТа,которые мы проверили
Скачать эту работу всего за 690 рублей
Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты
на обработку персональных данных
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность, цели, задачи и методы анализа системы планирования и контроля 4
1.1 Сущность, цели, задачи и классификация методов планирования 4
1.2 Сущность, цели, задачи и классификация методов контроля 6
1.3 Методы анализа системы планирования и контроля 9
1.4 Пути совершенствования системы планирования и контроля 10
Выводы по первой главе 11
2. Анализ системы планирования и контроля ООО «Колибри-тур» 13
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «Колибри-тур» 13
2.2 Анализ системы планирования ООО «Колибри-тур» 17
2.3 Анализ системы контроля ООО «Колибри-тур» 18
2.4 Ключевые экономические показатели деятельности ООО «Колибри-тур» 20
2.5 SWOT-анализ сильных и слабых сторон 23
Выводы по второй главе 26
3. Пути совершенствования системы планирования и контроля ООО «Колибри-тур» 27
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы планирования и контроля ООО «Колибри-тур» 27
3.2 Сравнительный анализ ключевых экономических показателей деятельности ООО «Колибри-тур» до и после внедрения мероприятий по совершенствованию системы планирования и контроля 29
Выводы по третьей главе 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 38
Введение:
Актуальность работы. Актуальность темы заключается в том, что хорошо поставленная система планирования доходов и расходов позволяет не только выявлять скрытые резервы, обнаруживать нарушение режима экономии, плановой и финансово-бюджетной дисциплины, но и предупреждать и вовремя устранять возможные потери и необоснованные затраты.
Вопросам изучения оптимизации управления бюджетными потоками, эффективного выполнения доходной и расходной части бюджетов организаций посвящены труды многих ученых и практиков, в частности И.А. Бланка, В.Г. Федоренко, Б.М. Щукина, В.С. Щелкова, Л.М. Белоусова, В.М. Блинкова, Н.И. Чечулиной и других.
Цель данной работы заключается в комплексном исследовании теоретических и практических аспектов планирования и контроля в организации (на примере ООО «Колибри-тур»).
Задачи курсовой работы:
— рассмотреть сущность, цели, задачи и методы анализа системы планирования и контроля;
— изучить методы анализа системы планирования и контроля;
— определить пути совершенствования системы планирования и контроля;
— провести анализ системы планирования и контроля ООО «Колибри-тур»;
— определить пути совершенствования системы планирования и контроля ООО «Колибри-тур».
Объект исследования – ООО «Колибри-тур». Предмет исследования – процессы планирования и контроля в организации и направления их совершенствования.
Методы исследования – анализ, обобщение полученной информации.
Заключение:
На сегодняшний день все больше предприятий признают потребность в сознательном перспективном управлении финансовой деятельностью на основе научных методик предсказания ее направлений, адаптации к общим целям развития предприятия и условий внешней среды. эффективным инструментом перспективного управления финансовой деятельностью предприятия является финансовая стратегия.
В целом финансовую стратегию можно определить как одну из важнейших функциональных стратегий предприятия, обеспечивает все основные направления развития его финансовой деятельности и финансовых отношений путем формирования долгосрочных финансовых целей, выбора наиболее эффективных путей их достижения, адекватного корректировки направлений формирования и использования финансовых ресурсов при изменении условий внешней среды.
Финансовая стратегия рассматривается учеными с двух точек зрения: как функциональная стратегия, которая подчиненный характер относительно общей корпоративной стратегии предприятия, и как составляющая общей концепции развития предприятия, то есть составляющая финансового менеджмента предприятия.
Различают несколько видов финансовой стратегии: генеральную, оперативную и стратегию выполнения отдельных задач. Реализация данных стратегий позволяет эффективно планировать и использовать финансовые ресурсы предприятия. Актуальность разработки финансовой стратегии предприятия определяется рядом условий: интенсивностью изменения факторов внешней финансовой среды, движением предприятия по стадиям его жизненного цикла, изменением направлений производственной деятельности предприятия.
Процесс разработки финансовой стратегии предприятия, как правило, включает ряд этапов, основными из которых являются: определение общего периода формирования финансовой стратегии, исследования факторов внешней финансовой среды, оценка сильных и слабых сторон предприятия, комплексная оценка стратегической финансовой позиции, формирования стратегических целей финансовой деятельности предприятия, разработка целевых стратегических нормативов, принятие основных стратегических финансовых решений, оценка разработанной финансовой стратегии, обеспечение реализации и организация контроля за реализацией.
Основой для разработки финансовой стратегии является стратегический финансовый анализ, который заключается в определении влияния факторов внешней и внутренней среды на результативность осуществления финансовой деятельности предприятия с целью выявления особенностей и возможных направлений его развития в перспективном периоде. Стратегический финансовый анализ базируется на применении специальных методов аналитического исследования, как SWOT-анализ, PEST-анализ, SNW-анализ, портфельный анализ, метод сценариев, экспертный анализ, а также дополняется комплексным анализом финансового состояния предприятия.
Наиболее универсальным и широко применяемым методом является SWOT-анализ, который включает анализ сильных и слабых сторон внутреннего среды организации, а также возможностей и угроз внешней среды.
Результатом осуществления стратегического финансового анализа является формирования модели стратегической финансовой позиции предприятия, разносторонне и комплексно характеризует предпосылки и возможности его финансового развития в разрезе каждой из стратегических доминантных сфер финансовой деятельности.
В данной работе был рассмотрен процесс планирования вывода нового туристического продукта на рынок на примере компании «Колибри-тур».
Фрагмент текста работы:
1. Сущность, цели, задачи и методы анализа системы планирования и контроля
1.1 Сущность, цели, задачи и классификация методов планирования
Для эффективного управления производственной деятельностью предприятия необходимо правильно выстроить процесс его планирования.
Планирование производственной деятельности играет важную роль и является центральным элементом управления предприятием. Взаимосвязь планирования и управления производственной деятельностью проиллюстрирована на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1 — Взаимосвязь планирования и управления производственной деятельностью предприятия
К достоинствам планирования производственной деятельности предприятия относят то обстоятельство, что грамотно составленное планирование показывает перспективу его развития и дает возможность ответить на важнейший вопрос: стоит ли вкладывать деньги в то или иное дело, способно ли оно в будущем принести доход, окупятся ли впоследствии понесенные затраты.
Под планированием производственной деятельности следует понимать совокупность мероприятий по анализу ситуаций и факторов внешней среды, направленных на достижение поставленных целей в долгосрочном и краткосрочном периодах.
Сущность планирования производственной деятельности заключается в определении и обосновании целей предприятия, выборе лучших способов их достижения на основании анализа требуемых видов, объемов, сроков выпуска продукции, оказания услуг, которые приводят к достижению определенных ожидаемых результатов.
В зависимости от содержания и значения планирования в процессе плановой деятельности различают следующие виды планирования:
1. Стратегическое планирование.
2. Тактическое планирование.
3. Оперативное планирование.
Все виды планирования взаимосвязаны между собой, однако отличаются по методам планирования, структуре решений и по срокам реализации. Для наилучшего понимания сущности стратегического и тактического планирования рассмотрим отличия стратегического и оперативного планирования, которые представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1 — Сравнительная характеристика стратегического и тактического планирования
Цель планирования — установить определенный порядок действий для подготовки эффективного функционирования конкурентоспособного предприятия.
Планирование и прогнозирование всегда ориентируются на данные прошлого, но стремятся определить и контролировать принятие управленческих решений в перспективе. Надежность прогнозирования зависит от точности полученной и обработанной информации — фактических показателей прошлого.
1.2 Сущность, цели, задачи и классификация методов контроля
Контроль не является однозначным понятием. Различные ученые трактуют его по-разному. Так некоторые ученые определяют контроль «как процесс наблюдения и проверки производственной и финансово-хозяйственной деятельности предприятий, осуществляемый соответствующими субъектами управления с целью выявления отклонений от установленных параметров этой деятельности, устранения и предупреждения негативных явлений и тенденций». Другие [4] рассматривают его как «управленческую деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации»; или «является заключительным этапом управленческого цикла и началом нового цикла, осуществляет сравнение конечных результатов и всего процесса функционирования и управляющей системы с заранее заданными параметрами, целями и ограничениями» [3]. Итак, ряд ученых считает, что контроль является постоянным и непрерывным во время всей деятельности, а другие — что он ограничен и проводится на завершающем этапе деятельности.
С помощью контроля, как правило, оказываются погрешности в действиях определенных функций управления: контроль является выражением функций учета и анализа, а также обнаруживает и устраняет ошибки в действиях всех функций управления — планирования, учета, анализа и регулирования.
В научной литературе контроль рассматривается и как форма обратной связи. А.И. Волков, М. П. Денисенко, А. П. Гречан [4, с. 124] считают, что место и значение контроля определяются тем, что он является способом организации обратных связей, благодаря которым орган управления получает информацию о ходе выполнения его решения. То есть эти ученые считают, что контроль это форма обратной связи.
Контроль определяют, как отклонение полученных значений от нормативных. При необходимости существует возможность корректировки. Было бы неправомерным ограничивать контроль только выявлением нарушений. Контроль не должен быть направлен на изыскание нарушений; функция контроля не должна превращаться в следственную или поисковую. Необходимо помнить, что контроль имеет значение не только для осуждения, но, также, и для одобрения. И если контроль уклоняется в сторону одного лишь выявления нарушения, то теряет всякое значение другая, не менее важная сторона его деятельности. Ведь цель контроля — не регистрировать отрицательное, а предупреждать его.
Понятие «контроль» И.В. Бойко [5, с. 63] определяет как систему наблюдений и проверки процесса функционирования и фактического состояния управляемого объекта с целью оценки обоснованности и эффективности принимаемых управленческих решений и результатов их выполнения, выявление отклонений от требований этих решений, устранение неблагоприятных явлений. Согласно этому определению, контроль призван не только осуществлять проверку функционирования объектов управления, но и, что очень важно, дать оценку целесообразности и эффективности управленческих решений.
По нашему мнению, функция контроля очень важна для процесса управления. Существующая система контроля в настоящее время, в связи с расширением задач управления, оказывается недостаточной с точки зрения потребностей комплексного, всестороннего определения эффективности производства и управления. Некоторые ученые считают контроль вспомогательной формой главных функций управления, так как он тесно связан с другими явлениями [11].
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДВОЙСТВЕННОЙ ПРИРОДЫ ФУНКЦИЙ ПЛАНИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Сущность и роль контрольной функции на предприятии 5
1.2 Особенности функции планирования на предприятии 9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДВОЙСТВЕННОЙ ПРИРОДЫ ФУНКЦИЙ ПЛАНИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «АСКА» 19
2.1 Общая характеристика ООО «АСКА» 19
2.2 Анализ функций планирования и контроля ООО «АСКА» 21
2.3 Разработка основных рекомендаций для ООО «АСКА» 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 38
Введение:
Актуальность темы исследования. В современных социально-экономических условиях развития общества организация как важный элемент экономики Российской Федерации является залогом обеспечения ее стабильности и роста. На современном этапе развития рыночных отношений появилась необходимость совершенствовать навыки эффективного контроля и планирования в организациях. От эффективного контроля и планирования в организациях зависит качество работы, эмоциональный настрой работников, стабильность кадрового состава, социально-психологический климат в организации, наличие конфликтных ситуаций и их разрешение, раскрытие и развитие творческих способностей сотрудников, установление и развитие деловых контактов, влияющее на экономическую ситуацию организации в целом.
Управленческий контроль и планирование относится к внутренним средствам обеспечения деятельности организаций. Развитие корпоративного сектора в РФ имеет решающее значение не только для повышения эффективности системы управления хозяйственного общества, но и для успешного функционирования экономики страны в целом в условиях рыночной трансформации. Процесс формирования системы эффективного управленческого контроля в РФ является чрезвычайно сложным, комплексным и учитывает много факторов как на, макро- так и на микроуровне национальных экономик стран.
В связи с необходимостью постоянного мониторинга ведения деятельности общества и совершенствования процедур управленческого контроля, в организации необходимо организовать службу аудита управленческого контроля.
Невзирая на актуальность отмеченных трудов и весомый вклад их авторов в разработку теоретико-методологических проблем формирования управленческого контроля, пока что отсутствует комплексный подход к выработке эффективной стратегии управления.
Целью исследования является изучение функций планирования и контроля на примере ООО «АСКА».
В соответствии с поставленной целью предусматривается решение следующих задач:
— определить сущность и роль контрольной функции на предприятии;
— выявить особенности функции планирования на предприятии;
— привести общую характеристику ООО «АСКА»;
— провести анализ функций планирования и контроля ООО «АСКА»;
— разработать основные рекомендации для ООО «АСКА».
Объектом исследования является система функций контроля и планирования, а предметом – формирование и усовершенствование системы функции контроля и планирования на ООО «АСКА».
Методологическая и теоретическая основа исследования. Теоретической и методологической основой работы являются диалектический метод познания и системный подход. При выполнении работы были использованы общенаучные и специальные методы исследований. Применяются методы научной абстракции, анализа и синтеза, исторического и логического познания. Отдельные проблемы могут быть изучены с помощью специальных методов экономических исследований: монографического, расчетно-конструктивного, экономико-статистического и других.
Структура работы. Работа состоит из введения, основной части, заключения и библиографического списка.
Заключение:
Таким образом, в ходе данного курсового проекта были рассмотрены следующие аспекты:
В современном мире роль управления важна как никогда. Действительно, благодаря этому у компании стабильная и успешная деятельность: постановка целей, прогнозирование проблем, анализ текущих дел, управление ресурсами, координация сотрудников и многие другие необходимые задачи. При управлении организацией экономические цели управления тесно связаны с планированием.
Контроль — это общепринятая научная категория и способ универсального регулирования реальности. Контроль проявляется в различных формах и является неотъемлемой частью человеческой деятельности.
Главным и определяющим, в приведенных понятиях является то, что планирование представляет собой деятельность управленческого характера по формированию желаемых результатов и разработке эффективных путей их достижения. В этом аспекте планирование подразумевает процесс подготовки решения задач по целям, средствам и действиям работников предприятия путем целенаправленной и сравнительной оценки различных вариантов действий ожидаемых перспективах.
В качестве объекта исследования, нами было выбрано предприятие «АСКА».
Основная цель бизнеса – расширить долю рынка и географические границы компании, путем увеличения продаж и привлечения новых инвесторов. Так же компания стремится к освоению новых технологий.
Плановый объем выручки на 2019 год составляет 134 286 тыс. рублей, в том числе: строительство — 110279 тыс. рублей, ремонтные работы — 19083 тыс. рублей, проектная работа — 254 тыс. рублей, прочие расходы — 4670 тыс. рублей.
Плановые показатели оказания услуг на 2019 год приведены расчёты на уровне прогнозного значения 2018 г. В связи с отсутствием всех соответствующих договоров.
На основании проведенного исследования были определены следующие существенные недостатки в системе внутрифирменного планирования.
Основным недостатком является отсутствие системности в планировании финансовой деятельности «АСКА».
На данном основании в качестве основного мероприятия «АСКА» предлагается ввести систему контроллинга, а так же внедрить службу контроллинга.
Учитывая особенности контроллинга в управлении муниципальными предприятиями и современное понимание сущности этой управленческой технологии целесообразно предложить четырнадцать этапов внедрения контроллинга в управление субъектами бизнеса.
Фрагмент текста работы:
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДВОЙСТВЕННОЙ ПРИРОДЫ ФУНКЦИЙ ПЛАНИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Сущность и роль контрольной функции на предприятии
Контроль является одной из управленческих функций, и это важный элемент процесса управления. После того, как планирование, организация, укомплектование персоналом и руководство были выполнены, окончательная управленческая функция контроля гарантирует, что запланированные действия выполняются или нет .
Таким образом, функция контроля помогает достичь желаемых целей путем планирования. Поэтому руководство должно сравнить фактические результаты с заранее установленными стандартами и предпринять необходимые корректирующие действия.
Контроль может быть определен как процесс анализа того, предпринимаются ли действия, как запланировано, и принятие корректирующих действий, чтобы подтвердить их для планирования .
Современная концепция контроля предусматривает систему, которая не только предоставляет историческую запись о том, что произошло, но и предоставляет данные, которые позволяют руководителю или руководителю департамента принимать корректирующие меры, если он считает, что находится на неправильном пути».
Контроль — это определение того, что должно быть достигнуто, то есть оценка эффективности и, при необходимости, применение исправленных мер, чтобы выполнение осуществлялось в соответствии с планами.
Управленческий контроль — это процесс, с помощью которого руководители гарантируют, что ресурсы будут получены и использованы эффективно и результативно для достижения целей организации. Кроме того, он определяется как процесс, посредством которого руководители организации гарантируют, что действия и усилия приводят к достижению желаемых целей в организации. Эти определения подразумевают три основных момента о управленческом контроле.
Во-первых, управленческий контроль — это процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных и последовательных шагов, во-вторых, управленческий контроль в организации направлен на повышение эффективности и результативности в приобретении и использовании таких ресурсов, как деньги, материалы, оборудование и рабочая сила. В-третьих, управленческий контроль в организации направлен на дальнейшие цели организации .
Контроль проверяет текущую эффективность на соответствие заранее установленным стандартам, содержащимся в планах, с целью обеспечения адекватного прогресса и удовлетворительной работы .
Управленческий контроль может быть определен как систематическое усилие руководства предприятия по сравнению эффективности с заранее определенными стандартами, планами или целями, чтобы определить, соответствует ли производительность этим стандартам и, по-видимому, для того, чтобы предпринять какие-либо корректирующие действия, необходимые для наблюдения за этим человеком и другие корпоративные ресурсы используются наиболее эффективным и действенным способом для достижения корпоративных целей .
