Курсовая с практикой на тему Особенности рекламных кампаний бренда Versace

Содержание:

Введение. 2

Глава
1. Концепция связей с общественностью.. 5

1.1
Многообразие определений «связи с общественностью». 5

1.2
История PR в России. 10

1.3
PR в универсальной коммуникационной системе. 14

Глава
2. Особенности кампаний по связям с общественностью «Versace». 20

2.1
История бренда «Versace». 20

2.2
Анализ особенностей связей с общественностью кампании «Versace». 24

2.3
Рекомендации по повышению эффективности кампании по связям с общественностью
бренда «Versace». 30

Заключение. 36

Список
использованных источников. 37

Введение:

Целью PR-деятельности является налаживание организацией
доброжелательных и гармоничных отношений с общественностью с целью формирования
позитивного имиджа, хорошей репутации, влияния на общественное мнение.
Достигаются данные цели с помощью применения различных технологий, используемых
в практике паблик рилейшнз: постоянная работа со СМИ, клиентами, партнерами,
проведение прессконференций, брифингов, круглых столов, дней открытых дверей,
выставок, ярмарок, благотворительных акций, регулярная рассылка в средства
массовой информации пресс-релизов, информирующих о текущей деятельности
организации, и многие другие мероприятия, помогающие сформировать у различных
общественных групп мнение об организации как о надежной и социально
ответственной, учитывающей интересы граждан, иными словами, которой можно довеPRть.
Вполне естественно, что в основе такой деятельности лежат основополагающие
принципы, на базе которых и строится работа пиар — подразделений, будь то связи
с общественностью в сфере бизнеса, государственного управления, социальной
сфере и т.д.

В соответствии с данными принципами налаживается
взаимодействие и распространяется информация, которая позволяет понять и
принять политику и деятельность организации. Главным принципом связей с
общественностью можно считать принцип социальной ориентации, когда
PR-деятельность прежде всего рассматривается с точки зрения общественных
интересов. Принцип обратной связи предполагает четкость и полноту сведений,
передаваемых по каналам коммуникации, своевременность и непротиворечивость
информации, установление обратной связи, а также получение и анализ реакции
общественности.

Эффективная PR-деятельность строится на изучении
общественного мнения заинтересованных групп, информирования о нем руководителей
и своевременного реагирования. Также необходимо уметь вовремя упреждать
конфликтные ситуации, не допуская перерождение их в кризисы. И что совсем
немаловажно, пиар — деятельность прежде всего следует начинать с создания
позитивной репутации организации в первую очередь среди ее собственных
сотрудников. Среди принципов PR-деятельности выделяют также принцип демократии,
в основе которого лежат равные права и обязанностями субъектов общественных
отношений и согласование интересов. За выделением демократических основ
существования PR следует принцип управленческой альтернативности в постановке
целей, выборе партнеров по совместной деятельности, применении технологий и
т.д.

Сфере связей с общественностью присущи упорство и
настойчивость в достижении поставленных целей. Гибкость системы связей с
общественностью предполагает необходимость и умение адаптироваться к
складывающейся ситуации, уметь достигать компромисс, учитывая общественное
мнение и используя различные формы информационного взаимодействия и средств
коммуникаций. Конструктивность означает поиск и использование таких форм
организации взаимоотношений компании с целевыми группами, которые бы позволили
добиться поставленных целей пPR учете интересов каждой из сторон, установлению
доброжелательных отношений с различными категориями общественности. Важно, что
в современной практике связи с общественностью необходимо различать с понятием
«пропаганды» и «рекламы».

Если говорить о рекламе, то в отличие от PR она направлена
на информирование о качественных свойствах товара, а также побуждение к
совершению покупки. Если связи с общественностью направлены на долгосрочность,
рекламное сообщение во времени ограничено. Связи с общественностью создают
основу качественного восприятия учреждения, перенося постепенно позитивное
отношение к организации на конкретного человека или объект. Реклама преследует
цель создать посыл к совершению действия, например, покупке конкретного товара.

Таким образом, объектом исследования является реклама и PR, а его предметом — особенности
рекламных кампаний бренда Versace.

Целью исследования является анализ особенностей рекламных
кампаний бренда Versace.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:

1.               
Изучить многообразие определений «связи с
общественностью»;

2.               
Изучить историю PR в России;

3.               
Рассмотреть PR в универсальной коммуникационной
системе;

4.               
Изучить историю бренда «Versace»;

5.               
Провести анализ особенностей связей с
общественностью кампании «Versace»;

6.               
Сформулировать рекомендации по повышению
эффективности кампании по связям с общественностью бренда «Versace».

Заключение:

В выпускной квалификационной работе были рассмотрены
различные подходы к трактовке «PR», сформулированы автором определения «Public
relations», PR-деятельность и PR-кампания. На основе проанализированных трудов
зарубежных и российских специалистов, были рассмотрены основные этапы
PR-кампании. Проведен анализ PR-деятельности, ее структуры в ПАО «Сбербанк», в
результате чего были выявлены проблемы и соответствующие рекомендации.
Предложены рекомендации по оценке эффективности и проведению PR-деятельности.
Следовательно, цель исследования была достигнута, задачи решены.

В силу того, что PR был адаптирован в России не так давно,
он еще не использует в полной мере всего комплекса технологий, методик,
средств. Можно сказать, что в силу особенностей нашей страны и отличающихся по
уровню развития наших институтов от зарубежных, происходит неэффективное
использование комплекса PR-деятельности. Это находит отражение в размытых
функциях PR-специалиста, которые пересекаются с функциями маркетолога,
отсутствие видения PR-службы в компании, как инструмента, нацеленного на
долгосрочное эффективное развитие компании. Проведя анализ принципов и функции
PR, основных определений, автор пришел выводу, что PR выступает в роли
стратегической составляющей комплекса продвижения, которая имеют своей целью
решение задач по формированию и сохранению кредита доверия общества к компании.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Концепция связей с общественностью

1.1 Многообразие определений «связи с
общественностью»

Понятие «паблик рилейшнз» имеет разное толкование у многих
авторов. Составляющая, которая объединяет разные подходы, заключается в том,
что пиар служит гармонизации взаимоотношений между субъектами информационного
пространства, установлению доверительных отношений между ними. Теоретики и
практики указывают, что он является наукой и искусством формирования
общественного мнения в желаемом направлении, а также взаимного понимания и
доброжелательности между человеком, организацией, общественностью.

Эраст Галумов в своей книге «Основы PR» проанализировал множество
определений данного феномена и приводит определения следующих авторов (табл. 1)[1].

Таблица 1 – Сущность PR
в определениях ученых

Одна из ведущих целей PR — установление и поддержание
эффективной двусторонней коммуникации в форме диалога.

Объект воздействия PR — общественное мнение (или мнение
части общественности).

Задачи PR[2]:

— обеспечение проведения планомерной и исследовательской
программы как части управления организацией;

— контроль мнений, настроений, поведения внутри организации
и за ее пределами;

— анализ влияния политики, действий организации на
общественность;

— корректировка политики, действий, которые вступают в
конфликт с общественными интересами;

— предоставление рекомендаций о новой политике, действиях,
взаимовыгодных для организации и общественности и др.

Основные принципы PR[3]:

— открытость информации;

— опора на объективные закономерности функционирования
массового сознания, отношений между людьми, организациями и общественностью,
отказ от субъективизма в анализе явлений, фактов, отношений.

Выделяют внутреннюю и внешнюю функции PR. Внутренняя функция PR связана с достижением
эффективности работы организации (структуры). Объектом воздействия PR-специалистов выступает
персонал. Внешняя функция PR направлена на связи за пределами организации,
объектом воздействия являются потребители услуг.

К основным функциям PR относят[4]:

— контроль мнения и поведения общественности с целью
удовлетворения потребностей и интересов организации;

— реагирование на общественные события;

— достижение взаимовыгодных отношений между организацией и
общественными группами;