Курсовая с практикой на тему Основные пути и средства повышения эффективности труда персонала предприятия

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности труда 5
1.1 Показатели эффективности труда 5
1.2 Методы повышения эффективности труда персонала 8
Глава 2. Оценка эффективности труда на предприятии ООО «Азимут» 11
2.1 Характеристика предпряития ООО «Азимут» 11
2.2 Оценка эффективности труда персонала ООО «Азимут» 13
2.3 Направления повышения эффективности труда работников предприятия 22
Заключение 31
Список использованных источников и литературы 33

Введение:

Актуальность темы исследования обусловливается тем, что проблема повышения эффективности труда персонала предприятия – одна из ключевых проблем в экономике любой организации. Эффективность использования трудовых ресурсов способствует достижению больших результатов при меньших затратах труда, времени, средств.
В современных условиях персонал необходимо рассматривать как основной стратегический и интеллектуальный ресурс, а затраты на формирование, мотивацию, развитие персонала — как особый вид инвестиций — является долгосрочным фактором повышения конкурентоспособности и дальнейшего развития организаций. Иначе говоря, вложения в персонал выступают обязательным условием эффективного хозяйствования и успешного решения социально-экономических проблем страны.
Цель исследования – на основе теоретических и практических аспектов разработать мероприятия по повышению эффективности труда персонала предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы оценки эффективности труда.
2. Провести анализ и дать оценку эффективности труда на предприятии ООО «Азимут».
3. Определить направления повышения эффективности труда работников предприятия.
Объектом исследования явилось автотранспортное предприятие ООО «Азимут».
Предмет исследования – система оценки эффективности труда персонала предприятия.
В ходе исследования были применены следующие методы: сравнения, графический, расчетно-аналитический, статистико-экономический, группировки показателей, балансовый.
Теоретической базой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области экономики, управления персоналом икадрового менеджмента.
Источниками информации служили научная, методическая, учебная литература, материалы периодических изданий и специализированных интернет-сайтов, посвященных управленческой тематике, а также материалы ООО «Азимут».

Заключение:

Проведенное исследование позволяет сделать следующие основные выводы.
Эффективность работников оценивается по тем показателям и критериям, которые принимаются на предприятии. Они могут фиксироваться в соответствующем положении, которое регламентирует также и порядок оценивания. Каждая организация разрабатывает собственные критерии, а потому даже одинаковые должности в разных учреждениях могут иметь разные требования.
Оценка результативности труда и затрат на персонал — это необходимость выявления соотношения эффективности отдельного работника или коллектива к расходам. Основными критериями в данном анализе являются текущие показатели работы, а также затраты на содержание сотрудника или отдела.
Цели деятельности ООО «Азимут» — оказание транспортных услуг различным организациям города. Главная задача коллектива предприятия – работать быстро, в полном объёме, с отличным качеством.
Исследование показало, что штат ООО «Азимут» в 2018 году был укомплектован на 96,6%, что является достаточно высоким показателем. Вместе с тем, на всем исследуемом протяжении времени, организации не хватало рабочих и специалистов.
Отрицатльным моментом является рост текучести кадров, так в 2017 году она увеличилась до 13%, а в 2018 году возросла до 15%.
На предприятии отсутствуют четкие проработанные программы обучения, а также не проводится оценка эффективности обучения.
Проведенное исследование показало, что на предприятии фонд заработной платы возрастает с каждым годом. Это связано как с ростом численности персонала, ток и с увеличением заработной платы. За 2018 год снизилась часть суммы оплаты труда по окладам, но возросла по сдельным расценкам.
Средства, выделяемые на оплату труда, стали приносить меньший эффект в 2018 г. В отчетном году по сравнению с прошлым увеличился объем реализованных автотранспортных услуг в стоимостной оценке и расходы на зарплату персонала. Снижение зарплатоотдачи говорит о том, что расход одного рубля на зарплату стал давать на 13 копеек меньше работ, услуг в 2018 году по сравнению с 2017 годом. Уменьшилась эффективность использования ФОТ.
На предприятии неэффективная система управления персоналом, а также оплаты труда, которая должна учитывать трудовой вклад каждого работника. Заработная плата не выполняет стимулирующую функцию для повышения уровня производительности труда персонала. Резервы эффективного использования фонда заработной платы: внедрение управленческого учета системы бюджетирования, с формированием бюджета прямых затрат на оплату труда; составление внутренней отчетности для принятия управленческих решений и др. Данные мероприятия обеспечат принятие оптимальных управленческих решений по заработной плате и достижение стратегических целей организации.
Автотранспортному предприятию предлагается предпринять следующие меры по повышению экономической эффективности системы управления персоналом:
– разработать программу обучения персонала;
– внедрить систему платы труда на основе KPI.
Внедрение предложенных мероприятий позволит повысить мотивацию сотрудников ООО «Азимут» и снизить текучесть кадров, соответственно, возрастет производительность труда за счет роста реализации услуг.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности труда

1.1 Показатели эффективности труда

Эффективность труда — показатель результативности при выполнении работы. Критерии и показатели эффективности труда представляют собой набор наиболее значимых для работника характеристик. К ним относятся поведенческие, трудовые, личностные, профессиональные качества, определяющие степень соответствия занимаемой должности.
Оценка эффективности персонала позволяет понять, насколько сотрудники эффективны на своих рабочих местах, используют ли они весь свой потенциал, а также как влияют на производительность труда управленческие решения, внешние факторы и ситуация на рынке.
Совокупность критериев составляет критериальную базу организации. Ее структура и содержание зависит от многих факторов [8]: 
– от целей организации и целей оценки; 
– от специфики и требований к должности; 
– от структуры персонала и потребности в кадрах;
– от личностных особенностей, а также предпочтений управляющих; 
– от профессионального имиджа компании; 
– от профессиональной квалификации и уровня культуры.
Главные объекты анализа эффективности труда [16]:
– обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами;
– трудоемкость изготовления продукции и производительность труда;
¬ использование рабочего времени;
– оплата труда;
– движение трудовых ресурсов. 
Обеспеченность организации необходимыми ей рудовыми ресурсами можно определить посредством сравнения фактического числа сотрудников по профессиям и категориям с плановой потребностью в них. Наибольшее внимание необходимо уделять анализу обеспеченностью организации высококвалифицированными кадрами, поскольку от этого во многом зависит конечный результат деятельности предприятия и его конкурентоспособность в долгосрочной перспективе.
Уровень квалификации персонала во многом зависит от возраста работников, их образования, стажа и т. д. Следовательно, при анализе эффективности труда персонала должны учитываться изменения в составе персонала по всем этим признакам. Помимо изменений в качественном и количественном составе персонала, должно анализироваться и движение персонала, поскольку любые изменения в структуре трудовых ресурсов, непременно отражаются на конечных результатах деятельности организации.
Списочная численность меняется вследствие приема на работу новых работников, а также вследствие их увольнения. При использовании данных о наличии кадров по предприятию в целом, а также по отдельным группам и категориям персонала можно рассчитать следующие важнейшие показатели, дающие характеристику движению кадров [7]: 
– коэффициент текучести – он собой представляет отношение числа сотрудников, уволившихся по собственному желанию (а также за грубые нарушения дисциплины) к среднесписочной численности всего персонала 
– коэффициент оборота по выбытию – его можно рассчитать как отношение числа уволившихся сотрудников к среднесписочной численности всех работников;
– коэффициент оборота по приему — отношение числа работников, принятых на работу к среднесписочной численности персонала;
– коэффициент постоянства состава кадров – рассчитывается как отношение числа работников, которые проработали целый год к среднесписочной численности персонала организации.
Полнота использования персонала оценивается по числу отработанных часов и дней за определенный период одним работником , а также по степени использования так называемого фонда рабочего времени. Данный анализ производится по каждой из категорий сотрудников предприятия, а также по каждому структурному подразделению, и по всей организации в целом.
Фонд рабочего времени находится в прямой зависимости от таких переменных, как [20]:
– численность работников (ЧР);
– число отработанных дней одним рабочим за год, в среднем (Д);
– средняя продолжительность рабочего дня (П).
Данную зависимость можно выразиться следующей формулой:                                         
                                                    ФРВ=ЧР*Д*П                                                (1)
Для обобщения оценки эффективности труда перснала рассчитывают производительность труда.
Производительность труда является одним из основных показателей качественной работы предприятия, эффективностью затрат труда. Уровень труда рассчитывается как соотношение объема производства и реализацией готовой продукции. От уровня производительности труда зависят темпы роста промышленного предприятия, увеличение доходов и заработной платы персонала.
Для определения величины производительности труда определяют два метода – прямой и обратный. Прямым методам вычисляются показатели выработки. Они отражают объем продукта, произведенный работником за какую-то единицу рабочего времени (час, день, месяц, год) или всем персоналом предприятия. Определяются размеры выработки по следующей формуле [5]: 
                              В= ОП/Т или В=ОП/Ч,                                             (2)
где ОП – объем продукции, 
Т – количество труда (затраты труда), 
Ч – среднесписочное число работников. 
Показатели трудоемкости отражают затраты рабочего времени. Для ее определения применяют следующую формулу [13]: 
                                         Тр=Т/ОП,                                                            (3)
где Тр – трудоемкость, 
Т – время, затраченное на производство всей продукции, 
ОП – количество продукции в натуральном выражении.
Таким образом, независимо от того, насколько высока квалификация работника или обширен опыт работы, руководство предприятия, прежде всего, всегда нацелено на конкретный результат. Именно поэтому оценки показателей эффективности труда отводится первостепенная роль.