Курсовая с практикой на тему Организация пропаганды, разъяснения и обучения населения по вопросам управления и содержания объектов ЖКХ

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ управления и содержания объектов ЖКХ 6
1.1.Понятие и сущность жилищно-коммунального хозяйства 6
1.2.Особенности содержания и управления объектов ЖКХ 9
1.3.Нормативно-правовое регулирование ЖКХ 14
Глава 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТСЖ «НАШ ДОМ» В РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ 18
2.1. Общая характеристика ТСЖ «Наш дом» в Республике Марий Эл 18
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ТСЖ «Наш дом» 21
2.3. Организация взаимодействия с населением по вопросам управления и содержания объектов ЖКХ ТСЖ «Наш дом» 27
Глава 3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОПАГАНДЫ, РАЗЪЯСНЕНИЯ И ОБУЧЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ УПРАВЛЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЯ ОБЪЕКТОВ ЖКХ ТСЖ «НАШ ДОМ» 30
3.1. Цели и задачи пропаганды, разъяснения и обучения населения по 30
вопросам управления и содержания объектов ЖКХ 30
3.2. SWOT-анализ деятельности ТСЖ «Наш дом» 32
3.3. Мероприятия по совершенствованию организация пропаганды, разъяснения и обучения населения по вопросам управления и содержания объектов ЖКХ 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41

Введение:

Актуальность курсовой работы. Управление жилищно-коммунальным комплексом – одно из важнейших направлений современной политики РФ. Высокий износ основных фондов, несовершенное законодательство, однообразие управленческих структур, занимающихся жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ) провоцируют ряд проблем, такие как ухудшение качества жизни, рост доли ветхого и аварийного жилья, увеличение количества коммунальных и технологических аварий.
Отсутствие практики управления многоквартирными домами гражданами создают проблемы при поиске инициативных лиц, которые бы взяли на себя функции председателя товарищества собственников жилья. По мимо этого, недостаточный контроль за деятельностью управляющих компаний, за использованием финансовых средств граждан, приводит к низкому качеству ремонта зданий, использования дешевых и непрочных материалов ведет к ухудшению состояния ЖКХ [8, c.12].
Цель исследования – определить направления совершенствования организации пропаганды, разъяснения и обучения населения по вопросам управления и содержания объектов ЖКХ, посредством:
– рассмотрения теоретических аспектов управления и содержания объектов ЖКХ,
– исследования функций, задач и организация пропаганды, разъяснения и обучения населения по вопросам управления и содержания объектов ЖКХ.
Задачи исследования:
– изучить теоретические аспекты управления и содержания объектов ЖКХ,
– провести анализ деятельности ТСЖ «Наш дом» в Республике Марий Эл,
– провести анализ и оценку эффективности организации пропаганды, разъяснения и обучения населения по вопросам управления и содержания объектов ЖКХ ТСЖ «Наш дом»,
– разработать мероприятия по совершенствованию организация пропаганды, разъяснения и обучения населения по вопросам управления и содержания объектов ЖКХ.
Объект курсовой работы:
– понятие и нормативное регулирование сферы ЖКХ,
.– особенности содержания и управления объектов ЖКХ
– пропаганда, разъяснение и обучение населения по вопросам управления и содержания объектов ЖКХ,
– ТСЖ «Наш дом» в Республике Марий Эл,
– функции, задачи и организация пропаганды, разъяснения и обучения населения по вопросам управления и содержания объектов ЖКХТСЖ «Наш дом»,
– SWOT-анализ деятельности ТСЖ «Наш дом»
Предмет исследования – отношения, которые возникают в процессе организации пропаганды, разъяснения и обучения населения по вопросам управления и содержания объектов ЖКХ.
Но правильное управление данным комплексом, распределение ресурсов на наиболее важные участки коммунальной сети может вывести современное жилищно-коммунальное хозяйство из кризисного состояния.
Грамотное управление ЖКХ поспособствует улучшению состояния жилых помещений, инфраструктуры, коммунальных сетей, таких как водоснабжение, канализация, теплоснабжение.
Как следствие, улучшит благосостояние граждан, внешнего облика городов, инвестиционного климата в данной сфере. Однако механизм привлечения граждан к управлению многоквартирным домом и общим имуществом остается неразрешенной.
Жители не имеют возможности выхода к доступной информации об управлении домом и о жилищно-коммунальном хозяйстве в целом. Проблемам в области жилищно-коммунального хозяйства посвящены многие научные публикации
Степень изученности темы. Научно-методические и прикладные аспекты управления жилищным фондом, развития жилищно-коммунального хозяйства и его реформирования, а также состояние и ход развития ЖКХ были освещены в трудах С.И. Баженова, С.В. Барулина, П.Г. Грабового Н.Н. Жукова, М.Н. Кондратьевой, Г.В. Макарова, Т.К. Руткаускас, Л.Н. Чернышова, В.З. Черняк и др.
Информационную базу исследования составили отчетные материалы по деятельности ТСЖ, периодические и научные издания отечественной литературы, информационно-аналитические материалы научно-исследовательских институтов.
Теоретико-методологическими ориентирами для автора были:
– структурно-функциональный подход к изучению объекта и предмета исследования;
– описания,
– сопоставления,
– логический,
– формально-юридический,
– сравнительно-правовой,
– статистический,
– системный анализ применялся для комплексного рассмотрения материала,
– диалектический подход к изучению процессов производства и потребления жилищно-коммунальных услуг,
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Заключение:

Регулирование отношений по содержанию общего имущества в многоквартирном доме встречается в статьях 289, 290 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Данные статьи определяют правовой режим данного имущества, а также определяют право распоряжения им. Собственнику квартиры в многоквартирном доме наряду с принадлежащим ему помещением, занимаемым под квартиру, принадлежит также доля в праве собственности на общее имущество дома.
Режим общего имущества в многоквартирном доме обусловлен невозможностью использования такого имущества иначе как коллективным способом, потому что другой возможности удовлетворить в равной мере интересы всех собственников помещений нет.
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Субъектами правоотношений могут выступать сами собственники помещений, также организации, осуществляющие управление многоквартирным домом, это управляющие организации, а также товарищество собственников жилья, жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы, и иные организации, которым будут делегированы полномочия по содержанию общего имущества в многоквартирном доме — третьи лица.
Рассматривая правовую природу отношений по управлению имуществом, следует отметить, что базовой основой управления в его функциональном значении выступают отношения, связанные с осуществлением права собственности на имущество, в связи с чем и такие отношения по управлению имуществом, безусловно, являются имущественными.
Говоря о большом количестве гражданско-правовых отношений, складывающихся при содержании общего имущества в многоквартирном доме, важно отметить, что в основном это обязательственные отношения как между самими собственниками, так и между собственниками помещений и лицами, которым они делегируют свои полномочия по содержанию общего имущества. Так же нормами гражданского права регулируются вопросы создания и деятельности организаций, которым передаются полномочия по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
Деятельность ТСЖ несет в себе как положительные, так и отрицательные моменты, К минусам деятельности ТСЖ можно отнести более высокие эксплуатационные платежи, несовершенство законодательства и механизмов взаимодействия ТСЖ с городскими структурами, отсутствие инициативы, непонимание со стороны жильцов.
К плюсам относим возможность влиять на политику управляющей компании, возможность сокращать расходы жильцов за счет резервов дома и грамотной работы управляющих, возможность выбирать эксплуатирующую компанию и контролировать качество ее работы.
Становление и развитие ЖКХ Республики Марий Эл характеризуется как общими чертами, которые свойственны иным субъектам РФ, так и имеет ряд особенностей.
Относительные показатели финансовой устойчивости ТСЖ «Наш дом» подтверждают стабильность финансового состояния в результате высокой степени ее финансовой независимости от внешних источников финансирования.
ТСЖ относится к категории предприятий с высоким уровнем платежеспособности и ликвидности, т.к. в компании нет недостатка в наиболее ликвидных активах, а уровень краткосрочных обязательств достаточно низок.
Динамика расходов и доходов компании в рассматриваемом периоде подтверждает факт увеличения производственно-финансового потенциала компании.
Следовательно, финансовое состояние ТСЖ «Наш дом» – весьма благополучное: компания характеризуется высокими показателями платежеспособности, ликвидности и финансовой устойчивости, а также деловой активности и рентабельности.
Из результатов исследования можно сказать, что жители Республики пассивно относятся к деятельности ТСЖ «Наш дом» и в большинстве не хотят принимать активное участие в данной деятельности.
Поэтому в качестве первоочередного пути повышения эффективности деятельности ТСЖ «Наш дом» Республики Марий Эл необходимо проведение информационно-пропагандистская работа по продвижению ТСЖ.
Направлена она должна быть на устранение негативных установок, выстраивание с гражданами отношений партнерства и доверия, повышение социальной значимости и компетентности собственников жилья, их широкое информирование о преимуществах и механизмах товариществ.
Совершенствование механизма информирования населения о системе ЖКХ – это неотъемлемая составляющая увеличения темпов реализации всей программы. Низкая информированность населения о программе на начальном этапе ее реализации послужила одной из причин того, что граждане не реализовали свои права на выбор способа накопления взносов.
Противостоять плохому ремонту домов в сложившихся условиях может в первую очередь профессионализм управляющих организаций, основанный на знаниях проблем капитального ремонта со всей спецификой его организации и технологии производства работ.
Значительная доля ветхих и аварийных домов в жилищном фонде РФ диктует необходимость решения двуединой задачи: увеличение объемов капитального ремонта при сохранении высоких показателей его качества. Успешное решение данной задачи будет иметь большое значение для повышения качества жизни населения

Фрагмент текста работы:

Глава 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ управления и содержания объектов ЖКХ
1.1.Понятие и сущность жилищно-коммунального хозяйства

Жилищно-коммунальные услуги направлены на формирование комфортных условий для жизнедеятельности людей в жилых помещениях. Это комплекс разнообразных услуг, связанных с обеспечением жилья электроэнергией, горячей/холодной водой и водоотводом, газом, а также иными цивилизационными благами, которые должны оплачиваться потребителями в
ЖКХ – это совокупность отраслей экономики, нацеленных на обеспечение надлежащего функционирования инфраструктуры населенных пунктов в целом и отдельных зданий, входящих в их состав.
Расшифровка данной аббревиатуры звучит как жилищно-коммунальное хозяйство. Благодаря слаженной работе всех его структурных элементов удается достигать безопасного и комфортного проживания и пребывания людей внутри зданий, где им предоставляется широкий спектр жилищных услуг и поставляются жизненно необходимые ресурсы.
Коммунальные услуги включают в себя следующие компоненты:
– обеспечение холодной водой;
– горячее водоснабжение;
– водоотведение;
– обеспечение жилища теплом в холодное время года;
– поставка газа;
– электрификация;
– освещение мест общего пользования.
Наряду с этим, в сфере жилищного хозяйства предоставляются также так называемые муниципальные услуги, которыми обеспечивается не каждая квартира или дом в отдельности, но также нацеленные на создание комфортного проживания собственников жилья.
Муниципальные услуги ЖКХ – это:
– содержание жилья в надлежащем состоянии;
– текущий, внеплановый и капитальный ремонт;
– вывоз мусора;
– уборка подъездов и придомовой территории;
– обслуживание и ремонт лифтов;
– прочие услуги (например, охрана, предоставление парковки, консьерж и т.д.) [10, c.112].
Оплата услуг ЖКХ может быть произведена одним из следующих способов:
– В пунктах приема коммунальных платежей. Оплата через специальные кассы, расположенные в магазинах и ТЦ, является одним из привычных вариантов внесения средств за потребленные услуги. Расчет с кассиром производится исключительно наличными.
– В банковских и почтовых отделениях.
– В интерактивных терминалах, позволяющих расплатиться наличными, банковской картой или электронной валютой.
– В онлайн-режиме через сайт Госуслуг, посредством мобильного банкинга или иных интернет-сервисов.
Правом на получение субсидий могут воспользоваться исключительно те граждане, которые производят регулярную и своевременную оплату ЖКУ.
В число тех, кто претендует на получение денежной компенсации, относятся:
– непосредственные собственники жилья;
– лица, снимающие квартиру на основе арендного договора;
– люди, живущие в помещениях, относящихся к государственному жилфонду;
– граждане, которые пребывают в жилищных кооперативах.