Курсовая с практикой на тему Организация логистического управления складским хозяйством

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………………..3

1. Теоретическая глава 5

1.1 Исследование теоретических аспектов организации логистического управления складским хозяйством 5

1.2 Характеристика исследуемого предприятия 9

1.3 Идентификация бизнес–процессов логистического управления складским хозяйством на предприятии 11

1.4 Аудит существующего процесса логистического управления складским хозяйством и выявление недостатков бизнес–процесса 13

1.5 Выбор метода реинжиниринга организации логистического управления складским хозяйством 14

Выводы 14

2. Практическая глава 15

2.1 Обоснование методологии моделирования процессов логистического управления складским хозяйством 15

2.2 Разработка и анализ модели логистического управления складским хозяйством 16

2.3 Обоснование необходимости автоматизации логистического управления складским хозяйством 18

2.4 Разработка модели TO-BE («Как должно быть») логистического управления складским хозяйством 19

2.5 Разработка решений по оптимизации логистического управления складским хозяйством 21

2.6 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 25

Выводы 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29

Введение:

Персонал как больших, так и относительно малых современных предприятий и организаций, в процессе своей работы, взаимодействуют с большим количеством клиентов. Основным и наиболее эффективным способом решения вопроса больших нагрузок персонала таких предприятий и организаций является внедрение информационных систем автоматизации процедур приема, регистрации и обработки входящих запросов и заявок со стороны клиентской базы. Современные информационные системы обладают большим набором инструментов, с помощью которых имеется возможность формирования единого информационного поля в пределах как одного, так и нескольких организаций. В должностных инструкциях и руководствах персонала отражаются их права доступа к информации и данным, хранящимся и обрабатываемым информационной системой [9].

Существует целый ряд достоинств, которые присущи современным информационным системам. Рассмотрим наиболее важные и значимые преимущества ИС:

— интеграция различных баз данных и объединение их в единое информационное пространство с целью упрощения доступа персонала к необходимой информации. В качестве примера такой интеграции можно привести возможность синхронизированной работы таких систем как ERP и CRM;

— создание новых алгоритмов обработки данных позволяет оптимизировать и упростить процедуры информационного взаимодействия как между сотрудниками, так и между сотрудниками и клиентами организации;

— автоматизация поиска и формирования наиболее эффективных и производительных алгоритмов построения систем поиска и обработки необходимой информации.

Современная реальность подразумевает обязательное наличие во всех организациях и предприятиях, вне зависимости от их масштаба, современных и высокоэффективных средств автоматизации информационного взаимодействия. Современные информационные системы обладают большим набором инструментов, с помощью которых имеется возможность формирования единого информационного поля в пределах как одного, так и нескольких организаций. Наибольшая востребованность современных информационных систем наблюдается в сфере торговли.

Тема данной курсовой работы – «Организация логистического управления складским хозяйством».

Цель работы – разработка практического решения по организации логистического управления складским хозяйством.

Исходя из цели работы, необходимо решить следующие задачи:

– определить исходные данные;

– определить результаты исследуемого процесса;

– определить роли сотрудников при решении задачи;

– проанализировать инструментарий, который можно использовать для моделирования бизнес-процессов;

– произвести моделирование бизнес-процессов «как есть»;

– предложить мероприятия по улучшению бизнес-процессов;

– произвести моделирование бизнес-процессов «как должно быть».

Объект исследования – бизнес-процесс складского хозяйства.

Предмет исследования – поиск оптимальных подходов в процессе разработка модели деятельности складского хозяйства.

Выполнение курсовой работы подразумевает проведение большой работы по анализу значительного количества литературы по исследуемой тематике. В ходе написания работы будет приобретен как теоретический, так и практический опыт.

Заключение:

Разработанный регламент процесса позволит осуществить автоматизацию складского учета. Применение данного регламента позволит эффективно управлять процессом приема и обработки товаров на складе.

По завершению выполнения курсовой работы получены следующие результаты:

– определены исходные данные;

– определены результаты исследуемого процесса;

– определены роли сотрудников при решении задачи;

– проанализирован инструментарий, который можно использовать для моделирования бизнес–процессов;

– обоснована выбранная нотация и инструмент для моделирования бизнес–процессов;

– произведено моделирование бизнес–процессов «как есть»;

– предложены мероприятия по улучшению бизнес-процессов;

– произведено моделирование бизнес–процессов «как должно быть».

По завершению работы необходимо отметить, что поставленные задачи выполнены, цель работы достигнута в полной мере

Фрагмент текста работы:

1. Теоретическая глава

1.1 Исследование теоретических аспектов организации логистического управления складским хозяйством

Для обеспечения высокой степени эффективности информационного взаимодействия в части складского хозяйства необходимо организовать единую информационную систему. Основная задача состоит в управлении потоками данных.

В состав информационных баз данных объектов входят различные документы. Данная информация хранится в специальных структурированных базах данных и других информационных ресурсах. Информация, хранимая в базах данных, характеризуется рядом особенностей. Информация о деятельности предприятий, а также личные данные клиентов могут использоваться и участвовать в обмене между базами данных с определенными ограничениями [2].

Базы данных характеризуются следующими признаками:

 относительно большой размер информационных ресурсов;

 постоянное обращение к информационным ресурсам со стороны большого количества пользователей;

 большое количество источников новой информации, которая стекается на единый сервер;

 необходимость осуществления множества различных операций в процессе работы с базами данных.

Базы данных, формируемые ИТ-компанией, как и все прочие информационные ресурсы, имеют свою классификацию:

 в зависимости от источника информации;

 в зависимости от правообладателя информационных ресурсов;

 в зависимости от степени защиты и количества лиц, имеющих прямой доступ к базам данных;

 в зависимости от способа вывода информации пользователю;

 в зависимости от вида данных, хранящихся в информационной базе;

 в зависимости от формы собственности;

 в зависимости от структурных особенностей.

Современные информационные технологии являются полнофункциональными. Каждый работник имеет широкий набор возможностей в процессе работы с электронными базами данных клиентов ИТ-компании. Современные масштабные многопрофильные структуры в наибольшей степени способны реализовать весь потенциал информационных технологий [3].

Как правило, в состав любой информационной системы входят блоки и модули, которые реализуют отдельные функции и возможности информационной системы. На рисунке 1 представлена схема, иллюстрирующая модульную структуру современных информационных систем [10].