Курсовая с практикой на тему Организация экспедирования грузов на примере РЖД Логистики.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Экспедирование. Его роль и место в транспортном процессе 5

1.1 Процесс экспедирования грузов: сущность, система понятий, структура 5

1.2. Сущность и содержание транспортной логистики 8

1.3. Транспортно-экспедиционное обслуживание 10

1.4. Содержание организации перевозок грузов ж\д транспортом 19

2. Организация экспедирования грузов на примере РЖД Логистики 24

2.1. Организационно-экономическая характеристика РЖД Логистики 24

2.2. Организация перевозок грузов железнодорожным транспортом на РЖД Логистика 31

2.3. Оценка перевозок грузов железнодорожным транспортом РЖД Логистика 32

2.4 Совершенствование организации перевозок грузов железнодорожным транспортом на РЖД Логистика 35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 43

Введение:

Актуальность темы исследования заключается в том, что общая задача логистики состоит в том, чтобы обеспечить намеченный уровень обслуживания потребителей при минимальных общих издержках. Логистический подход к сервисному обслуживанию клиентов предприятия позволяет расширить границы процесса оказания услуг и дает возможность удовлетворения постоянно усложняющихся запросов потребителей оптимальным с точки зрения затрат способом.

Экспедирование грузов – вид транспортных услуг, призванный облегчить организацию перевозок, снизить затраты. Все задачи по организации доставки возлагаются на исполнителя. Заказчик освобождается от необходимости подготовки документов и может быть уверен в том, что товар окажется в положенном месте в срок. В обязанности заказчика входит предоставление груза и приемка в пункте назначения.

Объектом настоящего исследования является РЖД Логистика.

Предметом исследования является организация экспедирование грузов на примере РЖД Логистики.

Цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке рекомендации и предложений, направленных на повышение уровня экспедирования грузов на примере РЖД Логистики.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

— изучить сущность экспедирования;

— изучить сущность и содержание транспортной логистики;

— изучить особенности транспортно-экспедиционного обслуживания;

— изучить организацию перевозок грузов ж\д транспортом;

— изучить организацию экспедирования грузов на примере РЖД. Логистики.

Для достижения цели и решения поставленных задач в работе применялись следующие методы исследования: системный анализ, сравнение, моделирование, статистическая выборка.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды классиков экономической теории, исследования ведущих отечественных и зарубежных ученых по исследуемой теме.

Проблемами экспедирования грузов занимались такие ученые как В.Г. Артюхов, А.А. Бачурин, Е.В. Будрина, В.П. Бычков, А.В. Вельможин, Н.А. Волгин, В.А. Гудков, А.Э. Горев, Л.К. Горский, О.П. Гуджоян, Э.Р. Домке, В.Б. Ефимов, В.И. Кушлин, Э. Кемпбелл, Л.В. Миротин, А.П. Насонов, Н.В. Пеньшин, И.В. Спирин, Й. Шумнетер.

Научная новизна исследования состоит в обобщении и систематизации теоретических положений организационно-методического обеспечения процесса экспедирования грузов на примере РЖД Логистики.

Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. Общий объем работы составляет 44 страницы, работа содержит 4 рисунка.

Заключение:

Транспортная логистика – это вид логистики, который включает в себя ряд операции, при которых поставки физически передаются между участников логистической цепи с наименьшими затратами, транспортировать нужное количество товаров в нужное место, наилучшим образом в нужное время и с наименьшими затратами.

Экспедирование возникло одновременно с потребностью в перевозке грузов и развивалось в тесной связи с транспортной деятельностью, которая, в свою очередь, зависела от развития производства и торговых отношений. Доставка грузов немыслима без выполнения простейших экспедиторских операций — подсчета, взвешивания, размещения, приема и передачи грузов, а также сопровождения и защиты грузов от грабежа и стихийных бедствий.

Рынок транспортно-экспедиторских услуг функционирует в условиях формирования глобального транспортного пространства, которое представляет собой «систему транспортных, складских и товаропроводящих комплексов, связанных сетью международных транспортных коридоров, обеспечивающих спрос на высококачественные транспортные услуги с соблюдением экологических норм и стандартов безопасности».

Экспедиторы располагают технологией, информацией и другими ресурсами для максимального удовлетворения потребностей клиентов, что особенно важно при мультимодальных перевозках.

Основная задача заказчика – предоставить груз и получить его в пункте назначения. Транспортно-экспедиционная компания рассчитывает маршрут, позволяющий минимизировать расходы, и составляет все необходимые документы.

Экспедирование грузов имеет ряд преимуществ:

При перевозке грузов клиент сталкивается с проблемой выбора транспортного средства, его аренды, страхования груза, подписания доверенностей и накладных. Вся эта деятельность осуществляется большой командой сотрудников, сидящих на их плечах. А у экспедитора штат сотрудников намного меньше. Соответственно, снижаются затраты, а операции проходят гладко и точно.

При сотрудничестве с экспедиторами можно выбрать оптимальный маршрут перевозки. Это сокращает потери времени и денег. Когда клиент доверяет свой груз исполнителю, он получает гарантию его полной сохранности. Перевозка грузов требует использования правильно подобранного погрузочного оборудования, опытных работников и бережного обращения с грузом.

Экспедирование грузов также целесообразно, когда доставка осуществляется на большие расстояния. Маршруты выбираются с учетом времени, отведенного на транспортировку, и качества дорог, которые могут повредить груз.

Экспедитор гарантирует, что потеря груза или задержки в доставке исключены.

В некоторых случаях требуется экспедитор. Например, при перевозке негабаритных грузов перевозчик должен подготовить специальную документацию. Также без этой услуги не обойтись, если маршрут следования груза специфичен. Услуга включает хранение в специальных терминалах, погрузку, разгрузку и транспортировку. Полная экспедиторская услуга состоит из нескольких услуг: Выбор оптимального вида транспорта для перемещения груза в указанное место. При этом учитывается размер, вес и маршрут следования вашего груза.

Выбор наиболее удобного, быстрого и дешевого маршрута. Этот маршрут планируется очень подробно, с учетом всех осложнений, которые могут возникнуть на пути. Другими словами, с экспедитором вы можете выбрать самый дешевый, безопасный и удобный маршрут.

Подготовка всех необходимых документов для транспортировки товаров к месту назначения. Например, вам не придется беспокоиться об оформлении накладных, таможенных деклараций, страховании груза и т.д., так как все это обычно включено в экспедиторскую услугу. Как уже говорилось, экспедирование грузов — это решение всех проблем, которые могут возникнуть на пути транспортировки товаров.

Экспедиторы могут использовать всевозможные приемы, методы и схемы транспортировки грузов, которые обеспечивают максимальную эффективность и безопасность доставки имущества клиента. Например, нередко используются мультимодальные методы транспортировки для доставки товаров непосредственно к месту назначения. Мультимодальные перевозки – это когда для перевозки одного и того же груза используется несколько видов транспорта.

В работе изучена деятельность РЖД Логистика. Представлена структура управления, основные экономические показатели работы. Разработаны рекомендации по совершенствованию организации перевозок грузов железнодорожным транспортом на РЖД Логистика.

Фрагмент текста работы:

1. Экспедирование. Его роль и место в транспортном процессе

1.1 Процесс экспедирования грузов: сущность, система понятий, структура

Процесс доставки грузов – это последовательность операций, выполняемых для доставки объекта транспортировки – груза – в пункт назначения. При этом перевозка товаров может осуществляться между производителями товаров и услуг, а также от места производства до места продажи (торговой точки) или до конкретного потребителя.

Рост производства, развитие форм пространственно-экономической организации управления, сопровождающийся увеличением количества операций в процессе перемещения грузов, предопределяет выделение из процесса перевозки грузов различных видов подготовительных и сопутствующих транспортному процессу операций и возникновение понятия «транспортно-экспедиционная деятельность».

Экспедирование грузов – это деятельность по обеспечению доставки грузов и выполнению вспомогательных операций, связанных с подготовкой грузов к транспортировке и их доставкой получателю.

Соответственно, экспедиторская деятельность также включает в себя перемещение грузов, то есть перемещение грузов в пространстве и во времени, а также погрузочно-разгрузочные работы. На эффективность транспортно-экспедиторской деятельности влияют как внешние, так и внутренние факторы. Факторы, влияющие на транспортно-экспедиторскую деятельность, включают:

— нормативно-правовое обеспечение транспортно-экспедиторской деятельности;

— внешняя политика страны;

— экономическая ситуация в стране;

— рынок транспортно-экспедиторских услуг;

— уровень конкуренции на рынке транспортно-экспедиторских услуг, поведение конкурентов на рынке, их конкурентные преимущества;

— развитие транспортной инфраструктуры (аэропорты, подъездные пути и т.д.);

— требования и характеристики клиентов (платежеспособность, количество, концентрация, сегментация, особые условия транспортировки, скорость доставки);

— развитие партнерских отношений с субподрядчиками;

— качество и объем предлагаемых услуг;

— структура производственной базы и т.д.

Чем сложнее процесс доставки и чем больше видов транспорта задействовано, тем больше времени занимает организация перевозок. В этом случае необходимо привлечь посредника, который предлагает комплекс услуг по организации этого процесса, включая определение рационального графика доставки и оформление всех сопроводительных документов.

С одной стороны, привлечение посредника усложняет цепочку производства и потребления товаров, с другой – позволяет производителям товаров и транспортным компаниям передать часть функций, не входящих в основное производство, компании, специализирующейся в этой области, и сконцентрироваться на основной деятельности. Таким посредником является экспедитор.

Экспедитор – это юридическое или физическое лицо, заключившее договор на оказание экспедиторских услуг клиенту. Он осуществляет процесс экспедирования грузов. Происхождение термина «экспедирование» от латинского «expeditio» («приводить в порядок») определяет его суть и экономический смысл, который заключается в снижении транспортных расходов и сопутствующих затрат путем выполнения ряда операций по доставке грузов в определенном порядке при соблюдении установленных требований к качеству, срокам и стоимости услуг [3, с. 5].

Затраты экспедитора на доставку грузов значительно ниже, чем затраты грузовладельцев на организацию перевозок, так как специализация в узкой сфере деятельности позволяет разработать наиболее эффективные приемы и методы работы. Передача экспедиторских функций позволяет снизить общие расходы грузовладельцев, связанные с грузоперевозками, на 20-25%. Достигая цели минимизации доли транспорта в конечных издержках производства, экспедирование грузов играет важную роль в экономическом развитии региона и страны.

Результатом взаимодействия экспедитора и клиента является транспортно-экспедиционная услуга. Официальный перечень экспедиторских услуг был представлен 29 октября 2004 года в документе, разработанном Международной федерацией экспедиторских ассоциаций (FIATA) совместно с Европейской ассоциацией экспедиторов, транспорта, логистики и таможни [7, с. 4]. Он содержит более 120 подробных записей. В целом, экспедиторская услуга определяется как группа действий, т.е. элементарных, законченных, периодически повторяющихся действий, выполняемых в рамках процесса экспедирования.

Экспедиторская услуга – это группа действий, непосредственно направленных на удовлетворение конкретных потребностей клиента в экспедировании и характеризующихся наличием необходимого технического, экономического, информационного и правового обеспечения.

Экспедирование грузов включает такие операции, как взвешивание, упаковка и сортировка товаров, проверка соблюдения правил упаковки, оформление грузовых и таможенных документов и предоставление информации о процессе перевозки. Под экспедиторскими операциями понимаются отдельные этапы процесса доставки: прием и подготовка груза к перевозке, оформление документов, сопровождение и хранение груза, доставка груза и проведение расчетных процедур с участниками транспортного процесса.

Растущие требования к качеству, срокам и стоимости экспедиторских услуг определили место и роль экспедирования в транспортном процессе.

На этапе становления рынка транспортных услуг, согласно традиционной модели системы экспедирования М.Г. Григоряна, экспедиторы выступали в качестве связующего звена, посредника между грузоотправителем, перевозчиком и грузополучателем, и предоставляли определенные виды услуг. Как правило, экспедитор отвечал за ряд операций, связанных только с одним видом транспорта.

Это привело к отсутствию координации между несколькими экспедиторами, участвующими в одной цепочке поставок, что привело к ошибкам и сбоям. Отсутствие в этой модели естественного интерфейса между элементами экспедирования и центрального управления не позволяет участникам адекватно оценить альтернативные варианты доставки с учетом динамики рынка экспедирования.