Курсовая с практикой на тему Оценка эффективности управленческого труда

Содержание:

Введение 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты оценки эффективности управленческого труда 5
1.1 Особенности управленческого труда 5
1.2 Сущность эффективности управленческого труда 12
ГЛАВА 2. Анализ эффективности управленческого труда в ООО «СпецИнжСтрой» 19
2.1 Общая характеристика ООО «СпецИнжСтрой» 19
2.2 Организация управленческого труда на предприятии 27
ГЛАВА 3. Повышение эффективности управленческого труда в ООО «СпецИнжСтрой» 34
Заключение 44
Библиография 46
Приложения 48

Введение:

Актуальность темы. Управление может быть определено как научно-практическое направление, ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности организации в рыночных условиях хозяйствования. Соответственно руководитель — это специалист по управлению, который разрабатывает планы, определяет, что и когда делать, как и кто будет выполнять намеченное. Управленческая деятельность — это специфическая разновидность трудового процесса, которая характеризуется всеми присущими ему элементами: предметом труда, средствами труда, самим трудом, а также его результатом.
По мере развития этой науки основное внимание уделялось тому, как менеджер, т.е. руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого менеджера.
А ведь руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Цель управленческого труда — достижение общей цели предприятия, а коллектив предприятия только тогда достигнет этой цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Это возможно, только в случае правильной организации работы самого руководителя.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления.
Данная тема является актуальной и представляет большой интерес, так как организации труда управленческого персонала во многих компаниях уделяется мало внимания, но при этом в работе менеджеров именно она играет значимую роль и, безусловно, влияет на эффективность их работы, таким образом, данная тема недостаточно изучена и нуждается в интенсивном развитии.
Объект исследования — ООО «СпецИнжСтрой».
Цель курсовой работы – оценить эффективность управленческого труда.
На основе цели определим задачи курсовой работы:
1. изучить теоретические аспекты оценки эффективности управленческого труда;
2. проанализировать эффективность управленческого труда на предприятии;
3. описать повышение эффективности управленческого труда на предприятии.
Предметом исследования является изучение управленческого труда на предприятии.
В курсовой работе предполагается использовать следующие подходы и методы: монографический, ситуационный, процессный, комплексный, динамический.
Структура работы — работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы, приложений.

Заключение:

В условиях перехода к инновационной экономике управленческий труд приобретает новые механизмы реализации. Понимаемый в русле гуманизации труда, он становится, прежде всего, трудом по управлению людьми и мотивацией их на работу в условиях изменения сути экономической категории «организация». С развитием гуманистического подхода к управлению связан возрастающий интерес к пониманию организационной культуры как неотъемлемого элемента организаций, существующих в условиях инновационной экономики, к ее рассмотрению в качестве фактора успешности организации в целом.
Представляется, что грамотное управление организационной культурой детерминирует и уровень эффективности управленческого труда.
По результатам проведенного анализа выделены и сгруппированы по качественному признаку основные показатели финансового положения и результатов деятельности ООО «СПЕЦИНЖСТРОЙ» в течение анализируемого периода.
Единственным показателем, имеющим исключительно хорошее значение является следующий – чистые активы превышают уставный капитал, к тому же они увеличились за анализируемый период.
С хорошей стороны результаты деятельности ООО «СПЕЦИНЖСТРОЙ» характеризуют такие показатели:
 за период 01.01–31.12.2017 получена прибыль от продаж (380 тыс. руб.), но наблюдалась ее отрицательная динамика по сравнению с предшествующим годом (-4 тыс. руб.);
 прибыль от финансово-хозяйственной деятельности за последний год составила 191 тыс. руб.
Показателем, имеющим значение на границе норматива, является следующий – не в полной мере соблюдается нормальное соотношение активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения.
Важным направлением организации управленческого труда является умение руководителей и специалистов планировать и эффективно использовать свое рабочее время. Работа за рамками установленного служебного времени — признак плохой организации управленческого труда.
Работа по вечерам и в ночное время, переработки свидетельствуют о плохой организации труда, низкой квалификации подчиненных, применении неэффективных методов, нерациональном использовании рабочего времени, неравномерной загрузке работников.
Для соблюдения рационального режима труда и отдыха необходимо планировать рабочий день и рабочую неделю, разрабатывать графики работы. В каждой фирме разрабатывается общий годовой план, в котором для каждого подразделения устанавливаются основные задания. На основании годовых и квартальных планов разрабатываются месячные планы-задания. Затем каждый работник на основании этого составляет свой недельный и дневной график работ.
Каждое совещание выполняет также и учебно-воспитательную функцию. На любом деловом совещании сотрудники обучаются умению масштабно мыслить, комплексно и системно подходить к обсуждаемой проблеме, учитывать ближайшие и отдаленные последствия принимаемых решений. Здесь, кроме того, идет обучение манере речи, грамотности и четкости изложения своих мыслей, умению аргументировать и отстаивать свои позиции.
В структурных звеньях фирмы в основном проводятся оперативные совещания (сборы), инструктивные и проблемные.
Главной задачей разборов является получение руководством информации о текущем состоянии дел на производстве.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты оценки эффективности управленческого труда
1.1 Особенности управленческого труда

Управленческий труд имеет свою специфику, так как управленческий труд — умственный, хотя и имеет элементы физического труда.
К. Маркс подразделял умственный труд на три вида. Результатом первого вида является «готовый продукт» в виде книг, картин и других произведений науки и искусства, созданных учеными, писателями и художниками.
Продукт второго вида умственного труда — деятельность учителей, лекторов, актеров, врачей и т.д., т.е. этот труд неотделим от трудового процесса.
Третий вид непосредственно связан с материальным производством, т.е. работники управления непосредственно участвуют в производстве материальных благ.
В управлении представлены все три вида умственного труда. Управленческим трудом заняты кадры управления, т.е. руководители, специалисты и технические исполнители.
Предметом управленческого труда является информация, результатом управленческого труда являются управленческие решения . Продукт управленческого труда (управленческое решение) неотделим от деятельности руководителя. Принимая решение и доводя его до подчиненных, руководитель должен быть убежден в его необходимости и целесообразности, должен организовать его исполнение, и при этом он выступает как ученый, оратор, учитель, теоретик и пропагандист.
Таким образом, специфика управленческого труда состоит в том, что в ней представлены все виды умственного труда. Он является творческим, так как базируется на науке и искусстве управления, требует значительных затрат умственной энергии (внимания, памяти, воли).
Управленческий труд непосредственно влияет на производство, поэтому его можно назвать производительным. Термин «производительность управленческого труда» можно считать правомерным.
Еще одна особенность — отличие технологии управленческого труда от технологии труда производственного. Технология производственного труда более или менее стабильна, повторяется изо дня в день, заранее проектируется. Технология управленческого труда постоянно меняется, возникают новые производственные ситуации, которые каждый раз требуют новых управленческих решений.
Кадры аппарата управления выполняют работы, различные по своему характеру и содержанию, по продолжительности цикла. Многие работы носят случайный характер. Труд работников аппарата управления не всегда поддается формализации, затруднено его измерение и нормирование.
Управленческий труд состоит в :
 дополнении функций управления, т.е. сбор, обработка, передача информации (работа с документами) и выработка управленческих решений;
 работе с людьми, приеме посетителей;
 организации личного труда;
 планировании и распределении времени;
 проведении бесед;
 телефонных разговорах;
 обходе рабочих мест;
 организации и проведении служебных совещаний. Управленческие решения на фирмах представляют собой творческий акт субъекта управления, определяющий программу деятельности коллектива по достижению поставленной цели с наименьшими затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов на основе знания объективных условий функционирования управляемого объекта и анализа необходимой информации.
Разработка эффективных решений — основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности фирмы на рынке, а именно :
 создание эффективной команды профессиональных руководителей;
 формирование организационных структур;
 проведение правильной кадровой политики;
 регулирование социально-экономических и психологических отношений на фирме;
 создание положительного имиджа фирмы и др.
Неверное управленческое решение может направить исполнителей по неправильному пути, привести к снижению качества продукции, растратам трудовых, материальных и финансовых ресурсов, таким образом потере рынков для товаров фирмы.
На этапах реализации принятого решения участвует весь персонал фирмы (рис. 1), который воплощает в жизненную реальность, материализует цели фирмы в сфере ее деятельности. Конкурентоспособность фирмы полностью зависит от уровня организации и от эффективности работы персонала фирмы, от управления процессами всех видов деятельности фирмы.
В подготовке управленческого решения важную роль играет безошибочность, полнота и своевременность поступления необходимой информации. К ней предъявляются высокие требования. Четкость постановки задачи, анализ данных, оперативность обработки результатов зависят от квалификации кадрового состава и применяемых методов и технологий в процессе управленческой работы.