Курсовая с практикой на тему Облачные технологии и управление персоналом

Содержание:

Введение 4

1. Теоретические аспекты применения облачных технологий в сфере управления персоналом 6

1.1. Применение облачных технологий в сфере управления персоналом: недостатки и преимущества 6

1.2. Применение облачных технологий в работе HR-менеджеров 9

2. Практические аспекты применения облачных технологий в управлении персоналом на примере ООО «Единая сеть выдачи» 14

2.1. Общая характеристика предприятия 14

2.2. Оценка существующих системы управления персоналом 16

2.3. Проект совершенствования системы управления персоналом на основе облачных технологий 24

Заключение 27

Список использованных источников 28

Приложения 30

Введение:

Актуальность темы курсовой работы связана с тем, что в последнее время происходят значительные изменения в информационных технологиях. Появляется множество технологий, которые улучшают и упрощают многие процессы компаний. Компаниям, чтобы идти в ногу со временем и соответ-ствовать реалиям рынков их отраслей, приходится совершенствовать и авто-матизировать разные сферы своей деятельности, что отражается на управле-нии в компании в целом. Известно, что правильное управление приносит значительную выгоду компании, позволяет правильно распределять ресур-сы, которыми данная компания располагает. Так как размеры проектов ком-паний растут, то программные средства, которые использовались ранее для управления проектами, становятся менее эффективными. Но развитие ин-формационных технологий значительно расширило возможности управле-ния проектами по средствам разработки специальных программ, что позво-лило сократить время осуществления проекта.

Развитие информационных технологий повлияло и на такую сферу дея-тельности компании, как управление персоналом. Нельзя не отметить, что управление персоналом является одним из наиболее важных составляющих компании, так как грамотное управление персоналом способно повысить эф-фективность деятельности сотрудников компании и увеличить прибыль. В последнее время количество компаний, которые хотят автоматизировать процесс управления персоналом при помощи информационных систем, зна-чительно увеличилось. Такие информационные системы помогают достичь целей компании в более короткие сроки и без дополнительных финансовых вложений.

Кроме этого, автоматизация управления персоналом позволяет:

 повысить эффективность деятельности кадрового состава компании;

 сократить затраты на содержание персонала;

 снизить потери, связанные с увольнением сотрудников;

 сохранять целостность всех процессов в бизнесе.

Программное обеспечение для автоматизации управления персоналом постоянно совершенствуется, обновляется и охватывает все больше функций. Вследствие чего возникает высокая конкуренция между производителями та-ких систем. Поэтому важно своевременно расширять их функциональность. Этим обусловлена актуальность выбранной для исследования темы.

В качестве объекта исследования рассматривается деятельность компа-нии «Единая сеть выдачи».

Предметом исследования является облачные технологии, позволяющие автоматизировать процессы управления персоналом компании.

Целью работы является разработка предложений по повышению эф-фективности функционирования компании путем использования информаци-онной системы на основе облачной технологии для управления ее персона-лом.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие за-дачи:

— рассмотреть недостатки и преимущества применения облачных тех-нологий в сфере управления персоналом;

— изучить применение облачных технологий в работе HR-менеджеров;

— рассмотреть практические аспекты применения облачных технологий в управлении персоналом на примере ООО «Единая сеть выдачи»;

— оценить существующую систему управления персоналом;

— разработать проект совершенствования системы управления персона-лом на основе облачных технологий.

Цель и задачи исследования определили структуру курсовой работы, которая представлена введением, двумя главами, заключением, списком ис-пользованных источников и приложениями.

Заключение:

В результате проделанной работы была достигнута цель исследова-ния– повышение качества функционирования компании путем использования информационной системы для управления персоналом компании.

Результат анализа показал, что использование информационной систе-мы ETWeb решает большинство проблем, с которыми сталкивалась компа-ния до внедрения системы. Информационная система не только сокращает временные трудозатраты на проведение операций по определенным процес-сам в компании, но также повышает эффективность и вовлеченность в про-цессы компании сотрудников при помощи понятного отображения процессов и удобного интерфейса.

Описана эффективность внедрения информационной системы ETWeb при помощи определения разницы затрат на персонал, вовлеченности со-трудников в процессы компании до внедрения и после внедрения системы.

Полученные в работе результаты имеют практическую ценность, так как после проведенного исследования в компании ООО «Единая сеть выда-чи» было принято решение использовать информационную систему ETWeb не только для руководящих лиц компании, но и каскадировать внедрение си-стемы для сотрудников, которые находятся ниже по организационной струк-туре, а также задействовать больше подразделений компании.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1 Применение облачных технологий в сфере управления персона-лом: недостатки и преимущества

Для современной экономики характерен повышенный интерес к воз-можности полной реализации профессионального потенциала персонала. Современная структура облачной системы управления персоналом гаранти-рует оперативный и эффективный поиск высококвалифицированных специа-листов, а также обеспечение экономии финансовых ресурсов организации. В настоящее время все более широкое распространение получают «облачные технологии». Под термином «облачные технологии» понимают инновацион-ную технологию, которая предоставляет динамично масштабируемые вы-числительные ресурсы и приложения через Интернет в качестве сервиса под управлением поставщика услуг [1].

В облачной системе управления персоналом выделяют следующую си-стему обслуживания [2]:

– IaaS (Infrastuctureas a Service) – облачные платформы, на которых можно арендовать «голый» сервер с масштабируемой мощностью. Напри-мер, Amazon Web Services, Rackspace Cloud;

– PaaS (Platformas a Service) – облачные платформы со всем необходи-мым промежуточным и вспомогательным программным обеспечением (СУБД, фреймворк, сервисы). Например, WindowsZaure, Force.com;

– SaaS (Softwareas a Service) – бизнес-приложения, поставляемые в ка-честве Интернет-сервисов. Например, GoogleApps, Salesforce CRM.

На сегодняшний день «облачные» технологии используются во всех сферах экономики. Так, например, банковский и финансовый сектор эконо-мики имеют небольшой уровень принятия облачных технологий, их доля со-ставляет 16,7%.

Доля пользователей облачных технологий предприятий розничной и оптовой торговли достигает около 20,7%, в пищевой отрасли этот показатель составил 24,5%, транспортные и логистические компании порядка 30%. Что касается, предприятий добывающих отраслей, то их доля составила 19% [4].

Стоит отметить, что с каждым годом доля использования облачных технологий интенсивно растет. Использование облачных технологий предо-ставит возможность организациям оптимизировать функции и возможности по привлечению и развитию персонала, повысить уровень отслеживание личной информации работников, а также обеспечить возможность расшире-ния использования в деятельности организации удаленных и сезонных ра-ботников.

Помимо этого, использование облачных технологий в сфере управле-ния персоналом позволит устранить проблемы точности и оперативности информации, получаемой работниками в ходе выполнения своих обязанно-стей, а также улучшит информационную систему сбора, хранения и управле-ния данными. Рассмотрим преимущества применения облачной системы в управлении персоналом и ее недостатки.

Применение «облачных технологий» в отборе и управлении персонала организации приведут к следующим преимуществам, которые позволят [2]:

− Совершенствовать систему найма и подбор персонала – появление возможности создания рекрутинговой системы, с помощью которой можно одним кликом найти резюме, связаться с кандидатом, провести видео-собеседование и реализовать онлайн-ассессмент, если этого требует работо-датель. (Примером использования рекрутинговых платформ нового типа яв-ляются такие компании, как «Workday», «Careerify», «Lever», «SmartRecruiters», «Cornerstone», «Greenhouse»и «Saba»);

− Улучшить систему обучения персонала – новые технологии обуче-ния, такие как «Learning Management System (LMS)», способствуют налажи-ванию широкой сети профессиональных контактов и эффективному обмену информацией (Примером разработки и внедрения таких технологий являют-ся такие компании, как «Betterworks», «Small-Improvements»);

− Повысить внутренние коммуникации работника – в данном случае мобильно устройство может стать главным интерфейсом для персонала ком-пании;

− Модернизировать учет и контроль рабочего времени – в режиме ре-ального времени появится возможность отслеживать активность персонала (Примером компании, которая использует данную технологию, является «Deloitte»);

− Повысить качество деловой оценки персонала – сбор данных для ас-сесмента осуществляет новая технологи «worklife» (баланс работа-жизнь), позволяющая отследить вовлеченность работников в деятельность организа-ции, состояние их здоровья и баланс между работой и жизнью в целом (Примером использования данной технологии могут послужить такие ком-пании, как «Good.co», «IBM/Kenexa», «Kaisen», «Roundpegg», «Jobfig», «Logi-Serve», «Smarterer», использующие данные об управлении, руковод-стве, навыках продаж, эффективности работников).

Помимо, преимуществ, выделяю ряд недостатков таких, как:

− Отсутствие доступа в Интернет – он является основным недостатком в использования «облачных» технологий;

− Безопасность – т.е. при выборе поставщика «облачных» услуг, необ-ходимо выбирать надежного поставщика программного обеспечения, (например, при использовании облачной Windows актуальны вирусы и уяз-вимости системы);

− Низкая скорость – данный недостаток влияет на скорость передачи данных, на скорость соединения с Интернет. Ярким примером применения «облачных» технологий на западе являются компании Azure, Amazon, Microsoft, IBM, Google, использование «облачных» технологий позволило найти высококвалифицированных специалистов, подчеркнуть близость ру-ководства с коллективом, обеспечить обучение сотрудников, а также повы-сить их деловую активность [3].

В свою очередь, в России для малого и среднего бизнеса «облачные» технологии используют: решения на базе 1С, «Офис» в облаке, хранение и backup информации, аренда облачных приложений, IT-аутсорсинг и т.д. Примером облачных HR-систем в управлении персоналом в России являются интернет-ресурсы поиска работы и найма сотрудников такие, как: job.ru, Rabota.ru, группа компаний HeadHunter (hh.ru) и др.

Помимо этого, на российском рынке ИТ-решений облачной системы управления персоналом действуют такие корпорации, как SAP и Oracle, поз-воляющие выбирать сотрудников, основываясь на информации о необходи-мых квалификации и компетенциях позиции, пространственной и временной доступности сотрудников.

В заключение хотелось бы отметить, что система информационного и технологического обеспечения управления персоналом, основанная на опре-деленном наборе функций, постепенно уходит в прошлое. Внедрение новых облачных информационных технологий в управлении персоналом становит-ся необходимым. Применение таких технологий обеспечит бесперебойную и качественную деятельность предприятия.