Курсовая с практикой на тему Направления совершенствования управления информационными сетями товаропотоков

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СЕТЯМИ ТОВАРОПОТОКОВ 5

1.1 Понятие информационной логистики и информационных сетей товаропотоков 5

1.2. Информационные сети товаропотов, их структура и характеристики 7

1.3 Современное развитие информационных технологий в логистике…………. 9

2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СЕТЯМИ ТОВАРОПОТОКОВ В ООО «ЛЕНТА» 15

2.1 Финансово-хозяйственная характеристика ООО «ЛЕНТА» 15

2.2. Структурные взаимосвязи подразделений предприятия, осуществляющих логистические функции 20

2.3. Анализ текущего состояния информационной логистической системы предприятия 23

3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СЕТЯМИ ТОВАРОПОТОКОВ В ООО «ЛЕНТА» 32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………………………….35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37

Приложение А 40

Введение:

Перемещение материальных потоков в логистической цепи невозможно без концентрации в определенных местах необходимых запасов, для хранения которых предназначены соответствующие склады. Движение через склад связано с затратами живого и овеществленного труда, что увеличивает стоимость товара. В связи с этим проблемы, связанные с функционированием складов, оказывают значительное влияние на рационализацию движения материальных потоков в логистической цепи, использование транспортных средств и издержек обращения.

Склад сам является элементом системы более высокого уровня – логистической цепи, которая и формирует основные и технические требования к складской системе, устанавливает цели и критерии ее оптимального функционирования, диктует условия переработки груза. Поэтому склад должен рассматриваться не изолированно, а как интегрированная составная часть логистической цепи. Только такой подход позволит обеспечить успешное выполнение основных функций склада и достижение высокого уровня рентабельности.

Специфической особенностью складского хозяйства является наличие в нем больших резервов совершенствования, которые при полной реализации будут оказывать эффект на другие направления деятельности организации. Значительный прогресс в деле рационализации отдельных логистических систем и сфер деятельности может быть достигнут путем максимальной координации материальных и информационных потоков при их объединении, что и является одной из основных задач логистики.

Для ее решения необходимы широкое применение электронной обработки данных, стандартизация материально-технических связей, организация работы на основе научного функционального анализа и структуризации, а также применение новых технологий, ведущих к автоматизации операций.

Изучение информационной логистики является очень актуальным в настоящее время, так как в связи с бурным развитием информационных технологий стало возможным использование новых способов обработки и передачи информации в логистических системах. Информационные системы занимают в этих технологиях центральное положение.

Предприятие является открытой системой, которая материальным и информационным потоками связана с поставщиками, потребителями, экспедиторами и транспортными организациями.

Информационное обеспечение логистического управления является одной из наиболее важных и актуальных проблем. Информация становится логистическим производственным фактором.

Объект система управления в ООО «ЛЕНТА»

Предмет управление информационными сетями товаропотоков в

Цель работы является определение теоретических и практических аспектов управления информационными сетями в логистической системе предприятия и разработка рекомендаций по совершенствованию управления информационными сетями товаропотоков на предприятии.

Задачи исследования:

— рассмотреть теоретические основы управления информационными сетями товаропотоков;

-проанализировать управления информационными сетями товаропотоков в компании

-предложить пути совершенствования системы управления информационными сетями товаропотоков в ООО «ЛЕНТА»

Информационная база курсовой работы послужили материалы статистической отчетности рассматриваемого предприятия, различные разработки и рекомендации по изучаемой теме.

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Использование технологий автоматизации позволяет существенно улучшить управление сетями товарных потоков на всех этапах логистического процесса.

Информационная логистика — это отрасль логистики, организующая поток данных, сопровождающий материальный поток и являющаяся звеном, связывающим снабжение, производство и сбыт.

Основными причинами возрастания роли информационных потоков в современной логистике являются: информация – это необходимый элемент сервиса, информация позволяет сократить потребность в материальных и трудовых ресурсах, информация увеличивает гибкость логистической системы.

В логистике информационные потоки классифицируются в зависимости от различных признаков. Для успешного управления информационным потоком на предприятии создается логистическая информационная система.

Логистическая информационная система представляет собой сложную систему, организационная структура которой сформирована из четырех подсистем. Взаимодействуя между собой, эти подсистемы осуществляют информационно-компьютерную поддержку всех функций логистического менеджмента и связь с микро- и макрологической внешней средой.

Рекомендованные направление и мероприятия имеют комплексный характер и разработаны с учетом фактических недостатков системы логистики на предприятии ООО «Лента». Их применение может значительно улучшить показатели эффективности предприятия за счет ускорения товарооборачиваемости, уменьшения затоваренности складов предприятия, уменьшения количества случаев возникновения упущенной выгоды.

В основу построения логистической информационной системы заложены шесть основных принципов: полнота и пригодность информации для пользователя, точность, своевременность, ориентированность, гибкость, подходящий формат данных.

Одним из направлений логистической оптимизации деятельности предприятия является использование Интернет-технологий как для совершенствования организации внутренних информационных потоков, так и для вывода информационных взаимодействий с внешней средой.

Выделяют две модели информационных систем с использованием Интернет-технологий: интранет и экстранет. Модель типа «интранет» предполагает создание внутренней информационной системы. Все модели типа «экстранет» (визитная карточка, электронный заказ, полная автоматизация, аутсорсинг) предполагают возможность доступа в информационную систему предприятия субъектов внешней среды.

В данной работе исследовалась информационная система на конкретном предприятии — в ООО «Лента».

В настоящее время в ООО «Лента» действует информационная система модели «визитной карточки». Использование такой системы позволяет сократить время на поиск партнеров, осуществлять деятельность вне привязки к локальному рынку и географической территории, увеличить эффективность управления логистической системы предприятия.

Для улучшения организации внутренних информационных потоков в ООО «Лента»,а также для вывода на новый уровень информационных взаимодействий с поставщиками и потребителями, то есть для оптимизации входных и выходных информационных потоков в данной работе предложена модель электронного заказа типа «бизнес-бизнес».

Выбрав модель электронного заказа типа «бизнес-бизнес» для привлечения клиентов к работе в своей информационной системе ООО «Лента» сможет увеличить долю рынка и объем продаж продукции на 10%, улучшить обслуживания покупателей, повысить рентабельность продукции на 3,56%, что приведет к улучшению финансового состояния предприятия.

Фрагмент текста работы:

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СЕТЯМИ ТОВАРОПОТОКОВ

1.1 Понятие информационной логистики и информационных сетей товаропотоков

В основе процесса управления материальными потоками лежит обработка информации, циркулирующей в логистических системах.

Понятие информационной логистики является относительно новым в теории логистического менеджмента. Представляется очевидным, что понятие «информационная логистика» является производным от понятий «логистика» и «информация» [1].

Информационная логистика – область логистики организации, изучающая и решающая проблемы организации и интеграции информационных потоков для принятия управленческих решений в логистических системах [4].

Логистическая информационная система является производной логистической системы. Информационная инфраструктура создается для рационального обслуживания информационных потоков или потоков сообщений в речевой, документной (бумажной и электронной) и других формах, генерируемых исходными потоками ресурсов в логистической системе. Разнообразные информационные потоки, циркулирующие внутри и между элементами логистической системы, логистической системы и внешней средой, образуют основу логистической информационной системы [2].

Логистическая информационная система – это гибкая, интерактивная структура, состоящая из персонала, производственных объектов, средств вычислительной техники, различных справочников, программ, различных интерфейсов и процедур (технологий), объединенных связанной информацией, используемой в управлении организацией для планирования, контроля, анализа и регулирования функционирования логистической системы [9].

В отличие от понятий «система» и «логистическая система» информационная логистическая система включает не только организацию процесса, но и его эксплуатацию. Схематично это может быть представлено следующим образом (рисунок 1).

Логистическая информационная система

Организация процесса Действия (выполнение хозяйственной операции)

Содержание работ

Создание рабочих мест

Последовательность процесса Координация действий

Информационные потоки

Системная организация Системная эксплуатация

Рисунок 1- Логистическая информационная система

В последнее время для разработки информационную систему принято представлять в виде иерархической совокупности бизнес-процессов. Информационная система разбивается на крупные бизнес-процессы, которые в свою очередь делятся на более мелкие. Обычно разработчики сопоставляют бизнес-процессы информационной системы с подсистемами проектируемой системы автоматизации.

Принятие решений требует не только наличия обычной техники генерирования, сбора и обработки данных, но и создания информационной инфраструктуры, т. е. создания системы сбора и обработки данных в заранее определенных точках производственного процесса, обеспечивающей работу сети по обмену информацией между точками и для передачи информации всем, кто в ней нуждается [10].

Информационная инфраструктура создается для рационального обслуживания информационных