Курсовая с практикой на тему Методы управления персоналом предприятия в мировой практике

Содержание:

Аннотация 2

Введение 4

Глава 1. Теоретические основы развития методов управления персоналом предприятия 6

1.1. Сущность и роль управления персоналом предприятия 6

1.2. Классификация методов управления персоналом предприятия в мировой практике 10

Глава 2. Особенности методов управления персоналом предприятия в мировой практике 15

2.1. Анализ методов управления персоналом предприятия на примере ПАО «Сбербанк» 15

2.2. Применение методов управления персоналом предприятия в мировой практике 21

Заключение 29

Список использованных источников 31

Введение:

Актуальность темы курсовой работы. Проблемы управленческой деятельности и закономерности управления персоналом являлись предметом исследования ученых в течение всего XX века и в настоящее время являются жизненно актуальными.

На сегодня в России достаточно много проблем управления. Одним из главных вопросов являются проблемы, связанные с управлением персоналом организации. За последние годы сложившаяся ситуация ставит организации в крайне конкурентную среду. В современном мире персонал является одним из наиболее важнейших ресурсов в деятельности любой фирмы или компании. Именно качество персонала и его отношение к работе будут указывать на конкурентоспособность учреждения или организации. Человек стал главной движущей силой, которая определяет успех компании. Теперь работник является главным источником прибыли (дохода) организации. Исходя из данной концепции, человек рассматривается как важнейший экономический элемент организации, а затраты на выплату заработной платы, повышение квалификации, переподготовку, а также создание благоприятных условий труда — это принципиально новый вид инвестиций.

Важно совершенствовать методы управления персоналом и, так же, это актуально для организации: прежде всего, ростом спроса со стороны общества на услуги по мере роста доходов населения страны, увеличением размеров государственных гарантий. А так же необходимость повышения социальной и профессиональной компетентности персонала их знаний, умений и навыков для быстрого регулирования на новый социально-экономический спрос.

Вопросы управления персоналом рассматривались в работах российских ученых-экономистов, в том числе в работах Базарова Т.Ю., Бухалкова М.И., Егоршина А.П., Кибанова А.Я. и др. Труды таких теоретиков менеджмента как О.С. Виханский, А.И. Наумов, Г.С. Галькевич, В.Д. Дорофеев дают детальную характеристику управления в организации.

Объектом исследования курсовой работы являются общественные отношения, возникающие в процессе применения различных методов управления персоналом предприятия в мировой практике.

Предметом исследования курсовой работы являются механизмы развития методов управления персоналом предприятия в мировой практике.

Целью курсовой работы является анализ особенностей, проблем и перспектив применения методов управления персоналом предприятия в мировой практике.

Задачи курсовой работы:

— раскрыть сущность и роль управления персоналом предприятия;

— изучить классификацию методов управления персоналом предприятия в мировой практике;

— провести анализ методов управления персоналом предприятия на примере ПАО «Сбербанк»;

— рассмотреть применение методов управления персоналом предприятия в мировой практике.

При исследовании методов управления персоналом предприятия в мировой практике использовалась совокупность общенаучных (анализ и синтез, индукция и дедукция, аналогия, сравнение) и частнонаучных (формально-юридический, системный, функциональный, сравнительный) методов познания.

Теоретическая и практическая значимость темы курсовой работы заключается в том, что изложенные в ней выводы и предложения могут быть учтены и использованы в научно-исследовательской работе при дальнейшем изучении методов управления персоналом предприятия в мировой практике.

Структурно курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Проведенное исследование в рамках поставленной цели и выдвинутых задач позволило сделать основные теоретические и практические выводы и предложения в рамках представленной темы.

1. Управление персоналом – это практическая деятельность, которая направлена на обеспечение предприятия квалифицированным персоналом, способным качественно выполнять возложенные на него трудовые функции, и оптимальное использование кадрами.

Пандемия оказала огромное влияние на управление персоналом. Результаты интервью с экспертами по всему миру показывают, что компании вместе с менеджерами по персоналу должны разрабатывать планы антикризисного управления, развивать новую политику работы для удаленных сотрудников, а также создавать гибридные рабочие системы, чтобы справиться с существующими последствиями влияния коронавирусной инфекции на работу с персоналом, а также минимизировать негативные последствия подобных ситуаций в будущем.

2. Современные методы управления отличаются от традиционных в первую очередь тем, что они учитывают индивидуальные параметры трудоспособности каждого работника, а также сферу и область его интересов. Например, творческую личность очень трудно материально стимулировать, но при этом такой работник будет отлично реагировать на социальнопсихологические методы, однако на него не получится воздействовать с помощью административных методов.

Развивая концепцию совершенствования стандартных методов управления персоналом, можно сделать вывод, что для эффективной работы компании немаловажным фактором является индивидуальный подход как к каждому сотруднику предприятия, так и ко всему коллективу в целом. Прежде всего, стоит составить и изучить психологический портрет персонала компании, а затем принимать решения по корректировке механизма управления им.

3. ПАО «Сбербанк» является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны. Сбербанк занимает 38 место по размеру основного капитала среди крупнейших банков мира. У ПАО «Сбербанк» есть предпосылки для осуществления деятельности в условиях устойчивого финансового состояния. Однако есть и проблемы недостаточности ресурсной базы на долгосрочной основе и недостаточно высокий уровень качества активов, требующие разработки практических рекомендаций по дальнейшему повышению финансовой устойчивости ПАО «Сбербанк».

После проведенного исследования методов управления персоналом предприятия ПАО «Сбербанк» можно сделать вывод о том, что применяется обширное количество методов управления персоналом, которые объединены в три основные группы, а именно административные, экономические и социально-психологические. Каждый метод имеет свои особенности и основан на разных поведенческих мотивах сотрудников. Эффективное функционирование предприятия зависит от правильного сочетания методов управления персоналом, поскольку методы управления персоналом являются тем механизмом управления, благодаря которому можно решать на предприятии задачи любого типа и происхождения.

4. Зарубежные методы управления имеют некоторые недочеты, но также постоянно совершенствуются и соответствуют тому менталитету, которому они принадлежат. Однако, при этом, можно выделить и объединить такие направления, которые поспособствовали качественному развитию российской системы управления.

Таким образом, отметим, что для повышения эффективности управления персоналом компаниям необходимо изучать зарубежные стили и методы управления персоналом и научиться их правильно применять.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Сущность и роль управления персоналом предприятия

Персонал — это состав организации, включающий всех наемных работников, совладельцев, собственников. Следует рассмотреть основные признаки персонала:

1. документально оформленные трудовые взаимоотношения с работодателем;

2. наличие определенных качественных характеристик, наличие которых определяет деятельность работника на конкретной должности или рабочем месте;

3. объединение персонала единой целью предприятия.

Система управления — это множество элементов и факторов влияющие на труд, как в целом, так и в отдельности на каждого сотрудника, для достижения общих целей .

Персонал организации является одним из сложных объектов управления, так как люди способны самостоятельно принимать решения, опираясь на которые будет выполнять определенные действия, также оценивать предъявляемые к ним требования. Персонал организации в совокупности представляет собой большой коллектив, каждый член которого имеет свои интересы, мнение, тем самым может чувствительно реагировать к управленческим действиям со стороны руководства, где реакция персонала могут быть непредсказуемы .

В литературе, посвященной, изучению управления персонала имеются различные мнения авторов. Рассматривая управление персоналом в широком смысле, иначе называют управлением человеческими ресурсами, где понятие рассматривается как современный стратегический подход, изучающую работу с людьми в организации. Понятие «управление человеческими ресурсами», впервые появилось в зарубежной научной литературе посвященной менеджменту, представив изменение роли и места человека в трудовом процессе .

На протяжении многих лет, отечественные и зарубежные авторы дают различные подходы к пониманию сущности управления персоналом организации; начиная от формирования профессионального персонала до кадровой политики по набору персонала, также их обучению.

Для эффективного управления кадрами были подготовлены теоретические модели, инструменты и методы. Стоит дать несколько определений терминам управление персоналом, или человеческими ресурсами, и управление:

1. управление персоналом — это деятельность, которая содействует более результативному использованию работников для достижения целей компании;

2. управление — это труд человека, который обращен на координацию и организацию работы компании в ходе оказания услуг или производства продукции. Управление связано с совместной деятельности работников и компании.

По мнению А.Я. Кибанова управление персоналом представляет собой процесс формирования и направления мотивационных установок работника в соответствии со стоящими перед организацией задачами .

На основании определения данного автором А.Я. Кибанова, понятие рассматривает процесс управления людьми в узком направлении мотивации, но мотивация очень важна в работе с сотрудниками, несмотря на это она не решает все вопросы и проблемы.

В.И. Башмаков высказывает мнение о том, что это система идей и приемов эффективного построения и управления организациями и проектами .

Ряд ученых считают, что управление персоналом и кадровое обеспечение — имеют одинаковые понятия. Кадровое обеспечение представляет собой необходимый качественный и количественный состав работников для эффективной, правильной работы компании . Автор разделяет точку зрения, что управление персоналом организации — целенаправленная деятельность руководящего состава организации, подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепций, стратегии и кадровой политики, принципов, методов и технологий управления персоналом, который считает, что кадровое обеспечение является частью системы управления персоналом.

Современные концепции управления персоналом опираются на признании увеличивающейся значимости личности сотрудника, на изучении его мотиваций, умении правильно формировать их и корректировать в соответствии со стратегическими задачами, стоящими перед организацией. Целью бизнеса является получение прибыли, несмотря на это, для получения хорошей прибыли, необходимо правильное и эффективное управление персоналом, где нужно акцентировать внимание на удовлетворение материальных и социальных потребностей работников.

Управление всегда состоит из двух основных составляющих :

1. субъекта управления, который формирует управляющее воздействие и проверяет его осуществление;

2. объекта управления, на который нацелено управляющее влияние для его выполнения.

Совокупность двух вышеуказанных составляющих формирует в процессе своего взаимодействия стабильную целостность и называется системой управления. Все, что не входит в эту целостность, рассматривается как внешняя среда. Временами субъект управления именуют управляющей подсистемой, а объект — управляемой подсистемой. Для исследования или разработки данных подсистем их можно разбирать как независимые системы.