Курсовая с практикой на тему Методы принятия решений в условиях неопределенности и риска- выбор альтернатив

Содержание:

Оглавление

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы принятия решений в условиях неопределенности и риска 5
1.1 Понятие управленческих решений. Классификация управленческих решений 5
1.2 Правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости 10
1.3 Выбор управленческих решений в условиях риска 13
Глава 2. Разработка управленческих решений на примере ОАО «РЖД» 17
2.1 Характеристика компании 17
2.2 Поиск и выявление проблем 23
2.3 Разработка управленческих решений 27
2.4 Оценка эффективности решений 28
Заключение 32
Список литературы 34
Приложение

Введение:

Для формирования решений по развитию организации необходимо иметь достаточное количество информации. Эта информация должна отвечать критериям полезности, своевременности, достаточности. Принятие обоснованных, эффективных решений должно базироваться на результатах экономического анализа.
Таким образом, актуальность темы настоящей работы обусловлена тем, что анализ экономической и финансовой деятельности предприятия для принятия управленческих решений играет важнейшую роль в его развитии, так как с помощью его можно выявить проблемы в деятельности и разработать эффективную стратегию их преодоления.
Управленческое решение (разрабатывается и реализуется для социальных систем) – выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.
Принятие управленческого решения – это процесс выбора разумной альтернативы решения проблемы, являющийся ключевым моментом в системе менеджмента. Результаты реализации принятых управленческих решений служат наиболее объективной оценкой искусства руководителя. Непосредственными результатами управленческих решений являются изменения, происходящие в процессе совместной деятельности людей, в комплексе экономических и социальных показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятий.
Цель работы: методы принятия решений в условиях неопределенности и риска — выбор альтернатив.
Достижение цели исследования предполагает решение следующих задач:
 изучить теоретические аспекты принятия управленческих решений;
 проанализировать принятие управленческих решений на предприятии;
 разработать решение по оптимизации деятельности предприятия.
Объектом исследования является ОАО «РЖД». Предметом исследования являются процессы принятия управленческих решений. Информационной базой работы выступили труды российских и зарубежных авторов последних пяти лет, периодические издания, данные бухгалтерской отчетности за 2015-2017 г.
Структура работы соответствует составу задач.
Как показал анализ литературы, проведенный во вовремя подготовки данной работы, тема, поднимаемая в ней, широко изучена многими отечественными и зарубежными авторами. Вопросы эффективных управленческих решений изучаются видными профессиональными учеными: Г. Десмондом, Р. Келли, П. Роуза, В. Букато, А. Казимагомедовой, Ю. Кашиной, А. Олыпаным, М. Песселем, Г. Пановой и другими.

Заключение:

Трудности в принятии решений вызваны, в основном, состоянием среды, в которой они принимаются. Окружение характеризуется условиями неопределенности, риска и определенности.
Под условиями определенности понимают такое положение, при котором руководитель точно знает результат каждого из вариантов альтернативных решений и остается выбрать только наиболее предпочтительный из них, исходя из целей управленческого решения. Таких решений очень мало.
Если результаты не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, то их относят к принятым в условиях риска. Риск — это степень неопределенности, с которой прогнозируется результат. Она изменяется от 0 до 1: сумма вероятности всех альтернатив равна единице. Объективность степени вероятности зависит от объема и качества информации, используемой для ее определения.
Если возможность определить будущие результаты отсутствует, то считается, что решение принято в условиях неопределенности. Подобные решения принимаются по абсолютно новым факторам производства и окружающей среды. Условия неопределенности означают, что действия имеют множество частных исходов, но вероятность этих исходов неизвестна, а также характеризуются неполнотой и неточностью информации о решаемой проблеме.
Объект исследования: ОАО «РЖД»
Анализ показал, что финансовые результаты компании увеличиваются. Из негативных тенденций можно отметить сокращение коэффициента автономии с 0,9 до 0,85, однако значение коэффициента остается высоким. Поэтому снижение коэффициента не свидетельствует об ухудшении финансового состояния предприятия.
Как представляется, основные резервы роста эффективности работы предприятия связаны с оптимизацией использования активов.
У компании есть большое количество недвижимости, котороеможет статьмалоликвидным. Поэтому, было предложено реализовать излишнее имущество, в частности недвижимость и вагоны.
Расчеты показали, что эти мероприятия приведут к росту чистой прибыли на 3,02 млн.руб., а денежного потока – на 11,57 млн.руб. Построение проектного баланса и расчет коэффициентов финансовой устойчивости и ликвидности показали, что предложенные мероприятия обеспечивают улучшение финансового состояния предприятия и являются антикризисными. Таким образом, можно говорить о достижении цели работы.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы принятия решений в условиях неопределенности и риска
1.1 Понятие управленческих решений. Классификация управленческих решений

Решение проблем, которые составляют суть процесса управления, является волевым действием менеджера на объект управления для достижения поставленной перед ним цели. Результаты управленческих решений, особенно в крупных организациях, охватывают интересы многих работающих.
Управленческое решение — это результат творческого целенаправленного анализа проблемной ситуации, выбора путей, методов и средств ее решения в соответствии с целью системы менеджмента.
Классификация управленческих решений позволяет упорядочить их и выявить общие закономерности и характерные особенности, присущие отдельным их разновидностям. Для каждого вида решений разрабатывают систему информации, которая ориентирует руководителей и специалистов в подготовке решений, выборе лучшего варианта принятого и реализованного решения.
По функциональному назначению управленческие решения классифицируются на:
 планирующие;
 организационные;
 координирующие;
 регулирующие;
 активизирующие;
 контролирующие;
 информирующие.
Функциональная направленность определяется общей функцией управления, которая инициирует разработку управленческих решений. Решения могут разрабатываться для осуществления плановых мероприятий – планирующиерешения. В этих решениях определяются необходимые параметры для стратегического или тактического планирования деятельности организации.
Пример организационных решений — о создании акционерного общества, дочерней компании, о распределении служебных обязанностей.
Координирующие управленческие решения в основном имеют оперативный характер (распределение текущей работы среди исполнителей).
Регулирующие решения предписывают способы осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях и проявляются в соответствующих документах, правилах распорядка, графиках работы, нормах и нормативах.
С целью эффективного управления персоналом разрабатываются решения по различным аспектам активизации деятельности работников организации – это активизирующие управленческие решения.
Контролирующие решения служат для оценки тех или иных действий подчиненных и их дальнейшей корректировки.