Курсовая с практикой на тему Методы принятия групповых решений в административном управлении

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССОВ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 5
1.1. Сущность управленческих решений 5
1.2. Основные виды управленческих решений 8
1.3. Теоретические подходы к оценке эффективности управленческих решений 10
ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 14
2.1 Описание организации групповой работы при разработке управленческого решения 14
2.2 Описание ситуации 14
2.3. Выявление и анализ проблемы 18
2.4. Обоснование выбора метода 21
2.5 Формирование комплекса альтернатив 22
2.6 Оценка альтернатив и выбор оптимальных 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29

Введение:

На принятие управленческих решений влияют факторы как внешней (такие как политическая обстановка в стране, состояние национальной экономики, уровень технического прогресса, культурные, социальные демографические и иные факторы), так и внутренней среды организации (качество исходной информации для принятия решения, квалификация кадров, подготавливающих решение и т.д.).
Управленческие решения принимаются в условиях определенности, неопределенности и риска.
В условиях неопределенности лицу, принимающему решение (далее – ЛПР) неизвестны последствия выбора каждой из альтернатив. Неопределенность – это такое состояние знания, когда одна или более альтернатив имеют ряд возможных исходов, вероятность которых либо неизвестна, либо не имеет смысла.
Принятие решений представляет собой сложный процесс, состоящий из трех больших стадий.
Актуальность темы. Одним из важных факторов финансовой стабилизации экономики любого государства является объективный процесс наращивания потенциала отечественного бизнеса, следствием которого, как правило, капитализация хозяйствующих субъектов. Рост капитализации предприятия возможен лишь в условиях эффективного принятия управленческих решений, которые позволят достигать целевых показателей, установленных владельцами.
На многих отечественных предприятиях существуют устаревшие технологии управления, а потому важно обосновать пути оптимизации системы принятия и реализации управленческих решений. Это позволит повысить конкурентоспособность предприятий, обеспечит более эффективную работу менеджмента.
Исследованием этой темы занимались такие отечественные и зарубежные ученые, как Альберт М., Давыдович И. Е., Друкер П., Кашура С.И., Коваль А.С., Лафта Дж. К., Мескон М.Х., Осовский О.А., Повов Г.В., Скибицкая Л.И., Соколова Н.Н., Сотник А.Г., Степанюк Н.С., Хедоури Ф. и другие. В частности, они предоставляют определение сущности управленческого решения, исследуют основные этапы процесса принятия и реализации управленческих решений, систематизируют методы принятия управленческих решений и тому подобное.
Целью курсовой работы является предоставление практических рекомендаций по совершенствованию практики принятия и реализации управленческих решений на основе изучения теоретических и практических аспектов этой проблематики.
Для выполнения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
 определить понятие управленческих решений и их классификации;
 изучить управленческое решение как инструмент изменений в развитии предприятия.
Объектом исследования является управленческое решение.
Предметом работы являются теоретические, методические и прикладные аспекты принятия и реализации управленческих решений на предприятии.
Теоретической и методологической базой работы стали наработки отечественных и зарубежных ученых, занимавшихся исследованием процесса принятия управленческих решений на предприятии.
В работе использовались методы:
 теоретический – при исследовании теоретических аспектов проблемы;
 аналитический – при обосновании сути понятия управленческого решения;
 динамический – при определении динамики явлений, изменения основных показателей деятельности предприятия.

Заключение:

Как и любое управленческое решение, данное решение требует определенных ресурсов для его реализации. Таковыми являются финансовые, кадровые и информационные ресурсы. В данном случае кадровыми ресурсами являются сотрудники, привлеченные к разработке альтернатив, финансовыми – денежные средства, необходимые для премирования работников за выполнение дополнительных функций, информационными – данные, необходимые для анализа проблемы и разработки альтернатив.
Проблемная ситуация может быть полностью устранена при реализации принятого решения. Переезд в более удобный и новый офис позволит сократить транспортные расходы предприятия, а также полностью исключить необходимость трат, связанных с ремонтом коммуникаций, помещения и так далее, поскольку в заключенном контракте прописан пункт о том, что арендодатель берет на себя расходы по ремонту коммуникаций в случае их поломки.
Также данное решение можно считать качественным, так как предполагаемые результаты его реализации очень высокие, то есть проблемы может быть полностью решена. Эффективность решения оценивается достижением поставленных критериев оценки решения: снижение уровня транспортных расходов, снижение расходов, связанных с ремонтом.
Для повышения эффективности принимаемого управленческого решения необходимо, чтобы Положение о принятии коллективных управленческих решений разрабатывалось в группе и учитывало интересы и мнения различных групп и отраслей деятельности компании. Положение должно быть понятным и практически применимым. Оно должно максимально учитывать особенности деятельности организации, ее специфику, стиль руководства и анализ недостатков, существующий модели принятия коллективных управленческих решений. Только в этом случае возможна успешная реализация принятого управленческого решения.
Хотя принятое решение является эффективным, можно дать определенные рекомендации, повышающие эффективность принятия коллективных решений в Управлении. Не во всех случаях решения могут удовлетворять всех сотрудников, поэтому при разработке коллективных решений необходимо также учитывать мнения неуправленческого персонала по имеющейся проблеме. Этого можно достичь путем внесения корректировок в должностных инструкциях управленческого персонала, где стоит ввести в качестве обязанности опрос подчиненных по поводу текущей проблемы и донесение полученной информации непосредственному руководителю. Это позволит учитывать мнения исполнителей и приходить к компромиссным решениям, не нарушающим психологический климат в коллективе.
Решение нашей проблемы: аренда помещения площадью 390 м2 по адресу ул. Майорова, 14.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССОВ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1. Сущность управленческих решений

В нестабильных динамических условиях успех реализации стратегии зависит не только от правильного выбора реализационных мероприятий, которые позволяют разработать своевременное управленческое решение (УР), а также от быстрого получения этого решения исполнительным звеном и скорейшего его выполнения. Поэтому следует обратить особое внимание на реализацию управленческих решений.
Реализация управленческих решений в системе управления реализацией корпоративной стратегии – это деятельность субъектов управления, организованной в соответствии с определенными требованиями и направлены на достижение поставленных в решении целей с помощью соответствующих методов и форм управления.
Для эффективной реализации решений, принимаемых на всех уровнях управления, необходимо разработать соответствующий механизм.
Под механизмом реализации управленческих решений следует понимать систему целей, требований, принципов, методов, форм, этапов и элементов, обеспечивающих выполнение принятых решений, направленных на реализацию функциональной и базовой стратегии предприятия. Это взаимосвязанная система, которая регулирует процесс реализации управленческих решений [6, c. 187].
Считается целесообразным выделить в структуре механизма реализации управленческого решения пять составляющих: субъекты реализации управленского решения, целевая, методическая, процессная и обеспечивающая составляющая.
Целевая составляющая предполагает соблюдение в процессе реализации управленческих решений целей, которые соответствуют целям, что обеспечивают выполнение функциональной и корпоративной стратегии предприятия. На этапе выполнения каждое из выполненных решений анализируется с целью соблюдения поставленных целей, от которых зависит уровень реализации стратегии.