Курсовая с практикой на тему Методы оценки эффективности системы управления персоналом.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6
1.1 Сущность и значение оценки эффективности системы управления персоналом 6
1.2 Роль оценки эффективности в управлении персоналом 11
1.3 Особенности оценки эффективности в управлении персоналом 16
2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 20
2.1 Виды методов оценки эффективности управления персоналом 20
2.2 Анализ методов оценки эффективности управления персоналом 25
2.3 Рекомендации направленные на повышение эффективности системы управления персоналом 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40

Введение:

Актуальность выбранной темы исследования определена тем, что ориентация на формирование действенной системы управления персоналом, составных ее элементов не вызывает сомнений, поскольку экономические субъекты функционируют в условиях жесткой конкурентной борьбы и мотивированные сотрудники способны обеспечить развитие организации, повысить ее конкурентные позиции на рынке.
Важность ориентирования на построение качественной системы управления персоналом и работы кадровой службы необходима для недопущения снижения производительности труда, а также для наращивания кадрового потенциала. Для оценки эффективности сформированного механизма управления персоналом и работы кадровой службы важна оценка кадрового потенциала, расчет показателей кадровой эффективности, на базе чего возможно выработать управленческие решения по совершенствованию деятельности экономического субъекта.
Использование показателей оценки кадрового потенциала и кадровой эффективности нужно и важно для принятия решений руководством предприятия, потому что это дает возможность определить преимущества и недостатки кадрового менеджмента, сформированной системы управления персоналом и кадровой политики.
Степень научной разработанности проблемы. Проведенный анализ исследований и литературы в области оценки эффективности системы управления персоналом показал, что система управления персоналом как таковая является весьма изученным явлением, и накоплен достаточный опыт для занятия этой деятельностью. Проблема оценки эффективности системы управления персоналом довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Проблемы оценки эффективности системы управления персоналом изучались в трудах таких ученых, как Бравчук О., Иванцевич Дж.М., Лобанова А.А., С.В. Карпова, Ланкина В.Е., Сергеева И.В., Веретенниковаа И.И. и других.
Суть изучаемой проблемы заключается в определении степени влияния оценки эффективности системы управления персоналом на общую деятельность предприятия.
Объект: оценка эффективности системы управления персоналом
Предмет: методы оценки эффективности системы управления персоналом
Цель: рассмотреть методы оценки эффективности системы управления персоналом
Задачи:
1. Изучить оценку эффективности системы управления персоналом.
2. Провести сравнительный анализ методов оценки эффективности управления персоналом.
3. Разработать рекомендации направленные на повышение эффективности системы управления персоналом
Широкое исследование различных сторон становления и развития концепции управления персоналом на предприятии рассматривается в работах отечественных и зарубежных ученых: А.А. Асоевой, Е.М. Белого, Г.П. Бессокирной, О. Бравчук, Я.Ю. Брынцалова, Р.И. Гришина, А.Я. Кибанова, О.В. Люсовой и других.
В качестве методов исследования в работе выступают общенаучные методы, такие как: метод анализа и синтеза, обобщения и абстрагирования, индукции и дедукции, аналогии, логический метод и метод классификации.
Практическая значимость работы заключается в том, что ее данные и выводы можно применить в качестве оценки эффективности системы управления персоналом организации.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.
Во введении дается обоснование актуальности работы, определяется цель, формируются задачи для ее реализации, выбираются методы и приёмы исследования, указывается практическая значимость данной работы.
В первой главе определяется сущность и значение оценки эффективности системы управления персоналом, определяется роль оценки эффективности в управлении персоналом, раскрываются особенности особенности оценки эффективности в управлении персоналом.
Во второй главе рассматриваются виды методов оценки эффективности управления персоналом, методы оценки эффективности управления персоналом, разрабатываются рекомендации, направленные на повышение эффективности системы управления персоналом.
В заключение даются основные выводы в соответствии с поставленными целью и задачами работы.

Заключение:

В рамках данной работы было рассмотрена оценки эффективности системы управления персоналом, которая представляет установление прямой зависимости между вложениями во все HR-процессы и итоговой отдачей от них — вкладом в общий результат развития бизнеса. Оценивая итоговый результат, можно определить, насколько HR-стратегия и тактика способствуют достижению целей, поставленных перед всей организацией.
Благодаря сбалансированной системе показателей в данной области, оценка системы управления персоналом может помочь организациям легко отслеживать показатели рабочей силы, которые являются ключом к успеху их бизнеса. Такие решения повышают способность службы предоставлять консультации линейному руководству и предоставлять результаты, которые имеют значение для достижения их целей и стратегии и, тем самым, для акционеров.
Любой процесс управления персоналом может быть измерен с точки зрения эффективности, результативности и влияния на стратегию компании. Оценка этих факторов дает набор метрик или стандартов измерения. Один из распространенных показателей найма — это стоимость найма: если магазину художественных принадлежностей нужно нанять нового менеджера по розничным продажам, отдел кадров может измерить стоимость показа рекламы, проведения интервью и принятия окончательного решения для определения общей стоимости новый прокат.
Практика показывает, что эффект от внедрения системы оценки HR-службы существенно покрывает расходы на ее разработку и реализацию. Процедура оценки помогает менеджерам выявить и скорректировать работу по управлению персоналом, например, пересмотреть распределение HR-бюджета по статьям или даже изменить кадровую политику компании. Более подробно о том, как применять каждый из приведенных методов оценки, а также как повысить эффективность отдела персонала, мы будем рассказывать в следующих номерах журнала. 

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Сущность и значение оценки эффективности системы управления персоналом
Управление персоналом и эффективность деятельности организации — это два понятия, лежащих в основе менеджмента предприятия. Эффективность системы управления персоналом — комплексный показатель, демонстрирующий, насколько технологии управления человеческими ресурсами помогают реализовать ключевые цели развития организации.
Управление персоналом может быть определено как получение, использование и поддержание удовлетворенной рабочей силы. Это значительная часть руководства, связанная с работниками на работе и их отношениями внутри организации.
По словам Флиппо, «Управление персоналом — это планирование, организация, компенсация, интеграция и поддержание людей с целью содействия достижению организационных, индивидуальных и общественных целей».
По словам Бреха, «Управление персоналом — это та часть, которая в первую очередь связана с человеческими ресурсами организации» .
Управление персоналом включает в себя функции занятости, развития и оплаты труда. Эти функции в основном выполняются управлением персоналом в консультации с другими отделами.
Управление персоналом является продолжением общего управления. Он заинтересован в поощрении и стимулировании компетентной рабочей силы, чтобы она внесла наиболее полный вклад в дело.
Управление персоналом существует, чтобы консультировать и помогать линейным руководителям в кадровых вопросах. Следовательно, отдел кадров является отделом персонала организации.
Управление персоналом делает упор на действия, а не на составление длинных графиков, планов, методов работы. Проблемы и жалобы людей на работе могут быть решены более эффективно посредством обоснования кадровой политики. Он основан на человеческой ориентации. Он пытается помочь работникам полностью раскрыть свой потенциал .
Это также мотивирует сотрудников посредством эффективных планов стимулирования, чтобы сотрудники обеспечивали наиболее полное сотрудничество. Управление персоналом имеет дело с человеческими ресурсами концерна. В контексте человеческих ресурсов, он управляет как индивидуальными, так и рабочими ресурсами.
Оценка эффективности системы управления персоналом — это установление прямой зависимости между вложениями во все HR-процессы и итоговой отдачей от них — вкладом в общий результат развития бизнеса. Оценивая итоговый результат, можно определить, насколько HR-стратегия и тактика способствуют достижению целей, поставленных перед всей организацией .
Для разработки конкретных критериев оценки результативности необходимо, в первую очередь, ответить на вопрос, чем определяется эффективность систем управления персоналом организации. Поскольку в структуру этой подсистемы менеджмента организации входят несколько процессов, то и оценка эффективности управления персоналом организации должна учитывать как общий результат от их реализации, так и по каждому подпроцессу в отдельности.