Курсовая с практикой на тему Менеджмент человеческих ресурсов

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента в организации 6
1.1 Понятие и сущность управления 6
1.2 Цели и функции управления персоналом 13
Глава 2. Анализ системы управления ООО «Инвент-Пром» 19
2.1 Общая характеристика ООО «Инвент-Пром» 19
2.2 Структура управления ООО «Инвент-Пром» 20
Глава 3. Управление персоналом в организации 26
Заключение 35
Библиография 38
Приложение 40

Введение:

Актуальность темы исследования. Ключевой задачей менеджмента является управление имеющимися в распоряжении предприятия ресурсами с целью получения оптимального результата. Современная деловая среда представляет собой не только кризисный момент, но и реальную возможность выхода организаций на новый виток развития. Основой развития организации является персонал компании, или человеческий капитал.
В условиях рыночной экономики предприятия испытывают давление конкуренции: быстро меняются потребительские предпочтения, сравниваются цена, качество, ассортимент товаров.
Основой конкурентоспособного предприятия является его способность адекватно реагировать на изменения внешней среды, своевременно прогнозировать эти изменения и выпускать востребованную, конкурентоспособную продукцию.
Чтобы остаться на плаву, предприятию необходимо внедрять новую технику, технологии, иные информации, что невозможно без постоянного совершенствования человеческих ресурсов и создания условий для их эффективного труда. В данных условиях особо важное внимание необходимо уделять формированию и развитию эффективной системы управления персоналом, так как она напрямую влияет на конкурентоспособность предприятия в целом.
Современная деловая среда представляет собой не только кризисный момент, но и реальную возможность выхода организаций на новый виток развития. Основой развития организации является персонал компании.
Система управления персоналом организации имеет стратегический, тактический и оперативный аспекты. Развитие стратегии управления персоналом, разработка и реализация кадровой политики в большой мере определяют успех и конкурентоспособность любой организации, ее адаптацию к динамично изменяющейся внешней среде.
Особенность политических и хозяйственных отношений, многообразие форм собственности обусловливают необходимость разработки современных подходов в теории и практике менеджмента, обеспечивающих эффективное воздействие на организацию, ее структурные подразделения.
В связи с этим исследование проблемы формирования и развития системы менеджмента, способного эффективно функционировать в условиях рыночной экономики, представляется актуальным и современным. Основываясь на аргументации об актуальности выбранной темы, можно определить целевую ориентацию работы.
Проблематика совершенствования управления в организации является достаточно изученной. Работы отечественных ученых, посвященных проблемам управления, таких, как: Базаров Т.Ю., Веснин В.Р., Виханский О.С., Наумов А.И., Герчиков В.И., Кибанов А.Я. и др.
Объектом курсовой работы является ООО «Инвент-Пром»/
Предметом – особенности управления персоналом в конкретной организации.
Целью работы является анализ менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Инвент-Пром».
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность и функции управления.
2. Рассмотреть цели и функции управления персоналом.
3. Проанализировать управление в ООО «Инвент-Пром».
4. Дать характеристику системы управления персоналом в организации.
5. На основе анализа предложить мероприятия, способствующие совершенствованию управления в ООО «Инвент-Пром».
В работе использовались труды российских и зарубежных авторов в области менеджмента, а также данные рассматриваемого объекта курсовой работы.
При написании работы использовались методы исследования такие, как системный анализ, сравнение, опрос, индукция и дедукция.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы для совершенствования деятельности компании.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы.

Заключение:

Управление представляет собой динамичный процесс, осуществляемый и направляемый менеджерами за счет использования различных приемов и способов.
Немаловажную роль играют не только методы, но и функции управления в менеджменте: планирование; организация; мотивация; контроль.
Аппарат управления должен соответствовать масштабам предприятия, формам организации производства и исполнять все функции управления.
Персонал предприятия играет главенствующую роль при реализации стратегии развития, а значит, налаженное управление принесет должные плоды. При этом персонал предприятия представляет собой нематериальный ресурс, управление которым связано со специфическими проблемами: описанием и измерением таких ресурсов. Ценность сотрудников для компании выражена в соответствии уровня человеческих ресурсов решению стратегических задач. Поэтому построение системы развития персонала будет основано на внутренних возможностях предприятия.
Таким образом, система управления персоналом организации — система, в которой реализуются функции управления персоналом. Методы подразделяются на три группы: организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях; экономические, обусловленные экономическими стимулами; социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности работников.
Объектом анализа послужила компания ООО «Инвент-Пром».
Функции управления персоналом выполняет начальник отдела кадров, действующий на основании методологической инструкции по комплектованию кадрами.
Анализ организационной структуры управления показал, что управление в ООО «Инвент-Пром» относится к линейно-функциональному типу.
Управление в компании осуществляется административными методами (основанными на дисциплине, власти, взысканиях), экономическими и социально-психологическими методами. Руководитель использует в своей работе смешанный стиль руководства с преобладанием авторитарного и демократического стиля.
Для совершенствования управления в ООО «Инвент-Пром» необходимо разработать ряд мероприятий, охватывающих выявленные проблемные зоны: материальное и нематериальное стимулирование, лояльность и приверженность сотрудников, информированность и взаимодействие.
Исходя из проведенного исследования кадровой политики, целесообразно предложить следующие мероприятия:
1) ввести справедливую оплату труда для сотрудников по результатам трудового вклада (система грейдов):
— Разработка системы грейдов;
— Бюджетирование кадровых мероприятий в сфере мотивации и стимулирования персонала ООО «Инвент-Пром»;
— Посредством проведения «каскадных» социологических исследований выявлять наиболее подходящие формы и мотивации и стимулирования, адаптированные под потребности, интересы сотрудников.
2) обеспечение регулярной обратной связи от руководителя о результатах проделанной сотрудником работе, а также разработка системы оценки эффективности работы сотрудника, на основе которой поощрять сотрудников за успехи:
— Текущие проверки;
— Создание благоприятной и доверительной атмосферы в системе взаимоотношений «руководитель-подчиненный»;
— Применение IT, позволяющих взаимодействовать руководителям и подчиненным в режиме реального времени (skype, icq).
3) формирование у сотрудников чувства значимости для предприятия, поддерживать «корпоративный дух»:
— Формирование приверженности и лояльности у новичков:
— Ознакомление с положением о корпоративной культуре, о кадровой политике;
— Наставничество;
— Обеспечение информированности персонала о планах и перспективах развития предприятия, успехах, личности руководителя и т.д. посредством организации встреч с руководителями, размещения информации на корпоративном портале.
— Введение корпоративной формы одежды, фирменных значков, брелков и т. д.
— Внедрять всяческие «ритуалы» и коллективные праздники. Отмечать дни рождения сотрудников предприятия, годовщины создания ООО «Инвент-Пром».
— Ввести кодекс поведения, гимн компании, создавать спортивные команды, организовывать совместный отдых в выходные.
— Развитие и поддержание приверженности и лояльности у старых сотрудников:
— Проведение исследований на выявление внутреннего имиджа ООО «Инвент-Пром», определения социально-психологического климата, адаптации и мотивации сотрудников.
Для повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Инвент-Пром» предлагается:
– разработать сайт для компании;
– внедрить на сайт предприятия «Живой Чат»;
– оптимизировать работу с поставщиками.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента человеческих ресурсов в организации
1.1 Понятие и сущность управления

Термин «организация» в переводе с латинского — «стройный вид». В современном менеджменте любая деловая организация рассматривается как социотехническая система, состоящая из двух неразрывно взаимосвязанных подсистем: социальной и технической. Эти подсистемы взаимозависимы, каждая функцио¬нирует только во взаимодействии с другой для поддержания стабильной и эффективной деятельности организации в целом (рис. 1) [13, c. 37].

Рис. 1. Организация как социотехническая система

Каждая из подсистем состоит из определенных элементов, выполняющих специфические функции внутри и вне организации.
Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управление». Термин «менеджмент» применяется к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятий, действующих в рыночных условиях и предпринимательской деятельности [4, c. 11].
Управление представляет собой динамичный процесс, осуществляемый и направляемый менеджерами за счет использования различных приемов и способов [6, c. 15]. Именно из последних и образуется система методов управления в менеджменте. Правильно подобранные методы должны оказывать содействие в осуществлении эффективного функционирования управляющей, а также управляемой подсистем управления.