Курсовая с практикой на тему Маркитинговая стратегия предприятия ТЦ Рио

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Краткая характеристика предприятия 5

Глава 2. Анализ рыночных возможностей 7

2.1. Динамика спроса и предложения на исследуемом рынке 7

2.2. Анализ макросреды фирмы 11

2.3. Анализ микросреды фирмы 13

2.4. Анализ рыночных возможностей на основе матрицы Ансоффа 14

2.5. Swot-анализ 17

Глава 3. Отбор целевых рынков 20

Глава 4. Разработка комплекса маркетинга (7P) 30

4.1. Маркетинговые цели 30

4.2. Продуктовая стратегия 30

4.3. Ценовая политика 31

4.4. Логистика и распределительная политика 33

4.5. Коммуникационная стратегия 35

4.6. Кадровая политика 37

4.7. Организация маркетинговых процессов 37

4.8. Физические доказательства 38

Глава 5. Бюджет маркетинга 44

Заключение 47

Список литературы 49

Приложения 52

Введение:

Актуальность исследования. Любая компания стремится «обыг-рать» конкурентов по максимальному количеству характеристик — сервису, качеству, доступности и т. д. Эта «победа» достигается за счет создания конкурентных преимуществ — уникальных характеристик организации, связанных с производством или управлением. Однако невозможно добить-ся большого успеха, предпринимая отдельные действия для достижения конкурентоспособности. Необходимо разработать набор методов, с по-мощью которых будет выиграно соревнование, а именно разработка кон-курентной стратегии.

Конкуренция в самоорганизующейся системе, которой является фирма, — это борьба за ограниченное потребление клиентов. Следователь-но, необходимо совершенствовать систему управления предприятием и стратегию производства и продвижения товаров.

Актуальность данной работы обусловлена насыщенностью рынка и особенностью социальных процессов, а именно, общество потребления требует изменений в системе доведения конечного продукта до потребите-ля, что влечет за собой совершенствование конкурентной стратегии.

Объектом исследования является ТЦ «РИО».

Предмет исследования – особенности маркетинга на предприятии.

Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по по-вышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия ТЦ «РИО».

Для решения поставленной цели необходимо решить следующие за-дачи:

— представить краткую характеристику предприятия;

— провести анализ рыночных возможностей;

— осуществить отбор целевых рынков;

— разработать комплекс маркетинга;

— рассчитать бюджет маркетинга.

В работе были использованы следующие методы исследования: анализ, сравнение, синтез, классификация, наблюдение.

Теоретико-методологическая основа включает в себя научные тру-ды М.Ю. Портера, О.С. Виханского, Е.Е. Вершигоры, Ю.Б. Таранухи и других,а также публикации, статьи в различных интернет-источниках.

Курсовая работ асостоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение:

В настоящее время наиболее известными способами реализации мар-кетинговой функции на российских предприятиях являются: создание внутреннего отдела маркетинга; частичный или полный маркетинговый аутсорсинг; с помощью маркетингового консалтинга.

Каждый из способов реализации маркетинговой функции имеет свои достоинства и недостатки. Несомненным плюсом создания полноценного отдела маркетинга является повышенная заинтересованность сотрудников компании в достижении маркетинговых целей, а также знание отрасли и внутренней специфики работы компании. Из наиболее существенных ми-нусов следует отметить необходимость постоянного вознаграждения мар-кетологов. В свою очередь, маркетинговый аутсорсинг позволяет высво-бодить значительную часть ресурсов компании, которые могут быть направлены на выполнение других функций. Однако бытует мнение, что сотрудники аутсорсинговых организаций обычно используют «шаблон-ный» подход к решению маркетинговых задач предприятия, что снижает вероятность победы в конкурентной борьбе. Если используется маркетин-говый консалтинг, компания может использовать накопленный опыт кон-салтинговой компании с другими организациями.

Выбор того, как реализовать маркетинговую функцию, зависит от многих факторов, таких как наличие необходимых ресурсов (финансовых, временных, человеческих, информационных и т. Д.), Состава маркетинго-вых функций, стратегического видения организации и перспектив разви-тия, этап жизненного цикла организации, мотивация персонала и др.

Определение того, как реализовать маркетинговую функцию, должно основываться на качественном маркетинговом аудите, который предназна-чен для оценки существующих маркетинговых ресурсов компании и воз-можности их эффективного использования для повышения конкурентоспо-собности компании на рынке.

Конкурентоспособность — главная характеристика деятельности ком-пании на рынке. Конкурентоспособность компании — это относительный показатель, основанный на аналогичных показателях конкурентов или идеальных (эталонных) компаний. Кроме того, конкурентоспособность — это динамический показатель, который изменяется под влиянием как внешних, так и внутренних факторов. Для торговых компаний повышение конкурентоспособности — стратегическая цель. Чтобы сохранять лидиру-ющие позиции на рынке, поддерживать высокие темпы развития предпри-ятия, снижать его затраты и всегда идти на шаг впереди компаний-конкурентов, необходимо постоянно анализировать и оценивать их конку-рентоспособность, разрабатывать эффективную конкурентную стратегию. и активно ищем резервы для повышения конкурентоспособности.

На основании анализа существующих подходов к оценке конкурен-тоспособности можно сделать вывод, что в современных условиях наибо-лее подходящим методом количественной оценки конкурентоспособности.

Таким образом, во второй аналитической главе оценивается конку-рентоспособность ТЦ РИО. Для этого дается организационно-экономическая характеристика предприятия, рассматриваются основные результаты финансово-хозяйственной деятельности, проводится анализ внешней и внутренней среды с использованием таких инструментов, как: STEEP, SNW, SWOT-анализ. Также были определены сильные и слабые стороны компании по сравнению с ее основными конкурентами в страте-гической группе.

На основании этих данных были предложены следующие рекомен-дации по формированию стратегических конкурентных преимуществ ТЦ РИО. Необходимо реализовать комплексный подход к пониманию конку-рентоспособности организации, например, программу «20 ключей», кото-рая представляет собой синтез большинства существующих подходов и показывает высокий уровень эффективности.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Краткая характеристика предприятия

Объектом исследования в курсовой работе является ТЦ «РИО». ТЦ расположен в Иваново (Ивановская Область) Кохомское шоссе, дом 1д .

Основной вид деятельности – оптовая и розничная торговля тек-стильными продуктами.

Для открытия торгового центра Иваново было выбрано не случайно: здесь благоприятный инвестиционный климат, выгодное географическое положение, а развитие текстильного кластера определило и основную направленность торгового центра – это оптовая продажа текстильных то-варов от производителей.

Такой оптовый текстиль комплекс, как центр сбыта текстильной про-дукции был просто необходим Ивановской области, в которой сосредото-чены основные российские производства хлопчатобумажных тканей, а также большое количество предприятий, выпускающих готовую текстиль-ную продукцию.

Сейчас оптовый текстиль центр «РИО-Иваново» объединил более 700 производителей текстиля, чтобы представлять широкий ассортимент текстильных товаров.

На сегодняшний день оптовый текстиль центр «РИО-Иваново» – один из крупнейших в регионе, любим жителями города и широко изве-стен за пределами области, и принимает гостей со всей России.

«РИО» – самый узнаваемый бренд торгово-развлекательных центров России, 20 млн человек ежегодно посещают 52 объекта коммерческой не-движимости под управлением группы компаний «Ташир».

В торговом центре функционируют гардероб и камера хранения, столовые и кафе, аптека и комната отдыха, банкоматы и продуктовый ги-пермаркет.

В текстиль-центре «РИО-Иваново» организован автовокзал. Покупа-тели могут добраться до ТЦ из различных городов нашей страны, совер-шить покупки и вернуться удобным для них рейсом.

На сегодняшний день оптовый текстиль центр «РИО-Иваново» – один из крупнейших в регионе, любим жителями города и широко изве-стен за пределами области, и принимает гостей со всей России.

Производственные мощности Общества составляют складские поме-щения общей площадью 1804,3 кв.м. Непосредственно обществом исполь-зуется 388 кв.м. или 21 % этих площадей, что позволяет обеспечивать объ-ем валового товарооборота в размере 3275 тыс. руб. – в 2017 году, в т. ч. оптовый товарооборот – 2498 тыс. руб.; 4530 тыс. руб. – в 2018 году, в т. ч. оптовый товарооборот – 3563 тыс. руб.; 6299 тыс..руб. – в 2019 году, в т. ч в оптовой торговле 5137 тыс. руб.

Доля оптового товарооборота ежегодно растет и на сегодняшний день составляет 81 %. Остальные временно свободные площади сданы в аренду и приносят Обществу чистый доход. Объем розничного товаро-оборота составил в 2017 году 777 тыс. руб., в 2018 году 850 тыс. руб., в 2019 году 1037 тыс. руб., что составляет около 19 % общего объема про-даж общества.

Структура управления ТЦ «РИО» представлена следующими долж-ностями: Директор, бухгалтерия, торговый сектор, кадровая служба, эко-номическая служба, техническая служба, розничная торговля, склады.