Курсовая с практикой на тему Маркетинг в некоммерческих организациях.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НЕКОММЕРЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА 5

1.1Сущность и особенности некоммерческого маркетинга 5

1.2 Типы некоммерческого маркетинга 11

2. АНАЛИЗ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 14

2.1 Краткая Характеристика Дом культуры «Юбилейный» 14

2.2 Деятельность ДК «Юбилейный» 16

3. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ НЕКОММЕРЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28

Введение:

Некоммерческий маркетинг относится к деятельности и стратегиям, которые повышают осведомленность об организации, а также собирают пожертвования и привлекают волонтеров. Некоммерческий маркетинг включает в себя создание логотипов, слоганов и текста, а также разработку кампании в СМИ для представления организации внешней аудитории. Целью некоммерческого маркетинга является продвижение идеалов организации и привлечение внимания потенциальных волонтеров и спонсоров.

В настоящее время культура живет, развивается и, как свидетельствует практика, многих российских регионов дополняется новыми культурно-досуговыми центрами. Изучив историю развития социальной организации досуга в нашей стране, можно выделить основные этапы становления системы социальной организации досуга, начиная с дореволюционной поры и до наших дней.

Современная культурология рассматривает культурно-досуговую деятельность как процесс создания условий для мотивационного выбора человека в дисциплинарной деятельности. Кроме того, этот процесс определяется потребностями человека, его интересами. Пришло время не только снисходительно рассмотреть запросы потенциальной или реальной аудитории, но и положить их в основу всей текущей деятельности учреждений культуры. С развитием рыночных отношений культурно-досуговая деятельность приближается к маркетинговым технологиям, в основе которых лежит проблема поиска и удовлетворения индивидуальных потребностей граждан или социальных групп. Те же самые культурные и развлекательные мероприятия постепенно трансформируются в индустрию досуга.

Актуальность курсовой работы связана с тем, что для поддержания активной деятельности предприятия, работающего в культурно-развлекательной сфере необходимы маркетинговые исследования.

Цель курсовой работы проанализировать маркетинговую деятельность некоммерческой организации Дом культуры «Юбилейный».

Задачи курсовой работы:

— определить сущность и особенности некоммерческого маркетинга;

Объект курсовой работы маркетинг, предмет курсовой работы маркетинговая деятельность Дома культуры «Юбилейный».

Заключение:

Таким образом, именно продвижение становится, по сути, главной осью маркетинговых стратегий нерыночных социальных проектов. В отличие от системы маркетинга в бизнес-секторе, где потребитель и плательщик являются «одним лицом», клиенты и деньги объединены, в социальном маркетинге потребители и финансовые ресурсы отключены (расположены в разных местах), но взаимосвязаны — доступ к деньгам открывается, завоевывая общественный интерес и признание. [4]

Экономические эффекты, влияющие на величину спроса на некоммерческий маркетинг, основаны на моделях социального поведения, а именно: достижение большинства; стараясь не «затягивать жизнь»; соответствовать образу жизни определенной социальной группы; следовать моде ; выделяться из толпы; сосредоточьтесь на исключительности, выделитесь среди других.

Товары и услуги в сфере культуры в целом предназначены для удовлетворения так называемых «высших» потребностей — в уверенности, самоуважении, социальной принадлежности. В сфере досуга люди потребляют не столько товары и услуги сами по себе, сколько их символическое значение. В современном обществе усиливается влияние на спрос мотивов социального поведения, значительно смещаются потребительские акценты: конкретные товары или услуги сферы культуры превращаются в символические компоненты целостного жизненного стиля. В сфере досуга люди потребляют не столько товаров и услуг для себя, сколько их символическое значение. В современном обществе усиливается влияние мотивов социального поведения по требованию, существенно меняются потребительские акценты: конкретные товары или услуги в сфере культуры становятся символическими составляющими целостного образа жизни.

Фрагмент текста работы:

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НЕКОММЕРЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА

1.1Сущность и особенности некоммерческого маркетинга

Рыночные условия функционирования компаний и организаций в основном «вращаются» вокруг получения прибыли. Стремясь добиться высоких результатов в этом направлении, предприятия часто упускают из виду другие аспекты — творческое развитие, самореализацию, самовыражение и духовное удовлетворение, которые важны для человека.

Некоммерческий маркетинг — это вид деятельности организаций, работа которых не направлена на получение прибыли, но имеет экономическое и социальное значение, поскольку помогает в решении широкого круга социальных проблем и способствует обеспечению тесного взаимодействия действующих лиц. магазин.

Маркетинг — продвижение бренда или продукта (продукта, услуги) на основе изучения потребностей рынка, цель которого — получение коммерческой выгоды в виде прибыли..[1]

Но деятельность не всех организаций связана с работой на рынке. Широкая категория компаний ориентирована на обеспечение благоприятных экономических и социальных условий для общества в сферах:

— образование и культура;

— медицина и здравоохранение;

— контролируется государством;

— полиция;

— политическая деятельность.

Работа таких предприятий финансируется за счет государственных средств (первая группа) или за счет спонсорской помощи (вторая группа) — за счет отчислений от коммерческих организаций.

В некоммерческих организациях маркетинг ориентирован на социально-экономический сегмент, который коммерческие предприятия долгое время считали невыгодным. Сегодня не только экономисты, но и сам бизнес понимает необходимость продвижения социальных проектов и программ.

Некоммерческие структуры используют классические маркетинговые инструменты с учетом их специфики для продвижения на рынок социально значимых товаров.

Маркетинг некоммерческих организаций направлен на исследование сегментов рынка, изучение спроса и предложения, формирование каналов продаж, использование инструментов социальной рекламы и управления связями с общественностью. Особенности включают в себя:

— продвижение бренда и продукта;

— разработка маркетинговой стратегии;

— привлечение необходимых ресурсов;

— единообразие корпоративных целей и миссии;

— реализация проектов под руководством топ-менеджмента;

— осуществление деятельности в убыточной сфере экономики;

— отсутствие цели получения прибыли.

В ходе реализации проектов, НИОКР проводится комплексное маркетинговое исследование. Продвижение социально значимых товаров происходит с учетом классических принципов ценообразования, продуктовой политики, организации продвижения и продаж.

В зависимости от характера деятельности некоммерческие структуры можно разделить на государственные (медицина, наука, армия, образование) и негосударственные (политические, религиозные, профсоюзные организации).

Некоммерческие организации

Эти компании используют маркетинг по нескольким причинам:

— в связи со спецификой деятельности;

— привлечение инвесторов и спонсоров для реализации социально значимых проектов;

— продвигать продукт в социальной сфере;

— сформировать благоприятный имидж компании;

— продвигать ту или иную идею (искусство), программу (политику), достижения (науку).

Коммерческая сфера в основном удовлетворяет человеческие материальные потребности, а некоммерческая сфера — духовные. Каждому нужна реализация гражданских прав и свобод, творческий потенциал, возможности для самовыражения, обеспечение социальной и финансовой безопасности, поэтому возникает некоммерческий сектор.

Некоммерческие предприятия не являются экономически бессильными или убыточными. Их работа не направлена на получение и распределение прибыли.

Коммерческое влияние некоммерческих маркетинговых программ сильное и очевидное.

В обществе, члены которого морально удовлетворены своей жизнью, создается климат, способствующий активности, активности и творческой реализации. Это положительно сказывается на производстве товаров и прибыльности торгового сектора.

Задача маркетинга в некоммерческих организациях — создать идеальный баланс между представителями социальных групп. При правильном использовании налогов и сборов, взимаемых с участников торговых отношений, можно поднять уровень жизни общества, укрепить позиции государства и укрепить доверие граждан к нему.

Увеличение социального эффекта в конкретных рыночных условиях способствует максимальному удовлетворению социально значимых потребностей общества. Маркетинг, не направленный на получение материального дохода, способствует рациональному использованию ресурсов.