Курсовая с практикой на тему Кадры организации и производительность труда

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА КАДРОВ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА.. 5

1.1
Понятие категорий «кадры», «персонал» и «трудовые ресурсы». 5

1.2
Сущность производительности труда. 9

1.3
Факторы и условия повышения производительности труда. 12

2
АНАЛИЗ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА И ПЕРСОНАЛА В ООО «ЧИТАЙ-ГОРОД». 16

2.1
Общая характеристика ООО «Читай-Город». 16

2.2
Оценка производительности труда персонала ООО «Читай-Город». 19

2.3
Комплекс мероприятий по повышению производительности труда персонала  25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 32

СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 35

ПРИЛОЖЕНИЯ. 38

Введение:

Актуальность темы
курсовой работы обусловлена следующими положениями. Одной из главных и
важнейших общехозяйственных и отраслевых функций в условиях отечественных
рыночных реалий является рациональное использования трудовых ресурсов на всех
уровнях национальной экономики способствовать изготовлению конкурентоспособной
продукции, улучшению экономической деятельности и росту доходов работников.
Реализация этих задач невозможна без повышения производительности и
эффективности труда. От этого зависит степень удовлетворения потребностей ее
граждан и место в мировом сообществе. Рост производительности труда
способствует сокращению времени производства и обращения товара, увеличению
массы продукции и росту нормы прибыли предприятия.

Достижение высоких
экономических результатов возможно только при условии эффективного
использования материальных и трудовых ресурсов на каждом рабочем месте,
предприятии, а это в свою очередь требует глубокой реформы системы управления,
производства и реализации продукции, согласованной с такими преобразовательными
процессами, как реструктуризация и адаптация к международным стандартам, что и
определяет актуальность темы курсовой работы.

Целью курсовой работы
является характеристика кадров и производительности труда на примере ООО
«Читай-Город».

Объект исследования
курсовой работы — ООО «Читай-Город».

Предмет исследования
курсовой работы – производительность персонала ООО «Читай-Город».

Для достижения цели,
поставленной в курсовой работе, были определены следующие задачи:

— раскрыть понятия
категорий «кадры», «персонал» и «трудовые ресурсы»

— охарактеризовать
сущность производительности труда;

— рассмотреть факторы и
условия повышения производительности труда;

— дать общую характеристику
деятельности ООО «Читай-Город»;

— провести оценку производительности
труда персонала ООО «Читай-Город»;

— разработать комплекс
мероприятий по повышению производительности труда персонала предприятия.

Степень разработанности
проблемы. Большой вклад в исследование общих вопросов повышения
производительности труда и материального стимулирования персонала современной
организации внесли такие исследователи, как: А.П. Егоршин, А.Я. Кибанов, А.А.
Литвинюк, Ю.Г. Одегов, А.А. Попков, А.И. Рофе, Т.О. Соломанидина, С.А. Шапиро и
ряд других. Каждый из них разрабатывал программу и методы повышения
производительности труда в рамках интересующей его предметной области
исследования.

Методы исследования:
изучение и анализ научной литературы по теме управления, исследование и
экономический анализ показателей деятельности ООО «Читай-Город», математическая
обработка экспериментальных данных, анкетирование, опрос и др.

Заключение:

Под производительностью
труда как экономической категорией понимают эффективность (плодотворность)
трудовых затрат, способность конкретного труда создавать в единицу времени
определенное количество материальных благ. Каждое предприятие характеризуется
определенным уровнем производительности труда, который может расти или
снижаться под действием различных факторов. Именно повышение производительности
труда является несомненным условием прогресса и развития производства.

Уровень
производительности труда определяется количеством продукции производит один
работник за единицу рабочего времени, или количеством рабочего времени,
затрачиваемого на производство единицы продукции. Трудоемкость – это
показатель, характеризующий затраты времени на единицу продукции (то есть
обратная величина выработки). Самым распространенным методом измерения
производительности труда является стоимостной (денежный), который основывается
на использовании стоимостных показателей объема продукции.

Стимулирование
сотрудников является одной из главных задач для всех руководителей и менеджеров
по персоналу. От эффективного и достаточного материального стимулирования
сотрудника зависит как качественно и своевременно он сможет выполнить
какие-либо должностные функции, соответственно, сотрудник показывает высокую
производительность труда.

Объектом исследования
данной работы являлась торговая компания, имеющая правовой статус и название —
ООО «Читай-Город» (один из магазинов сети «Читай-Город», расположенный по
адресу: Таганская улица, 1с1). Основной сферой деятельности является розничная
торговля. В данном магазине сети ООО «Читай-Город» работает более 40
сотрудников. В целом компания стабильно развивается, однако наблюдается снижение
объемов реализации, что связано с негативными макроэкономическими процессами.
Чистая прибыль на протяжении 2017-2019 гг. планомерно снижалась, и по
результатам 2019 года был получен убыток в размере 48 тыс. руб.

Система стимулирования
персонала в ООО «Читай-Город» регламентирована, что выступает положительным
моментом, особенно учитывая сравнительно небольшие размеры предприятия. Однако
практика показывает, что персонал компании слабо мотивирован, в первую очередь
присутствует материальная неудовлетворенность, которая объясняется низким
уровнем оплаты труда. В целом можно констатировать рост производительности
труда работников предприятия, так производительность труда работников компании
увеличилась, в тоже время производительность труда основных работников сократилась.

В сложившихся условиях объективной
необходимостью выступает разработка комплексной системы стимулирования, которая
охватывала бы весь персонал предприятия, независимо от стажа работы.

С целью повышения
производительности труда работников ООО «Читай-Город» предлагается внедрение
инновационного для российской практики метода стимулирования труда по KPI (Key
Performance Indication), то есть формирование вознаграждения работникам на
основе ключевых показателей эффективности.

Эффективное внедрение
ключевых показателей эффективности для целей повышения производительности труда
персонала позволяет повысить объем продаж от 10 до 30%. В случае эффективного
внедрения системы ключевых показателей и использования их в качестве оценочного
критерия при вознаграждении работников выручка вырастет на 3 273 тыс. руб.
При этом себестоимость продаж увеличился в части переменных расходов на
1 681 тыс. руб. Это позволит дополнительно получить чистую прибыль в
размере 1 284 тыс. руб.

Фрагмент текста работы:

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА КАДРОВ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ТРУДА

1.1 Понятие
категорий «кадры», «персонал» и «трудовые ресурсы»

Одним из важнейших и
самых сложных ресурсов организации являются человеческие ресурсы. Это
обусловлено тем, что с одной стороны человек выступает неким ресурсом
организации, который необходим для осуществления деятельности предприятия. С
другой стороны, человек является непосредственным участником данной компании и
вступает с компанией в определенные взаимоотношения [8, с. 66].

В современной
экономической литературе содержится много определений понятия «персонал» и «трудовые
ресурсы».

Персонал предприятия определяют
как совокупность объединенных людей, на которых производится целенаправленное
воздействие со стороны руководства предприятия с целью решения задач
функционирования компании и достижения планируемых результатов [18, с. 34]. Данное
определение имеет ряд недостатков, в частности руководящий персонал как бы
выведен из общей структуры персонала и обособлен, в то время, как и он,
находится под воздействием собственников предприятия. С другой стороны акцент
сделан только на цели предприятия, а цели работников компании остаются без
внимания.

Несомненным выступает тот
факт, что персонал предприятия – это совокупность человеческих ресурсов,
которыми «обладает» предприятие, и с которыми заключены договорные отношения в
соответствии с действующим законодательством на территории Российской
Федерации. Еще одна характеристика персонала предприятия – это участие
совокупность человеческих ресурсов в едином производственном и управленческом
процессе.

С термином «персонал»
тесно связано понятие «трудовые ресурсы», которые по отношению к предыдущему
определению является более широким.

В отношении понятия «трудовые
ресурсы» в экономической литературе можно встретить два основных подхода к его
по определению [10, с. 74]:

— во-первых, это
планово-учетный показатель;

— во-вторых, это
экономическая категория, которая включает в себя совокупность людей, способных
к труду.

Трудовые ресурсы как
планово-учетный показатель — это население трудоспособного возраста, занятое и
незанятое в общественном производстве. Основным контингентом является
трудоспособное население, другая составляющая трудовых ресурсов — население
старше и моложе трудоспособного возраста, занятое в производстве.

Трудовые ресурсы как
экономическая категория — это население, которое имеет физическую и
интеллектуальную способность к осуществлению трудовой деятельности в
соответствии с условиями воспроизводства рабочей силы.

Трудовые ресурсы определяют
следующим образом – это часть населения, владеющая достаточными физическими и
умственными данными, трудовыми навыками, необходимыми для определенной сферы
деятельности [21, с. 51].

Под трудовыми ресурсами
предприятия следует понимать совокупность работников различных
профессиональных, возрастных и квалификационных категорий, работающих на
предприятии и состоящих с ним в трудовых отношениях. Обеспеченность предприятия
кадрами, их полноценное использование относятся к существенным факторам
результативности хозяйственной деятельности. В этой связи на предприятии
достаточно большое внимание должно уделяться анализу показателей трудовых
ресурсов.

На микроэкономическом
уровне (уровне отдельного хозяйствующего субъекта) часто термин «трудовые ресурсы»
заменяется словами «персонал» или «кадры».