Курсовая с практикой на тему Исследование влияния групповой сплочённости на организационное поведение на примере организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ГРУППОВОЙ
СПЛОЧЕННОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ.. 5

1.1 Исследование вопроса о
групповой сплоченности коллектива. 5

1.2 Особенности межличностных
отношений в организационном поведении……. 11

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ ГРУППОВОЙ
СПЛОЧЕННОСТИ КОЛЛЕКТИВА.. 18

2.1 Процедура исследования групповой
сплоченности. 18

2.2 Рекомендуемая
программа тренинга по управлению групповой эффективностью коллектива и ее
эффективность. 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 28

СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 30

Введение:

Ежедневно
меняющиеся условия развития нашего общества, наравне с модернизацией
социально-экономической системы актуализируют прикладной интерес к вопросам и
проблемам формирования и совершенствования групповой сплоченности в
организационном поведении как обязательное условие эффективной профессиональной
деятельности.

Проблемы
групповой сплоченности
в организационном поведении являются очень
важными на сегодняшний день. Особенности развития современного российского
общества усиливают значимость и необходимость преобразования разных сфер в
жизни и деятельности людей, включая также сферу организационных отношений в
аспекте эффективности и результативности. Современные преобразования
характеризует наличие изменений, обусловленных необходимостью совершенствования
бизнес-процессов, а также оптимизации качества в контексте взаимодействия
организации и человеческого капитала как стратегически значимого ресурса
управления.

Процессы глобализации и
интеграции, охватившие практически все страны и социальные слои населения,
оказали большое влияние на движение рабочей силы. Кроме этого, нынешние условия
пандемии коронавируса и непростой эпидемиологической обстановки требуют новых
подходов к содействию и формированию условий развития групповой сплоченности
в организационном поведении.

Таким образом, вышеприведенные положения определяют актуальность и
практическую значимость данного исследования.

Теоретико-методологическая
основа работы состоит в том, что существенное значение формированию и
совершенствованию групповой сплоченности в
организационном поведении придают в своих работах такие исследователи как Н.А.
Ветлугина, В.А. Горянина, В.С. Мухина, Г.Н. Пантелеев и др. Цель настоящего исследования – анализ
исследования влияния групповой сплоченности коллектива на организационное
поведение на примере компании Яндекс. Поставленная цель обусловила
формулирование следующих задач
исследования: 1. Изучение
теоретических основ управления групповой сплоченностью. 2. Исследование
межличностных отношений в коллективе, выявление социально-психологических
факторов формирования эффективности сплоченности. 3. Разработка программы
формирования и укрепления групповой сплоченности коллектива и оценка ее эффективности. Объект исследования – коллектив
компании Яндекс. Предмет исследования
– особенности формирования и совершенствования групповой сплоченности
сотрудников
в организационном поведении. Гипотеза
исследования состоит в том, что эффективным средством, которое направлено на совершенствование
групповой сплоченности членов коллектива в их организационном поведении, может
являться социально-психологический тренинг. Методы исследования:

1) анализ научно-методической
литературы по проблеме исследования; 2) включенное наблюдение; 3) сравнение; 4) методы тренинговой групповой работы

Научная новизна исследования.

Прикладная
актуальность становления и совершенствования групповой сплоченности членов коллектива
в их организационном поведении детерминирована
целым рядом причин, среди которых выраженная в системе социально-экономических
тенденция по изменению наполнения стандартов с явной направленностью их на
компетентностный подход и развитие конкретных компетенций сотрудников с целью
организационного развития.

Заключение:

В
настоящем исследовании были рассмотрены и проанализированы на практике основные
психологические особенности формирования и укрепления групповой сплоченности и
сотрудничества как фактора эффективной коммуникации в коллективе. При этом
внешними функциональными проявлениями групповой эффективности в организационном
поведении и сотрудничества являются следующие особенности:

1)
благоприятный морально-психологический климат в коллективе или группе;

2)
отношения взаимопомощи в коллективе, взаимный обмен знаниями и практическим
опытом;

3)
самоорганизационная динамичность всего коллектива.

Проведенное
исследование показало, что уровень и характер групповой эффективности и
межличностных отношений в коллективах зависит от следующих компонентов:

1)
отношение к коллегам;

2)
степень сформированности и развитости коммуникативных навыков членов
коллектива;

3)
профессиональные знания членов коллектива;

4)
качество выполнения служебных обязанностей и соблюдение должностных полномочий;

Заслуживает внимания то положение,
что в последнее время довольно частно применяются в работе с человеческим
ресурсом по повышению групповой эффективности в организационном поведении
различные социально-психологические тренинги:

1) тренинги коммуникативной компетентности сотрудников;

2) тренинги бесконфликтного общения с клиентами;

3) тренинги по командообразованию и формированию групповой
сплоченности;

4) тренинги саморегуляции эмоционально-психологического
состояния сотрудников;

5) тренинги по повышению стрессоустойчивости и формированию
ассертивного поведения.

Таким
образом, проведенное исследование формирования групповой сплоченности в
организационном поведении и сотрудничества коллектива позволило подтвердить
сформулированную в начале исследования основную гипотезу о том, что
результативным инструментом, ориентированным на развитие и формирование
сотрудничества в группе, может являться социально-психологический тренинг.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ГРУППОВОЙ СПЛОЧЕННОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ 1.1 Исследование вопроса

о групповой сплоченности коллектива В
аспекте системного изучения вопросов о групповой сплоченности сотрудников
в организационном поведении исследователь О. В. Евтихов такое явление анализирует
через сферу и общий вектор эмоциональных отношений и взаимодействий в группе, а
кроме этого, через наличие взаимных симпатий либо антипатий в ней. Она обращает
внимание на тот факт, что позитивные эмоции и наличие симпатий между членами
коллектива являются мощным фундаментом для формирования и совершенствования
эффективных отношений, а также формирования групповой сплоченности[1].

Исследователь
Р.С. Немов исследует понятие о групповой сплоченности трудового
коллектива в организационном поведении как о взаимосвязанном тяготении его
членов, определяя при этом следующие основные критерии[2]:

1)
уровень взаимной симпатии в межличностных коммуникациях в процессе группового
взаимодействия;

2)
степень привлекательности и прикладной значимости и оптимальности коллектива
для всех его членов;

3)
подобие морально-нравственных ориентиров членов трудового коллектива и т.п.

А.И.
Донцов обращает внимание на то, что групповая сплоченность применяется
для определения таких социальных особенностей малой группы, как[3]: [1]
Евтихов О.В. Психология управления
персоналом: теория и практика. СПб: Речь, 2017. – с. 12. [2]
Немов Р.С. Психологические условия и
критерии эффективности работы коллектива. М., 2016. – с. 117. [3] Донцов
А. И. Проблемы групповой сплоченности. М., 2018. – с.88.