Курсовая с практикой на тему Информационные технологии обучения персонала, управления карьерой и служебно-профессиональным продвижением с использованием системы 1C

Содержание:

Введение. 3

1. Теоретические основы изучения использования информационных
технологий в процессе обучения персонала, управления карьерой и
служебно-профессиональным продвижением. 5

1.1. Виды информационных технологий для обучения персонала
управления карьерой и служебно-профессиональным продвижением. 5

1.2. Значение информационных технологий для обучения
персонала. 10

2. Информационные технологии обучения персонала, управления
карьерой и служебно-профессиональным продвижением с использованием системы 1C.. 13

2.1. Процесс организации обучения персонала при помощи 1с. 13

2.2. Внедрение и практический результат обучения персонала
при помощи 1с. 16

Заключение. 22

Введение:

Актуальность.
Современные и инновационные технологии прочно и надолго вошли в повседневную
жизнь каждого человека. С ними человек сталкивается практически везде: в
повседневной жизни, на отдыхе и на профессиональном поприще. Однако, технологии
и прогресс имеет свойство находится в постоянной динамике и изменяться с такими
темпами, за которыми порой невозможно уследить. Для таких целей и существуют специализированные
программы, позволяющие обучить каждого заинтересованного необходимым ему
навыкам.

В сфере управления
персоналом обучение персонала представляет собой это перечень мероприятий,
направленных на повышение квалификации, развитие профессиональных и
управленческих навыков, компетенций, знаний, коммуникативных умений.  В условиях постоянной борьбы за
конкурентоспособность топ-менеджмент осознает роль знаний, компетенций и
навыков сотрудников для успешной реализации текущих задач и стратегических
планов. Квалифицированный персонал, который умеет оперативно осваивать новые
технологии и быстро решать вопросы любой сложности, помогает достигать целей
бизнес-стратегии. Затраты на обучение воспринимаются как долгосрочные
инвестиции в человеческий капитал, а не статья нежелательных расходов. В данной
сфере использование информационных технологий и специализированного
программного обеспечения приобретает одну из важнейших функций – повышение
эффективности работы сотрудников и показатели эффективности предприятия в
целом.

Объект. Обучение
персонала, управление карьерой и служебно-профессиональным продвижением.

Предмет. Обучение
персонала, управление карьерой и служебно-профессиональным продвижением при
помощи 1с

Цель. Изучить
особенности и эффективность применения 1с при организации обучения персонала,
управления карьерой и служебно-профессиональным продвижением

Задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы
использования информационных технологий в процессе обучения.

2. Изучить виды и значение информационных
технологий для обучения персонала, управления карьерой и
служебно-профессиональным продвижением.

3. Исследовать возможность и эффективность
применения программы 1с для обучения персонала, управления карьерой и
служебно-профессиональным продвижением.

Обзор литературы. Проблеме
использования информационных технологий для обучения персонала посвящено
большое количество научных трудов и исследований, но наиболее полно информация представлена
в работах таких авторов как Гладкая К.В., Зенкевич А.И., Магура М.И и Романова
Ю.Д.

Содержание. Работа
состоит из двух частей. Первая часть носит информационно-теоретический
характер. В ней представлены виды информационных технологий и их значение для
обучения персонала, управления карьерой и служебно-профессиональным
продвижением. Вторая часть посвящена практическим вопросам внедрения оценки
результативности применения программы 1с для обучения персонала, управления
карьерой и служебно-профессиональным продвижением.

Заключение:

Информационные
технологии в процессе организации обучения персонала играют весьма важную роль.
Благодаря инновациям, научному прогрессу у работодателя появляется возможность
использовать достижения современной науки на пользу себе и своим сотрудника,
поскольку в  процессе обучения персонала
при помощи современных информационных технологий можно достичь сразу нескольких
целей: повысить уровень образованности сотрудников, научить их новых
современным и необходимым для них навыкам, сделать отношение сотрудников более
благоприятным и лояльным по отношению к организации, а также повысить
эффективность и отдачу работы сотрудников в организации.

Мультимедийные
и инновационные технологии в процессе обучения должны стать как способом
оптимизации учебного процесса, так и объектом для изучения, для того, чтобы работающий
в компании специалист мог оптимально их использовать.

Управление
обучением сотрудников – одна из важных задач кадровой службы предприятия.
Прикладное решение помогает организовать работу по обучению персонала, разделяя
ее на следующие задачи:

— выявление потребностей в обучении;

— составление учебных планов;

— проведение или реализация обучения;

— оценка результативности обучения.

Видов программ для
обучения персонала, управления карьерой и служебно-профессиональным
продвижением на сегодняшний день существует большое количество. Однако, каждый
современный руководитель должен самостоятельно подбирать ее для удовлетворения
потребности своих сотрудников в обучении исходя их материальных, технических и
иных возможностей. Кроме того, не все программы одинаково полезны, эффективны и
доступны руководителям.

В
типовой программе 1С: ЗУП КОРП содержится
множество подсистем, которыми пользователи пользуются очень редко, а порой и
вовсе о них не знают. Одна из них «Обучение персонала» позволяет быстро и
удобно реализовать необходимость автоматизации обучения сотрудников. В
программе 1С добавлен функционал не только для того, чтоб зафиксировать сам
факт обучения, но и для того, чтобы провести электронное обучение
непосредственно в программе ЗУП КОРП. Для этого в программе создается курс
обучения, после чего сотрудник имеет возможность войти в свой личных кабинет и
получить доступ к обучающим материалам. В конце обучения сотрудник проходит
тест и получает оценку. Процесс находится под контролем у менеджера по
персоналу, который может проверить, как проходит обучение.

Программа 1С:
«Зарплата и управление персоналом» КОРП благодаря своему простому и доступному интерфейсу,
относительной невысокой цене приобретения и практически безукоризненной работе
позволяет руководству компании быстро и удобно организовать обучение
сотрудников.

Фрагмент текста работы:

Теоретические основы
изучения использования информационных технологий в процессе обучения персонала,
управления карьерой и служебно-профессиональным продвижением

1.1. Виды информационных технологий
для обучения персонала управления карьерой и служебно-профессиональным
продвижением

Современные
информационные технологии и компьютерные средства обеспечивают оперативное
получение работниками в процессе обучения нужной достоверной информации за
короткий промежуток времени с минимальными затратами средств. Внедрение
информационных технологий позволяет организации определять потребности в
обучении, получить данные об уровне образования персонала, работникам
обмениваться знаниями, опытом и другой учебной информацией независимо от
местонахождения и расстояний между слушателями и преподавателями. Важным
преимуществом подсистемы управления развитием персонала является обеспечение
всех уровней управления организации и работников обратной связью, внедрение
электронного обучения [7].

Информационная
система развития персонала — это процесс сбора и обработки информации для
поддержки планирования, принятия управленческих решений, мотивации, координации
и контроля развития работников в компании. Информационная система охватывает
работников, структуру (построение, форма), методы, технические средства,
снятие, преобразования, передачи данных, носителей информации, схемы обработки
данных по развитию персонала. Основные функции этой системы: сбор, хранение,
накопление, поиск и передачи данных, используемых для поддержки принятия
решений по развитию персонала [1, c. 9].

В каждой
современной организации в том или ином виде присутствует система коммуникаций.
При выборе коммуникационных каналов руководство в первую очередь обращает
внимание на такие критерии как стоимость их использования и пропускная
способность, а также политика службы безопасности. На сегодняшний день в новыми
возможностями для взаимодействия сотрудников являются такие следующие виды
программ.

1. Программное
обеспечение совместной работы. Данные ресурсы обеспечивают коммуникации по трём
направлениям: средства связи, средства для организации конференций и средства
управления. (IBM Lotus
Notes,Microsoft Lync Server, Novell GroupWise, 1с и др. )

2. Корпоративные порталы. Представляют собой
веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям. На
сегодняшний день помимо возможности публикации новостей, хранения данных и
общения на форуме поддерживают такие инструменты как групповой календарь,
систему управления задачами, Вики и др.(1С-Битрикс: Корпоративный портал, SAP
Net Weaver Portal и др.)

3. Корпоративные социальные сети. Являются
порталами для определенной целевой аудитории компании, построенный по принципу
социальной сети и включающий расширенный функционал для общения и
взаимодействия между сотрудниками (Yammer, DaOffice, Пряники) [21].

Кроме этого
существуют и другие виды программ, которые также весьма активно и эффективно
используется в процессе организации обучения персонала.

Виртуальная
реальность. Применение инновационных методов виртуальной реальности
предполагает, что основная часть информации воспринимается при помощи зрения
(до 80% от всего объема). И для знакомства с новым оборудованием, технологиями
выбирается именно виртуальная реальность. Этот метод обучения актуален для
предприятий с масштабным оборудованием, опасными условиями труда. Например, так
обучают начинающих шахтеров и технических специалистов еще до реального спуска
в забой [9].