Курсовая с практикой на тему Идентификация опасностей рабочего места оператора мобильной связи

Содержание:

Введение 3
1. Теоретическое обоснование исследуемой проблемы 4
2. Общая характеристика исследуемого токсиканта 7
3. Влияние токсиканта (ксенобиотика) на организм человека 11
4. Детоксикация организма при отравлении 18
Заключение 19
Список использованных источников 25

Введение:

Основная опасность, которую представляет сотовый телефон – электромагнитное излучение (радиация). Оно лишь кажется незначительным.
Многие могут даже сказать, что данные устройства, если и излучают определенные негативные потоки, то в таких количествах, что вред мобильного телефона не может быть слишком серьезным. Хотя это абсолютно не верно. Излучение радиоволн не проходит бесследно. Оно непременно оставляет на организме человека свой отпечаток.
Также опасность могут представлять вышки. Нахождение вблизи 30 метров от такой антенны является потенциально опасным для здоровья людей. Если такая вышка и непосредственно операторы сотовой связи придерживаются европейской нормы и не превышают сигнал выше чем 2 Вт/кг, то опасность, как таковая, не считается превышенной.
Мобильная телефония обрела всемирное значение. Релейная радиосвязь фактически выступает основой технологии. Свыше 1,4 млн. вышек украсило планету. Третье поколение цифровой связи существенно увеличило число конструкций. Точки доступа украсили офисы, стены домов, квартиры. Однако эксперты указывают сравнительно малую опасность сегмента, беря за базу вещание (телевидение, радио). Сегодня медиков продолжают волновать долговременные эффекты, пропущенные торопливыми исследователями ранее [9].
У любой сотовой сети есть центр управления и мониторинга (ЦУМ), в котором круглосуточно работают специалисты высокого класса, обеспечивающие бесперебойную работу мобильной связи.
Целью курсовой работы является идентификация опасностей рабочего места оператора мобильной связи.
Для достижения цели необходимо решить ряд задач:
— определить вред от мобильной связи;
— изучить пути детоксикации организма;
— исследовать влияние на организм человека;
— дать полную характеристику вредному фактору.
Защита от излучения мобильного телефона актуальна для каждого современного человека, поскольку мы не представляем своей жизни без мобильной связи. Опасность, которую представляет для здоровья мобильный телефон, обсуждается в обществе снова и снова. По этому поводу высказываются самые разные, часто прямо противоположные мнения [7].
Нормы действующего законодательства обязывают всех нанимателей обеспечивать безопасность на рабочих местах. Руководство компании любой формы собственности должно контролировать условия труда, мониторить уровень опасности возможных производственных факторов и предпринимать меры, позволяющие свести его к минимуму. Одним из таких является идентификация рабочих мест.

Заключение:

Сотовая связь с недавних пор так прочно вошла в нашу повседневную жизнь, что трудно представить современное общество без нее. Как и многие другие великие изобретения мобильный телефон сильно повлиял на нашу жизнь, и на многие ее сферы.
Сотовая связь обеспечивает беспроводную передачу данных различного типа. При ее помощи можно обмениваться голосовыми, текстовыми, -фото, -виде и графическими сообщениями. Для обеспечения качественного покрытия используется специальное оборудование сотовой сети, которое имеет свои особенности и выполняет определенные функции [3].
Еще где-то 10 лет назад воздействию гигиенически значимых уровней техногенного электромагнитного излучения подвергалось ограниченное количество людей, что было связано с профессиональной деятельностью. Теперь, увы, можно говорить о влиянии техногенных электромагнитных полей на все население планеты. Это результат невиданного ранее темпа развития в мире средств связи и информатизации, без чего дальнейшее развитие научно-технического прогресса стало невозможным. В этой связи актуальной становится проблема определения оптимального соотношения между научно-техническим прогрессом цивилизации и правом человека на экологически безопасную окружающую среду.
Оператор сотовой связи — это профессия, требующая от специалиста больших эмоциональных перегрузок, а также воздействующая физически. Для защиты здоровья необходимо следовать инструкциям и соблюдать меры предосторожности.
Специальная оценка условий труда – это комплекс мероприятий для обнаружения потенциально вредных или опасных факторов производственной среды и трудового процесса, а также оценки уровня их воздействия на работников. Спецоценка заменила ранее действовавшую аттестацию рабочих мест.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретическое обоснование исследуемой проблемы

Для того, чтобы понять принципы работы оператора мобильной связи, необходимо рассмотреть его функционал и выполняемые обязанности.
Любая сотовая сеть имеет центр управления (ЦУМ) и мониторинга. Эти подразделения осуществляют вою работу в течение суток. Операторы обеспечивают функционирование мобильной связи без перебоев и аварийных ситуаций [1].
В операционном зале ЦУМа есть разделение на зоны — контроль аварий, текущие обращения (мониторинг) и общий контроль сети.

Рисунок 1 — Работа ЦУМ

Зона контроля аварий предусматривает решение вопросов о сбоях работы как сетевых элементов, так и передатчиков, базовых станций, проблем в работе электропитания и ВОЛС. Решение перечисленных неполадок происходит удаленно путем дистанционного управления операторами сети. Типовыми проблемами, решающимися удаленно операторами сети, можно назвать перезапуски работы базовых станций, изменения параметров рабочей соты, передачи трафика с помощью резервных маршрутов, оперативное управление качеством сети и т.д (рис. 1)
Также в обязанности операторов входит и функции управления аварийными бригадами, сбор статистики и решение определенных неполадок при обращении абонентов на горячую линию [4].
График работы предусматривает в дневное время в ЦУМ работу 6-7 специалистов, в ночное время — трех человек. Такое распределение гарантирует оперативный ответ в части радио, мониторинга трансмиссии и энергетики.
Средствами управления и мониторинга энергетических ресурсов мобильной сети ведется отслеживание не только базовых станций, но и внутренних подразделений.
В центральной части ЦУМа сосредоточен общий контроль мобильной сети. Специалисты ведут учет попыток успешного соединения, загрузок коммутаторов, общую статистику вызовов и услуг. Операторы сотовой связи следят за системами управления всеми бизнес-процессами — системами взаимодействия с проблемными клиентами, системами регистрации новых пользователей, системами для обратной связи, обработки или хранения сообщений от клиентов службы технической поддержки, системами против мошенничества в сети связи, а также процесс-ориентированными системами принятия управленческих решений.
В Центре оперативного управления установлена зонтичная система мониторинга. На монитор оператора мобильной связи со всей страны приходят сообщения о сбоях в работе оборудования сети или об изменениях условий его работы. Оперативный дежурный, прочитав сообщение, в течение 15 минут должен устранить неисправность самостоятельно, используя удаленный доступ к оборудованию, или назначить инцидент на решение инженерам на месте. Ход решения назначенного инцидента строго контролируется.
Часто оператору приходится оперативно анализировать сразу несколько аварийных сообщений и группировать их в одно. К примеру, в конкретном месте у нас построены три базовые станции. Между собой они соединены радиорелейными линиями (две тарелки, как спутниковые, смотрят друг на друга и связывают базовые станции). Если одна «релейка» выходит из строя, то вся цепочка базовых станций за ней, если нет никакого резерва, не работает, и дежурному оператору приходят сообщения о сбое в работе нескольких базовых станций. Глупо заводить инциденты по всем станциям, когда чинить нужно отдельный «пролет». Такие аварийные сообщения могут автоматически «схлопываться» в одно сообщение, но там, где это невозможно программно настроить – это приходится делать дежурному. Все это называется корреляция аварийных сообщений. В день на монитор оператора поступают тысячи аварийных сообщений. Инцидентов регистрируется порядка 800-900 за 12-часовой период [3].
Рабочее место оператора сотовой связи определено согласно контролируемых систем. Рабочий пост оборудован пятью мониторами, по которым идет контроль систем коммутации и ядра сети, биллинговой части, каналом передачи данных. Оператор связи ведет наблюдение за электронной почтой, базами данных, системами мониторинга OSS и NetCool, системами контроля сети, консолями (рис. 2).

Рисунок 2 — Рабочее место оператора

Особенность работы оператором мобильной связи в том, что в любой момент может возникнуть экстремальная ситуация, в которой решение нужно принимать так же быстро и чётко, как и при соблюдении привычного графика. Перед заступлением на смену специалист проходит обязательный медосмотр. Рабочий день длится, как правило, семь часов с перерывом не менее 20 минут каждые два часа. Перерыв необходим для снятия напряжения, которое за пультом очень быстро растёт и накапливается, увеличивая риск ошибки, поэтому усталость недопустима. Поскольку профессия оператор мобильной связи связана с постоянной высокой психоэмоциональной нагрузкой, она даёт право на отпуск [2].
Требования к кандидатам очень серьёзные, и поэтому после прохождения стажировки в среднем отсеивается 1/10 часть кандидатов. Высоки требования не только к объёму специальных знаний и общих знаний (владение английским языком на уровне 4 по шкале ICAO), но и к психоэмоциональной устойчивости кандидата на эту работу. Из числа высококвалифицированных специальностей операторы мобильной связи находятся в группе риска среди тех людей, чья профессия усугубляет или провоцирует суицидальные наклонности. Поэтому помимо серьёзной общей медицинской комиссии кандидат должен пройти психологический тест на профпригодность. Нередко составы специально учат справляться со стрессами. Существуют и возрастные ограничения. До 40 лет медицинское обследование на допуск к работе проводится раз в три года, затем — в два года, а с 50 лет полное обследование с заключением о профпригодности происходит ежегодно.