Курсовая с практикой на тему Функциональный анализ в управлении

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические аспекты изучения особенностей
функционального анализа в управлении. 5

1.1 Сущность и особенности функционального анализа в
управлении. 5

1.2 Методы функционального анализа в управлении. 10

Глава 2. Анализ применения функционального анализа на
практике. 14

2.1 Основные этапы проведения функционального анализа в
современных организациях. 14

2.2 Практические примеры использования функционального
анализа в современных организациях. 17

Глава 3. Практическая часть. 22

Заключение. 27

Библиографический
список. 29

Введение:

Актуальность темы обусловлена тем, что функциональный
подход основан на устоявшихся концепциях в теории систем. Тем не менее,
функциональный подход не описан в основной литературе и, не включен в
большинство методологий управления.

Функциональный
подход действительно имеет некоторое сходство с инструментами, используемыми
для «составления карт ответственности», такими как хорошо известная структура
RACI. Тем не менее, это инструменты, которые имеют мало теоретического
обоснования и которые обычно применяются для уточнения отдельных ролей и
обязанностей на этапе реализации процесса перепроектирования организации после
выбора общей организационной модели. Напротив, функциональный подход может
применяться на любом этапе процесса проектирования (от первоначального анализа
до разработки и реализации новой организационной модели). Более того,
функциональный подход может применяться на нескольких уровнях: он может
использоваться для определения функций на организационном, подразделенном или
индивидуальном (ролевом) уровне. Наиболее важно то, что функциональный подход содержит
принципы проектирования, основанные на теории, на которые можно положиться,
чтобы гарантировать, что он разрабатывает эффективную организационную модель
(то есть ту, которая максимизирует вероятность реализации замысла проекта).

Целью исследования является исследование функционального
анализа в деятельности современной организации.

Реализация
поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

—
определить сущность и особенности функционального анализа в управлении;

— охарактеризовать
методы функционального анализа в управлении;

—
привести основные этапы проведения функционального анализа в современных
организациях;

—
рассмотреть практические примеры использования функционального анализа в
современных организациях.

Объектом исследования является функциональный анализ в управлении.

Предметом исследования выступают основные элементы функционального
анализа в управлении современной организации.

Данная тема
отражена в работах следующих ученых: Н.А. Саломатина, З.Т. Румянцева, М.Г.
Лапуста, В. Гуринова, В.Я. Горфинкель, Ю.А. Арутюнова, Г.Б. Поляк, Р.Ф.
Фатхурдинова, В.А. Швандер, О.А. Калякина, Е.Л. Драчева, И.Н. Герчикова, Л.И.
Юликова, А.И. Наумова, О.С. Виханского и др.

Значительный вклад в изучение
отдельных составляющих элементов функционального подхода к
управлению предприятиями, сделали ведущие отечественные и зарубежные ученые, в
частности: М. Альберт, Ю. Балабан, А. Белкин, А. Дикарева, М.Мескон, В.
Руденко, Г . Попов, А. Саврасова, В. Сусиденко, М. Тарасюк, Г. Флорова,
Ф.Хедоури, А. Хиленко, Ф. Хмель, Л. Шимановска.

Методы исследования.
Теоретической и методологической основой исследования стали фундаментальные
положения менеджмента, монографии, научные статьи отечественных и зарубежных
ученых. В работе использованы как общенаучные, так и специальные методы
исследований.

Структура и объем курсовой работы.
Курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения и списка
использованных источников. Основной текст работы изложен на 30 страницах печатного
текста.

Заключение:

Таким образом, в ходе данного курсового проекта были
рассмотрены следующие аспекты:

Термин «функциональный анализ» относится к любой эмпирической демонстрации причинно-следственной
связи, однако его применение с проблемным поведением является уникальным. При
попытке установить новый ответ доступны различные варианты подкрепления,
поскольку несуществующие целевые ответы не имеют функции.

Большое
количество исследований показало, что те же самые процессы обучения, которые
определяют развитие социально приемлемого поведения — положительного и
отрицательного подкрепления — участвуют в приобретении и поддержании проблемного
поведения.

Методология
функционального анализа идентифицирует переменные, которые влияют на
возникновение проблемного поведения и стала отличительной чертой оценки
поведения. До появления подходов функционального анализа к оценке проблемное
поведение обычно обрабатывалось путем наложения мощных произвольных
непредвиденных обстоятельств подкрепления или наказания на существующие, но
часто неизвестные источники подкрепления для проблемного поведения.

Функциональный
анализ имеет сходство с ценностным проектированием в том, что он применяется на
этапе разработки нового продукта, но использует функции продукта (или услуги) в
качестве основы для управления затратами.

Функциональный
анализ связан с повышением прибыли за счет попытки снизить затраты и / или за
счет улучшения продуктов за счет добавления новых функций экономически
эффективным образом, которые настолько привлекательны для клиентов, что прибыль
фактически увеличивается.

По
завершении функциональная модель должна отображать поток управления, материала
или информации или все три в течение жизненного цикла. Поскольку у фирмы может
быть много продуктов, услуг, информации, средств управления или других
логических потоков, может возникнуть необходимость в создании нескольких
моделей, каждая из которых изображает определенный поток или поток. Например,
поток учета, вероятно, будет отличаться от потока управления материалами.
Различные направления бизнес-потоков могут отличаться от административного
потока. В децентрализованных организациях может быть даже несколько версий
каждого из основных потоков, каждый из которых соответствует методам
управления, используемым каждым децентрализованным подразделением. Эти
децентрализованные потоки могут, в свою очередь, отличаться от потоков
родительской компании.

По
этим причинам может возникнуть необходимость в создании нескольких моделей или
в самом начале четко указать, какая часть фирмы моделируется. Если производится
несколько моделей, они могут пересекаться или перекрываться в разных точках или
могут быть полностью дискретными. Точки перекрытия и пересечения, если они
существуют, следует тщательно изучить, чтобы определить, согласуются ли обе
модели в этих точках.

Фрагмент текста работы:

Глава
1. Теоретические аспекты изучения особенностей функционального анализа в
управлении

1.1
Сущность и особенности функционального анализа в управлении

Функциональный
анализ — это методология, которая используется для объяснения работы сложной
системы. Основная идея заключается в том, что система рассматривается как
вычислительная функция (или, в более общем смысле, как решение проблемы
обработки информации). Функциональный анализ предполагает, что такую обработку
можно объяснить, разложив эту сложную функцию на набор более простых функций,
которые вычисляются организованной системой подпроцессоров. Надежда состоит в
том, что при выполнении этого типа декомпозиции определяемые подфункции будут
проще, чем исходная функция, и в результате их будет легче объяснить.

На
первом этапе определяется функция, подлежащая объяснению. На втором этапе
проводится анализ. Функция, подлежащая объяснению, раскладывается в организованный
набор более простых функций. Этот анализ может проходить рекурсивно путем
разложения некоторых (или всех) подфункций на подфункции. На третьем этапе
анализ останавливается путем включениянижний уровень функций. Это означает, что
действие каждой из этих операций объясняется обращением к естественным законам
(например, механическим или биологическим принципам). Если функциональный
анализ применяется к системе обработки информации, то уровень подразделяемых
функций определяет функциональную архитектуру для этого информационного
процессора.

Функциональный
анализ важен для когнитивной науки, потому что он предлагает естественную
методологию для объяснения того, как осуществляется обработка информации.
Например, любая «диаграмма черного ящика», предлагаемая когнитивным психологом
в качестве модели или теории, представляет собой результат проведения
аналитической стадии функционального анализа. Любое предложение о том, что
составляет когнитивную архитектуру, можно рассматривать как гипотезу о природе когнитивных
функций на уровне, на котором эти функции отнесены к категории.

Функциональный
анализ основан на общих принципах, описанных в теории систем, и на более
специфических инструментах и принципах теории аксиоматического проектирования,
разработанных профессором-инженером Нам Сухом.

Ключевая
предпосылка в теории систем состоит в том, что у каждой организации есть цель,
которую мы можем реализовать, определив более конкретные функции. Мы можем
определить функцию как ожидаемый результат, который производит организация.
Каждое подразделение в организации также имеет функцию, и может потребоваться
выполнение всех функций на уровне подразделения, если организация должна
достичь своей общей цели. Функция выполняется структурой, но концептуально
функция и структура отделены друг от друга[1].

Некоторые общие
функции организаций заключаются в том, чтобы «продавать и реализовать продукты или услуги»,
«разрабатывать и поставлять продукты и услуги» и «предоставлять
административную поддержку внутренним подразделениям». Такие высокоуровневые
функции могут быть разложены на более конкретные функции, связанные, например,
с маркетингом конкретного продукта в конкретном регионе или с конкретным
клиентским сегментом. Хотя определенные здесь функции могут в некоторых случаях
переводиться в краткосрочные или среднесрочные цели или задачи для
организационной единицы (например, «Увеличить нашу долю рынка ипотечных
кредитов до 20% к 2021
году»), функции, как правило, представляют собой более устойчивые аспекты
организации (т. е. как указано в миссии, мандате или уставе организации или
подразделения) [2].

В целом, основная
литература по теории организации в значительной степени игнорирует это различие
между функцией и структурой. И все же есть некоторые исключения. Одним из
примеров является литература о роли штаб-квартиры, в которой рассматриваются
альтернативные функции штаб-квартиры, такие как «разработка стратегии»,
«выявление потенциального взаимодействия», «распределение ресурсов» или
«Мониторинг деятельности дочерних компаний». Тем не менее, эта литература не
рассматривает взаимосвязи между функциями и не дает явного сопоставления
функций со структурой, то есть не обсуждается, как распределить функции между
конкретными подразделениями или ролями в штаб-квартире. Это ключевой элемент
функционального анализа, как описано здесь.

Как предполагается
в теории непредвиденных обстоятельств и институциональной теории, каждая
организация должна соответствовать непредвиденным или функциональным
требованиям, которые могут быть внутренними (стратегические приоритеты;
ожидания сотрудников) или внешними (требования клиентов, новые нормативные
требования). рамки). Эти непредвиденные обстоятельства определяют функции,
которые должна выполнять организация 
или, с точки зрения AD, функциональные требования (FR), которые должны
быть выполнены[3].

Таким образом,
проектировщик организации должен интерпретировать непредвиденные
обстоятельства, которым подвергается организация, и определять набор функций,
которые устраняют непредвиденные обстоятельства. Следующим шагом является
определение того, как должны быть выполнены функции (то есть, чтобы
спроектировать структуру). Это включает в себя определение набора «параметров
проектирования» (DP). В продукте параметром проектирования обычно является
физический компонент, но он также может быть нематериальным элементом, таким
как программный код. Параметром проектирования для организации может быть
постоянное подразделение, но это также может быть временный проект или
отдельная роль, если роль однозначно отвечает за выполнение функционального
требования. Параметр
проектирования всегда должен включать определение ответственной роли или
подразделения (например, подразделения, руководитель которого будет нести
ответственность за выполнение FR), однако подразделение («DP») может быть
отдел, проект, процесс, роль или какой-либо другой организационный объект.