Курсовая с практикой на тему Event-маркетинг как способ продвижения Event-мероприятия

Содержание:

Введение 4

Глава 1. Теоретические основы и особенности Event-менеджмента 8

1.1. Сущность Event-менеджмента: понятие, цель задачи 8

1.2. Актуальность Event менеджмента в городах с численностью до 50 тысяч человек 14

Глава 2. Event-менеджмент как способ проведения мероприятия 20

2.1. Специфика проведения Event-мероприятия 20

2.2. Еvent-менеджмент — как инструмент создания и проведения мероприятия на примере фестиваля граффити «Культурная оборона» в г. Салехард 27

Заключение 33

Список литературы и электронных ресурсов 36

Приложение №1 39

Приложение №2 49

Приложение №3 53

Приложение №4 56

Приложение №5 58

Приложение №6 64

Введение:

Актуальность темы исследования. Повседневная жизнь современных людей перенасыщена всевозможной рекламной информацией. И нет ниче-го удивительного в том, что большинство из нас просто абстрагируется и, не реагирует на вездесущую рекламу. Сегодня традиционных способов продвижения уже маловато, а потому и в рекламном бизнесе появляются новые маркетинговые инструменты. Одним из нововведений стал event-маркетинг (от англ. «event» — событие) – средство продвижения, направ-ленное на укрепления имиджа торговой марки путем проведения нестан-дартных мероприятий – специальных событий. Предоставив человеку возможность получения реального опыта «общения» с брендом, можно сформировать у него некое личностное отношение к торговой марке го-раздо эффективнее, нежели другими способами.

С точки зрения психологии это имеет очень простое объяснение. Во-первых, пережитое на чувственном уровне запоминается людьми лучше всего. Во-вторых, они, скорей всего, будут испытывать некое дружествен-ное отношение после подаренного опыта. В-третьих, целевая аудитория добровольно посещает специальные мероприятия, а значит, присутствует ощущение собственного выбора и нет эффекта навязывания рекламы.

Актуальность данной темы заключается в том, что event-маркетинг, помогает продвижению товара с помощью создания эмоциональных свя-зей между потребителем и брендом. Специальное мероприятие является не просто способом привлечения внимание потребителя к торговой марке. В зависимости от формата события — происходит то или иное позициониро-вание марки. Причем, происходит это намного проще, отчетливей и «за-поминаемей», чем с помощью обычных средств рекламы.

Event-маркетинг — направление, конечно молодое, однако примеров его успешного применения уже больше чем достаточно. Так, одними из первых на мировом рынке его возможности использовали такие известные бренды, как Coca-Cola, McDonald’s, Nike, Red Bull проводит праздник Flugtag. Для открытия зоны Затерянной долины в юрском стиле Global Event Management Group устроили интерактивное шоу с динозаврами, ко-торое моментально привлекло внимание зрителей и стало популярным в соцсетях. Спустя несколько дней после открытия на различных площадках в соцмедиа появилось более 5 000 селфи с динозаврами, что помогло только что запустившемуся парку заявить о себе.

Для многих компаний event-маркетинг — отличный пиар-ход и эф-фект его остаётся на долгие годы. Главное, чтобы правильно было органи-зовано маркетинговое событие, и правильно подобранная аудитория. Оте-чественные радиостанции очень хорошо устраивают пиар-события. Например, радиостанция «Радио Рекорд», проводит масштабные темати-ческие вечеринки, для рекламы своих каналов.

Event-маркетинг в России еще не до конца сформирован, поэтому ему достаточно сложно конкурировать с другими рынками, так как пока он не реализовал свой потенциал в полном объеме. Это происходит пото-му, что понятие event-маркетинг в России достаточно новое. Хотя, частота использования такого вида продвижения, с каждым годом всё чаще при-меняется российскими компаниями как перспективный инструмент в борь-бе за узнаваемость. И сейчас с уверенностью можно сказать, что событий-ный маркетинг – очень перспективное направление.

Степень научной разработанности проблемы исследования. Для написания данной работы были использованы материалы научных статей, книг и учебных пособий по Еvent-менеджменту, а также работы таких ав-торов как: Алипова Е., Андерсон К.К., Атаева Т.А., Бузин В.Н., Вершиго-ра Е.Е., Виханский О.С., Вумек, Дж. П., Глухов В.В., Горшенина Е.Э., Да-выдова Е., Дудка, В.Д., Иванов, В.В., Кабаков В.С., Крысов А., Мазур И.И., Манихин А.А., Марков Д., Назименко А.Е., Полецкая К.П., Рябых Д., Саидмамедова С.С., Соловьева И.А., Шульгина Ю.В., Шумович А.В., а также данные интернет — ресурсов. Однако считаем, что в изученных в данных научных исследованиях остается открытым вопрос изучения Еvent-менеджмента как инструмента создания и проведения событийных мероприятий Ямало-Ненецкого автономного округа, если быть точнее, проблема данного курсового исследования заключается в том, каковы особенности событийного мероприятия в рамках фестиваля граффити «Культурная оборона» в г. Салехард.

Цель исследования – изучить специфику Еvent-менеджмента — как ин-струмент создания и проведения мероприятия (на примере фестиваля граффити «Культурная оборона» в г. Салехард).

Задачи исследования:

1. Изучить сущность Event-менеджмента;

2. Показать актуальность Event менеджмента в городах с числен-ностью до 50 тысяч человек;

3. Выявить специфику проведения Event-мероприятия;

4. Проанализировать практические особенности Еvent-менеджмента в проведении мероприятия на примере фестиваля граффити «Культурная оборона» в г. Салехард.

Объект исследования: Еvent-менеджмент.

Предмет исследования: Еvent-менеджмент — как инструмент создания и проведения мероприятия (на примере фестиваля граффити «Культурная оборона» в г. Салехард).

Методы исследования: анализ маркетинговой и исторической лите-ратуры по теме исследования, применялись — аналитический, типологиче-ский и хронологический методы исследования.

Научная новизна и теоретическая значимость данной работы за-ключается в том, что изучены сущность, цели, функции и задачи event-маркетинга; Event-менеджмента; показана актуальность Event менеджмен-та в городах; рассмотрена специфика проведения Event-мероприятия; про-анализированы практические особенности Еvent-менеджмента в проведе-нии мероприятия на примере фестиваля граффити «Культурная оборона» в г. Салехард.

Практическую значимость курсового исследования заключается в том, что дан анализ Еvent-менеджмента как инструмента создания и про-ведения событийных мероприятий в рамках фестиваля граффити «Куль-турная оборона» в г. Салехард.

Базу курсового исследования: фестиваль граффити «Культурная оборона» в г. Салехард.

Структура. Курсовая работа состоит из введения, теоретической ча-сти, практической части и заключения.

Заключение:

Изучив тему курсовой работы, можно сделать следующие выводы.

В первой главе курсовой работы исследуется тема «Event-маркетинг как способ продвижения Event-мероприятия», — на сегодняшний день, как никогда, актуальна для нашего общества. Событийный маркетинг, event-технологии — относительно молодые понятийные категории, пришедшие в Россию из западных стран, и они действительно являются инновационны-ми в сфере маркетинга. В связи с этим, актуализируется необходимость углубленного изучения проблем event-технологий, что позволит использо-вать их в полной мере в индустрии продвижения компаний.

В ходе написания курсовой работы было выявлено, что с помощью непрямого маркетинга, компании могут решить несколько задач, таких как: быстрое и значительное увеличение уровня продаж; формирование позитивного отношения и поддержания лояльности к марке.

Event-маркетинг (событийный маркетинг) – способ продвижения че-рез зрелища и специальные события. Как самостоятельное явление, в Рос-сии существует недавно, но практика организации мероприятий в целях рекламы и PR имеет длинную историю. Event-маркетинг (событийный маркетинг) – способ продвижения через зрелища и специальные события. Как самостоятельное явление, в России существует недавно, но практика организации мероприятий в целях рекламы и PR имеет длинную историю – достаточно вспомнить, что публичные концерты сопровождают почти каждую политическую кампанию, а мировые бренды организуют специ-альные события по каждому более или менее значительному поводу – будь то юбилей или выпуск лимитированной серии продукции. Это вполне объ-яснимо: в век развитых медиа-технологий, когда реклама буквально об-рушивается на потребителя со всех сторон, эффективность прямого ре-кламного сообщения падает. А event – это гибкий и изящный способ сбли-зиться с целевой аудиторией, дать ей возможность почувствовать бренд эмоционально, познакомиться с ним в неформальной обстановке.

Все event-мероприятия делят на открытые и закрытые. Открытые, когда к участию приглашаются все желающие, закрытые event-мероприятия организуются для определенного круга лиц-инвесторов, партнеров, крупных клиентов. Более подробная классификация подразу-мевает, что event-мероприятия бывают:

1) Досуговые – художественные или исторические выставки, кон-церты, шоу-показы и т.д. Главная их цель – эмоциональное знакомство с брендом, создание пространства для дружеского общения.

2) Информационные – профессиональные выставки, презентации, конференции, встречи. Как правило, это внутриотраслевые мероприятия, направленные на то, чтобы заинтересованные лица получили как можно больше информации о компании или бренде. Могут включать в себя и элементы развлечений, шоу.

3) Рабочие или обучающие – очень популярные на Западе и в Японии и наименее распространенные в России. Подразумевают специаль-но организованные семинары, тренинги, конференции по обмену опытом. Основная цель – создание среды для профессионального общения, озна-комление профессиональной общественности с ценным опытом, накоплен-ным компанией в решении внутриотраслевых или общечеловеческих про-блем. Так японский автоконцерн Toyota ежегодно проводит научную кон-ференцию, посвященную вопросам снижения вреда от использования ав-томобилей для растительного мира.

При организации event-мероприятий следует помнить, что дух ме-роприятия, его message, должен соответствовать духу компании и бренда. Невозможно организовать одинаково успешное мероприятие по однотип-ному сценарию для модной марки молодежной обуви и популярного ле-карственного средства с многолетней историей. К слову о фармацевтике: ввиду серьезных законодательных ограничений на рекламу лекарственных средств, event представляется весьма заманчивым способом грамотно вло-жить рекламный бюджет для компаний, работающей в этой отрасли про-мышленности. Таким образом, использование event-маркетинга является необходимым для любой современной компании. Ведь event — это допол-нительный и уникальный инструмент реализации рекламной стратегии.

Во второй главе нами изучалась специфика Еvent-менеджмента — как инструмент создания и проведения мероприятия на примере фестиваля граффити «Культурная оборона» в г. Салехард.

Город Салехард – столица самого крупного в мире газодобывающе-го района – Ямало-Ненецкого автономного округа, расположенный на широте Северного Полярного круга. Это развитый и невероятно интерес-ный город, который славится обилием достопримечательностей – истори-ческих, архитектурных, развлекательных, природных. Каждый сможет в этом месте найти для себя что-то интересное, яркое и увлекательное, запо-минающееся. Приятное впечатление также оставят доброжелательные го-рожане и атмосфера гостеприимства.

Считаем, что при организации специальных событий, в первую оче-редь, учитывалась тематика, особенности продвигаемой продукции и ин-тересов целевой аудитории. Долгосрочный эффект этого мероприятия складывается не только из малых событий, но и из его освещения в СМИ до начала и после проведения ивента. Тем не менее, из-за пандемии коро-навируса в 2020-2021 гг. году, многие мероприятия событийного марке-тинга были отменены и перенесены. А некоторые события были проведены в режиме онлайн. Рано или поздно пандемия коронавируса закончится, и мир бизнеса снова вернётся к проведению различных мероприятий в рам-ках событийного маркетинга, потому что заменить этот способ продвиже-ния товаров и услуг чем-то другим практически невозможно.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы и особенности Event-менеджмента

1.1. Сущность Event-менеджмента: понятие, цель задачи

Как известно, лучший способ установить и поддерживать дружеские отношения с кем-то — это настоящие встречи в офлайн. И лучший способ завоевать доверие между производителями товаров и услуг и их потенци-альной целевой аудиторией — это событийный маркетинг.

Event-marketing (происходит от английского слова «event» — «собы-тие» ) — представляет собой разработку проведение мероприятий в празд-ничном духе, призванных продемонстрировать потребителям тот или иной товар или услугу, при этом вызвать положительные эмоции и тем самым привлечь внимание потенциальных покупателей к товару .

Цель событийного маркетинга – организация особых эмоционально окрашенных мероприятий, помогающих эффективно продвигать продукт компании. Среди таких ярких событий могут быть корпоративные откры-тые мероприятия, флешмобы (от английского flash mob — мгновенная толпа), различные презентации с возможностью «попробовать» предлага-емую продукцию.

Событийный маркетинг призван выполнять следующие задачи:

1) создавать положительный имидж компании;

2) заставить потребителей ассоциировать бренд с успехом;

3) сделать продвижение продукта на рынке ярким и запоминаю-щимся;

4) воздействовать на эмоции потребителей по продвижению того или иного товара, вызывая у них импульсивное желание его иметь;

5) побуждать участников делиться с другими информацией о продукте, бренде, компании, в том числе через Интернет и через личные сообщения;

6) объединить сотрудников компании и клиентов в одну команду, сделать их единомышленниками .

Событийный маркетинг появился в мировой практике продвижения брендов в 1970-х годах (хотя, наверняка, нечто подобное применялось ещё в древние времена) и начал активно использоваться в 1980-х годах такими крупными компаниями, как McDonald’s, Procter & Gamble, Сoca-Cola, Nestle и Nike. Впоследствии различные виды событийного маркетинга ста-ли применять компании самого разного масштаба (в том числе, и предста-вители малого бизнеса) и направленности .

В России событийный маркетинг начал развиваться в конце 1990-х – начале 2000-х годов, когда стали проводиться крупные музыкальные и спортивные фестивали с представлением международных и национальных брендов, появились первые агентства событийного маркетинга.

До 2020 года это была одна из самых популярных форм косвенной рекламы и продвижения товаров и услуг, которая ежегодно обходилась в миллиарды долларов. Затем последовали известные вирусные события, и большинство мероприятий было отменено или перенесено на неопреде-ленный срок, а некоторые из этих направлений смогли перейти в онлайн.

Итак, событийный маркетинг — это комплексная организация меро-приятий, направленная на продвижение бренда или продукта компании посредством ярких и запоминающихся мероприятий. Эмоциональный кон-такт с аудиторией, который устанавливается в ходе мероприятия, дает универсальную возможность более тонко и эффективно воздействовать на целевую аудиторию.

Погружение участников события в мир марки, основанное на вклю-чении эмоционального восприятия аудитории — один из наиболее дей-ственных способов полноценно раскрыть имидж бренда, запечатлеть его в сознании публики и управлять продажами в долгосрочной перспективе.

Одной из первых к событийному маркетингу прибегла компания McDonald´s, которая связала образ сети быстрого питания с детским до-мом Рональда Макдональда и регулярно проводит специальные меропри-ятия с использованием образа клоуна Рональда. Такая тактика событийно-го маркетинга помогла компании не только привлечь семейную аудито-рию, то есть детей и их родителей, но и создать положительный, яркий, за-поминающийся образ, который бы отвлекал внимание целевой аудитории от скандалов, связанных с качеством еды в McDonald´s. McDonald´s также использует другие инструменты событийного маркетинга: всевозможные благотворительные акции с привлечение звезд, что тоже способствует со-зданию благоприятного образа и расширению целевой аудитории .

На сегодняшний день существуют различные виды событийной дея-тельности (маркетинг). У каждой разновидности своя задача, но цель у них одна – привлечь как можно больше клиентов и сделать бренд запоминаю-щимся, повысить популярность компании и ее продукции .

При этом следует иметь в виду, что событийный маркетинг – это прямое взаимодействие с потенциальными покупателями, которое, в отли-чие от всей привычной рекламы, оказывает на них особое воздействие за счет вызываемых положительных эмоций и тем самым создает положи-тельный имидж компании.

Праздничные мероприятия – это эмоционально яркие события, при-носящие радость. Обычно они приурочены к определенной дате (напри-мер, ко дню рождения компании). Такие мероприятия, как правило, пред-полагают бесплатные подарки участникам мероприятия и имеют празд-ничное оформление в виде воздушных шаров, фейерверков, цветочных украшений .

Открытие новой торговой точки или филиала компании призвано привлечь внимание потенциальных покупателей накануне выхода на ры-нок. Мероприятия для этой цели должны быть запоминающимися для це-левой аудитории. На успех данного мероприятия напрямую влияет каче-ство представленной развлекательной программы, а также продолжитель-ность мероприятия (необходимо найти разумный компромисс – оно не должно быть слишком длинным или коротким).