Курсовая с практикой на тему Эффективная управленческая команда в организации (на примере предприятия).

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ.. 3

1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ… 5

1.1 Понятие команда. 5

1.2 Особенности формирования эффективной команды.. 8

2.
ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВ ФОРМИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ  КОМАНДЫ В ООО «НАНО-ФАРМА». 12

2.1 Общая характеристика ООО «Нано-Фарма». 12

2.2 Методы для выявления недостатков управления командой
ООО «Нано-Фарма»  13

2.3 Анализ методов управления командой ООО «Нано-Фарма». 16

3.
РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССОВ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ В ООО
«НАНО-ФАРМА». 22

3.1 Предложения по совершенствованию процесса командообразования
в ООО «Нано-Фарма». 22

3.2 Социально-экономическое обоснование эффективности
разработанных рекомендаций. 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 28

СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ… 29

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 31

Введение:

Актуальность темы исследования обусловлена
тем, что формирование
эффективной команды является ключевым фактором достижения организационного
успеха за счет грамотной мотивации работников, характерными особенностями
которых являются гибкость и способность делать все необходимое для достижения
успеха организации. Поэтому актуально выявление особенностей создания
эффективной управленческой команды в организации, опираясь на мотивирование ее
работников с помощью нетрадиционных форм мотивации. Эффективность работы
предприятия связана с командным подходом к управлению как одним из факторов ее
организационного развития и высоко эффективного менеджмента. Перспективность
для деятельности организации заключается в возможности более полного
использования потенциала членов команды, использования преимуществ командного
управления.

Объектом
исследования является команда работников в организации.

Предмет
исследования – инструменты формирования эффективной команды.

Цель
исследования состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию
формирования эффективной команды в ООО «Нано-Фарма».

Для
достижения указанной цели решаются следующие исследовательские задачи:

1. Определить понятие «команда».

2. Определить социально-психологические аспекты
формирования эффективной команды.

3. Выявить особенности создания эффективной команды в
современных условиях.

4. Дать предложения по совершенствованию процесса формирования эффективной команды.

5. Обосновать эффективность разработанных
рекомендаций.

Методы исследования — сравнение, описания, анализ, группирование,
наблюдение, измерение, расчетный, графический.

Эмпирическая база исследования — результаты
анализа во время формирования управленческой команды. Эффективность работы управленческой
команды заключается в возможности более полного использования потенциала ее
членов с помощью тимбилдинга.

Структура исследования. Курсовая работа включает в себя введение, 3 главы,
в которых решаются поставленные исследовательские задачи, заключение, список
источников и литературы, приложений.

Заключение:

Таким образом, выполнение поставленных
исследовательских задач позволило получить следующие основные результаты
исследования:

1. Рассмотрено понятие и необходимость эффективной
команды. Управление командами будет эффективным лишь в том случае, если будут
соблюдаться все правила и принципы успешного управления командами,
распространяться на каждого отдельного ее члена и сопровождаться вложением
средств в их развитие.

2. Проанализированы характеристики эффективных
команд.

3. Рассмотрены особенности создания эффективной
команды в современных условиях.

4. Проведен анализ создания эффективной команды в
современных условиях.

5. Выявлены основные методы формирования
эффективной команды.

Резюмируя изложенное
выше, отметим, что именно командная работа – ключ к успеху в предоставлении
высококачественных услуг. Поэтому тимбилдинг – это не развлечение, а важный
инструмент, который должен работать в гармонии со всеми внутренними системами
компании и мать четкий план реализации, – например, не менее двух мероприятий
за квартал. И главнее всего – ни одно корпоративное мероприятие не будет иметь
ожидаемого эффекта, если у него не будут привлеченные лидеры компании. Поэтому
личное участие руководителя и менеджеров в сочетании с четким пониманием цели и
подчинением каждого мероприятия общей стратегии фирмы значительно повышают шанс
достичь реальных результатов и увидеть позитивное отражение усилий на
деятельности организации.

Предложенные мероприятия
повысят производительность труда на 14,3%, создадут нормальный социально —
психологический климат в коллективе, который будет способствовать достижению
поставленных целей ООО «Нано-Фарма» и постоянному его развитию.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ 1.1
Понятие команда Большинство
специалистов (Ю. М. Жуков, Д.В. Хренов, К. Новак, К. Вопел и др.) рассматривают
«команду как управленческий инструмент, который является наиболее оправданным и
эффективным инструментом для разработки и реализации стратегических программ,
направленных на переход организации до качественно нового уровня
функционирования» [3, с. 26].

В
современной психологической литературе в большинстве случаев термины «команда»
и «группа» употребляются как синонимы. Однако, как отмечают Д. Ильген, Д. Майор
и др., термин «команда» является точнее и приоритетным, поскольку оно означает
не любую социальную группу, а лишь такую, которая ориентирована на выполнение
деловых заданий. Другими словами, команда — это сплочена рабочая группа или
трудовой коллектив, которая является совокупностью людей, объединенных общей
целью и деятельностью, единством интересов, единственной организацией и
взаимной ответственностью каждого, отношениями сотрудничества и взаимопомощи.

В
теории и практике формирования команд выделяют такие их типы:

1. Команды,
которые занимаются подготовкой определенных мероприятий или разработкой
проектов.

2. Команды,
которые непосредственно занимаются любой деятельностью. Деятельность такой
группы, как правило, не имеет ограничений во времени. Для эффективного
руководства ею важно концентрироваться на производительности команды.

3. Команды,
которые руководят процессом. «Перед ними стоят конкретные цели, которые
отличаются от целей предприятия, так называемые управленческие команды» [5, с.
71].

4. В
зарубежной литературе термин «команда» является чрезвычайно популярным, однако
исследования феномена управленческой команды как субъекта управленческой
деятельности достаточно ограничены.

5. Проанализируем
базовое понятие группы. По Е. Берну, «команду возможно определить как
социальную агрегацию, которая имеет внешнюю границу и по крайней мере одну
внутреннюю» [12, с. 44].

Необходимо проанализировать, какие качества присущи команде.

1. Постоянство состава. Многочисленность не берется к
вниманию, они должны привыкнуть друг к другу, научиться понимать друг друга,
учитывать индивидуальные особенности каждого. Кроме того, в команде формируется
своя субкультура с формированием сильного ощущения «мы». Такое ощущение «может
появиться у ограниченного количества постоянно взаимодействующих людей, более
или менее изолированных или выделенных из окружения. Это объединяет команду,
способствует превращению ее в коллективный субъект» [10, с. 24].

2. Регулярность совместной работы. Этот критерий создает
ритм совместной работы, повышает деловую готовность выполнять задание вовремя,
у участников команды появляется своего рода условный рефлекс на конкретные дни
и часа, который дополнительно мотивирует и активизирует их участие командной
работе. Поэтому заседание команды лучше назначать на постоянные дни или часы с
одинаковыми интервалами между ними.

3. Предмет
деятельности. «Команда отличается от любой другой (исполнительской,
творческой), прежде всего тем, что она занимается выработкой стратегических
решений (виденья, миссии, стратегических целей, планирования, позиционирования на
рынке, изменения в оргструктуры, назначение на ключевые должности) [11, с. 54].

4. Командные правила. «Раньше или позже любая управленческая
команда, осознанно или не осознанно, производит в определенные правила
взаимодействия. Это важный аспект, который будет отдельно проанализирован в
рамках применения коучинг-технологий» [6, с. 112].

5. Общая цель. Люди охотно плодотворно работают, из условия,
что деятельность имеет большую цель. Принадлежность к управленческой команде
мотивирует на общие и индивидуальные достижения.

Зуб А.Т.  считает, что команда — это
«группа людей, которые взаимодополняют и взаимозаменяют друг друга в ходе
достижения поставленных целей. Она выступает как особенная форма организации
людей, основанная на продуманном позиционировании участников, которые имеют
общее виденье ситуации и стратегических целей команды и владеют отработанными
процедурами взаимодействия» [9, с. 75]. Ценностно-ориентационное единство как общее
виденье приоритетов и целей — важнейшая характеристика рабочей команды.

Таким
образом, руководителю организации ради образования эффективной команды нужно достичь
единства группы в эмоциональной, ценностной и поведенческой сферах. В своем
исследованы мы определяем командообразования как естественное
социально-психологическое развитие команды, развернутое во времени и включен в
более широкий процесс жизни группы. Командообразование является продуктом
специально организованного общения [13, с. 80].

Таким образом, в данном подразделе нами
установлено и показано, что характеристиками, которые дают возможность отличить
команды от других групп, можно считать такие: определение целей деятельности
команды; обоснование принципов взаимодействия членов команды в процессе
достижения целей; установление ролевой структуры команды, позиции и функций
лидера. Анализируя основные характеристики команды относительно определения целей
ее деятельности, следует отметить, что одной из существенных характеристик,
которую выделяют большинство ученых, является наличие общей цели или комплекса
целей, какие члены команды по большей части осознают и определяют
самостоятельно (но их могут задавать и извне). Главнее всего в команде — это
коммуникативные ценности, то есть показатели, которые характеризуют качество
межличностного взаимодействия.