Курсовая с практикой на тему Должностные инструкции как средство управления поведением в организации

Содержание:

Введение 3

1. Теоретические аспекты исследования роли должностной инструкции в регулировании трудовых отношений 5

1.1. Должностная инструкция: сущность и содержание 5

1.2. Значение должностной инструкции в трудовых отношениях 9

2. Особенности должностной инструкции в регулировании трудовых отношений педагогических работников 13

2.1. Особенности и проблемы разработки должностных инструкций в сфере образования 13

2.2. Разработка профессионального стандарта «Педагог профессионального обучения, профессионального образования и дополнительного профессионального образования» как основа для разработки должностной инструкции 18

2.3. Сравнительный анализ должностных инструкций классного руководителя образовательных организаций 23

Заключение 31

Список литературы 33

Введение:

В настоящее время трудно организовать плодотворную и результативную работу персонала без должностных инструкций. И хотя в Трудовом кодексе РФ нет статьи, посвященной должностным инструкциям, в кадровом делопроизводстве они занимают отнюдь не последнее место.

Эффективность и производительность труда любой организации зависит во многом от того, насколько грамотно организованы производственные процессы. Каждый работник должен знать свое место и цель в организации, выполнять работу в соответствии с установленным планом действий. В современном мире все более расширяется сфера локального регулирования. Внутриорганизационные нормативно-методические документы являются надежной основой для внутреннего регулирования труда на предприятиях. Документооборот в организации позволяет закрепить производственные отношения, своевременно фиксировать важные изменения.

Эффективную подготовку, принятие и реализацию решений по вопросам управления персоналом создает нормативно-методическое обеспечение, в систему которого входит и документация по должностным инструкциям. Должностная инструкция регулирует взаимоотношения между работодателем и работником, выполняет организационные, регламентирующие и регулирующие функции. Организационно-правовые основы деятельности работника утверждаются именно на основании этого документа.

Объект курсовой работы – должностная инструкция.

Предметом работы является роль должностной инструкции в регулировании поведения в организации.

Цель курсовой работы – разработка должностной инструкции, как средства управления поведением в организации.

Достижение цели потребовало решения следующих задач:

— раскрыть сущность и содержание должностной инструкции;

— изучить значение должностной инструкции в трудовых отношениях;

— раскрыть особенности и проблемы разработки должностных инструкций в сфере образования;

— рассмотреть разработку профессионального стандарта «Педагог профессионального обучения, профессионального образования и дополнительного профессионального образования» как основу для разработки должностной инструкции;

— провести сравнительный анализ должностных инструкций классного руководителя образовательных организаций.

Цель и задачи курсовой работы определили ее структуру, которая представлена введением, двумя главами, заключением и списком литературы.

Заключение:

Должностные инструкции являются важным инструментом в борьбе с недобросовестными работниками.

Работодателю гораздо легче уволить работника за не прохождение испытательного срока, ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, несоответствие занимаемой должности, если в организации есть документ, в котором прописано, какие именно обязанности работник должен выполнять.

Не существует стандарта, регламентирующего содержание и процедуру разработки должностной инструкции, в связи, с чем каждая организация имеет возможность самостоятельно формировать описание той или иной должности. После всех этапов подготовки должностной инструкции, а именно предварительного этапа, уточнения и согласования варианта документа, оформления приложений и его утверждения, должен получиться такой организационно-распорядительный документ, который будет соответствовать действующему законодательству, точно, развернуто и понятно описывать должностные обязанности каждого сотрудника организации и способствовать повышению продуктивности работы всего персонала.

Должностная инструкция должна быть написана простым и понятным языком, поскольку основное назначение данного документа — объяснить работнику, что от него требуется. В должностную инструкцию включают следующие разделы:

— «Общие положения»;

— «Должностные обязанности»;

— «Права»;

— «Обязанности»;

— «Порядок пересмотра должностной инструкции».

Если система оплаты труда, кроме базового оклада, имеет еще и стимулирующие выплаты, не лишним будет внести в должностную инструкцию дополнительный раздел с критериями эффективности.

Указанный порядок изменений следует применять независимо от характера изменений, вносимых в должностную инструкцию. Если должностная инструкция оформлена в виде отдельного документа и вносимые поправки не касаются обязательных условий трудового договора, целесообразно вносить изменения путем подготовки должностной инструкции в новой редакции или изменения к должностной инструкции. Это будет документ, который содержит перечень поправок к действующей редакции должностной инструкции. Должностная инструкция оформлена в виде отдельного документа и вносимые поправки касаются обязательных условий трудового договора. Тогда организация обязана получить согласие сотрудника на продолжение трудовых отношений в новых условиях. После этого изменения вносятся в должностную инструкцию сотрудника. Для этого, помимо изменений в саму инструкцию, необходимо оформить допсоглашение к трудовому договору с сотрудником. Если сотрудник согласен на изменения, должностную инструкцию в новой редакции (изменения к должностной инструкции) утвердите приказом руководителя организации и ознакомьте с ней сотрудника под подпись.

Профессиональный стандарт «Педагог профессионального обучения, профессионального образования и дополнительного профессионального образования» позволяет проводить анализ эффективности педагогического образования, выявленные проблемы могут послужить основой для реформирования процессов. Создателями профессионального стандарта предполагается, что благодаря этому документу внимание к педагогической деятельности будет увеличено, что повысит ответственность за достижение результатов. Это связано с тем, что профессиональный стандарт делает акцент на прямых обязанностях, избавляя педагога от ненужных обременяющих функций.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические аспекты исследования роли должностной инструкции в регулировании трудовых отношений

1.1. Должностная инструкция: сущность и содержание

Должностная инструкция — это внутренний организационно-распорядительный документ, в котором прописана трудовая функция и конкретный перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей производства. Как правило, она разрабатывается на основе квалификационных требований, предъявляемых к должности.

Рассмотрим отличие должностной инструкции от трудового договора. Трудовые договоры заключаются с каждым работником. В них указывается, в частности, трудовая функция конкретного сотрудника (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессией, специальностью с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой сотруднику работы) [1, ст. 57]. А должностные инструкции «не привязаны» к конкретному работнику, т. е. обезличены. В них определяются требования к должности. Поэтому должностная инструкция может быть разработана даже на вакантную должность, которая имеется в штатном расписании компании (письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0).

В отличие от трудовых договоров [1, раздел III], должностные инструкции в Трудовом кодексе РФ не упоминаются. В иных нормативных правовых актах порядок составления должностных инструкций также не урегулирован. То есть разработка должностных инструкций — это право, а не обязанность компании. Их отсутствие не расценивается как нарушение трудового законодательства и не влечет за собой ответственность (письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0). Заметим, что иногда в ходе налоговых проверок инспекторы запрашивают у компаний должностные инструкции и налагают штраф в случае их непредставления [2, ст. 126]. Однако привлечение к налоговой ответственности за непредставление должностных инструкций будет правомерным только в том случае, если у проверяющих есть доказательства, что эти инструкции имелись у компании на момент направления требования о представлении документов (постановление ФАС Московского округа от 01.09.2008 № КАА40/7739-08-П).

Таким образом, поскольку должностная инструкция является рекомендуемым документом, решение — оформлять его или нет — принимает работодатель. Далеко не все компании оформляют должностные инструкции, ошибочно полагая, что от них нет никакой пользы, а если и делают это, то формально. Тем не менее в ряде ситуаций, касающихся трудовых отношений и споров с контролирующими органами, должностные инструкции имеют большое значение. Докажем, что грамотно составленные (!) должностные инструкции могут помочь компании избежать принятия незаконных решений в отношении работников и снизить риски возникновения споров с контролирующими органами.

Следует, однако, учитывать, что процесс разработки должностных инструкций — ответственная задача, ее выполнение требует немалых знаний специфики деятельности соответствующих специалистов компании и значительных временных затрат. Так, в должностной инструкции должны быть четко прописаны обязанности соответствующего специалиста, его взаимосвязи и взаимоотношения с другими отделами, начальником и подчиненными, а также круг обязанностей этого специалиста и его права.

Необходимо полностью исключить возможность двойного толкования включенных в должностную инструкцию положений и не допустить противоречий между отдельными ее пунктами. Поэтому над разработкой должностных инструкций придется потрудиться не только кадровику, но и другим сотрудникам. Например, в составлении должностной инструкции бухгалтера должен принять участие и главный бухгалтер.

По выбору работодателя должностная инструкция может быть оформлена как приложение к трудовому договору или утверждена как самостоятельный документ (письма Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1, от 31.10.2007 № 4412-6, определение Московского городского суда от 13.07.2010 № 33-20805).

Иногда должностная инструкция выступает как приложение к трудовому договору Подробно описывать трудовую функцию в тексте трудового договора не всегда удобно, поэтому в нем делают ссылку на приложение к договору — должностную инструкцию. Так же как и трудовой договор, должностная инструкция составляется в двух экземплярах — по экземпляру для каждой из сторон, подписывающих договор. Договор и инструкция оформляются как единый документ. Следовательно, если сотрудник подписал трудовой договор, значит, он ознакомился и с должностной инструкцией. Поскольку должностная инструкция является неотъемлемой частью трудового договора, то изменять или дополнять ее можно только по соглашению сторон путем заключения дополнительного соглашения к трудовому договору [1, ст. 72].

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы и роль должностной
инструкции в управлении поведением в организации. 5

1.1. Понятие
и сущность должностной инструкции. 5

1.2. Структура должностной инструкции. 7

1.3. Порядок утверждения должностной инструкции. 10

Глава 2. Анализ должностных инструкций как
средства управления поведением сотрудников в ООО «Марс». 13

2.1. Общая характеристика организации. 13

2.2. Анализ и оценка используемых в организации
должностных инструкций. 14

2.3. Совершенствование используемых в организации
должностных инструкций  19

Заключение. 23

Список использованной литературы.. 25

Введение:

Сегодня
в обществе произошли значительные социальные и экономические изменения. За
последние 3-5 лет было создано много малых и средних предприятий, в том числе групповых.
Все компании и предприятия на определенном этапе столкнулись с одной из проблем
эффективного управления организацией — выработкой властных отношений и
определением рабочих обязанностей каждого исполнителя. В этом контексте был
поднят вопрос должностных инструкций.

В
специальной литературе неоднозначное отношение к вопросу о необходимости
разработки должностных инструкций. Некоторые эксперты утверждают, что
должностные инструкции являются обязательными для каждой должности, профессии,
специальности, предусмотренной штатным расписанием организации. Другие их
отвергают. В связи с этим положением обновлены некоторые вопросы:

1.
Что такое должностная инструкция.

2.
Какова цель должностной инструкции.

Ответы
на эти вопросы помогут нам сформулировать собственное мнение о необходимости
разработки должностной инструкции.

Однако
эти категории менеджеров, которые считают должностные инструкции обязательными,
сталкиваются с другими проблемами:

1)
Как правильно разработать должностную инструкцию с учетом всех требований к
сотруднику.

2)
А собственно как определить все требования к сотруднику организации.

На
основании вышеизложенного цель настоящей курсовой работы – провести анализ
должностных инструкций как средства управления поведением сотрудников в ООО
«Марс».

Для
достижения поставленной цели в курсовой работе решаются следующие задачи:

— раскрыть понятие
и сущность должностной инструкции;

— рассмотреть
структуру должностной инструкции;

— определить
порядок утверждения должностной инструкции;

— провести анализ используемых
в ООО «Марс» должностных инструкций;

— разработать
предложения по совершенствованию используемых в ООО «Марс» должностных
инструкций.

Объектом
курсовой работы выступает отчет о финансовых результатах, предметом – аудит
достоверности отчета о финансовых результатах ООО «Маяк».

Теоретической
базой исследования послужила нормативно-правовая база и учебно-методическая
литература в области документоведения и системы управления персоналом.

Методическая
база исследования: анализ нормативных и литературных источников, сравнительный
анализ, наблюдение, обобщение, систематизация.

Работа
состоит из введения, двух глав с параграфами, заключения, списка использованной
литературы.

Заключение:

Должностная
инструкция — это внутренний документ, который содержит список обязанностей,
прав и обязанностей для рабочего места и для конкретной области, принимая во внимание
выполнение работы и различия в производственной, трудовой и управленческой
организации, а также квалификацию, необходимую для профессии. В этом случае
должностная инструкция может быть заверена как самостоятельный документ или
приложена к трудовому договору.

Среди
прочего, наличие руководящих указаний облегчает набор новых сотрудников, дает
оценку внутреннего персонала компании, оптимизирует укомплектование штатов,
определяет адекватную заработную плату и позволяет избежать конфликтов при
увольнении. Все понимают объем работы, ожидания руководителя и критерии работы.
Если компания хочет нанять нерадивого сотрудника, который не выполняет свои
служебные обязанности, подписанное заявление значительно облегчит этот процесс.

Преимущества
должностной инструкции для менеджера заключаются в следующем:

—
Помогает подобрать подходящий персонал;

—
Позволяет руководителю и персоналу иметь четкое представление о каждом виде
работы;

—
Показывает, что хочет каждый кандидат в указанном месте.

Следовательно,
чтобы доказать важность должностных инструкций, важно учитывать следующее:

Фактическая
должностная инструкция — это не единый документ, а скорее пакет документов,
который должен включать (цель должности, относительное положение в
организационной таблице, описание должности для изучения всех инструкций).

Это
будет простой пакет материалов — он поможет сотруднику быть самостоятельным,
развивать профессионализм, изучать профессию и повышать производительность.

Должностная
инструкция также должна быть представлена ​​специально обученным специалистом,
ответственным за подготовку документа.

И
в инструкции, и в трудовом договоре прописывают обязанности сотрудника. Но
трудовые функции специалиста в договоре обычно указывают тезисно. Например,
«выполнять обязанности по должности секретаря». Конкретизировать, какие именно
это обязанности, сформулировать его права и определить зону ответственности —
основное назначение должностной инструкции. Должностная инструкция:
обязательна в компании или нет По закону, документ обязательно должен быть в
госорганах. А вот обязательны ли должностные инструкции для коммерческих
компаний — вопрос непростой. По закону, нет: ГИТ не будет штрафовать за её
отсутствие. Однако документ важен для HR.

В
инструкции можно найти требования к кандидатам, должностные обязанности
сотрудников и их права. А это значит, что документ позволяет: аргументировано
отказать соискателю, которые не подходит на должность; обосновать, почему
сотрудник не прошел испытательный срок; обосновать необходимость обучения персонала;
обосновать увольнение сотрудника, если он не соответствует занимаемой
должности; равномерно распределить обязанности между похожими должностями;
доказать в суде правомерность дисциплинарного взыскания в отношении сотрудника;
корректно аттестовать персонал.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы и роль
должностной инструкции в управлении поведением в организации 1.1. Понятие и сущность должностной инструкции Должностная
инструкция представляет собой локальный нормативный акт любой организации,
закрепляющий перечень должностных обязанностей, прав и функций конкретной
штатной должности, с учетом специфики сферы деятельности организации, а также
квалификации персонала[1].

Основное
внимание уделяется определению обязанностей, возложенных на конкретный отдел (а
не на конкретного сотрудника). Кроме того, поскольку пространство является
неотъемлемой частью структуры управления, должностные инструкции будут
подготовлены для каждого рабочего стола или рабочего места сотрудника. В этом
случае название должностной инструкции должно отражать общую цель деятельности
каждого сотрудника (например, «заявление самому высокооплачиваемому
специалисту»)[2].

Таким
образом, должностные инструкции выполняют организационные, контрольные и
контрольные функции. Позволяет использовать описания должностей

1)
Обеспечение четкого определения ответственности среди сотрудников

2)
исключает дублирование и сравнение при реализации отдельных проектов;

3)
Организуйте взаимоотношения сотрудников при выполнении сложных задач.

Комментарии
о вакансии также помогают оценить работу сотрудников и принять против них
административные меры. Кроме того, они позволяют применять основные принципы
организации, разделения и совместной работы.

Должностная
инструкция — это документ, который регламентирует производственные полномочия и
обязанности сотрудника. Она определяет положение каждой должности в компании.
Компании могут пользоваться типовыми должностными инструкциями. Но в них есть
только общая информация о должности. Задача службы HR — переделать шаблонный
документ на основании специфики и стандартов своей компании[3].

И
в инструкции, и в трудовом договоре прописывают обязанности сотрудника. Но
трудовые функции специалиста в договоре обычно указывают тезисно. Например,
«выполнять обязанности по должности секретаря». Конкретизировать, какие именно
это обязанности, сформулировать его права и определить зону ответственности —
основное назначение должностной инструкции. Должностная инструкция:
обязательна в компании или нет По закону, документ обязательно должен быть в
госорганах. А вот обязательны ли должностные инструкции для коммерческих
компаний — вопрос непростой. По закону, нет: ГИТ не будет штрафовать за её
отсутствие. Однако документ важен для HR[4].

В
инструкции можно найти требования к кандидатам, должностные обязанности
сотрудников и их права. А это значит, что документ позволяет: аргументировано
отказать соискателю, которые не подходит на должность; обосновать, почему
сотрудник не прошел испытательный срок; обосновать необходимость обучения
персонала; обосновать увольнение сотрудника, если он не соответствует занимаемой
должности; равномерно распределить обязанности между похожими должностями;
доказать в суде правомерность дисциплинарного взыскания в отношении сотрудника;
корректно аттестовать персонал.

Таким
образом, должностная инструкция представляет собой локальный нормативный акт
организации, раскрывающий основной объем полномочий для каждой штатной единицы,
а также совокупность прав, обязанности и ответственности. [1] Кирсанова, М.В., Аксенов, Ю.М. Курс делопроизводства: документационное обеспечение
управления: Учеб. пос. / М.В. Кирсанова, Ю.М. Аксенов — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018.
– С.74 [2] Корнеев И.К., Пшенко А.В.,
Машурцев В.А. Управление документами: Учебник. – М.: ИНФРА‑М, 2019. – С.96 [3] Белов, А.Н. Делопроизводство и документооборот: Учебное
пособие. – 6-е изд. / А.Н. Белов, А.А. Белов. – М.: Эксмо, 2018. – С.91 [4] Куняев
Н.Н. Документоведение [Электронный ресурс]: учебник/ Куняев Н.Н., Уралов Д.Н.,
Фабричнов А.Г. – Электрон. текстовые данные. – М.: Логос, 2018. – 352 c. –
Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/9082