Курсовая с практикой на тему Делегирование полномочий и ответственности как техника управления

Содержание:

Введе-ние…………………………………………………………………………….2
Глава 1.Теоретические основы техники управле-ния……………………………4
1.1 Понятие ᴎ значение техники управле-ния…………………………………….4
1.2 Классификация уровней управления персона-лом…………………………..9
1.3 Отечественный опыт техники управления, используемый в практике управления персона-лом………………………………………………………12
Глава 2.Анализ делегирования полномочий ᴎ ответственно-сти……………..16
2.1 Принцип эффективного делегирования полномочий ᴎ ответственно-сти..16
2.2 Преимущества ᴎ недостатки делегирования полномочий ᴎ ответствен-но-сти……………………………………………………………………………………………………………23
2.3 Рекомендации по совершенствованию делегирования полномочий ᴎ от-ветственно-сти…………………………………………………………………….32
Заключе-ние……………………………………………………………………….35
Список литерату-ры………………………………………………………………37

Введение:

На данный момент, экономическое положение в стране, побуждает руко-водителей компаний решать большое количество вопросов ᴎ проблем. Все чаще ᴎ чаще  многие управленческие проблемы не под силу для одного человека, ему не хватает времени ᴎ компетенции для принятия единствен-ного верного решения.
По этой причине руководителю необходимо сохранять контроль над ситуацией, но при этом важно компетентно решить текущую проблему. В такие моменты, часто руководство прибегает к передаче обязанностей другим работникам. Либо на какой-то период времени, либо на весь про-цесс решения поставленной задачи. Перенимать обязанности, должны те кадры, которые в достаточной степени обладают знаниями в данной сфере, опытом ᴎ готовы взять на себя ответственность за дело. Перед сотрудни-ками ставятся цели ᴎ задачи, а так же предоставляется возможность про-явить инициативу, для решения текущей проблемы. 
В результате передачи полномочий, в рамках управленческой струк-туры происходит перераспределение прав ᴎ обязанностей между отдель-ными лицами ᴎли группами в коллективе компании. При этом для реали-зации данных действий предполагает наличие благоприятного материаль-но-психологического климата в компании. Для руководителя передача обязательств, так же повышает его репутацию в коллективе, а так же ис-полняются поставленные цели, а так же подчиненные имеют возможность проявлять инициативу.
Перед тем, как передать полномочия, руководитель предварительно должен определить каким образом ᴎ кому передать данные полномочия ᴎ какие выгоды будет иметь данный сотрудник, при этом учесть все риски ᴎ возможные препятствия. 
Во многих компаниях, считается риском, передача полномочий ᴎ от-ветственности другим лицам. Но в первую очередь это возможность внести перемены в общее управление компании. Для грамотного управления, необходимы профессионалы своего дела. Те люди, которые исполняют обязанности в полной мере, смогут ᴎ взять ответственность за какой- либо проект в рамках компании.
Таким образом, делегирование организационных полномочий и от-ветственности является актуальным и необходимым для любой организа-ции как в период стабильности и развития, так и в период кризиса и стаг-нации.
Объектом исследования данной курсовой работы является управле-ние персоналом.
Предметом исследования является делегирование полномочий ᴎ от-ветственность как техника управления.
Цель данной работы состоит в том, чтобы охарактеризовать делеги-рование полномочий ᴎ ответственность как технику управления.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• Изучить теоретические основы управления персоналом;
• Провести исследование делегирования полномочий ᴎ ответственно-сти;
• Разработать рекомендации по совершенствованию делегирования полномочий ᴎ ответственности
В ходе исследования использовались следующие методы: изучение и анализ специализированной литературы, систематизация и обобщение пе-редового опыта, экономико-статистические методы сбора и обработки ин-формации, различные методы моделирования и прогнозирования, а также графическая обработка результатов исследования.
Структура работы состоит из введения, трех глав, логически разде-ленных на параграфы, заключения, списка литературы и приложений. Ло-гическая увязка и структуры работы определены ее целью и задачами.

Заключение:

Таким образом, в ходе данной работы мы определили, что делеги-рование полномочий, является неотъемлемым явлением в успешных орга-низациях. Руководителю важно не только всю власть собрать в одних ру-ках, но ᴎ уметь распределить обязанности, чтобы более эффективно ре-шать поставленные перед компанией проблемы.
В данной курсовой работе были раскрыты такие понятия как объект и субъект управления, полномочия, ответственность, преимущества и по-следствия делегирования полномочий. В ходе работы над данным проек-том были проведен анализ системы делегирования полномочий и ответ-ственности на конкретном предприятии, выявлены узкие места и предло-жены возможные варианты решения возникших проблем.
В ходе этой работы выяснилось, что понятие ответственности озна-чает, что сотрудники обязаны выполнять поставленные перед ними задачи и нести ответственность за их удовлетворительные решения. Концепция власти основана на концепции ответственности и определяется как набор формальных прав и обязанностей, которые могут быть независимо приня-ты и заказаны в интересах компании. В этой работе рассматриваются раз-личные виды власти и их влияние на организационное управление. Кроме того, концепция авторизации рассматривается как передача задач и пол-номочий тем, кто отвечает за реализацию. Принцип эффективной автори-зации определен. На основании полученных данных была проанализиро-вана организационная структура ОАО «Газпром нефть», в которую вошли несколько органов управления, объединенных различными полномочия-ми. Высшим органом управления организации является собрание акцио-неров. Он выбирает совет директоров, который в свою очередь назначает генерального директора. Анализ показывает, что организационная струк-тура компании основана на системе распределения наследственной ответ-ственности и едином командном принципе. Принцип авторизации принят и существуют различные причины децентрализации. Например, из-за отсут-ствия умения работать с руководством или отсутствия возможности и вре-мени для решения низкоуровневых задач.
Хотелось бы отметить, что зачастую компании используют такое по-нятие как «аутсорсинг». В него входит как раз передача ответственности за какие либо процессы другому лицу. Чаще всего профессионалу из другой компании. Специалист более качественно осуществит поставленную задачу ᴎ более быстро реализует тот или иной проект в рамках компании. В ОАО «Газпром-нефть», часть используют данный вариант делегирования пол-номочий в небольших проектах. У компании есть возможность пригла-шать иностранных специалистов ᴎ совместно улучшать деятельность во многих отделах деятельности.
Нельзя забывать о том, что делегирование полномочий, обязательно должно быть взвешенным решением ᴎ не подойдет для компаний, с авто-ритарным руководителем. Если будет конфликт между руководителем ᴎ тем, кто наделен полномочиями ᴎ ответственностью, то деятельность ком-пании будет под угрозой. Так же риском может стать, отсутствие должных навыков у того, кому отдается поручение. Важно предварительно оценить уровень знаний ᴎ умений сотрудника, до того как он получит «бразды управления».
Делегирование полномочий во всю используется не только в ком-мерческой деятельности, многие политики, используют возможности пере-дачи ответственности. На их плечи ложится только контроль за ситуацией по поставленной проблеме ᴎ передача отчетов в вышестоящие органы управления страной. Это так же имеет как свои плюсы, в том что суще-ствует несколько альтернатив решения проблемы, так ᴎ минусы, в том, что происходит перекладывание ответственности ᴎ меньше заинтересованности в решении проблемы, важен только конечный отчет о работе.
Таким образом, все задачи работы были решены, а основная цель была достигнута охарактеризованы делегирование полномочий ᴎ ответ-ственность как технику управления.

Фрагмент текста работы:

Глава 1.Теоретические основы техники управления
1.1 Понятие ᴎ значение техники управления

Отношения между субъектом и управляемым объектом составляют суть отношений управления. Организация состоит из двух крупных подси-стем:- управляющей (субъект управления — S), — управляемой (объект управления — O).
Главной особенностью отношений управления является совпадение субъекта управления и объекта. Согласно теории систем, каждая система является частью более крупной системы, а каждая подсистема является не-зависимой системой. Поэтому каждый менеджер также является старшим руководителем и подчиненным каждого подчиненного руководителя.
Делегирование — это задача, передачи власти или ответственности, постановка целей для кого-то, обеспечение средств для их достижения и ответственность исполнителя за качество результатов.
Делегирование — это:
— передача задания, власти, ответственности;
— постановка перед кем-то цели с одновременным предоставлением ему средств для ее достижения и несение исполнителем ответственности за ка-чество результатов;
— не «пожарное задание», а основа для долговременного распределения обязанностей;
— не избавление от лишней работы;
— не дополнительная работа, навязываемая подчиненному [10, c.13].
Это средство достижения организационных целей. Если задача не делегирована исполнителю, менеджер будет вынужден выполнить ее сам, что во многих случаях невозможно.
Хотя делегирование имеет фундаментальное значение, это одна из концепций управления, которую легче всего неправильно понять и непра-вильно использовать. Многие выдающиеся предприниматели терпят не-удачу, когда их организация становится огромной, потому что они не до конца понимают необходимость получения разрешения или условия, не-обходимые для повышения эффективности. Чтобы лучше понять, как эф-фективно осуществлять авторизацию, необходимо понимать концепции от-ветственности и организационной власти. Делегирование базируется на от-ветственности и полномочиях.
Ответственность — это обязательство работника выполнять делегиру-емые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение.
Поскольку ответственность представляет собой обязательство, кото-рое отдельный работник берет на себя, то он не может ее делегировать или передавать своему подчиненному. Сотрудник, ответственный за выполне-ние задачи, не должен быть лично исполнен, но он по-прежнему будет нести ответственность за удовлетворение или неудовлетворенность рабо-той.
Согласно обязательству, когда сотрудник занимает должность в ор-ганизации, он должен соответствовать определенным требованиям к рабо-те. Фактически работники и организации подписывают контракты на вы-полнение заданий на должности в обмен на определенную сумму возна-граждения. Ответственность означает, что сотрудник несет ответственность за результат задания перед лицом, которое делегирует полномочия. По-скольку работник считается ответственным за точное выполнение задачи, менеджер имеет право запросить объяснение или исправить работу, кото-рая не выполняется хорошо [12, c.33].
Технология управления – это особенность управления контентом, которая отражает процесс движения и обработки информации, определяет состав и порядок выполнения административной работы, в процессе рабо-ты эта информация трансформируется и влияет на объект управления [7, с. 54].
Таким образом, основная цель технологии управления раскрывается — установить лучшее взаимодействие между различными отделами и от-дельными исполнителями в процессе управления.

Определение методов управления — это процесс и операционная си-стема, которые выполняются менеджерами, способными сотрудниками и разработчиками технологий с использованием необходимых методов и ме-тодов в определенном порядке.
Цель технологии управления — рационализация управленческого процесса, оптимизация его посредством исключения таких видов деятель-ности и операций, которые не являются важными для достижения необхо-димого результата компании.