Курсовая с практикой на тему Анализ коммуникативных моделей толпы.

Содержание:

909250

Введение:

Человеческая жизнь обладает множеством различных форм.
Определенные из них привычны и понятны. А другие немало отличаются от того, что
понимается под обыденной нормой. Есть формы поведения личностные, которые в
серьезной мере зависят от желаний человека. Но встречаются такие, где выражения
воли и желаний личности оказываются под серьезным воздействием других
личностей. Люди или отдельные личности иногда не испытывают давление со стороны
других, но воспринимают их поведение, заражаясь им, следуя ему и подчиняясь.
Мнение о толпе часто возникает из индивидуального опыта человека. Почти каждый
из нас участвовал в толпе или наблюдал ее. Толпой называется сосредоточение
индивидов, у которых нет явной общности целей, но их связывает схожие эмоции
или объект внимания.

Серьезное значение при образовании толпы обретает коммуникация. В
толпе – это обмен важной информацией. Известно, что личность участвует в
массовых действиях, если заражается видимым поведением остальных, или если
узнает о нем по информационным каналам. Отдельные разновидности подобного
поведения появляются из-за острого дефицита данных или недейственной системы
подачи информации. Человек готов поддаться заразительному действию толпы, если
это действие совпадает с его убеждениями. Управление
общественным мнением является одной из самых актуальных проблем современного
общества.  Механизмы управления
общественным мнением изучают и анализируют специалисты практически всех
областей обществознания; оно используется представителями политологии и журналистики, активистами социальных
движений и руководителями различного уровня.

Огромный вклад в разработку и изучение понятий
феномена «толпы», управление толпой внесли такие ученые как Лебон Г., Ортега-и-Гассет, Эдвард Л. Бернейс,
Уолтер Липпман, Грушин Б.А., Назаретян А.П., Епархин О.В.,  Ганчев Д.

Однако,
в связи с последними изменениями, возникшими в нашей
стране (акции в поддержку Навального, траурные митинги в память Немцова), классические
модели коммуникации переживают «забвение», а современные обновленные
теоретические модели имеют частичный фрагментарный характер.

Именно
поэтому, актуально провести анализ современных коммуникативных моделей толпы.

Объект
исследования — коммуникативные модели толпы.

Предмет
исследования — специфика создания современных коммуникативных моделей толпы.

Цель
исследования — проанализировать специфику создания современных коммуникативных
моделей толпы.

Задачи
исследования:

1.
изучить специфику толпы, как массового явления,

2.
провести анализ классических коммуникативных моделей,

3.
определить специфику создания современных коммуникативных моделей толпы.

Основными
методами выступили: анализ научной литературы по теме исследования, обобщение,
систематизация, анализ.

Практическая
значимость данной работ заключается в том, то основные выводы могут послужить
основой дальнейшего исследования коммуникативных моделей толпы.

Структура
исследования. Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка
литературы.

Заключение:

В
историческом аспекте изучения проблемы можно выделить, три основных подхода:
информационный (ориентированный на передачу и принятие информации), реляционный
(что акцентирует взаимообусловленность общения и взаимоотношений);
интерактивный (направлен на исследования интеракции).

Информационные
подходы активно развивались в 1930-1940 годы. В центре внимания исследователей
находилась передача реальных сообщений между отдельными людьми, сообществами,
техническими средствами.

Интерактивнй
подход основывается на положениях и понятиях общей теории систем (система,
динамическое равновесие, программа, саморегуляция) и рассматривает вопрос о
том, какими средствами происходит структурирование и организация ситуации
социального присутствия с использованием поведенческих средств.

Реляционный
подход, возник с середины 50-х годов ХХ века. Его основное положение
утверждает, что социальный контекст и человеческое окружение – это не условия и
обстоятельства, в которых перемещается информация и происходит взаимодействие;
они образуют системы общения и системы взаимоотношений. Общение – это
обозначение определенной общей системы взаимоотношений, их развивают люди друг
относительно друга, окружение, так что информацией следует считать любое СМИ.

Выделены
три направления, как выяснилось, оказались продуктивными и способствовали
исследованиям и развития теории коммуникации в целом, и в частности становлению
реляционного подхода и других связанных с ним подходов, в которых картина мира
строится с учетом системного видения (системной картины мира) и меняет
дискретные модели.

В
коммуникационном процессе толп есть следующие особенности: высокая контактность,
индивиды находятся на близком расстоянии, вследствие чего вторгаются в
персональные пространственные зоны; повышенная групповая внушаемость;
эмоциональная возбудимость, повышенное волнение людей и эмоциональное
восприятия действительности; подавленное чувство ответственности за собственные
поступки и действия; в толпе человек способен на акты насилия, жестокости,
вандализма; сведение людей к одному уровню психических проявлений и уравнивание
всех, следствием чего является однородность толпы; по интеллекту толпа
значительно ниже, чем индивиды, его образующих.

К описанию коммуникаций толпы применимы понятия полифонии
(согласованных реплик с общей позиции) и разноречия (несогласованных,
конфликтующих реплик с разных позиций). Для полифонии предполагается развитие
общей темы в разных голосах, которые как бы идут параллельно друг другу; при
этом каждый новый голос встраивается в заданную структуру, добавляясь к пучку
реплик. Подобная согласованность может быть проявлением стратегии солидарности
и поддержки, но здесь возможно и соперничество, когда один стремится превзойти
другого. Борьба мнений в отсутствие посредника может порождать неорганизованное
разноречие, хаос.

Суть солидарных действий демонстрантов как способов
самовыражения воплощается в формах многоголосия и унисона, которые
предназначены произвести воздействие на целевого адресата. В живом
противостоянии митингов («стена к стене») большой эффективностью обладает
унисон как форма усиления воздействия.

Столкновение взаимонаправленных реплик акционального
характера может приводить к ситуации конфликта между двумя сторонами.

Эффект демонстрации заключается в ее воздействии на
потенциальных адресатов — пассивные массы, в привлечении сторонников, создании
резонанса и в опосредованном воздействии на целевого адресата; сила
демонстрации — в многоголосии и унисоне.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические подходы
коммуникативных моделей толпы 1.1. Толпа как социально-психологическое
явление: теории толпы Обычно
под толпой понимают бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой
общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и
общим объектом внимания. Сегодня понятие «толпа» трактуется достаточно широко.
Часто поведение толпы характеризуется понятиями «коллективные беспорядки», «бунты»,
«восстания», «митинги».

Социально-политические
события, связанные с революциями во Франции, всколыхнули общественное мнение.
То была эпоха массовых движений, революционного настроения масс. Именно этот
динамизм общества, его бурность вызвали интерес к массовым явлениям психики,
обусловили появление новых концепций, в которых разрабатывался новый круг
проблем, связанных с психологией масс. Эти концепции определили целый этап
развития социальной психологии. В 1878 году М. К. Михайловский публикует статью
«Сила подражания», которая была посвящена психологии толпы. Через шесть лет Г.
Тард издал книгу «Законы подражания», а в 1892 году – «мысль и толпа». В 1892
году французский юрист С. Сигеле издает книгу «Преступная толпа», а в 1895 Г. Лебон выпустил в
свет свою знаменитую работу «Психология толпы». Итак, независимо друг от друга
в России и во Франции возникает новая наука психология толпы.

Эти
теории возникли в результате потребностей общества в исследовании массовых явлений
психики, сопровождавших бурность социальных отношений того времени.

Густав
Лебон в 1896 году предложил теорию заражения, сущность которой заключается в
том, что в толпе рождается коллективное сознание, которое подпитывается
индивидуальной. Индивидуальность и культурные отличия со временем исчезают,
остается коллективный разум: «Каждый человек в толпе действует как варвар,
опираясь не на разум, а на инстинкты». Для того, чтобы идея дошла до толпы, она
должна быть высказана максимально доступно и категорично, иметь простой
характер. В толпе индивиды теряют чувство ответственности и оказываются в плену
иррациональных чувств, догматизма, нетерпимости, ощущения всемогущества. На
этих принципах основываются рассуждения автора о природе толпы. Густав Лебон открыл
психологический закон духовного единства толпы. Этот закон проявляется в том,
что сознательная личность исчезает, а чувства и идеи индивидов, образующих
толпу, принимают одну и ту же направленность. Образуется «коллективная душа»,
которая имеет временный характер и четко определенные свойства. Эта
коллективная душа является «коллективным подсознательным». Коллективное
подсознательное базируется на чувственном способе познания окружающего мира.
Содержанием коллективного подсознательного являются инстинкты и чувства,
пришедшие из сферы сознания.

Толпа,
в частности, характеризуется целым рядом только ему присущих психологических
свойств:

1. В
толпе люди находятся в непосредственной близости, «бок о бок», поэтому ее можно
назвать непосредственной контактной группой, это фактическая агломерация.

2.
Отсутствие структурной организации и, соответственно, зачатков организованной
это неорганизованная группа людей, она может образовывать единства. К толпе
может присоединиться любой желающий, то есть толпа «не имеет границ».

3.
Короткое время ее существования. Толпа не является постоянной группой, она
существует в течение короткого срока, после чего распадается.

4.
Эмоциональная взаимосвязь участников. Лица, которые создают толпу, должны быть
объединены объектом всеобщего внимания, взаимодействовать друг с другом или
влиять друг на друга, если элемент взаимодействия отсутствует, то лица,
находящиеся в одном месте, образуют простое скопление людей, но не толпа.

5.
Неспособность к осознанию. Человеческая толпа существует исключительно
чувствами, логика часто отсутствует. Вступает в действие неуправляемый стадный
инстинкт, особенно, когда нет лидера. Общие черты характера, управляемые
бессознательным, объединяют вместе в толпе. У толпы развита способность к
воображению, он очень восприимчив к впечатлениям.

Он
трактует толпу как группу людей, охваченных общими настроениями, стремлениями и
чувствами и выделяет такие характерные черты толпы: сведение людей к одному
уровню психических проявлений

а)
уравнивание всех поведения, следствием этого является однородность толпы, что
объясняется идеей коллективного бессознательного: в толпе люди руководствуются
лишь бессознательными представлениями, одинаковыми для всех, а представление на
уровне сознания, определяющих индивидуальные различия между людьми,
продавливаются и исчезают;

б) по
интеллекту толпа значительно ниже, чем индивиды, его образующих. Он склонен к
быстрым переключениям внимания, легко и некритично воспринимает любые слухи,
поддается влиянию лозунгов, призывов лидеров;

в) в
толпе человек способен на акты насилия, жестокости, вандализма, до которых в
других условиях не удалась бы;

г)
высокая эмоциональность и импульсивность толпы.

Все
толпы автор разделяет на две большие группы: «разнородные» или гетерогенные, по
типу уличных толп, которые собираются стихийно и случайно на месте какого-то
события: аварии, столкновения машин, несчастного случая и прочее и «однородные»
или гомогенные, по типу религиозных сект, восточных каст или классов. В толпах
действует закон «духовного единства», что вызывает превращение индивида,
который попал в толпу, в безвольный автомат с подавленными рациональными
началами, на иррациональное существо, которое стремится к немедленной
некритичной реализации внушенных ей внешне идей. Следствием пребывания человека
в толпе является потеря им индивидуальности, интеллекта, умственных задатков,
то есть его деперсонификация, обезличивание.

Сторонники
теории «Психология масс» считают, что в толпе исчезают все разногласия между
индивидами, и они могут проявлять свои стремления и страсти. Габриэль Тард в
основу своей концепции положил разработку механизма подражания, которым он
объяснял человеческие взаимоотношения. Г. Тард подчеркивал, что чем
многочисленнее толпа, тем ниже ее уровень рациональности. Критиковать толпу
нельзя, обращаться к ее  разуму  — бессмысленно. Большая толпа, из кого бы она
ни состояла, прежде всего, теряет способность владеть собой, ибо она не мыслит,
а чувствует, а эмоции одинаковы и у профессоров, и у кочегаров. Толпа превращает
человека в автомат, ослабляя или уничтожая его индивидуальность. Теория
подражания подчеркивает быстро и некритически усваиваемых эмоциях, то есть на
высокой внушаемости толпы. По его мнению, задача науки заключается в изучении
законов подражания, благодаря которым общество, с одной стороны, поддерживает
свое существование в качестве целостности, с другой, развивается благодаря
возникновению и распространению в различных областях жизни изобретений.

Согласно
Г. Тарду, помимо толп анархических, аморфных и др., существуют еще толпы
организованные, дисциплинированные, искусственные, например, политические
партии, государственные структуры, организации такие как церковь, армия и тому
подобное.

Французский
социолог Г. Тард утверждал, что толпой могут быть как естественные,
анархические, аморфные, так и искусственные, организованные, дисциплинированные
(политические партии, профсоюзы, церковь, армия и т. п) объединения. Человек в
толпе исчезает как культурная личность, становится существом инстинктивным и
импульсивным, теряет чувство ответственности за то, что делает вместе со всеми.
При этом люди в толпе легко поддаются влиянию, не всегда воспринимают разумные
доказательства. Известный некритична.

Анализируя
эти и другие превращенные формы толпы, С. Московичи вслед за Г. Тардом особо
отмечает еще одну наиболее существенную трансформацию толпы в публику. Если
изначально толпа есть скопление людей в одном ограниченном пространстве в одно
и то же время, то публика – это рассеянная толпа.

Д.
Мартин, В. Зенден, авторы теории конвергенции, описывают поведение толпы как
активность подобно мыслящих индивидов, которые оказались в подобной ситуации и
действуют вместе. В толпе обнаруживается настоящее «я» индивида. Скрытое
становится явным, индивидуальное объединяется в единое целое и очень
распространяется ненависть, боль, агрессия.

К.
Турнер, автор теории рождения норм, считал, что толпа является иррациональной конгрегацией
индивидов, действующих под влиянием временных эмоций или индивидуальных черт
его участников. В процессе взаимодействия индивидов в толпе рождаются нормы
поведения в чистом виде. Они единодушно принимаются и толпа действует согласно
этим нормам.

Современные
исследования толпы отмечают, что социально-психологические характеристики
толпы, которые было зафиксировано Г. Лебоном и Г. Тардом в конце XIX в.,
остались, по сути, такими же. Итак, психология толпы конкретизируется в системе
идей, существенными из которых являются следующие:

–толпа
– это не сборище людей в одном месте, а человеческая совокупность, которая
имеет общую психику и душу;

–
индивид действует, как и масса, но первый – сознательно, второй – неосознанно,
поскольку сознание индивидуально, а бессознательное коллективное;

–
толпа является консервативным образованием, несмотря на ее революционный образ
действий;

–
массы, какими бы ни была их культура, доктрина или социальное положение,
нуждаются в вожде, он убеждает их не с помощью доводов разума или силы, а как
гипнотизер своим авторитетом.

Итак,
мы рассмотрели различные концепции массового поведения Г. Лебона, Г. Тарда, З.
Фрейда, С. Сигеле, Д. Мартин, В. Зенден, Г. Турнер, С. Московичи и других
исследователей, которые в своих концепциях предложили собственное определение
толпы, оказали социально-психологические характеристики ее участников и
обосновали подходы  к пониманию специфика
коммуникаций в ней.