Курсовая с практикой на тему Анализ и совершенствование системы контроля в организации (на примере)

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования системы контроля в организации 5

1.1 Понятие и сущность организации контроля в торговом предприятии 5

1.2 Особенности организации контроля на торговом предприятии 9

1.3 Повышение эффективности контроля на торговом предприятии 12

Глава 2. Анализ организации контроля на примере магазина ООО «Лента» 17

2.1 Организационно — экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «Лента» 17

2.2 Анализ организации контроля в магазине ООО «Лента» 21

2.3. Основные направления по совершенствованию системы контроля на торговом предприятии 25

Заключение 30

Список использованной литературы 32

Приложение 34

Введение:

Актуальность. Ориентация экономики страны на рыночные методы хозяйствования привела к существенным изменениям не только в области хозяйственной деятельности организаций, но и в системе управления. Новое содержание приобрела и категория «контроль».

Одним из важнейших факторов функционирования организаций в условиях рыночной экономики является управленческая деятельность. Предприятия, реформирующие свои системы управления в соответствии с требованиями внешней среды, оказываются в более выгодном положении. Вот уже более пятнадцати лет предприятия торговли работают в системе рыночных отношений. В это время, когда идёт становление и развитие рыночных отношений, управляющему всё чаще приходиться сталкиваться с большим количеством проблем, связанных с контролем на торговом предприятии.

Серьёзным недостатком управления предприятиями торговли является недооценка человеческого фактора в повышении эффективности работы. Отсутствие профессионализма, контроля, гибких систем стимулирования персонала приводит к ухудшению морального климата в коллективе, снижению его работоспособности.

Поэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы и достижение ею намеченных целей как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства.

Контроль в торговом предприятии имеет определенную специфику, связанную с особенностями деятельности. Направления контроля, например, контроль за покупателями в торговом зале, контроль за торгово-оперативным персоналом, контролировать качество товаров. Цели контроля в торговом предприятии: обеспечить сохранность товаров, уровень качества обслуживания.

Предметом исследования является организация контроля на предприятии.

Объектом исследования является совершенствование процесса контроля в организации на примере ООО «Лента».

Целью исследования является совершенствование организации контроля в магазине «Лента» и пути повышения эффективности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) Рассмотреть понятие и сущность организации контроля в торговом предприятии.

2) Выявить особенности организации контроля на торговом предприятии.

3) Исследовать повышение эффективности контроля на торговом предприятии.

4) Провести организационно — экономическую характеристику деятельности предприятия «Лента».

5) Проанализировать организацию контроля на ООО «Лента».

7) Рассмотреть основные направления по совершенствованию системы контроля на торговом предприятии.

Методы исследования сбор, обобщение, систематизация и анализ информации по анализу системы контроля на предприятии.

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Заключение:

Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования системы контроля в организации

1.1 Понятие и сущность организации контроля в торговом предприятии

Контроль является относительно новым явлением в современной теории и практике управления, что определяет недостаточный уровень исследований его эффективной реализации в современной экономической и финансовой литературе [1].

В настоящее время организации являются фундаментальным элементом всей экономики. Именно на этом уровне создаются необходимые обществу продукты, оказываются необходимые услуги, выполняется работа, т. е. создается база для потребления и приумножения национального богатства. Успех любой торговой организации зависит от эффективности системы контроля. Контроль призван обеспечить правильную оценку фактической ситуации, тем самым создавая предпосылки для корректировки показателей на плановое развитие отдельных подразделений и компании в целом.

Таким образом, средства контроля являются одним из основных инструментов в разработке политики и принятии решений, обеспечивающих надлежащее функционирование компании и достижение поставленных перед ней целей как в долгосрочной перспективе, так и с точки зрения оперативного управления. Павленков Ф. Под контролем понимает проверку и модификацию счетов или проверку какого-либо общего поведения. Это определение контроля выражено в узком смысле, и контроль не рассматривается как критичная и сложная функция управления [2].

Согласно Тайлеру Федерику Уинслоу, контроль – это процесс обеспечения достижения организационных целей. Это определение можно принять отчасти потому, что средства контроля необходимы для обнаружения и решения возникающих проблем до того, как они станут слишком серьезными, а также могут использоваться для стимулирования успешных кампаний.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования системы контроля в организации

1.1 Понятие и сущность организации контроля в торговом предприятии

Контроль является относительно новым явлением в современной теории и практике управления, что определяет недостаточный уровень исследований его эффективной реализации в современной экономической и финансовой литературе [1].

В настоящее время организации являются фундаментальным элементом всей экономики. Именно на этом уровне создаются необходимые обществу продукты, оказываются необходимые услуги, выполняется работа, т. е. создается база для потребления и приумножения национального богатства. Успех любой торговой организации зависит от эффективности системы контроля. Контроль призван обеспечить правильную оценку фактической ситуации, тем самым создавая предпосылки для корректировки показателей на плановое развитие отдельных подразделений и компании в целом.

Таким образом, средства контроля являются одним из основных инструментов в разработке политики и принятии решений, обеспечивающих надлежащее функционирование компании и достижение поставленных перед ней целей как в долгосрочной перспективе, так и с точки зрения оперативного управления. Павленков Ф. Под контролем понимает проверку и модификацию счетов или проверку какого-либо общего поведения. Это определение контроля выражено в узком смысле, и контроль не рассматривается как критичная и сложная функция управления [2].

Согласно Тайлеру Федерику Уинслоу, контроль – это процесс обеспечения достижения организационных целей. Это определение можно принять отчасти потому, что средства контроля необходимы для обнаружения и решения возникающих проблем до того, как они станут слишком серьезными, а также могут использоваться для стимулирования успешных кампаний.