Контрольная работа на тему Управление качеством!

Фрагмент текста работы:

Задание:

1. Анализ причин низкого качества.

Используя методы «диаграмма связей» и «диаграмма Исикавы», определите причину низкого качества и дайте рекомендации по ее устранению. Если в производственной организации высок уровень брака готовых изделий, низок уровень квалификации производственных рабочих, не проводится анализ качества закупаемого сырья, не оценивается степень удовлетворенности потребителей, отсутствует электронная система передачи информации, то оплата труда производственных рабочих сдельна я.

В Казахстане существуют параллельно две системы технического регулирования – национальная и наднациональная (система технического регулирования ЕАЭС).

В национальной системе сертификация осуществляется в добровольном и обязательном порядке, в наднациональной – только в обязательном порядке. Подтверждение соответствия продукции, услуг и товаров требованиям по качеству и безопасности – это в первую очередь гарантия производителя товара или поставщика услуги на то, что они соответствуют установленным нормативными документами параметрам качества. В то же время этот документ свидетельствует о безопасности продукта или услуги для его потенциального потребителя.

Развитие национальной системы сертификации в Казахстане началось с момента вступления в силу Закона Казахской ССР «О защите прав потребителей» от 5 июня 1991 года. Так, в соответствии со статьей 13 указанного закона, для обеспечения права потребителя на надлежащее качество продукции, работ и услуг и достоверность информации о них контроль качества осуществляется специально уполномоченными государственными органами (территориальными органами Казглавстандарта и др.).